ВВЕДЕНИЕ
Как в личной жизни, так и внутри организации обрабатывается большой объем информации, которая должна поддерживать порядок данных и обрабатываться, чтобы получатель мог получать или приобретать знания с учетом имеющихся у него рисков.
В работе менеджера или генерального директора управление информацией имеет важное значение, поэтому информация должна быть реальной, правдивой, обобщенной и в определенное время, чтобы действовать при принятии решений.
Собирая информацию отовсюду, в наши дни, где технологическими средствами в короткие сроки можно получить большое количество информации, необходимо ее классифицировать и отбросить бесполезную информацию.
Для этого необходимо знать, что представляет собой информация, основные характеристики информации, использование информации, теорию информации, важность информации в организации, классификацию источников информации, характеристики распространяемой информации, поиск информация, средства распространения информации, оценка информации, действия, выполняемые на этапе оценки информации, и коммуникация при управлении распространенной информацией. Об этом и будет рассказано в этой статье.
ЧТО ТАКОЕ ИНФОРМАЦИЯ?
Что означает информация, так это организованный набор данных, который уже обработан и порождает сообщение, заставляя человека или систему, получающую сообщение, получать знания.
Информация изменяет состояние осознания, когда сенсорные данные воспринимаются и обрабатываются.
В своей этимологии слово информация из латинского языка будет информировать как глагол, имеющий значение формировать ум, чтобы дисциплинировать, чтобы наставлять, учить.
С другой стороны, также греческое слово morfè the В какое время оно возникает, возникла латинская словоформа, производная от латинского слова éidos, что означает: идея, концепция или форма, образ; Это второе слово использовалось более технически философами, такими как Платон и Аристотель, для обозначения идентичности или сущности чего-либо.
Также идея (греч. Eidos) может быть связана с мыслью, утверждением или концепцией.
ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИНФОРМАЦИИ.
- Смысл. Каждый человек анализирует и оценивает последствия своего отношения и действий в соответствии с предсказуемыми последствиями, которые будут выведены из значения информации, касающейся будущих ожиданий. Это правила, которым должен следовать эксперт, чтобы изменить свои ожидания в отношении каждой представленной альтернативы. Важность. Важность, придаваемая получателю, и он заметит степень изменения своего отношения и поведения людей. В современных обществах люди получают большой объем информации из средств массовой информации, большая часть которой не имеет для них значения или не имеет большого значения, поскольку она активно меняет их поведение. Срок действия, Это соответствует тому, является ли информация актуальной или устаревшей. Поскольку при обращении к информации сначала невозможно узнать, обновлена она или уже устарела. Срок действия. Это нацелено на эмитента, поскольку оценивается надежность эмитента и что он не предоставляет ложную информацию. Ценность. Это полезность, которую эта информация имеет для пользователя.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ
Генерация и получение информации преследуют следующие цели:
- Знание пользователя о существующей неопределенности, набор возможных логических альтернатив.Предоставьте материалу основные исходные решения по выбору при принятии решений.Предоставьте правила оценки и контрольное решение.
Информация, как способ получения знаний, должна быть подготовлена таким образом, чтобы ее можно было использовать и было доступно; этот процесс называется документацией, которая представляет собой не что иное, как собственные методы и инструменты (в отношении третьего пункта).
Информация сама по себе не дает пользователю больших знаний, поскольку именно пользователь ценит и придает значение этой информации, систематизирует ее, превращает в знания.
Разница между информацией и пропагандой, информация имеет тенденцию давать факты объективно, эффективно и беспристрастно, в то время как пропаганда стремится получить последователей, независимо от обращения с этой информацией и отсутствия истинности фактов, вот почему пропаганда используется как инструмент власти.
ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕОРИЯ
Его подход анализирует математическую и статистическую структуру сообщений, независимо от значения других семантических аспектов. Аспекты, которые теория информации учитывает больше всего, основаны на каналах понимания данных или обнаружении и исправлении ошибок.
Поиск информации.
Обрабатываемая информация и уже накопленные знания обширны, и существует методология восстановления, поэтому существует множество поддерживаемых сайтов, поэтому модель системного восстановления должна максимизировать поиск, чтобы обеспечить захват в пределах среда этой сложной системы.
Фигура 1. Информационные элементы.
ВАЖНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ
Информация внутри организации имеет жизненно важное значение, потому что она увеличивает знания людей, которые являются частью организации, помогая им принимать решения и иметь возможность направить свои функции в направлении достижения целей компании.
Конкурентоспособность компании заключается не только в возможности собирать или собирать информацию, найденную в ее среде, но также в ее обработке и приобретении знаний для принятия правильных решений, таких как: знание характеристик и потребностей компании. клиент и сможет предложить или предоставить лучший сервис.
