В сегодняшнем мире с экономической ситуацией, с которой мы сталкиваемся, организации склонны думать больше в терминах рынков или экономики, принимая процессы или решения, которые они принимают, для достижения ожидаемых результатов.
Именно благодаря изменениям, с которыми мы сталкиваемся каждый день, мы должны иметь способность реагировать и приспосабливаться, тем самым стремясь к нашему благополучию. Однако, хотя организации находятся в такой же ситуации, у них нет такой способности реагировать на изменения, причина в том, что они сосредотачиваются на других аспектах, и это может заставить их выжить или потерпеть неудачу. В рамках всего этого мы имеем, что те организации, которые способны выжить и столкнуться с этими ситуациями, могут считаться устойчивыми.
В общих чертах и на протяжении всей статьи эта концепция устойчивости будет пониматься более подробно, но в основном она предназначена для достижения и поддержания положительной адаптации к неблагоприятным ситуациям.
Это относится к тому факту, что в организациях и в личной жизни нужно избегать неадаптивных тенденций, чтобы иметь возможность позитивно встречать неожиданные вещи.
Отказоустойчивость
Общие положения
(Meneghel, Salanova, & Martínez, 2013) В своей статье они упоминают, что слово «устойчивость» происходит от латинского «resilere», что означает «вернуться в исходное положение, выделить и отскочить».
Эта концепция берет свое начало в физике, где проводится сравнение материала, который возвращается в исходное состояние после воздействия на него силы, деформировавшей его.
Этот термин использовался в психологии в семидесятые годы, когда некоторые исследователи, такие как Раттер и Сирулник, основанные на концепции физики, использовали его для описания некоторых способностей людей принимать трагические события в своей жизни, умудряясь противостоять трудностям. реальность и столкновение с невзгодами, восстановление своей жизни и преодоление последствий, которые оставили позади негативные события. (Вестрам, Холлнагель, Вудс и Левенсон, 2006 г.)
Эта наука приходит к выводу, что люди способны развивать определенные навыки, которые позволяют им решать проблемы, которые возникают неожиданно и которые также могут быть очень трагичными.
В целом, существует общая идея о том, что устойчивость - это навык или процесс, а не результат, и что она скорее признается как целостный процесс позитивной адаптации в различных условиях, а не как характеристика стабильности.
Следовательно, чтобы можно было говорить об организационной устойчивости, они должны находиться под определенным уровнем риска или реальной угрозы, поскольку без них устойчивости не будет.
Типы устойчивости
Индивидуальная стойкость
Некоторые исследования показали, что для успеха компании в рабочем коллективе должны быть психически здоровые люди.
(Саланова, 2008).
В настоящее время во всех организациях происходят постоянные изменения, которые влияют на трудовую жизнь сотрудников, поэтому устойчивость становится ключевым элементом, способствующим адаптации и благополучию всех.
Коллективная устойчивость
Наиболее продвинутые исследования устойчивости проводились в основном на отдельных людях, однако следует помнить, что люди всегда погружены в социальные группы, поэтому можно подумать, что часть этих результатов обусловлена влиянием указанных групп., (Бандура, 1997)
В групповой среде концепция устойчивости определяется как процесс предоставления команде возможностей, необходимых для реагирования на сбой или любую другую угрозу, обеспечивая при этом благополучие команды. (Вест, Патера и Карстен, 2009 г.)
Организационная устойчивость
В организациях этот термин не был так хорошо известен, хотя он стал известен с целью создания сценариев для людей, которые могут столкнуться с конфликтами.
Когда у вас есть устойчивость, организация может иметь возможность быстро принимать решения, таким образом, у нее появляется больше возможностей за счет прогнозирования угроз, а также она может использовать все возможности, которые появляются на их пути, поскольку они всегда бдительны и готовы.
Этапы организационной устойчивости
По мнению автора (López, 2009) организационная устойчивость состоит из нескольких этапов.
Предупреждение негативных событий
Эти события могут сделать компании уязвимыми и привести к кризису, среда, в которой они развиваются, является фактором, который каждый день делает организации более уязвимыми, особенно те, которые связаны с проблемами глобализации.
Профилактика отрицательных результатов
Это сделано во избежание того, чтобы полученные отрицательные результаты оказали меньшее влияние на организацию и чтобы они не стали более серьезными с течением времени, поскольку в противном случае мы всегда должны помнить, что когда компания уходит с рынка, другие уже готовы это позволяет компаниям всегда иметь конкурентное преимущество, которое заставляет их оставаться на рынке.
Иметь структуру
Эта структура позволит оправиться от негативных последствий, которые оставили события, путем применения некоторых действий, единственная цель которых - укрепление организации.
