Следующее эссе направлено на сравнение работ, выполненных Анри Файолем и Фредериком У. Тейлором, и вкладом исследований, проведенных ими в свое время, и определение того, кто из них считается отцом администрации.
1. Введение
Когда бы вы ни говорили об администрировании; Кому-то приписывают роль отца администрации, некоторые авторы и эссеисты отводят эту роль Тейлору, а некоторые другие авторы больше склоняются к Файолу, некоторые авторы указывают и то, и другое таким образом, настоящее эссе направлено на анализ этим двум людям, часть их жизненного пути, и проанализировать вклад, который оба внесли в администрацию, чтобы сделать вывод о гипотезе о том, кто или кто из двоих считается отцом администрации; Это суть этого эссе.
Некоторые люди могут не разделять одну и ту же точку зрения, но это о порождении противоречий и, в конце концов, о заключении, но всегда убедительных веских аргументах в поддержку того, почему и кому или кого из этих двух людей приписывают отцом администрация.
2. Аргумент
Классическая школа менеджмента с 1900-х по 1920-е годы, эта школа была сосредоточена на эффективности, из нее возникли две ветви: теория научного управления, продвигаемая Фредериком В. Тейлором, Фрэнком и Лилиан Гилбрет, и классическая теория организации, основанная на работах Анри Файоля.
Некоторые описывают Фредерика У. Тейлора как отца научного менеджмента. Поскольку именно он проводил исследования человеческой работы, он разработал метод изучения времени и движения на работе. (один)
Некоторые описывают «Анри Файоля как отца классического управления, Файоль определяет акт управления как: планирование, организация, руководство, координация и контроль» (2).
2.1. Кем был Фредерик В. Тейлор:
Фредерик Уинслоу Тейлор (20 марта 1856 - 21 марта 1915) был американским инженером-механиком и экономистом, сторонником научной организации работы и считается отцом научного управления. (3) В 1878 году он сделал свои первые наблюдения об индустрии труда в сталелитейной промышленности. За ними последовала серия аналитических исследований по срокам выполнения работ и оплате труда. Его основные идеи заключались в том, чтобы научно определить стандартную работу, создать интеллектуальную революцию и функционального работника с помощью различных концепций, которые интуитивно понятны из его работы, опубликованной в 1903 году, под названием Shop Management.
По словам Антонио Серра Монеда, (4) «Тейлор начал терять зрение с подросткового возраста, кроме того, его тело было слабым, и он не мог участвовать в играх, которые организовывались другими, таких как бейсбол и теннис. «Вынужденный унизить для мальчика роль зрителя, он посвятил свою жизнь пониманию того, как улучшить выполнение физических усилий, затрачиваемых игроками, за счет более адекватной конструкции используемых ими инструментов». Такое отношение отметит его на всю жизнь, для него важно было измерить усилие, место и движения, чтобы получить огромное количество информации и, оттуда, воспользоваться этим способом, который обеспечил бы максимально возможную эффективность как в спорте, так и в спорте. производство.Биографы также описывают его как человека с непреклонным отношением к правилам игры, «даже игра в крикет представляла для него источник изучения и анализа».
Что такое теория Фредерика Тейлора?
До предложений Тейлора работники отвечали за планирование и выполнение своей работы. Им было поручено производство и предоставлена «свобода» выполнять свои задачи так, как они считали правильным. Автор описывает это так: «Менеджеры и менеджеры магазинов знают лучше, чем кто-либо, что их собственные личные знания и навыки далеко отстают от совокупных знаний и навыков всех людей, находящихся под их командованием. Следовательно, даже самые опытные менеджеры оставляют на усмотрение своих сотрудников выбор наилучшего и наиболее экономичного способа выполнения работы ». Следовательно, ее принципы, «рассматриваемые в ее исторической перспективе, представляют собой большой прогресс и новый подход, огромное новшество против системы».(2) Здесь следует признать, что Тейлор представляет собой мечту эпохи, такой как Соединенные Штаты в первые годы 20-го века, где было необходимо достичь максимально возможной эффективности, заботясь об окружающей среде (3) в сочетании с ускоренным демографическим взрывом. в городах растет спрос на продукцию.
