Меняется способ управления компанией, а также потребности, возникающие со временем. Принимая во внимание, что каждый раз, когда ресурсов в окружающей среде становится меньше, помимо того факта, что макроэкономические трудности более продолжительны и часты, компании должны иметь другой подход, не только для зарабатывания денег, но они должны быть заинтересованы во внесении своего вклада. что-то для общества и улучшения окружающей среды, чтобы иметь лучшее будущее для следующих поколений.
Майкл Портер и Марк Крамер в 2011 году упомянули о бизнесе примерно следующее: «Конкурентоспособность компании и здоровье сообществ, в которых она работает, тесно взаимосвязаны. Бизнесу необходимо успешное сообщество не только для создания спроса на свои продукты, но и для предоставления важных общественных активов и среды, поддерживающей бизнес. Сообществу нужны успешные предприятия, которые предоставляют своим гражданам рабочие места и возможности для создания богатства ".
Проекты по созданию общих ценностей - это обязательство поступать правильно, и в долгосрочной перспективе они являются выигрышной стратегией, поэтому мы должны продолжать поддерживать устойчивые предприятия, которые повышают ценность сообществ, в которых они работают.
Все это происходит из-за формирования глобальной экономики без параллельного развития глобальных общественных институтов, регулирующих ее, и осознание воздействия экономической деятельности на окружающую среду изменило ожидания общества в отношении поведения компаний. Следовательно, поскольку не существует общих стандартов для всех стран или глобального органа власти, общество мобилизовалось через неправительственные организации, чтобы осудить плохую практику через социальные сети.
Затем общая ценность направлена на обновление бизнес-стратегии с целью расширения деловых возможностей, одновременно способствуя повышению уровня жизни заинтересованных сторон компании (Pes Angel 2015. Четырехлистный клевер. Ed LID). Короче говоря, он фокусируется на философии взаимовыгодного сотрудничества как для организации, так и для ее среды.
Компании могут создавать возможности для создания общей стоимости тремя основными способами: переосмысление продуктов и рынков, переопределение производительности и цепочки создания стоимости и развитие местных кластеров.
ПРИЗНАТЬ ПРОДУКТЫ И РЫНКИ
Вы должны разработать продукт или услугу, отвечающую социальным потребностям. Существует огромная возможность открыть новые рынки, обслуживающие клиентов, которые обычно не пользуются большим уважением, где они могут сосредоточиться на секторе здравоохранения, улучшении жилищных условий, помощи пожилым людям, лучшем питании, меньшем ущербе окружающей среде, созидании. нового топлива и др.
Это уступает место инновациям, направленным на изменение дизайна или создание новых продуктов и / или услуг, способных удовлетворить эти потребности, которые в какой-то момент могут стать маргинальными.
Бизнес-результаты и социальные результаты при применении общих ценностей
ПОВЫШЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ЦЕПИ СТОИМОСТИ
Цепочка создания стоимости - это форма анализа деловой активности, с помощью которой мы разбиваем компанию на составные части, стремясь определить источники конкурентных преимуществ в этой деятельности, создающей ценность. Это конкурентное преимущество достигается, когда компания развивает и интегрирует деятельность своей цепочки создания стоимости менее затратным или более дифференцированным способом, чем ее конкуренты.
Этот момент основан на повышении производительности компании или ее поставщиков, устранении социальных и экологических ограничений в цепочке создания стоимости. Примером является Walmart, сократив упаковку и улучшив доставку, он сэкономил 200 миллионов долларов на расходах на распространение, увеличив при этом количество еженедельных отгрузок.
Некоторые из наиболее важных способов усиления общей ценности в цепочке создания стоимости показаны в следующих областях:
- Энергопотребление и логистика Использование ресурсов Снабжение Распределение Производительность сотрудников Местоположение
Цепочка создания стоимости отображает общую стоимость и состоит из операций по добавленной стоимости и маржи (www.webyempresas.com).
Маржа: это разница между общей стоимостью и совокупными затратами на выполнение действий по созданию ценности.
Ценностные мероприятия: это различные виды деятельности, выполняемые компанией. Они делятся на два основных типа:
Основные виды деятельности: основными видами деятельности в цепочке создания стоимости являются действия, связанные с физическим созданием продукта, его продажей и передачей покупателю, а также послепродажной помощью. Они, в свою очередь, разделены на пять общих категорий.
Внутренняя логистика. Первым основным видом деятельности в цепочке создания стоимости является внутренняя логистика. Компаниям необходимо каким-то образом управлять и администрировать деятельность по получению и хранению сырья, необходимого для производства их продукта, а также способ распределения материалов.
