В настоящее время каждая компания, конкурирующая в промышленном секторе, имеет конкурентную стратегию и ищет новые способы увеличения своего роста и конкурентных преимуществ с помощью инновационных бизнес-моделей, отвечающих социальным потребностям. При работе на конкурентных рынках очень важно конкурентное преимущество. Другими словами, эти компании создают общие ценности, они используют знания для повышения своей конкурентоспособности, выявления новых возможностей и улучшения экологических и социальных условий своего окружения, а также своих собственных. Профессор Гарвардского университета Майкл Портер установил, что правильное и нравственное решение - пересмотреть цель компаний, потому что от этого зависит прогресс.
Майкл Портер сказал: Классической деловой ответственности и благотворительности недостаточно для эффективного реагирования на социальные нужды. Цель компаний должна быть определена, потому что от этого зависит их прогресс и существование.
Портер отмечает, что компаниям недостаточно соблюдать свою социальную ответственность, если они не соблюдают корпоративную социальную ответственность, то есть общую ценность, которая устанавливает лучшие экономические показатели за счет позитивного воздействия на общество.
Определение бизнес-стратегии:
Также называемая корпоративной стратегией, бизнес-стратегией или конкурентной стратегией, это основа успеха любой компании. Некоторые авторы определяют это так:
- Фред Николс: стратегия - это сложная сеть мыслей, идей, опыта, целей, опыта, воспоминаний, восприятий и ожиданий, которые обеспечивают общее руководство для конкретных действий для достижения определенных целей »« Стратегия - это процесс размышлений и решение о целях и действиях организации »(Колома, 2009) Бизнес-стратегия. Это набор концепций и руководящих принципов, которые организация использует для выживания и роста, а также для достижения производительности в настоящем и обеспечения своей устойчивости в будущем. Бизнес-стратегия состоит из стратегических указаний (определение бизнеса, видение, миссия, дисциплина, организационные ценности), стратегических целей (с их показателями и целями) и проектов улучшения (с их улучшение).(GRUPO ALBE CONSULTORIA, sf). Конкурентная стратегия состоит из разработки общей формулы того, как компания собирается конкурировать, каковы должны быть ее цели и какая политика будет необходима для достижения этих целей. Конкурентная стратегия - это сочетание целей (целей), к которым стремится компания, и средств (политик), с помощью которых она стремится их достичь. (Портер, Конкурентная стратегия: методы анализа промышленных секторов и конкуренции, 1982 г.) Брюс Хендерсон: «Это сознательный поиск плана действий, который развивает конкурентное преимущество бизнеса и приумножает его».какими должны быть его цели и какая политика потребуется для достижения этих целей. Конкурентная стратегия - это сочетание целей (целей), к которым стремится компания, и средств (политик), с помощью которых она стремится их достичь. (Портер, Конкурентная стратегия: методы анализа промышленных секторов и конкуренции, 1982 г.) Брюс Хендерсон: «Это сознательный поиск плана действий, который развивает конкурентное преимущество бизнеса и приумножает его».какими должны быть его цели и какая политика потребуется для достижения этих целей. Конкурентная стратегия - это сочетание целей (целей), к которым стремится компания, и средств (политик), с помощью которых она стремится их достичь. (Портер, Конкурентная стратегия: методы анализа промышленных секторов и конкуренции, 1982 г.) Брюс Хендерсон: «Это сознательный поиск плана действий, который развивает конкурентное преимущество бизнеса и приумножает его».«Это сознательный поиск плана действий, который развивает конкурентное преимущество бизнеса и приумножает его»«Это сознательный поиск плана действий, который развивает конкурентное преимущество бизнеса и приумножает его»
Проанализировав определения различных авторов, мы можем определить бизнес-стратегию как: Бизнес-стратегия (конкурентная, деловая или корпоративная) - это процесс размышления, который позволяет нам разработать формулу с концепциями и руководящими принципами для развития конкурентного преимущества и соответствия требованиям бизнес-цели. Это включает видение, миссию, ценности, стратегические цели и политику компании. Что такое конкурентное преимущество?
- «Конкурентное преимущество - это преимущество в некотором аспекте, которое компания имеет перед другими компаниями в том же секторе или рынке, и которое позволяет ей работать лучше, чем указанные компании, и, следовательно, иметь конкурентную позицию в указанном секторе или рынке». (CreceNegocios, sf) «Конкурентное преимущество состоит из одной или нескольких характеристик компании, которые могут проявляться по-разному». (Elergonomista, nd) «Конкурентное преимущество является важным аспектом функционирования конкурентных рынков. В основе конкурентного преимущества лежит ценность, которую компания создает для своих клиентов ». (Портер, Конкурентные преимущества: создание и поддержание высоких результатов, 2003 г.)