В настоящее время менеджеры должны быть готовы к нестабильным событиям, которые происходят на рынках, но, прежде всего, всегда использовать в своих интересах проблемы, с которыми они могут столкнуться, поскольку одна из характеристик и достоинств организационной устойчивости состоит именно в том, чтобы преодолевать трудности, с которыми они могут столкнуться. представить себя по возможности. (Вестрам, Холлнагель, Вудс и Левенсон, 2006 г.)
Страны становятся сильными и устойчивыми, когда компании поддерживают правительства, и одной из причин этой поддержки является устойчивость, поскольку она стремится к взаимодействию с другими организациями, устойчивыми в этом секторе, с целью создания устойчивости, приносящей пользу обществу в целом.
Структура и применимость
Для того, чтобы организации имели устойчивость или нет, больше не обязательно, чтобы они переживали кризисную стадию, потому что обычно компании страдали определенным образом и в какой-то момент испытывали некоторые нарушения.
Важность концепции состоит в том, чтобы знать, готовы ли компании реагировать на эти нарушения, поскольку конечная цель - наблюдать, какие факторы необходимо продвигать в организации для обеспечения постоянной прибыльности.
Маленький дом стойкости
Одним из наиболее часто используемых инструментов, позволяющих узнать, насколько устойчивы компании на самом деле, является «Дом Vanistendae», который изначально был представлен как средство коммуникации для представления простых и понятных элементов или факторов, способствующих устойчивости компаний. Бизнес.
(Вестрам, Холлнагель, Вудс и Левенсон, 2006 г.)
Коттедж Ванистендаэля
Каждая из частей, из которых состоит этот дом, подробно представлена ниже:
- Основы: первая часть относится к основным факторам, которые необходимы организации для выживания, хотя кажется, что они очень распространены и логичны, их необходимо принимать во внимание, поскольку они часто остаются незамеченными.
Недра: здесь очень важно установить тесные отношения между организацией и группами, которые считаются представляющими интерес, хотя наиболее важно знать, в каком состоянии находятся отношения, которые уже существуют, и каково восприятие окружающей их среды.
- Первый этаж: в основном он состоит в том, чтобы понять организацию, и именно здесь проявляется важность видения, миссии и целей, хотя его основная цель - узнать, каков реальный бизнес компании. Второй этаж: он возникает из организационной интроспективы, уже что способствует глубокому и внутреннему анализу организации.
На втором этаже:
- Чувство принадлежности: доступность людей, которые сотрудничают в организации в борьбе за ее благо, жертвы, которые они могли бы и хотели бы принести, и т. Д., И один из способов измерения этого - скорость текучести кадров и время, которое люди работают в компании дольше всех. Навыки: они позволяют нам знать, для чего организация хороша, а для чего нет. Рабочая среда: типы конфликтов могут возникать внутри компании или насколько счастливы сотрудники, в этом случае вы можете узнать, зная часы работы, льготы, заработную плату и т. д.
И наконец:
- Entretecho: цель этой части - увидеть, насколько компания открыта для получения новых решений, насколько они осмеливаются осваивать новые области и узнавать о новых тенденциях на рынках.
Инструмент ERIC
Знание организации - очень важная задача, особенно когда требуется хороший самоанализ, но знание того, какие подразделения работают, недостаточно для развития устойчивости.
Чтобы идентифицировать переменные, необходимо разделить их на мусорные и жизненно важные переменные. Мусор - это те, кого мало-помалу придерживались на протяжении всей полезной жизни организаций, даже не осознавая этого; С другой стороны, жизненно важные переменные - это те, которые действительно наносят ущерб компании, поскольку они напрямую влияют на оптимальное функционирование организации.
Чтобы решить этот тип проблем, используется инструмент оценки, и это очень важно для анализа и развития организаций и компаний, находящихся в стадии кризиса, поскольку переменная, которая со временем выходит из-под контроля они могут вызвать проблемы.
Некоторым компаниям, которые вступают в кризисную стадию, больше не удается восстановиться, и обычно это происходит из-за ряда неблагоприятных событий, но хорошим инструментом для предотвращения такого типа ситуаций является так называемая матрица ERIC, которая имеет смысл этих переменных.
Матрица ERIC
Устранение: действие на этом этапе состоит в том, чтобы запомнить первоначальное поведение организации, то, как она использовалась для получения прибыли, а также как они создавали ценность без необходимости зависеть от многих переменных.
