Типы и классификация информационных систем для бизнеса

Важная концептуализация

Прежде чем полностью погрузиться в вышеупомянутую тему, важно знать некоторые важные концепции для оптимального понимания темы.

Данные: собранные факты, необработанные, которые символически обозначены буквами, числами, значениями, результатами и т. Д.

Информация: обработанные факты, наделенные релевантностью и определенной целью в среде, в которой они созданы и которые представляют определенную ценность.

Система: модуль взаимосвязанных, упорядоченных и взаимодействующих друг с другом элементов.

Информационная система: отвечает за предоставление информации с некоторыми важными атрибутами, которые помогают выполнять операцию, принимать решение, когда это необходимо.

Информационные атрибуты

Понимание: оно должно быть понятным. Экономичность: минимальные затраты на получение этой информации. Доверие: качество данных и источники информации. Релевантность: полезность. Полнота: все подходящее и важное содержание. Проверяемость. Возможность проверки. Возможность: доставляется лицу, которое требуется (время и форма) Уровень детализации: представление и требуемый формат.

Классификация информационных систем

Поддержка оперативной деятельности:

Для структурированных действий (приложения для управления бизнесом) Менее структурированные действия (технические программы для инженерных функций, офисные приложения и т. Д.)

Поддержка принятия решений и управленческий контроль:

Это может быть предоставлено из приложений для управления бизнесом или через специальные приложения.

Области применения данных систем:

Направления деятельности компании: человеческие ресурсы, маркетинг и др.

Типы информационных систем

ERP: Enterprise Resource Planning: интегрированные системы управления, которые контролируют процессы всей компании (HR, финансы, производство и т.д.) CRM: Customer Relationship Management: управление отношениями с клиентами и бизнес-контактами Business Intelligent: использование данных и информация для принятия решений. TPS: Системы обработки транзакций: транзакционные и операционные процессы. MIS: Управленческие информационные системы: различие между информационными системами. BPM: Управление бизнес-процессами: проектирование, выполнение и контроль процессов. данные из различных источников ДАТАМИНИРОВАНИЕ: обнаружение и отображение взаимосвязей между данными и получение определенных типов информации. ЗАПРОСЫ И ОТЧЕТНОСТЬ: Запросы и отчеты из реляционных баз данных. BALANCED SCORECARD: Balanced Scorecard:планирование и контроль, позволяющий генерировать стратегии и проверять их исполнение КОРПОРАТИВНЫЙ ВЕБ-САЙТ: проектирование корпоративного имиджа, коммуникации, координация и бизнес-операции ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ; Поддержка всех этапов всех систем управления документами. SCM: Управление цепочкой поставок: автоматизация цепочки поставок организации. CTI: Интеграция компьютерной телефонии: Интеграция между компьютерными системами и системами телефонной связи. ГИС: Географические Информационная система (компьютерные информационные системы) система управления географической информацией (графические карты) SGSI: Система управления информационной безопасностью: управление информационной безопасностью EDI: электронный обмен данными: обмен информацией на уровне логистическая и коммерческая САПР:Компьютерное проектирование.

Человеческий компонент

Как мы знаем в компании ранее, основным компонентом было так называемое «ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ» или персонал, отвечающий за задачи, запланированные в организационной структуре, неформально говоря.

Однако сегодня использование различных информационных систем вытесняет эту тенденцию, поскольку для выполнения деловых обязательств требуется все меньше и меньше работников.

Тем не менее, это все еще очень важно, поскольку они осуществляют проектирование, разработку, внедрение, эксплуатацию, надзор и управление этими системами.

Информационная система не сможет выполнить свою задачу, если некому будет предоставить защищенную или созданную информацию.

Большим недостатком этого разнообразия является постоянное обучение сотрудников, отвечающих за эти системы, поскольку каждый день появляются инновации, обеспечивающие конкурентное преимущество перед противниками на рынке.

Несмотря на это, преимуществ больше, так как существует конкретный и тщательный контроль всех процессов, документов, финансового контроля и прочего компании.

Хотя человеческий компонент требуется все меньше и меньше, он продолжает оставаться основой информационных систем из-за того большого значения, которое они приобретают благодаря принятию окончательного решения или так называемого «принятия решения».