Существует очень конкретная разница между теорией Тейлора и Анри Файоля, это использование времени, поскольку Файоль больше сосредотачивается на общей структуре организации, в то время как Тейлор больше сосредотачивается на методах и инструментах работы для лучшего эффективность. Еще одно различие между Тейлором и Файолом - это область организационной пирамиды, которую они изучали, одно из них - это оперативный уровень, который является областью исследования Тейлора, в то время как Файол был посвящен изучению верхней области организации, как он сказал, " искусное управление»
Теперь необходимо вернуться к четырем принципам автора, которые изменили способ выполнения работы в то время; именно так люди, управляющие производством, должны получить новые обязанности, как будет показано ниже. По его словам, менеджеры:
- Они разрабатывают науку для выполнения каждой из рабочих операций, которая заменяет старую эмпирическую модель. Они с научной точки зрения отбирают рабочих, обучают их, учат и обучают их, в то время как в прошлом каждый рабочий выбирал свою собственную работу и Самоучка, как он мог бы совершенствоваться. Сердечно сотрудничать с работниками, чтобы обеспечить выполнение работы в соответствии с разработанными научными принципами. Работа и ответственность почти поровну распределяются между руководством и работниками, Руководство берет на себя ответственность за всю работу, для которой оно более квалифицировано, чем рабочие, тогда как в прошлом почти вся работа и большая часть ответственности возлагались на рабочих (Тейлор, стр. 43).
Изучение работы проводится по согласованию с рабочим, но совместно с ним.
Желание Тейлора применить свое почитаемое «научное управление» шло в благородном направлении достижения максимального процветания для работодателя, а также максимального процветания для рабочего (Тейлор, стр. 21), однако позже он опровергает это утверждение, говоря, что Он видел, как рабочие, у которых зарплата повышается более чем на 60%, становятся «пьющими» и начинают снижать производство и, следовательно, качество жизни; следовательно, повышение заработной платы на 60% является для него максимальным пределом, который должен выплачиваться тому, кого он квалифицирует как рабочий типа быка. (5) Тейлор описывает глубокую разницу между теми, кто должен думать, и теми, кто должен казнить: «Умственно бодрствующий и умный человек именно по этой причинесовершенно непригоден для работы такого рода… самый подходящий человек… неспособен понять настоящую науку этого вида работы »(стр. 61), позже он называл этот тип энергичных людей, но без какой-либо академической подготовки,« служащими » тип быка »(стр. 63), то есть люди, подходящие для работы, требующей наибольшей мышечной силы.
В завершение текста следует процитировать некоторые аргументы Тейлора в пользу применения его предложений. Для него человек по своей природе ленив и пытается спрятаться за этим, чтобы медленно выполнять свою работу, заставляя бизнесмена поверить в то, что он выкладывается на полную. Следовательно, время и движения этих рабочих должны быть измерены, чтобы изучить их и найти лучшую комбинацию мышечных движений для увеличения производительности, а также для придания единообразия процессам, чего не было в старой системе. Для этого было необходимо разделить между теми, кто считает, что лучше всего выполнять работу, и теми, у кого есть физические силы для этого. На первых была возложена ответственность тренировать последних до тех пор, пока они не добьются наилучших результатов, которые может дать их тело.Здесь также говорится о специализации задач, потому что таким образом работник получает больше времени и навыков, делая одно и то же каждый день. Научная организация работы по Тейлору.
«Автор утверждает, не боясь быть отвергнутым, что эта лень представляет собой самое серьезное из зол, от которых страдают рабочие Англии и Америки», - пояснил сам Тейлор, что этапы, на которых необходимо ввести в действие его новую научную организацию работа:
- Найдите от десяти до пятнадцати рабочих (если возможно, в разных компаниях и из разных регионов), которые особенно хорошо разбираются в работе, которую нужно проанализировать. Определите точную серию элементарных движений, которые выполняет каждый из рабочих для выполнения анализируемой работы. а также инструменты и материалы, которые они используют. Определите с помощью таймера время, необходимое для выполнения каждого из этих элементарных движений, и выберите самый простой способ выполнения. Исключите все непродуманные, медленные или бесполезные движения. бесполезные движения, объединяющие в последовательность самые быстрые движения и те, которые лучше всего позволяют использовать лучшие материалы и инструменты.