Операции: Следующий этап в цепочке создания стоимости - операции. Операции берут сырье из входящей логистики и создают продукт. Естественно, что чем эффективнее деятельность компании, тем больше денег она может сэкономить, обеспечивая добавленную стоимость в чистой прибыли.
Внешняя логистика: после того, как продукт готов, следующим действием в цепочке создания стоимости является исходящая логистика. Именно здесь продукт покидает центр производства и доставляется оптовикам, дистрибьюторам или даже конечным потребителям, в зависимости от компании.
Маркетинг и продажи. Маркетинг и продажи являются четвертым основным видом деятельности в цепочке создания стоимости. Здесь нужно быть осторожным с расходами на рекламу, которые являются фундаментальной частью продаж.
Услуги: Последний вид деятельности в цепочке создания стоимости - это услуги. Услуги охватывают множество областей, от управления любым объектом до обслуживания клиентов после продажи продукта. Наличие сильного сервисного компонента в цепочке поставок обеспечивает клиентам необходимую поддержку и доверие, что увеличивает ценность продукта.
Вспомогательные мероприятия: в цепочке создания стоимости Майкла Портера вспомогательные мероприятия - это те, которые поддерживают основные виды деятельности и поддерживают друг друга, обеспечивая приобретенные ресурсы, технологии, человеческие ресурсы и различные функции в масштабах компании. Пунктирные линии отражают тот факт, что снабжение - закупка - технологии и управление человеческими ресурсами могут быть связаны с конкретными основными видами деятельности, а также с поддержкой всей цепочки.
Результаты общей ценности для компании и социальной среды
РАЗВИТИЕ ЛОКАЛЬНЫХ КЛАСТЕРОВ
Его структурные условия (связанные компании, поставщики, общественные блага, качество образования, учреждения и т. Д.) Могут быть полезными или вредными для каждой компании. Он может внести неоценимый вклад, помогая создать лучшие ниши для промышленной специализации за счет инициатив, улучшающих структурные условия.
Сильные местные кластеры с компетентными поставщиками могут повысить производительность компании за счет повышения эффективности цепочки поставок с меньшим воздействием на окружающую среду и лучшим доступом к экспертным знаниям.
Успех всех из них заключается в инфраструктуре и компаниях, которые ее окружают. На инновации и производительность влияет, в частности, географическая концентрация фирм, связанных компаний, услуг логистической инфраструктуры.
Развитие местного кластера или ниши опыта помогает укрепить связь между успехом бизнеса и успехом окружающего сообщества.
Преимущества развития общих ценностей
КАК РАЗВИВАТЬ ОБЩУЮ СТОИМОСТЬ
По словам Марка Крамера и Смита, есть пять шагов для развития общих ценностей, а именно:
- Рассматривайте социальные потребности как возможности трудоустройства Запускайте конкретные инновации Переосмысливайте роли сотрудников Мера, чтобы раскрыть общие ценности Переопределите цель компании
Однако при разработке стратегии общих ценностей возникают проблемы. Одна из них заключается в том, что не существует единого решения социальных проблем, и позиция всех заинтересованных сторон не одинакова. Во-вторых, компания рискует оказаться вовлеченной в политические и социальные дебаты по поводу различных альтернатив, в обсуждение, которое не является частью ее цели. В-третьих, нет беспроигрышных решений.
Для измерения общей ценности Портер называет четыре этапа:
ФАЗА 1: ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ ВОПРОСОВ
На этом этапе необходимо определить проблемы, с которыми в настоящее время сталкивается общество, выбрать незащищенные секторы и определить их приоритетность, чтобы постепенно решать их через общие ценности, сначала особое внимание уделяется тому, что которые можно отнести к срочным.
ФАЗА 2: РАЗРАБОТКА ДЕЛОВОГО КЕЙСА
На этом этапе составляется отчет, который должен содержать цели, обоснование, возможные затраты, методологию, цели и все планирование, относящееся к реализации общей ценности.
ФАЗА 3: МОНИТОРИНГ РАЗВИТИЯ ПРОГРЕССА
Этот этап направлен на измерение достижения предложенных целей, отчет, подготовленный на этапе 2, можно использовать в качестве справочного материала.
ФАЗА 4: ИЗМЕРЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ НОВОЙ ЦЕННОСТИ
На этом последнем шаге проверяются достигнутые результаты. Если результаты деятельности были положительными, бюджету можно разрешить продолжить создание стоимости.
