Сегодня в полностью глобализованном мире национальные и транснациональные организации в разных странах начинают заботиться не только о своих сотрудниках, но и об обществе, здоровье, финансовых услугах и окружающей среде. Организации пытаются разрешить такие ситуации, как социальные, экономические и экологические. Чтобы компании были конкурентоспособными, они должны сосредоточиться не только на удовлетворении социальной части, но и на разработке стратегий, которые позволяют удовлетворять потребности общества инновационным способом и в то же время приносят прибыль организации. Из этих ситуаций возникает концепция общих ценностей как средства для достижения компаниями экономического успеха и, таким же образом, принятия ответственности перед обществом и окружающей средой.
РАЗРАБОТКА
Что понимается под общей ценностью
Согласно Портеру и Крамеру, организации рассматриваются обществом как средства массовой информации, создающие проблемы. Это сделано для создания экономической ценности за счет создания социальных выгод помимо тех, которые есть у самой компании. Для этих авторов концепция общих ценностей - это все те политики и операционные практики, которые повышают конкурентоспособность организации, в то же время они помогают улучшить экономические и социальные условия сообществ, в которых она работает. Цели общих ценностей заключаются в выявлении и расширении связей между экономическим и социальным прогрессом. Это слово обозначает социальные потребности, поскольку рынок определяют не только традиционные экономические потребности.
Портер и Крамер были теми, кто представил концепцию разделяемых ценностей в 2006 году; Но эта тема была расширена до 2011 года за счет статьи, в которой упоминается способ видения корпоративного мира и разъясняется, каким образом бизнес-лидеры могут разрабатывать стратегии для поиска решений социальных проблем, и если они Правильно производят экономический рост. (Диас и Кастаньо, 2013)
Для авторов организации могут генерировать общие ценности посредством:
Редизайн продуктов и рынков
Потребности общества в отношении здоровья, жилья, питания, поддержки пожилых людей, улучшения финансовой части, уменьшения воздействия на окружающую среду сегодня являются потребностями, которые не удовлетворяются мировой экономикой. Вышеупомянутые авторы в основном предлагают компаниям изменить дизайн своих продуктов или услуг, методов производства и распределения за счет инноваций. Это происходит за счет того, что у менеджеров возникает интерес к открытию новых возможностей для самореализации. Благодаря дифференциации они могут позиционировать себя на рынке; это благодаря возможности удовлетворить потребности рынка, которые не удовлетворяются за счет инноваций в продуктах и услугах и открытия новых рынков.
Совершенствование продуктов или цепочки создания стоимости; это за счет качества, стоимости, процессов и логистических систем. Цепочка добавленной стоимости - это теоретическая модель, которая стала мощным средством стратегического планирования и анализа. Основная цель - максимизировать создание стоимости при минимизации затрат. Методология заключается в создании ценности для компании-клиента, выраженной в разнице между тем, что принято платить, и стоимостью приобретения предложения. Но уже в реальных случаях выяснилось, что стоимость ограничена технологической частью, которая связана с качеством продукта или услуги. Чтобы не попасть в эту ситуацию, автор Портер упоминает, что принцип создания общей стоимости должен применяться в управлении цепочкой создания стоимости.Они упоминают, что на цепочку создания стоимости компании влияет социальный аспект, такой как управление природными ресурсами, водой, безопасность, здоровье и другие.
Генерация локального кластера
Кластер представлен четырьмя точками ромба Портера, для автора это слово означает географическую концентрацию компаний, поставщиков, специалистов, институтов, таких как университеты и бизнес-ассоциации. Это компании, которые конкурируют, но в то же время сотрудничают между собой и создают критическую массу, которая может способствовать повышению конкурентоспособности каждой из организаций, входящих в этот кластер. Успех компании зависит от компаний и инфраструктуры, которая существует в окружающей среде. На продуктивность и инновационную составляющую во многом влияет наличие кластера. Дефицит в среде, в которой работает компания, является причиной внутренних затрат компании. Компания будет генерировать общую ценность, когда ей удастся построить кластер,минимизация социальных, образовательных и институциональных недостатков среды, но, в свою очередь, организация получит выгоду, поскольку местный кластер является источником производительности и сокращения внутренних затрат. (Видаль, 2011)
Существуют различные способы, которыми компания может получить экономические выгоды за счет решения социальных проблем. На рисунке ниже показаны некоторые области, в которых организации могут иметь более тесные отношения с обществом.
Связь между конкурентным преимуществом и социальными проблемами
Источник: (Porter & Kramer, 2011).