Ф. В. Тейлор: Принципы научного направления, менеджмента (1891 г.)
Кем был Анри Файоль:
Генри или Анри Файоль (Стамбул, 1841 г. - Париж, 1925 г.) был одним из основных участников классического подхода к управлению, он родился в Константинополе (5) в буржуазной семье, он пережил последствия промышленной революции, а затем, первая мировая война. Он получил диплом горного инженера в возрасте 19 (5) лет в 1860 году и начал работать в металлургической и угольной компании, где и развил всю свою карьеру. В возрасте 25 лет он был назначен менеджером шахт, а в возрасте 47 лет он стал генеральным директором компании Compagnie Commantry Fourchambault et Decazeville, которая в то время находилась в сложной ситуации. Его администрация была очень успешной. В 1918 году он передал компанию своему преемнику в чрезвычайно стабильной ситуации.
В 1878 году на Парижском конгрессе Промышленного горнодобывающего общества, проводившемся по случаю Всемирной выставки, Файоль представил доклад об изменении и самовозгорании угля на воздухе. Эта работа получила большой отклик и сделала Файоля ученым. К 1888 году он уже занял пост генерального директора Ferdinan Commentry. Он вышел на пенсию в 1918 году.
Он особенно известен своим вкладом в области административной мысли. Он представил свои идеи в работе «Общее и промышленное управление», опубликованной во Франции в 1916 году. После вклада Фредерика Уинслоу Тейлора в область научной организации работы, Файоль использовал позитивистскую методологию, состоящую в наблюдении фактов, проведении опытов. и извлекая правила, он разработал целую административную модель большой строгости для своего времени. В другой своей работе, «Промышленная неспособность государства» (1921), он защищал постулаты свободного предпринимательства от вмешательства государства в экономическую жизнь.
Что такое теория Анри Файоля?
Административная модель Файоля основана на трех фундаментальных аспектах: разделение труда, применение административного процесса и формулировка технических критериев, которые должны определять административную функцию. Для Файоля административная функция предназначена только для социального тела: в то время как другие функции влияют на сырье и машины, административная функция действует только на персонал компании. Файоль обобщил результаты своего исследования в виде ряда принципов, которые должна применять каждая компания: разделение труда, дисциплина, полномочия, единство и иерархия команд, централизация, справедливое вознаграждение, стабильность персонала, работа. как команда, инициатива, общий интерес и т. д.
Он внес большой вклад в работу на различных административных уровнях. Он написал «Индустриальную и общую администрацию», в которой описывает его философию и предложения.
Шесть основных функций компании
Файоль разделил производственные и коммерческие операции на шесть групп:
- Технические функции: связанные с производством товаров или услуг компании. Коммерческие функции: связанные с покупкой, продажей и обменом. Финансовые функции: связанные с поиском и управлением капиталом. Функции безопасности: связанные с защитой и сохранением. активов людей. Функции бухгалтерского учета: связаны с запасами, балансовыми записями, затратами и статистикой. Функции управления: связаны с интеграцией других пяти функций. Административные функции координируют и синхронизируют другие функции компании, всегда выполняя их.
Эта школа является современником Научного управления, основателем которого был Фредерик Уинслоу Тейлор.
Принципы администрирования
Также его считают основателем классической школы бизнес-администрирования, он первым систематизировал управленческое поведение и установил 14 принципов управления:
- Разделение труда: специализация задач людей для повышения эффективности Полномочия и ответственность: Менеджер - это Власть, имеет право отдавать приказы и имеет право ожидать подчинения от Сотрудников; ответственность является естественным следствием власти и подразумевает обязанность быть подотчетным. Оба должны быть сбалансированы друг с другом. Дисциплина: послушание, преданность делу, энергия, поведение и уважение установленных норм. Единство командования: каждый сотрудник должен получать приказы от единственного начальника. Это принцип единой власти. Единица управления: назначение начальника и план каждой группе действий, имеющих одну и ту же цель. Подчинение индивидуальных интересов общим: общие интересы должны быть выше частных интересов. Вознаграждение персонала:должно быть (в качестве компенсации) справедливое и гарантированное удовлетворение для сотрудников и для организации Централизация: концентрация полномочий на вершине организации Скалярная цепочка: линия полномочий, которая идет от высшего к низшему эшелону. Это принцип командования. Порядок: всему должно быть место, и все должно быть на своих местах, это материальный и человеческий порядок. Равенство между белыми и черными: доброта и справедливость для достижения лояльности персонала.: ротация отрицательно сказывается на эффективности Организации. Чем дольше человек остается на должности, тем лучше для компании. Инициатива: способность визуализировать план и лично обеспечивать его успех. Командный дух:гармония и союз между людьми - сильные стороны организации.