ОБЩАЯ СТОИМОСТЬ И КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
По данным секретариата экономики, корпоративная социальная ответственность определяется как активный и добровольный вклад компаний в улучшение социальной, экономической и экологической сфер с целью улучшения их конкурентоспособности, создания добавленной стоимости и их добавленной стоимости. С этим определением оно похоже на определение общей ценности, но у них разные подходы, хотя они и вносят вклад в одно и то же направление.
Общая стоимость (CVC) должна заменить корпоративную социальную ответственность (CSR) в качестве ориентира для инвестиций компаний в свои сообщества. КСО в первую очередь ориентирована на репутацию и имеет ограниченную связь с бизнесом, что затрудняет ее обоснование и поддержание в долгосрочной перспективе; в то время как CVC использует уникальные ресурсы компании для создания экономической ценности, создавая социальную ценность, и является неотъемлемой частью прибыльности и позиционирования компании. Вот сравнительная таблица, в которой показаны различия обоих.
| КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ | ОБЩАЯ СТОИМОСТЬ |
| Смелость: творите добро. | Ценность: экономические и социальные выгоды по отношению к затратам. |
| Гражданство, благотворительность, устойчивость. | Совместное создание стоимости между компанией и сообществом. |
| По усмотрению или в ответ на внешнее давление. | Неотъемлемая часть компетенций. |
| Не связано с максимизацией прибыли. | Часть максимизации прибыли. |
| Повестка дня определена. | Повестка дня конкретная. |
| Воздействие ограничено территорией компании и бюджетом. | Пересмотрите весь бюджет компании. |
ВЫВОД
Совместная стоимость в компаниях - это новаторская и очень интересная стратегия, поскольку с ее помощью экологические элементы, которые ее окружают, получают выгоду, удовлетворяя потребности, возникающие в обществе и окружающей среде, такие как создание рабочих мест, лесовосстановление. леса, меньше загрязнения, развитие мероприятий для молодежи, среди прочего.
Если мы сравним этот новый подход к целям компании с целями десятилетней давности, то заметим большую разницу из-за заботы о социальном благосостоянии; в той же книге о целях Голдрата он упоминает, что целью любой организации является достижение чтобы заработать деньги, и если он частично прав, потому что, если он не выиграет, он не будет стоять самостоятельно и обанкротиться, хотя мы не должны сосредотачиваться на зарабатывании денег, если есть привычки и обычаи, которые наносят вред окружающей среде, где они находятся.
Наблюдая за разделяемыми ценностями и корпоративной социальной ответственностью, трудно понять, какие действия относятся к общей ценности, а какие - к социальной ответственности, на мой взгляд, некоторые действия могут подпадать под эти две концепции, поскольку при большей активности благотворительности и поддержка окружающей среды сделана так, чтобы они также признали эту организацию, которая вносит свой вклад в социальную среду и, таким образом, имеет больший престиж.
БЛАГОДАРНОСТЬ
Я хочу прежде всего поблагодарить своих родителей, так как, хотя у меня не было поддержки Conacyt, они поддерживали меня финансово, пока я был здесь, в Орисабе.
Благодарим Conacyt за поддержку, которую они оказывают мне и моим коллегам, чтобы мы могли продолжить обучение в аспирантуре, в учреждении и аспирантуре, без них я не смог бы подготовиться должным образом, чтобы дойти до первого семестра. Доктору Агирре из области FIA за то, что он был профессором с подходом к преподаванию, очень отличным от подхода большинства профессоров, которые у меня были на протяжении всей моей студенческой жизни. Моим коллегам, с тех пор мы были едины и поддерживаем друг друга, если кто-то не понимает проблемы или не предоставляет какую-либо документацию.
БИБЛИОГРАФИЯ
Gonzales Herrera 2011. Общая ценность и ее значение в деловом мире
www.elespectador.com/publicaciones/especial/valor-compartido-una-estrategia-empresarial-de-alto-imp-articulo-428561
www.gob.mx/se/articulos/responsabilidad-social-empresarial-32705
www.luisarimany.com/la-cadena-de-valor/
www.webyempresas.com/la-cadena-de-valor-de-michael-porter/
www.webyempresas.com/que-es-el-valor-compartido/
Король Нуньес 2012. Общая стоимость. Теория Майкла Портера.
Pes Angel 2015. Клевер четырехлистный. Эд ЛИД
Рохас Гутьеррес 2016. Концепция общих ценностей Майкла Портера.