Наиболее важными пунктами информации и коммуникации являются следующие:
- Он должен выполнять основную функцию увеличения знаний и сокращения расхождений, помогая пользователям, которые являются частью организации, принимать решения, направленные на предложенные цели и задачи. Создание конкурентоспособности с помощью информации, которая возникает в среде, в которой она расположена., Это не только продажа услуги или продукта с определенными характеристиками, которые они могут или не могут нравиться клиентам, и незнание этих вкусов, чтобы иметь возможность включить их в продукты и услуги. Взаимодействие с различными областями организации, чтобы их можно было интегрировать. Поскольку информация, которая управляется и собирается в одной области, очень полезна для другой, хотя задачи, очевидно, не связаны между собой, обогащайте знания о человеческих ресурсах за счет улучшения производственных и административных процессов.
На разных уровнях организации требуются разные типы информации.
Верхний уровень. Это область, в которой находятся директора, и менеджеры запрашивают информацию для разработки стратегий, которые помогают определить направление и курс, по которому компания собирается двигаться; эта информация является конкретной, но она не может быть слишком обширной и не должна охватывать слишком много быть кратким.
Средний уровень. В нем есть руководители, начальники; здесь информация может быть более подробной на верхнем уровне, поскольку она используется для разработки торговых стратегий.
Оперативный уровень. Есть операторы, продавцы и т. Д., Эта информация, которую они занимают на этом уровне, гораздо более детализирована, чем на среднем уровне, поскольку она будет использоваться для выполнения действий.
КЛАССИФИКАЦИЯ ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ
Для получения необходимой информации необходимо использовать источники информации, которые делятся на: первичные, вторичные, внутренние и внешние.
Внутренние источники. Они создаются внутри компании, собирают внутренние данные, хранящиеся для принятия решений. Обычно они используют внутренние базы данных, которые получают доступ к имеющейся у них информации о клиентах, некоторые из этих записей могут быть документами для управления запасами, финансовыми отчетами, записями о продажах, бюджетами и т. Д.
Внешние источники. Они находятся во внешней сфере компании. Эта информация исходит из различных тенденций к предпочтениям, которые используются в данный момент у клиентов, они получены через интернет-поставщиков, дистрибьюторов, конкурентов и т. Д.
Источники информации также можно разделить на первичные и вторичные.
Первичные источники - это те, которые вы получаете напрямую от компании. эта информация обычно дороже и используется, когда информации мало.
Вторичные источники - это непропорциональная или раскрытая информация из публикаций, через источники, отличные от компании, этот тип источника дешевле, чем первичный источник, и его доступ к нему быстрее, некоторые примеры: государственные учреждения, газеты, журналы, книги, публикации и др.
ХАРАКТЕРИСТИКИ РАЗНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Нечеткая информация имеет следующие характеристики:
- Неясно и неточно.Он мешает менеджеру организации решать проблемы.Он мешает правильному принятию решений.Он должен иметь процесс обработки используемой разрозненной информации, от высшего руководства компании, этот уровень является Он отвечает за определение информационных потребностей. При его управлении это большой объем данных, и руководители должны его обрабатывать, поскольку данные не являются конкретно четкими, и менеджеры должны правильно обрабатывать информацию, чтобы принимать правильные решения. Процесс управления нечеткой информацией. Процесс начинается с высшего руководства, где он должен быть реализован, так как он требует стратегической точки зрения, предлагающей информационные потребности.
Информационная потребность.
- Ситуации социокультурной среды труда в национальной экономике положение, которое имеет сравнение с маркетинговыми планами конкуренции. Внутренняя и внешняя сфера деятельности организации Цели и интересы организации. Узнайте, какие потребности рынка может удовлетворить компания. Знайте потребности клиентов и то, что компания может их удовлетворить.
Производственная или операционная система отвечает за предоставление продуктов или услуг, очень важно использовать эту систему, чтобы предлагать лучшее предложение.
Знание технологических достижений позволяет повысить эффективность производственных затрат.
ПОИСК ИНФОРМАЦИИ
- Сначала вы должны знать, какие информационные потребности необходимы, для этого необходимо разработать график мероприятий. Задачи для достижения целей организации. Поместите мероприятия в логический порядок действий. Определите средства и ресурсы, которые будут использоваться. время выполнения Получение всех видов информации (распространенная информация) При поиске информации чаще всего получается большой объем информации, которая представляет собой несекретный, неорганизованный бунт, которому не хватает предыстории и формы, чтобы узнать, есть ли Полученная информация является разрозненной, следует задать некоторые вопросы. Она полная, надежная, адекватная потребностям компании, доступная для всех членов организации. Использование инструментов для поиска и получения четкой информации.
