В следующей статье мы кратко рассмотрим появление ERP и ее предшественников, а также влияние, которое она оказывает на компании по всему миру благодаря своим огромным преимуществам. Позже мы увидим, какова ситуация в Мексике и 2 основных препятствия, с которыми сталкиваются компании при внедрении такого рода решений.
Введение
Продвигаясь сегодня вперед, мы видим важность информационных технологий. Когда мы говорим об инструментах принятия решений, мы имеем в виду широкий спектр решений, это могут быть методологии, рабочие группы или информационные технологии. Мы сосредоточимся в основном на этом последнем пункте, поскольку кажется, что технологии развиваются быстрее, чем в то же время.
Мы живем в глобальное время перемен, когда мы не можем пропустить развитие технологий. В настоящее время разговоры об Интернете настолько распространены среди людей, что в конце 90-х мы не могли этого утверждать. Теперь, если только 3% жителей Мексики используют Интернет (INEGI 2002), сколько компаний думают об ИТ-решениях для повышения производительности своей компании?
Говоря о статистике, мы говорим о холодных цифрах, когда мы понимаем, что большинство малых и средних предприятий в нашей стране, насчитывающих более 50 тысяч (INEGI 2002), только небольшая часть из них полагается на информационные технологии. Существует ряд впечатляющих решений, которые помогают компаниям работать более продуктивно, сокращать операционные расходы и, следовательно, быть конкурентоспособными на своем рынке.
Есть истории успеха, которые позволяют нам понять преимущества и преимущества внедрения такого типа решения. ERP, CRM, Groupware - вот лишь некоторые из них. В следующей статье мы сосредоточимся на одной из них, а именно на ERP, поскольку большинство малых и средних предприятий не доверяют этому решению.
Что такое ERP
Начнем с определения того, что такое ERP. Основываясь на комментариях различных авторов в книге «Электронный бизнес и ERP, Трансформация предприятия» (Норрис, Хрули, Хартли), ERP - это система, которая оптимизирует внутреннюю цепочку создания стоимости и осуществляется с помощью программного обеспечения, устанавливаемого через бизнес-сеть, позволяющая разделить базу данных по 5 основным направлениям компании:
1. Финансы
2. Производство
3. Логистика
4. Продажи и маркетинг
5. Людские ресурсы
Если мы пойдем к истокам ERP, мы познакомимся с его предшественником, MRP и MRPII, которые были системой, которая позволяла контролировать производственное планирование, позже можно увидеть полезность, и она начнет развиваться в рамках той же идеологии для 5 областей. главная компания.
Теперь, какова цель этих решений, назовем это MRP, MPRII или ERP ? Его цель помогает охватить несколько аспектов, а именно:
- Надежность информации и отчетов, генерируемых системой Скорость информационного процесса Сокращение временных и операционных расходов Скорость и большая уверенность в принятии управленческих решений
Как ERP помогает в принятии решений
Мы уже говорили, что ERP подключает базы данных 5 областей или отделов компании. Наличие этого типа автоматизации позволяет повысить уровень уверенности при определении стратегии или плана действий в любой из задействованных областей.
Раньше стратегии разных компаний менялись с течением времени, было время, когда количество производимой продукции создавало мощь и конкурентное преимущество, а затем качество услуг вызывало бум в этом аспекте для компаний, сертифицированных разными стандарты мирового уровня. Но в настоящее время стратегия, которой нужно следовать, определяется информацией, имеющей правильную информацию в нужное время и для нужного человека, которая дает силу, которая может превзойти конкурентов.
ERP в дальновидных компаниях
Этот тип решений, кажется, нацелен на крупные корпорации, и когда мы видим различные решения, существующие на рынке, и затраты на их реализацию, которые в большинстве случаев превышают один миллион песо, а в других случаях - миллион долларов, нам кажется указывают на то, что естественным рынком для этого типа решений являются только компании, которые не являются частью МСП, а являются крупными корпорациями.
Это факт, что независимо от размера компаний, будь то из-за их количества сотрудников или денег, на которые выставлены счета-фактуры, у компаний есть общий знаменатель в отношении типа проблем и обработки информации. В настоящее время в ведущих компаниях каждой отрасли есть люди, занимающиеся визуализацией будущего и составлением стратегических планов по атаке на рынок, они также назначают людей для анализа того, как можно достичь этой цели, и именно здесь специалисты по информационным технологиям видят различные предложения. и проанализируйте различные решения на рынке.
Двойная проблема
После того, как мы определим, что это ERP и ее цель, мы сосредоточимся на двух основных проблемах, которые я считаю препятствиями на пути к реализации такого типа решений.