Корни общих ценностей:
Для обеспечения важнейших государственных активов, создания спроса на свои продукты и среды, поддерживающей бизнес, компании необходимо успешное сообщество, а сообществу, в свою очередь, нужны успешные компании, которые предлагают рабочие места и возможности для улучшения экономики граждан. Можно сказать, что компания и сообщество взаимозависимы, но эта связь не всегда соблюдалась НПО и правительствами. У древнего капитализма было видение, что компании вносят более чем достаточный вклад в общество за счет получения прибыли и создания рабочих мест, обеспечивающих заработную плату, поэтому социальные проблемы не являются заботой компании.,
«Стратегическая теория гласит, что для достижения успеха бизнес должен создать отличительное ценностное предложение, которое отвечает потребностям избранной группы клиентов. Компания получает конкурентное преимущество в том, как она конфигурирует цепочку создания стоимости или набор действий, связанных с созданием, производством, продажей, доставкой и поддержкой ее продуктов или услуг ». (Крамер, 2011)
Общая ценность:
- «Общая ценность: это означает выход за рамки корпоративной социальной ответственности и сиюминутной краткосрочной прибыли, а также применение долгосрочной стратегии, сочетающей прибыль компании с социальным благосостоянием». (Мутис, 2016)
- «Это методы ведения бизнеса, которые повышают конкурентоспособность бизнеса, улучшая социальные, экологические и экономические условия сообществ, в которых он работает» (Портер, «Конкурентная стратегия: методы анализа промышленных секторов и конкуренции», 1982 г.)
- «Создание общих ценностей - это операционная политика и практика, которые повышают конкурентоспособность компании, помогая улучшить экономические и социальные условия сообществ, в которых она работает. Создание общих ценностей направлено на выявление и расширение связей между экономическим и социальным прогрессом. В концепции общих ценностей признается, что рынки определяют социальные потребности, а не только традиционные экономические потребности ». (Крамер, 2011)
Портер после различных исследований приходит к выводу, что улучшение продукта или рационализация затрат как конкурентные преимущества столь же устойчивы, как и стратегии общих ценностей. Это также говорит нам о том, что заставить компании пересмотреть свою высшую цель - это первый шаг к достижению общих ценностей, то есть цели организации должны учитывать и включать выгоды для общества, чтобы ее экономический успех был устойчивым с течением времени.
Капитализм и общие ценности:
У капиталистов есть мнение о компаниях по отношению к сообществу, некоторые из их представлений перечислены ниже:
- Бизнес рассматривается как основная причина экологических, экономических и социальных проблем. Бизнес процветает за счет общества. Потеря легитимности бизнеса. Потеря доверия.
Однако, по мнению капиталистов, компании до сих пор не до конца понимают, что означает создание общей стоимости. Таким образом, имея следующие ошибочные практики:
- Краткосрочные финансовые результаты Игнорировать жизнеспособность своих ключевых поставщиков Игнорировать самые важные потребности клиентов Игнорировать хищничество природных ресурсов, жизненно важных для их бизнеса Игнорировать более широкие влияния, которые определяют их долгосрочный успех
Компании должны объединять бизнес с обществом, то есть они должны воссоединять свой бизнес-успех с социальным прогрессом. Это требует от членов организаций более глубокого взгляда на потребности общества, лучшего понимания производительности компании и способности сотрудничать между коммерческими и некоммерческими организациями.
С другой стороны, правительство должно научиться регулировать таким образом, чтобы оно не препятствовало реализации разделяемой ценности, а, наоборот, позволяло это делать. Поскольку капитализм лишил компании возможности использовать свой потенциал для удовлетворения более широких потребностей общества из-за своего узкого взгляда.
Способы создания общих ценностей:
1.- С продуктом или услугой, которые есть у компании. Вы должны разработать продукт или услугу, которые удовлетворяют социальную потребность, то есть снова задуматься о потребностях клиентов с более широкой точки зрения, чтобы создавать возможности на новых рынках с потенциальными клиентами, которые регулярно игнорируются. Поэтому компании должны открывать новые пути для инноваций:
Переориентация на потребности клиентов.