3. Выводы
Фредерик В. Тейлор считается отцом научного управления, а Анри Файоль считается отцом классического управления, оба человека вносят свои теории, первый основан на изучении человеческой деятельности и разрабатывает метод изучения времени и движения на работе; второй определяет акт управления как: планирование, организация, руководство, координация и контроль.
Тейлор основан на серии аналитических исследований, посвященных времени выполнения работы и компенсации. Его основные идеи заключались в том, чтобы научно определить стандартную работу, создать интеллектуальную революцию и функционального работника с помощью различных концепций, которые интуитивно понятны из его работы, опубликованной в 1903 году, под названием Shop Management.
Файоль основан на трех фундаментальных аспектах: разделение труда, применение административного процесса и формулировка технических критериев, которые должны определять административную функцию. Для Файоля административная функция предназначена только для социального тела: в то время как другие функции влияют на сырье и машины, административная функция действует только на персонал компании. Файоль обобщил результаты своего исследования в виде ряда принципов, которые должна применять каждая компания: разделение труда, дисциплина, полномочия, единство и иерархия команд, централизация, справедливое вознаграждение, стабильность персонала, работа. как команда, инициатива, общий интерес и т. д.
Трудно решить, кого назвать отцом администрации, потому что два вклада, которые делают эти люди, важны для любой компании, поскольку Тейлор уделяет больше внимания человеческой работе, а Файоль - структуре бизнеса, если мы объединим эти две теории и применим их. В настоящее время существует множество компаний, которые комплексно занимаются этими двумя моделями. Теория Тейлора более линейна, когда работник учитывается с учетом его опыта, его навыков и способностей, в то время как Файоль группирует функции и приводит к структуре с четко определенными подразделениями.
В качестве окончательного вердикта я считаю, что обе теории важны с точки зрения их вклада, поэтому я не могу указать в качестве победителя какую-либо из двух в том, что он был отцом администрации, скорее, в наборе этих двух теорий, которые важны для администрации, эти две являются дальновидные люди для того времени, в котором они опубликовали свои работы, некоторые воспринимают это не как что-то научное, а как необходимые процессы, поэтому они являются теориями, но мы не собираемся вдаваться в эту дискуссию, потому что эти два вклада очень ценны в то время, когда они были опубликованы, и В нынешнюю эпоху для многих компаний человеческий контакт поляризован роботизацией и управлением систематическими процессами.
Если одни приписывают Файолу роль отца администрации, то также справедливо и то, что другие приписывают это Тейлору. Так что я лучше оставлю это в рамках деловой связи, проанализировав вклад обоих, каждый из которых имеет заслуженные достоинства.
Запросы в службу поддержки:
- https://es.wikipedia.org/wiki/Henri_Fayolhttps://es.wikipedia.org/wiki/Frederick_Winslow_Taylor
Сноски
- (2010, 09). Отец администрации. BuenasTareas.com. Восстановлено 09, 2010 г., с http://www.buenastareas.com/ensayos/El-Padre-De-La-Administracion/789722.html(2012, 07). Отец администрации. BuenasTareas.com. Получено 07, 2012 г., с http://www.buenastareas.com/ensayos/El-Padre-De-La-Administracion/4754945.htmlMünch, «Администрация: школы, административный процесс, функциональные области и развитие предпринимательства» Редакция Pearson, Primera издание, 2007, стр. 75-76 Антонио Серра Монеда. В предисловии к книге Тейлора, стр. 11-12 Кьявенато, Идальберто. Введение в общую теорию управления. Мак Гроу Хилл.
В следующей серии видеоуроков (4 видео, 20 минут) вы можете увидеть синтез основных вкладов Тейлора и Файоля в административную деятельность, за которые они признаны многими учеными, занимающимися этим вопросом, такими как родители этой дисциплины.
