Когда требуется классифицировать или разделить что-либо на более понятные или лучше определяемые части, существуют разные критерии; например, по его компонентам, стадиям, характеристикам и т. д.
В этом письме я предлагаю показать классификацию, которая охватывает все рабочие места, выполняемые в организации, и проведенная классификация обусловлена ее отличительной характеристикой, а именно:
- Операционные проектыСтратегические и перспективные работы
Я использовал эту классификацию в различных случаях (бизнес-тренинги, академические круги, коллоквиумы) и смог подтвердить, что все, что делается в организации, покрывается либо при производстве товаров, либо услуг.
операции
Это усилия, направленные на выполнение действий, которые выполняются изо дня в день в организации, то есть каждый цикл время от времени повторяется; те, кто непосредственно участвует в непрерывном производстве товара или услуги. Его дифференциальные характеристики:
- Циклично По фазам - Без эволюции Постоянно
проектов
Это вид работы, которая выполняется посредством серии взаимосвязанных и последовательных действий для достижения уникального результата с четко определенными началом и концом. Его дифференциальные характеристики:
- Уникальный Эволюционный - поэтапно Временный
Стратегические и перспективные работы
Это усилия, связанные с организационной мыслью и философией, и они имеют характеристики двух предыдущих типов работы, только их периоды между планированием и выполнением более продолжительны.
Например, в то время как цикл операции может длиться дни, недели или месяцы, цикл организационных стратегий составляет от 1 до 5 лет. Проект в организации выполняется на срок до 2 лет, перспективным мышлением может быть проект, закрытие которого происходит через 5 лет после того, как он был подготовлен и спланирован.
Уместно упомянуть, что три типа рабочих мест разделяют:
- У них есть цель, они стремятся к результату У них есть ответственное лицо Они потребляют ресурсы (человеческие, физические, технологические и финансовые) Они выполняются в определенное время и в пространстве У них есть ограничения или структура качества Они соблюдают процесс планирования, выполнения, оценки и улучшить - PEEM (PDCA, аббревиатура в английском языке Plan, Do, Check, Act)
Наконец, важно отметить, что перспективные и стратегические работы - это поддержка организации, выполнение смысла существования (миссия) и ее визуализация в будущем (видение); которые проявляются через операции и проекты, то есть не должно быть ни операций, ни проектов, которые не указывают хотя бы на стратегию или перспективный сценарий организации.
Представляю сказанное по следующей схеме.