- Обслуживать рынки в развивающихся странах и / или бедных сообществах. Получать прибыль и большие социальные выгоды за счет предложения адаптированных и подходящих продуктов для потребителей на этих рынках. Обслуживать недостаточно обслуживаемые рынки путем распределения и модернизации продуктов.
2.- С другим определением производительности цепочки добавленной стоимости, включая экономические, социальные и экологические последствия. Мы начнем с определения, что такое цепочка создания стоимости:
«Компания - это комплекс деятельности, целью которого является разработка, производство, маркетинг, поставка и поддержка своей продукции. Он может быть представлен цепочкой создания стоимости. Цепочка добавленной стоимости и способ, которым она осуществляет отдельные виды деятельности, отражают ее историю, ее стратегию, ее ориентацию на создание стратегии и экономику, в которой осуществляется эта деятельность »(Портер, 2003).
Ценность - это то, что покупатель готов заплатить за то, что предлагается, она измеряется общим доходом, отражающим цену, взимаемую за продукт, и единицы, которые им удается продать.
«Цепочка добавленной стоимости включает общую стоимость и стоимость мероприятий, связанных с ценностями и прибылью. Речь идет о выполняемых физически и технологически конкретных действиях. Это структуры, с помощью которых создается полезный продукт для покупателей. Маржа - это разница между общей стоимостью и совокупными затратами на их изготовление ». (Портер, Конкурентные преимущества: создание и поддержание высоких результатов, 2003 г.)
Ценностные мероприятия используют приобретенные ресурсы, человеческие ресурсы и технологии для выполнения своих функций. Эти виды деятельности делятся на две части: основные и вспомогательные.
Идентификация деятельности, связанной с ценными бумагами:
Основные виды деятельности: это те, которые связаны с физическим созданием продукта, его продажей и хранением до тех пор, пока он не достигнет потребителя, в рамках основных видов деятельности существует 5 категорий:
Входящая логистика: это включает в себя все действия, связанные с приемом, хранением и распределением входящей продукции.
- Операции: деятельность по преобразованию ресурсов в конечный продукт. Исходящая логистика: операции по хранению и распределению продукта среди клиентов. Маркетинг и продажи: действия, которые создают для клиентов средства для покупки продукта и включения его в сервис компании. действия, которые помогают сохранить и улучшить услугу.
Ценности поддерживают деятельность: это те, которые поддерживают основную деятельность, предлагая ресурсы, технологии, человеческие ресурсы и различные глобальные функции. Действия по поддержке описаны ниже:
- Приобретение: покупка ресурсов, которые используются в цепочке создания стоимости. Технологическое развитие: деятельность, связанная с практическими процедурами, технологиями, методами или технологиями, интегрированными в процессную команду. Управление человеческими ресурсами: деятельность, связанная с наймом, наймом, обучением, развитие и оплата труда персонала Организационная инфраструктура: общая административная деятельность, планирование, финансы, бухгалтерский учет, юридическое администрирование, государственные дела и управление качеством.
3.- С местными кластерами, которые принимают во внимание сообщества, в которых они развиваются, их характеристики и их потребности. Компании и окружающая их инфраструктура влияют на их успех, мы можем сказать, что ни одна компания не является самодостаточной. Мы можем определить кластеры как географические концентрации связанных компаний, поставщиков продуктов, инфраструктуры и логистических услуг в определенной области. Эти типы концентрации приносят с собой некоторые преимущества, такие как развивающиеся рынки и развитые страны, что имеет решающее значение для конкурентоспособности, инноваций и производительности. Для развития кластеров в сообществах компании должны:
- Выявление пробелов и недостатков в поставщиках, логистике и каналах сбыта, организации рынка, обучении в учебных заведениях.
Сосредоточьтесь на слабостях, ограничивающих вашу продуктивность и рост. Ø Нанимайте партнеров по разделению затрат с нужными навыками.
Требуется сосредоточить внимание на возможностях, скрытых в экологических проблемах, и, как отмечает Портер, не только беспокоиться о социальной ответственности и благотворительности. Таким образом, общие ценности показывают нам, как положительно влиять на общество и как улучшить стратегические экономические показатели.