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
Инструменты для классификации и облегчения понимания информационного взаимодействия некоторых инструментов, которые могут быть документацией, для управления распространенной информацией.
Некоторые инструменты:
Количественный анализ данных. Какая информация обычно является наиболее ясной, поскольку она дается в числовой форме, видение и анализ могут быть выполнены, зная об использовании программ или программного обеспечения, которые облегчают получение информации для принятия решений.
Качественный анализ данных. Это более сложно, поскольку измерения основаны на субъективных представлениях, это приводит к тому, что информация становится размытой, использование эвристических методов, с этим можно предложить несколько решений и только в некоторых случаях с использованием программного обеспечения. может быть получено идеальное решение.
Распространенная логика. Процедура, которая в простой и привлекательной форме дает заключение, являющееся неполной и расплывчатой информацией. Что делает нечеткая логика, так это то, что она имитирует человека, когда он принимает решения на основе информации с характеристиками плохой информации.
Это позволяет обрабатывать информацию с высокой степенью неточности. Это метод вычислительного интеллекта.
ИНФОРМАЦИОННАЯ ОЦЕНКА
На этом этапе определяется, как вы реагируете на прибытие и отвечаете на цели или потребности в информации.
Для проведения оценки необходимо принять во внимание следующие шаги:
- Установите цели оценки Анализируйте информацию, переходите от общей к частной Применяйте адекватные критерии для сбора, отбора, интеграции и систематизации Обеспечьте согласованность информации Отделите факты от мнений Найдите различные точки зрения на найденную информацию и обсудите их • Обратная связь по выполняемым действиям • Возможность видеть, как развивается работа с информацией • Различать в информации те, которые являются первичными и вторичными источниками.
Причины проведения оценки.
- По запросу старших менеджеров в организации Большие возможности для внесения изменений В рамках планирования Уметь документировать воздействия и результаты на организацию Предоставлять мнения для новых перспектив Обработка и контроль производства Эта обработка направлена на пользу организации и добиться успеха, чтобы понять, определить местонахождение и дифференцировать во времени и пространстве, выразить и убедить.
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ПРОВЕДЕННАЯ НА ЭТОМ ЭТАПЕ
Некоторые мероприятия, проводимые на этом этапе:
- Синтезировать, систематизировать и представлять информацию, проводить анализ и синтез информации, размышлять и делать выводы, овладевать основными методами письменного выражения, составлять отчеты, использовать схему, использовать таблицы, использовать графики, перефразируя, изменять информацию, чтобы сделать ее в более понятной форме. Умейте писать эссе. Используйте синоптические таблицы. Не просто копируйте информацию как она есть.
Шаги помогут создать своевременные и понятные инструменты коммуникации, соответствующие реальной информации или коммуникационным требованиям, как личным, так и корпоративным.
КОММУНИКАЦИЯ ПРИ ОБРАБОТКЕ РАССЕЯННОЙ ИНФОРМАЦИИ
Это ключевой фактор в организациях, где в процессе коммуникации обрабатывается слишком много информации.
Эта информация должна быть четкой и краткой, чтобы можно было общаться.
ВЫВОДЫ
В рамках организации жизненно важно уметь идентифицировать, различать и анализировать распространенную информацию.
Потому что в высшем руководстве информация должна быть краткой и прямой, чтобы решения принимались быстро и эффективно.
Коммуникация и управление большими объемами информации в организации неизбежны, по этой причине необходимо обобщать и синтезировать разрозненную информацию, которая производится как внутри, так и за ее пределами.
Быть конкурентоспособной организацией означает, что она динамична и занимает слишком много информации, чтобы знать различные факторы, такие как: клиенты, поставщики, правительство, основные конкуренты и т. Д. Так что на основе имеющейся у вас информации вы сможете отреагировать на происходящие изменения.
ССЫЛКИ
- Осорио Кортес, Калифорния. Получено 24 сентября 2017 г. из Гестиополиса. http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia-2/manajo-de-informaciondifusa-en-las-htm(sf). Получено 26 апреля 2013 г. с http://es.scribd.com/doc/57256980/INFORMACION–DIFUSA Получено 24 сентября 2017 г. из Википедии.
СПАСИБО
Благодарим Технологический институт Орисабы за предоставленную мне возможность учиться в аспирантуре, Национальный совет по науке и технологиям (КОНАСИТ) за осуществление этой мечты, а также Фернандо Агирре и Эрнандес за то, что открыли мне глаза на мир возможностей и малоизученных путей.
Загрузите исходный файл
