Традиционно менеджеры определяют статические стратегические планы, этот подход полезен для компаний, которые работают на стабильных рынках, но что происходит при неопределенности
Предприятия этого нового века маршируют в неистовом темпе, с постоянными изменениями и новыми разработками, которые делают их ходьбу более головокружительной с каждым днем. Эти условия изменяют традиционный способ, которым компании и менеджеры планируют свои стратегии, поскольку окружающая среда не показывает признаков какой-либо стабильности, напротив, признаки большей неопределенности.
Общая практика
Как правило, менеджеры принимают решения, основываясь на большом количестве информации, собранной различными методами, или на очень небольшом количестве информации, основываясь на своих инстинктах.
Стратегическое позиционирование
Чтобы смотреть в будущее и побеждать, есть компании, которые инвестируют миллионы в новые разработки, которые, хотя и основаны на тщательных маркетинговых исследованиях, не имеют гарантированного будущего, они делают большие ставки с большим риском. Есть и другие, которые делают небольшие инвестиции по нескольким направлениям с целью диверсификации и, таким образом, защиты от рисков, которые несет будущее, как и в любом инвестиционном портфеле. Есть и другие, которые решают «не принимать решения», то есть просто ждут, чтобы увидеть, что произойдет.
Можно сказать, что это три основные позиции, с которыми фирмы «смотрят» в будущее.
Уровни неопределенности
По сути, существует четыре уровня неопределенности, с которыми компании и менеджмент должны жить:
- Ясное будущее: он может делать прогнозы с небольшой погрешностью, а неопределенность не является определяющим фактором при принятии решений. Альтернативные сценарии: обычно он представляет несколько вероятных вариантов будущего, которые взаимно исключают друг друга и что, если тот или иной произойдет, они почти полностью изменят стратегию. Это будущее с небольшим количеством серых, белых или черных, но с несколькими белыми и несколькими черными. Диапазон потенциальных вариантов будущего: идентифицируется ряд возможных вариантов будущего, а не дискретный, который может быть определен ограниченным числом переменных, результатом которых может быть широкий диапазон возможностей. Полная путаница: практически невозможно предсказать будущее, неограниченное количество переменных и неограниченный диапазон возможностей.
Чтобы справиться с каждым из этих уровней, менеджер может использовать разные инструменты:
- 1-й уровень. Он использует исследования рынка, анализ затрат, анализ конкурентов, анализ цепочки создания стоимости, силы конкурентоспособности Портера, короче говоря, «классические» инструменты, которым обучают в бизнес-школах. На этом уровне большинство менеджеров движется, как рыба в воде, и поэтому они склонны сталкиваться с любыми ситуациями с помощью этих инструментов. Уровень 2. Классические инструменты плюс типичные, пессимистичные, оптимистичные и наиболее вероятные сценарии, уровень 3. Классические плюс анализ сценариев, максимум 6, но исключение лишних и сосредоточение внимания на событиях, которые могут быть решающими, так что они приводят к падению переменных в определенной точке диапазона возможностей в дополнение к небольшому инстинкту. 4 уровень.Все вышеперечисленное плюс еще немного инстинкта плюс большой анализ, который позволяет обнаруживать переменные, которые могут быть известны, например, переменные, которые будут определять, как рынок будет вести себя с течением времени, скорость проникновения…
Позы
Те, кто делает большие ставки, те, кто ставит очень мало на все номера рулетки, и те, кто оставляет свои фишки в карманах и ждет, чтобы увидеть, как другие делают в игре.
Как видите, не существует единого шага, который работал бы во всех сценариях, и хотя очень сложно точно определить, что нам принесет будущее, мы не можем поставить себя на крайности, я твердо держу пари или надеюсь, что, кроме того, факт простого прикрытия не гарантирует успеха, то, что мы должны сделать, это попытаться разрушить барьеры двусмысленности.