Правительство, гражданское общество и общие ценности:
Принципы общей ценности применимы к правительствам, компаниям и некоммерческим организациям. Правительства и НПО могут быть более эффективными, если они перестанут сосредотачиваться на средствах и достигнутых результатах и вместо этого сосредоточатся на достигнутых результатах. Существует множество экологических норм, призванных поставить компанию в затруднительное положение и наложить на нее санкции; Однако, если регулирующие органы сосредоточатся на внедрении стандартов, измерении экологических показателей, сроках вступления в силу, они повысят конкурентоспособность и постепенно улучшат окружающую среду.
Чтобы развеять опасения из-за дисбаланса сил между местным бизнесом, НПО, правительствами и компаниями, дальновидные фонды могут выступать в качестве посредников. Общая ценность может быть реализована только при эффективном сотрудничестве всех участников.
Государственное регулирование и общая ценность:
Нормативные акты необходимы для надлежащего функционирования рынков, однако они должны быть разработаны и реализованы таким образом, чтобы приносить пользу обществу. Ниже приведены некоторые характеристики нормативных актов, продвигающих общие ценности:
У них есть четкие и измеримые социальные цели.
- Отражать реальные затраты при установлении цен на ресурсы Предоставлять компаниям возможность выносить суждения, устанавливая стандарты производительности, не устанавливая метод их соответствия. Установление сроков для соблюдения стандартов. и информация об эффективности, которую правительство инвестирует в инфраструктуру для сбора надежных исходных данных.
С другой стороны, у нас есть правила, которые препятствуют разделению ценностей со следующими характеристиками:
- Обеспечить соблюдение определенных практик. Применять особый подход для достижения стандарта. Обеспечивать подробные и дорогостоящие процессы, чтобы соответствовать стандартам.
Деловые круги и правительство должны полностью понимать, что хорошо разработанные нормативные акты способствуют созданию экономической стоимости, нормативные акты необходимы для ограничения эксплуатации и недобросовестной практики, они не позволяют предприятиям сохранять исключительную выгоду для себя за счет общество.
Дифференциация разделяемых ценностей корпоративной социальной ответственности:
В качестве ориентира для инвестиций компаний в свои сообщества корпоративную социальную ответственность (КСО) следует заменить созданием общих ценностей. Одно из наиболее важных различий между ними заключается в том, что CVC использует опыт и уникальные ресурсы компании для создания экономической ценности за счет создания социальной ценности, а CSR ориентирован на репутацию и имеет ограниченную связь с по рукам.
Таблица сравнения CVC и CSR
Различия между RSC и CVC. Взято из журнала Harvard Business Review.
Как создать общую ценность на практике:
«Создание общих ценностей предполагает соблюдение законов и этических стандартов, а также смягчение любого зла, причиненного компанией, но это гораздо больше. Возможность создавать экономическую ценность путем создания ценности для общества будет одной из самых мощных движущих сил роста в мировой экономике ». (Крамер, 2011). Есть новые рынки, которые нужно обслуживать, многие потребности удовлетворять, создавать новые продукты и обслуживать новых клиентов, что представляет собой конкурентное преимущество для тех, кто берет на себя задачу их удовлетворения. Многие из предшественников общих ценностей были людьми с ограниченными ресурсами и компаниями в развивающихся странах.
Компании, которые уже реализуют общие ценности:
- Google: это поисковая система, которая связывает миллионы пользователей по всему миру с ежедневной и легко доступной информацией. Вот некоторые из его инициатив, связанных с общими ценностями: Google Green Better, они стараются минимизировать воздействие своих услуг на окружающую среду за счет более эффективных центров обработки данных, которые используют только 50% энергии от среднего международного уровня, использование возобновляемых источников энергии, удобные офисы с окружающей среды, используя солнечные батареи и экологические транспортные программы, инвестирует во внешние проекты по сокращению выбросов со свалок, чистую и возобновляемую энергию для сообществ, программы экономии для пользователей. Wal-Mart:создает общую ценность в отношении экологических аспектов, сокращая упаковку и оптимизируя расстояния в маршрутах доставки, сокращая выбросы углерода и затраты на 200 миллионов долларов. Wal-Mart помогает в обеспечении средств к существованию мелких фермеров в Соединенных Штатах и на развивающихся рынках, работая в поисках свежих фруктов и овощей для своих супермаркетов на местном уровне, а также обеспечивая обучение и поддержку сельскохозяйственных производителей вблизи своих супермаркетов. General Electric: Эта компания берет то, что называется «здоровым воображением», то есть реинжиниринг многих своих продуктов для уменьшения воздействия на окружающую среду и запускает корпоративную стратегию «Healthymagination» для разработки товаров для здоровья. Nestlé:Его подход, основанный на общих ценностях, сосредоточен на трех аспектах: развитие сельских районов, водопользование и питание. Первые две области связаны с цепочкой поставок компании, а третья сфера ориентирована на потребителей. Он запустил программу обучения, нацеленную на всех своих сотрудников от самого высокого до самого низкого уровня, чтобы объяснить общие ценности и их связь с их работой. Intel:Intel запустила глобальную стратегию трансформационного образования, чтобы улучшить ситуацию и расширить свой бизнес в сообществе и экосистеме информационных и коммуникационных технологий. Intel оказывает поддержку правительствам различных стран мира в повышении качества их систем образования, когда дело касается информационных технологий. Конечная цель этой глобальной программы - улучшить способности учащихся к обучению, стремясь предоставить им знания и навыки, необходимые для 21 века.