Корни общих ценностей
Конкурентоспособность компании и здоровье сообществ, в которых она работает, полностью взаимосвязаны; Компании необходимо успешное сообщество не только для создания спроса, но и для создания общественных активов и среды, которая приносит пользу бизнесу. В свою очередь, сообществу нужны успешные компании, чтобы иметь источники занятости и возможности для повышения благосостояния города. Итак, существует взаимозависимость между государственной политикой и компаниями. С точки зрения старого капитализма, компании вносят вклад в общество, генерируя прибыль, которая, в свою очередь, переводится в источники занятости, заработной платы, покупок, инвестиций, уплаты налогов. Обществу чуждо деятельность компании, поскольку она самодостаточна, а проблемы общества ему чужды.Эта перспектива меняла управленческое мышление за последние два десятилетия. Теперь предприниматели сосредоточены на привлечении потребителей к покупке большего количества их товаров. Но с постоянными изменениями в краткосрочных показателях, менеджеры прибегали к возможности реструктурировать, уменьшить размеры и переместить свои предприятия, чтобы минимизировать затраты, но в результате возникла ценовая конкуренция, мало инноваций, медленный органический рост и никаких преимуществ. конкурентный. Столкнувшись с этой ситуацией, сообщества, в которых находится этот тип компании, не видят преимуществ. Напротив, в стратегической теории говорится, что для достижения успеха компании должны создавать отличительные ценностные предложения, которые помогают удовлетворить потребности клиентов.Компания получает конкурентное преимущество благодаря тому, как она конфигурирует цепочку создания стоимости, или посредством своей деятельности, связанной с производством, производством, продажей, доставкой и гарантией своей продукции.
Социальная ответственность организаций
Эта концепция ориентирована на компании, берущие на себя ответственность работать над улучшением социальной части с учетом минимального воздействия на окружающую среду. Благодаря глобализации политик социальной ответственности они могут помочь организации выделиться среди конкурентов за счет улучшения конкурентной стратегии и управления рисками. Автор Портер отмечает, что в конкурентном контексте компании присутствуют четыре взаимосвязанных фактора: производственные факторы, структура и конкурентоспособность компаний, условия спроса и стратегия, а также смежные и дополнительные секторы.Предлагается повысить конкурентоспособность за счет реализации политики социальной ответственности, чтобы изменить эти факторы следующим образом:
- Условия факторов. Организация может установить производственные процессы, которые помогают свести к минимуму влияние, которое развитие ее деятельности оказывает на окружающую среду, посредством программ обучения, чтобы иметь более квалифицированный и специализированный персонал, и, таким образом, предлагать возможности трудоустройства., Те компании, которые входят в сектор, могут получить выгоду за счет улучшения качества и снижения стоимости поставок. Условия спроса. Организации должны сосредоточиться на удовлетворении потребностей своего рынка, поскольку он становится все более требовательным. Этого можно добиться за счет непрерывных инноваций с целью адаптации к непрерывным изменениям, возникающим в окружающей среде. Это через пожертвования продуктов,которые позволяют рекламировать или вызывать интерес к рынку Структурированная стратегия и конкурентоспособность компаний. Чем выше конкурентоспособность, тем больше усилий других для улучшения качества, эффективности и обслуживания за счет инноваций.
Применяя эту политику социальной ответственности, компания может выделиться на рынке и сделать свою продукцию интересной для клиентов. Не следует забывать, что для достижения этого у компании возникают дополнительные расходы. (Лопес и Эскамилла, 2006 г.)
Деловая этика
Этическая часть с точки зрения бизнеса измеряется тем, как их решения влияют на третьи стороны. Развитие его деятельности порождает ряд ожиданий в группах интересов и определенным образом устанавливает моральный договор с разными людьми, в котором зарождаются отношения. В деловой этике важен не только юридический договор, но и моральный договор, вызывающий взаимное признание законных ожиданий для создания доверия и социальной легитимности. Например, разумная организация управляет своим характером, своим менеджментом посредством передовых методов и привычек, с которыми она действует каждый день и которые участвуют в принятии решений, которые должны быть справедливыми и осмотрительными перед лицом ожиданий, которые генерироваться. (Муньос и Хуан, 2013 г.)
ВЫВОД
В настоящее время компании, чтобы обеспечить свое постоянство на рынке, должны искать инновации как в своих продуктах, так и в своих процессах, в качестве механизма выживания в условиях глобализации, чтобы позиционировать себя перед конкурентами. Для общества организация обычно рассматривается как фигура, которая только заботится о своих интересах и только ищет способ получения прибыли любой ценой, говоря с точки зрения социальной этики. Столкнувшись с этой ситуацией, Майкл Портер утверждает, что организации должны смотреть за пределы своих структурных ограничений; Это делается для того, чтобы вернуть социальную среду, в которой они находятся, за счет выгод, поддерживающих ее экономические, экологические, финансовые и политические аспекты.
ССЫЛКИ
- Диас, Н. и Кастаньо, К. (август 2013 г.). Общая ценность как новая стратегия развития бизнеса. Международный журнал богословской совести, 8 (2), 82-100 Лопес, С., и Эскамилла, С. (2006). Как деловая этика влияет на управление рисками. Социально ответственные инвестиции Muñoz, & Juan. (2013). Деловая этика, корпоративная социальная ответственность (CSR) и создание общих ценностей (CVC). Глобализация, конкурентоспособность и управление, 7 (5), 76-88. Портер, М., и Крамер, М. (2011). Создание общих ценностей. Harvard Business Review, Видаль, И. (2011). Принцип общей стоимости Портера и Крамера. ЦИЕС, 92.