- Уменьшение: оно состоит в сокращении до минимума переменных, с которыми компания вынуждена жить, и не зависящих от них в значительной степени. Увеличение: на этом этапе важно объединить переменные, чтобы они всегда были в нашу пользу. Создавайте: последние Квадрант связан с сопротивлением изменениям в организациях, важно быть в авангарде тенденций и измерять переменные, которые влияют на первоначальную цель или цель бизнеса.
Модель Джима Коллинза для анализа кризиса
Для достижения высокой степени устойчивости внутри организации необходимо знать текущее состояние производственной жизни компании, зная, что позже, если она находится или находилась в стадии кризиса, тогда можно говорить о восстановлении.
Модель Джима Коллинза, известная как «пять стадий упадка», позволяет объяснить, как компания может вступать в кризис или когда она уже находится на его вершине.
Пять стадий упадка (Коллинз, 2010)
Независимо от того, насколько хороши организации, они должны осознавать, что они не знают всего, некоторые, когда они становятся лидерами в продажах определенного продукта или услуги, считают, что они могут доминировать на рынке или что они настолько хороши, что у них нет угроз или проблем.
Второй этап: беспорядочные поиски большего.
Этот поиск связан с желанием охватить больше, чем необходимо, стремление к росту является целью многих менеджеров и директоров, хотя во многих случаях этот рост не оправдан.
- Третий этап: отрицание риска и опасности.
Именно в этот момент организация уже находится в одном шаге от кризиса, и можно считать, что и отрицание риска, и опасности с помощью защитных механизмов, которые активируются в компаниях для защиты того, что они уже делают, независимо от того, правильно ли это или нет.
- Четвертый этап: тревожный поиск спасения.
Это типичная реакция людей, поскольку обычно, когда возникают проблемы, ищут быстрое решение, даже если оно не очень хорошо продумано, хотя в этом типе ситуации есть большая проблема, а именно то, что практических решений почти никогда не существует, и если они реализуются в течение длительного времени. время вызовет увеличение проблем.
- Пятый этап: капитуляция перед несущественностью смерти.
В этом случае есть только один вариант - отказаться от боя, и хотя это звучит так, как будто это что-то плохое, это не обязательно так, поскольку во многих случаях это происходит потому, что действительно больше нечего делать, потому что все варианты были изучены и нет ничего более жизнеспособного, чем сдаться.
Предложение по теме диссертации
Влияние устойчивости на организацию в регионе Орисаба.
Общая цель
Определите факторы, которые могут повлиять на выход компании из кризиса, и проанализируйте, какие из этих факторов наиболее часто встречаются в организации.
Спасибо
Национальному технологическому отделу Мексики за то, что он был моей альма-матер, и доктору Фернандо Агирре-и-Эрнандес за их поддержку и мотивацию в написании этих статей по теме «Основы административной инженерии».
вывод
В этой статье был проведен анализ и обзор концепции устойчивости в организациях, и можно было понять, что у устойчивых организаций наибольшая поддержка в их лидерах.
Однако недостаточно хотеть или быть лидером организации, чтобы по-настоящему ее представлять, необходим ряд фундаментальных характеристик, чтобы сообщения, которые вы хотите передать, были хорошо приняты и поняты.
Организации по обеспечению устойчивости становятся более осязаемым инструментом, который позволяет, как упоминалось выше, быть оценщиком компании, поскольку может иметь большое преимущество перед конкурентами, позволяя организации предвидеть рыночные изменения, а не только реагировать. когда изменение или кризис уже неизбежны.
Ссылки
- Бандура, А. (1997). Self-эффективность. Осуществление контроля, Коллинз Дж. (2010). Как падают сильные? Богота, Колумбия: Grupo Редакционное Norma.Condía, H. (2011). Управление личными и профессиональными кризисами на основе подхода к восстановлению Лопес, А. (октябрь 2009 г.). Расширение CNN. Получено из материала «Положительная сторона кризиса»: www.cnnexpansion.com/manufactura/2009/10/28/el-lado-positivo-dela-crisis Менегель, И., Саланова, М., и Мартинес, М.И. (2013). Путь организационной устойчивости. Revista de Psicologia, Ciències de l'Educació i de l'Esport, 13-24, Саланова, М. (2008). Здоровые организации и развитие человеческих ресурсов. Revista de Trabajo y Seguridad Social, 179-214 West, B., Patera, L., & Carsten, M. (2009). Позитивность на командном уровне: исследование положительных психологических возможностей и результатов на командном уровне.Журнал организационного поведения, 249-267 Вестрам Р., Холлнагель Д., Вудс Д. и Левенсон Н. (2006). Типология ситуаций устойчивости; Инженерия устойчивости: концепции и предписания.