Общая стоимость сегодня:
Создание общих ценностей требует прямой увязки успеха в бизнесе с социальным воздействием. В последнее время компании рассматривали корпоративную ответственность как издержки для компании. Однако сегодня известно, что компании могут приносить пользу сообществу, одновременно повышая свою конкурентоспособность за счет создания общих ценностей. Создание общих ценностей начинается со стратегического решения корпоративных лидеров, видение должно быть преобразовано в стратегию, ориентированную на ограниченный набор возможностей.
«Компании, которые стремятся решать социальные проблемы с помощью общих ценностей и могут извлечь выгоду из работы с местными заинтересованными сторонами, чтобы лучше понять сообщество и изучить возможности для сотрудничества. Общая стоимость в добывающих отраслях природных ресурсов находится на начальной стадии. На сегодняшний день компании из этих секторов в основном взаимодействуют с обществом посредством благотворительных пожертвований и программ снижения рисков. Многие из этих инициатив были разработаны, чтобы помочь компаниям получить буквально и образно «лицензию на деятельность» в развивающихся регионах ». (Диас Касерес, Нельсон и Карлос Андрес, 2013 г.)
ВЫВОДЫ:
Общая стоимость - это конкурентная стратегия, которая пытается изменить образ мышления руководителей и сотрудников компании. Общая стоимость - это долгосрочное вложение, которое неразрывно связано с успехом организации.
Общая стоимость иногда ошибочно принимается за расходы, потому что она представляет собой значительное распределение ресурсов.
Уэлл говорит Портер: «Общая стоимость - это величайшая возможность для роста и инноваций в мировой экономике, и следующая глава - это образ мышления менеджеров.
Дипломная работа:
«Общая ценность как новое конкурентное преимущество, которое продлится долго на мексиканском рынке» Благодарности:
Я благодарю мою альма-матер Технологический институт Орисабы, профессора Фернандо Агирре-и-Эрнандеса, который преподает предмет «Основы административной инженерии», за то, что он показал нам, что мы способны писать статьи на различные темы, за развитие привычки к чтению и, прежде всего, за то, что помогли нам понять, чего мы можем достичь.
Библиография
- Колома, Д. (декабрь 2009 г.). Cynertia Consulting. Получено от Cynertia Consulting: http://www.cynertiaconsulting.comCreceNegocios. (SF). Развивайте бизнес. Получено из CreceNegocios: http: //www.crecenegocios.com Диас Касерес, Нельсон и Карлос Андрес. (8 августа 2013 г.). Общая ценность как новая стратегия развития бизнеса. Даэна: Международный журнал доброй совести, стр. 94-98.Elergonomist. (SF). Elergonomist. Получено от Elergonomista: http: //www.elergonomista.com GRUPO ALBE CONSULTORIA. (SF). АЛЬБЕ ГРУПП. Получено от GRUPO ALBE: http: //www.grupoalbe.com Kramer, MP (2011). Создание общих ценностей: как заново изобрести капитализм и вызвать волну инноваций и роста. Harvad Business Review, 89, 62–77. Мутис, Г. (5 февраля 2016 г.). Лидерство и менеджмент. Получено от руководства и менеджмента: http: // www.лидерствоygestion.com/articulos_gm/valorcompartido.pdf Портер, Мэн (1982). Конкурентная стратегия: методы анализа промышленных секторов и конкуренции. МЕКСИКА, ДФ: CECSA. Porter, ME (2003). Конкурентное преимущество: создание и поддержание высочайшей производительности. МЕКСИКА: CECSA.
