Совместная работа и рабочие группы в организациях

Такие факторы, как организационная структура, новые тенденции в сфере труда и срочность сокращения затрат, побудили компании пересмотреть стратегии работы и обратить внимание на команды как на форму повседневной работы, как на средство достижения своих целей и поддержания успех в современных организациях. Но для достижения последнего необходимы таланты, которые очень сложно найти в отдельном человеке.

Новые структуры организаций, менее массивные, более плоские и с меньшим количеством иерархических уровней, в настоящее время требуют более высокого взаимодействия между людьми, которое может быть достигнуто только при совместном, а не индивидуалистическом подходе.

Внешние факторы, такие как конкурентоспособность и изменяющаяся среда, верят руководителям в необходимость сосредоточиться на командной работе, как они это делали и в подходах к общему качеству, интегрированных системах управления, реинжиниринге, процессах изменений и т. Д., Которые требуют участие и взаимосвязь различных функциональных секторов компаний.

Ключевые слова: командная работа, рабочие группы, совместная работа, управление проектами, организационная структура.

Введение

Работа в команде относится к набору стратегий, процедур и методологий, используемых организациями в человеческой группе для достижения предложенных целей.

Люди, составляющие рабочие группы, должны быть предрасположены ставить интересы группы выше своих личных, ценить и принимать компетенции других, иметь возможность выражать свое собственное мнение перед остальной частью команды, несмотря на трудности, которые это представляет.

Компетенции, которыми должны обладать члены рабочей группы, - это способность хорошо управлять временем, ответственность и целеустремленность.Также необходимо, чтобы у них были такие навыки, как простота общения и установление межличностных отношений.

Для работы в команде важно продвигать эффективные каналы связи, как формальные, так и неформальные, аналогичным образом устраняя препятствия для общения, а также способствуя адекватной обратной связи. Также необходимо создать гармоничную рабочую среду, которая способствует участию всех членов команды, чтобы они достигли договоренностей и воспользовались разногласиями для повышения производительности.

Рабочие команды и совместная работа

Как отмечает Rico, R. et al. (2010), рабочие группы стали в последние годы ключевым компонентом функционирования организаций. Частично это связано с различными работами, в которых задокументирована положительная взаимосвязь между командной работой и качеством продуктов и услуг, предлагаемых организацией (Гибсон, Порат, Бенсон и Лоулер, 2007). Однако давление, возникающее из-за необходимости настраивать изменяющиеся бизнес-модели в динамичных, неопределенных и сложных средах и той же потребности в инновациях, требует адаптации традиционной структуры работы, ориентированной на отдельных лиц, и принятия Организационные конструкции, ориентированные на изменения и основанные на команде (Lawler and Worley, 2006; West and Markiewicz, 2004).Эта тенденция подтверждается во всех типах рабочих контекстов, как частных, так и государственных, включая также военную сферу (Kozlowski and Ilgen, 2006).

Согласно Ayestarán, EB (2010), в области исследования продуктивности рабочих групп существует множество теоретических моделей, которые могут даже превышать дюжину (Salas, et al., 2004). Базовая модель, основанная на эффективности рабочих групп, - это модель IPO: «Входные переменные (входы) - процессы.

(Процессы) - Выходные переменные (Выходы) ». Эта модель была разработана McGrath и Kravitz (1982) и в настоящее время представлена как модель Tannenbaum, Beard and Salas (1992). Согласно последним исследованиям рабочих групп внутри организаций (Ilgen, et al., 2005; Mathieu, et al., 2008), интерес сосредоточен на процессах, которые являются посредниками между входными переменными и переменными. вывод. Другими словами, что делает команду возможной и эффективной? он перемещен в Почему одни команды эффективнее других?

Для Aldape, AA et al. (2011) рабочая группа - это группа людей, которые собираются вместе, чтобы сотрудничать и выполнять задачу для достижения общей цели, за которую они несут ответственность друг перед другом. Однако нужно помнить, что группа людей не обязательно является командой. Роббинс (1999) проводит различие между группами и командами, указывая, что цель рабочих групп - обмен информацией, а цель команд - коллективная работа. Кроме того, ответственность в группах индивидуальна, а в командах - индивидуальна и коллективна. Основное различие состоит в том, что «рабочая группа создает положительную синергию за счет скоординированных усилий», в то время как группа ограничена достижением определенных целей.Он отмечает, что некоторые из преимуществ командной работы: более высокая мотивация, производительность и удовлетворенность работой; лучшее общение и обучение; большая организационная гибкость и общая приверженность цели.

С другой стороны, Адатти, Г. отмечает, что проекты, которые выполняются традиционным способом, когда команда проекта использует общий офис и общее пространство, представляют трудности, и использование методологии управления проектами может помочь. организации, чтобы минимизировать влияние тех проблем, которые возникают.

Однако, если проанализировать тенденции некоторых международных организаций, таких как IBM, EDS и Coca-Cola, среди прочих, можно увидеть, что проекты по регионам становятся все более и более частыми.

Команды производят результаты, которые люди просто не могут действовать индивидуально. Мы часто говорим, что команда - это больше, чем сумма ее частей, но не часто говорят, что она также может быть меньше суммы ее частей. Неисправная команда работает хуже, чем сумма ее отдельных людей. Если мы определим, как и почему это происходит, мы сможем преобразовать людей, их команды и, следовательно, организации, к которым они принадлежат (Салинас, MJ, 2013).

Aldape, AA et al. (2011), отмечают, что организация также является социальной системой из-за человеческого фактора, и это заставляет нас ошибочно полагать, что каждая организация по сути своей является командой, состоящей из ее членов, которые берут на себя обязательство работать вместе, обучать рабочая команда. Однако реальность подсказывает нам, что неэффективность и неэффективность, а зачастую и провалы компаний происходят именно из-за того, что они не работают как одна команда, поскольку перед той группой людей, которым, возможно, была продана идея цели. Как правило, им не хватает понимания взаимосвязи и взаимозависимости, которые должны существовать между различными отделами компании, чтобы действительно работать в команде.

Согласно Салинасу, MJ (2013), мы можем рассматривать любую команду как набор отдельных людей и простые отношения между ними. Мы также можем рассматривать это как целостную систему взаимодействующих отношений. Это структура, в которой работает командный коучинг и откуда мы стремимся к изменениям, рассматривая команду как взаимозависимую глобальную систему, которая существует для достижения результатов. Таким образом, продуктивность - это основная цель, которая определяет все аспекты жизни команды, и является «стандартом», по которому мы ее измеряем. Но получаемые ими результаты - лишь одна из переменных, позволяющих поддерживать их производительность на постоянной основе. Позитив, существующий в команде, понимаемый как процесс и необходимые отношения между ее членами для выполнения задачи,Это вторая из переменных, необходимых для создания высокопроизводительной команды, которая с течением времени добивается устойчивых результатов.

Проблемы, возникающие в различных отделах компании, могут быть решены более быстрым и инновационным способом путем создания рабочих групп, отмечают Алдапе, А.А. и др. (2011), поскольку положительная синергия команды создается потому, что ее члены привержены друг другу в ее развитии и успехе, то есть созданное обязательство выходит за рамки команды, выходит за рамки индивидуальной производительности и ожиданий членов их команды. члены. Члены рабочей группы не только сотрудничают во всех аспектах своих задач и целей, но также разделяют функции, которые обычно являются исключительными для администрации: планирование, постановка целей, организация, принятие решений, получение ресурсов и т. Д., Для этого они должны быть переданы в команда соответствующих полномочий. Все это дает три больших преимущества: