Теория Z Уильяма Оучи

Теория Z предполагает, что люди не отделяют свое человеческое состояние от состояния сотрудников, и что гуманизация условий труда увеличивает производительность компании и в то же время повышает самооценку сотрудников.

«Теория Z», также называемая «японским методом», представляет собой административную теорию, разработанную Уильямом Оучи и Ричардом Паскейлом (соавтором), которые, как и МакГрегор, противопоставляя свою теорию Y теории X, противопоставляли ее «теории A». ».

В основном Оучи считает, что существует три типа компаний: тип A, который ассимилировал американские компании, тип J, который ассимилировал японские фирмы, и тип Z, которые имеют новую культуру, Z-культуру. Он полон характеристик, которые мало применялись в западных компаниях того времени, и скорее включает некоторые характеристики, общие для японских компаний.

Теория Z является совместной и основана на человеческих отношениях, она направлена на понимание работника как целостного существа, которое не может отделить свою трудовую жизнь от своей личной жизни, поэтому она требует определенных особых условий, таких как доверие, командная работа, занятость. жизни, близких личных взаимоотношений и коллективного принятия решений, все они применяются для повышения эффективности человеческих ресурсов и, таким образом, для достижения большей производительности бизнеса, речь идет о создании новой гуманистической философии бизнеса, в которой компания почувствуйте себя преданным своему народу.

Но почему эта аура взаимопонимания такая дочерняя между компанией и сотрудниками? Поскольку Оучи твердо уверен, что работа - это нечто большее, это структурная часть жизни сотрудников, это то, что позволяет им жить там, где они живут, есть то, что они едят, одеваться во что они носят, это определяет их старость…, если эта работа полностью разрабатывается внутри организации (как в теории Z), человек присоединяется к ней и создает чувство принадлежности, которое заставляет их делать все возможное для достижения бизнес-целей, при котором производительность была бы практически гарантирована.

Теория Z = Культура Z. Теория Оучи Z направлена на создание новой деловой культуры, в которой люди находят всестороннюю рабочую среду, которая позволяет им самосовершенствоваться для их собственного блага и блага компании.

Основные принципы теории Z

Есть три основных принципа теории Оучи:

Доверие Внимание к человеческим отношениям (Тонкость) Близкие социальные отношения (Близость)

Пять общих факторов компаний Z

Обучение всех ваших сотрудников сверху вниз и наоборот. Существует постоянный комплексный план обучения. Его политика ведет к сокращению текучести кадров. Он адаптирован к более медленному процессу оценки и продвижения персонала. Цели и политика, которую компания определила в применении Философии Z, должна быть полностью последовательной.

Как развивать культуру компании Z

Оучи определил следующие тринадцать шагов, чтобы преобразовать организацию в компанию Z:

Сначала поймите тип организации Z и роль, которую участники должны играть в преобразовании. Пересмотрите философию организации, которая собирается трансформироваться. Определите новую философию, которую необходимо реализовать, и вовлеките совет директоров в новое направление. Начните реализацию с создания структур и стимулов. Развивайте личные связи между участниками новой организации. Переоцените прогресс до этого момента. Участвуйте в этом процессе профсоюза. Стабилизируйте количество и категории сотрудников. Установить (медленную) систему оценки и продвижения работников. Расширяйте и обобщайте карьеры рабочих. Окончательная реализация до этого момента. Содействовать участию и преданности сотрудников организации.Содействовать полной самоотдаче сотрудников. Это включает в себя все аспекты их социальной и семейной жизни.

Общие цели: работать в команде, разделять общие цели, получать удовольствие от того, что делается, и удовлетворение выполненной задачей - это характеристики Z-культуры, которые открывают возможности для повышения производительности на работе.

Много было сказано о Z-культуре и японских компаниях, но также было замечено, как патернализм, который влечет за собой внедрение Z-культуры, может повлиять на жизнь человека, в Японии люди впадают в серьезную депрессию, когда теряют работу. отвергаются культурно безработные. Нет ничего хорошего, если довести до крайности, и у этой теории есть одни положительные стороны, а другие - нет, судят все.

___________

В завершение мы предлагаем следующее видео, в котором д-р Луис Юкра рассматривает основные элементы, составляющие концепцию Теории Z.