Сначала мы начнем с проблемы отсутствия визуализации в небольших компаниях. Более 80% компаний в стране являются микрокомпаниями, то есть семейными предприятиями с производством, которое едва ли позволяет им выжить в разное экономическое время в стране. Те компании, у которых от 25 до 50 ПК, когда говорят об информационных технологиях, говорят об операционных расходах компании, а не об инвестициях, которые могут помочь повысить производительность. Мы стали чаще наблюдать это в последние годы с появлением китайских товаров, когда дешевая рабочая сила и материалы позволили им выйти на каждый из рынков, где есть помехи и которые вызывают наибольшее беспокойство из всех, увеличение участия в них. магазин. Интересно,Что бы произошло, если бы мексиканские компании были максимально продуктивными, если бы у них было стратегическое планирование, которое не допускало бы этого типа коммерческих атак со стороны восточных продуктов, мы также задаемся вопросом, как мы можем атаковать этот рынок таким образом, чтобы это не повлияло на мексиканскую промышленность, Несомненно, одним из этих ответов было бы повышение производительности, изготовление того же количества пар обуви, того же количества брюк или рубашек за меньшее время, с меньшими ресурсами и с меньшим количеством людей.сделать такое же количество пар обуви, такое же количество брюк или рубашек за меньшее время, с меньшими ресурсами и с меньшим количеством людей.сделать такое же количество пар обуви, такое же количество брюк или рубашек за меньшее время, с меньшими ресурсами и с меньшим количеством людей.
Как мы можем работать продуктивно, если в этом смысле мы не обращаемся к технологиям? Как мы можем заставить сапожника увидеть, что отрезной станок может производить больше обуви, но он бесполезен, если я не работаю, если я не снижаю свои затраты и не предлагаю покупателям продукт хорошего качества по справедливой цене и что люди быть готовым платить.
Основная проблема, с которой они сталкиваются в компаниях этого типа, - это видение, культура, небольшие знания, но, прежде всего, небольшой интерес высшего руководства, которое обычно является собственниками, видеть такие решения, возможно, в возрасте что-то есть. Как видите, большинству людей, владеющих малыми и средними компаниями, больше 50 лет, и когда у них был деловой бум, им не требовался ни один компьютер, чтобы двигаться вперед.
Вторая проблема - это когда возможное решение, которое ERP может дать отрасли, уже принято, когда уже проанализированы различные решения, разные бренды и разные поставщики, которые будет реализовывать это решение.
На этом этапе основной проблемой является страх перемен, более известный как Хаос, люди не хотят заново изучать новые методы работы, они не понимают, принесет ли это им пользу, будь то меньшая работа, меньшие трудности или более высокий доход, простой факт увидеть изменения в действиях на компьютере, которые раньше делались вручную, является основным препятствием для реализации этого типа решения.
Было обнаружено, что МСП, которые являются частью 80% компаний Мексики, в 4 раза менее эффективны, чем 20% крупных компаний и корпораций (ECLAC 2002).
Инвестиционные или операционные расходы
Поговорив с разными руководителями разных компаний и интеграторами ERP-решений, я задаю себе следующий вопрос: возможна ли высокая стоимость внедрения ERP в компании? Сколько компаний приступили к внедрению ERP, даже не выполнив технико-экономического обоснования необходимости?
Выводы
После напряженного чтения и просмотра различных авторов и публикаций мы понимаем, что информационные технологии - это факт, который может способствовать повышению конкурентоспособности компаний. ERP в этом случае является жизненно важным инструментом для компаний, который позволяет сэкономить время в процессах, которые ранее выполнялись вручную или выполнялись автоматически с помощью компьютеризированного решения, но изолированно, когда обмен информацией между кафедры были ручными.
Также очевидно, что необходимы радикальные изменения в том, как мы видим бизнес сегодня. Невозможно отвернуться от стремительных изменений, происходящих в мире. Глобализация пришла, чтобы сократить расстояния, а информационные технологии пришли, чтобы устранить любые препятствия. Самым важным аспектом этой проблемы является культура и отказ от изменений, но вы не можете продолжать игнорировать эти решения, вы не можете жить, думая о выживании, не думая о реактивности, а о проактивности.
Конкурентоспособность становится все более заметной: сосед по соседству, тот, кто через улицу, у которого то же время, что и мы, тот, кто еще не родился, тот, кого нет здесь, тот, кто должен прийти, все они идут, чтобы выделиться. попытаться быть конкурентоспособным, и еще пора полагаться на информационные технологии, чтобы двигаться вперед.
Библиография
1.- Reforma (2003) ПОМОГАЕТ СНИЗИТЬ БИЗНЕС-РАСХОДЫ
Доступно в: INFOLATINA
2.- Журнал América Economía Magazine (2003): I-BIZ, ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНТЕРНЕТ-МОЛЛ
Доступно в INFOLATINA
3.- Уотсон Фрейзер (2003) О ВАЖНОСТИ CRM В БИЗНЕС-СТРАТЕГИЯХ ВСЕ НЕ СКАЗАНО
4.- Antoñanzas, Juan Miguel (2003) ВЗГЛЯД В ГЛАЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ
5.- Венегас Тиноко, Артуро, ERP, РЕШЕНИЕ ИЛИ НАЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ КОМПАНИЙ
6.- Де ла Фуэнте Гарсия, Давид. (2002) ЭЛЕКТРОННЫЕ ЗАКУПКИ: ЗНАЧЕНИЕ И ПРИМЕНЕНИЕ.
7.- Рыцарь, Амилкар. (2001) СМЕНА АДМИНИСТРАЦИИ, ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ПРАКТИКА ПРИ ВНЕДРЕНИИ ERP
8.- Фуйал Камаль (2003) РАЗДЕЛЕНИЕ СЧАСТЬЕМ ОТ ERP
