Исследование было разработано компанией Las Tunas Fuel Marketing Company, входящей в профсоюз CUPET, где мы применяем экологические стратегии, направленные на применение более чистого производства и обеспечения качества в производственной деятельности предприятия на основе характеристик специфические для технологических процессов компании и того, что они генерируют. Это эффективная и устойчивая альтернатива, которая устраняет или снижает загрязнение и помогает нам найти удовлетворение в продукте, отвечающем всем ожиданиям клиентов. Доказано, что применяя эти меры, компании повышают свою производительность, сокращают затраты и снижают уровень загрязнения окружающей среды. Для подготовки данной работы использовались приемы анализа и обобщения информации, наблюдения за производственными процессами,анализ вредных элементов, влияющих на человека и окружающую среду, а также обзор библиографии. Это исследование имеет большое значение, так как стало возможным увеличить прибыль компании и улучшить окружающую среду за счет уменьшения потребления материалов и энергии, ресурсов, воды, управления токсичными и опасными продуктами, снижения нагрузки загрязняющих веществ, среди прочего.; а также результаты деятельности компании с точки зрения управления окружающей средой всех показателей, которые имеют негативное влияние на этот вопрос и какие финансовые последствия, проведение социально-экономической оценки с применением более чистых производств на основе информации и экологически безопасные технологические инновации.
Введение
Только когда человек осознал риски, с которыми сталкивается человечество из-за многовекового разорения окружающей среды, началась серия значительных международных изменений в политике защиты и контроля окружающей среды. В начале производственной деятельности эта политика была направлена на снижение загрязнения путем обработки в конце процесса. В последнее десятилетие было продвинуто принятие превентивных подходов в производственной и сервисной деятельности, отодвигая на второй план использование технологий контроля выхода в конце процессов.
В 1989 г. Программа Организации Объединенных Наций по окружающей среде запустила свою Программу чистого производства. Другими аналогичными концепциями являются «минимизация отходов», «предотвращение загрязнения» и «экоэффективность», все они относятся к стратегии делать больше с меньшими затратами для повышения эффективности использования природных ресурсов, сырья. и вводимые ресурсы и минимизация образования отходов, загрязнения и экологических рисков, связанных с производством товаров и услуг.
С тех пор были предприняты важные шаги в области политики и программ чистого производства (PL) на международном уровне, которые направлены на выполнение обязательств, связанных с этой проблемой, которые были приняты на саммите в Рио-де-Жанейро в 1992 году.
В 1994 году была создана Международная программа чистого производства, созданная в рамках совместной инициативы Организации Объединенных Наций по промышленному развитию (ЮНИДО) и Программы Организации Объединенных Наций по окружающей среде (ЮНЕП) с целью развития потенциала граждане LP и способствуют устойчивому промышленному развитию в развивающихся странах или странах с переходной экономикой. В 1998 году ЮНЕП обнародовала Международную декларацию чистого производства, которая в настоящее время подписана значительным числом стран, коммерческих организаций и учреждений из всех широт.
В настоящее время программа UNIDO LP характеризуется своим логистическим подходом, ориентированным на применение этой концепции в приоритетных секторах экономики, чтобы гарантировать более высокую конкурентоспособность компаниям в слаборазвитых странах и облегчить их доступ на международные рынки. Создание в 2001 году Национальной сети чистого производства Кубы означало включение нашей страны в эту Программу, что дало важный импульс внедрению этого многообещающего подхода в бизнес страны.
Сохранение окружающей среды следует рассматривать как систему социальных, социально-экономических и технических производственных мер, направленных на рациональное использование природных ресурсов, сохранение типичных, редких и находящихся под угрозой исчезновения природных комплексов, защиту человека в качестве основного элемент, а также защита окружающей среды от загрязнения и деградации.
Именно отсюда впервые была утверждена концепция «Устойчивого развития», и промышленность призвана разработать эффективные системы управления окружающей средой, которые делают промышленное развитие совместимым с защитой планеты, на которой мы живем.
Начиная с этого, начали появляться экологические инструменты, такие как экологические этикетки, которые определяют лучшие продукты с точки зрения окружающей среды в своей категории и которые полностью принимаются крупнейшими потребителями во всем мире. Таким образом, чистое производство представляет собой этап обновления, требования которого позволяют нам достигать лучших всеобъемлющих результатов в сегодняшней компании.
По этим причинам кубинская нефтегазовая промышленность находится на стадии развития и значительного увеличения объемов производства, что неизбежно требует увеличения технологических операций и внедрения методов, мер и технологий чистого производства. Это производство представляет собой непрерывное применение комплексной стратегии защиты окружающей среды для процессов, продуктов и услуг таким образом, чтобы снизить риски для людей и окружающей среды. Это также позволяет применять менее дорогие, простые и непрерывные решения, помогающие компаниям снизить воздействие своей деятельности на окружающую среду и риски для здоровья и безопасности рабочих.
Разработка и реализация экологических стратегий, направленных на применение этой концепции, представляет собой потребность в развитии. Для применения концепции чистого производства в компании CUPET было проведено исследование, которое комплексно охватывает производственный процесс, соблюдение нормативных требований.
операций, качества и потенциала сырья, баланса массы и энергии для общей идентификации потерь продукции, энергии и воды.
С развитием стандартов ISO 14000 экологический менеджмент включен в Общую систему управления компанией как способ постоянного улучшения для достижения этих экологических целей.
Таким образом, наша работа позволила нам выявить наиболее важные проблемы, определить действия, которые необходимо предпринять для их улучшения и уменьшения воздействия на нашу экосистему и, в частности, на человека, оценив результат применения указанных действий, чтобы достичь более безопасный и здоровый продукт.
Работа была разделена на несколько частей для выполнения следующих задач:
Общая цель:
Добиться повышения качества процессов производства топлива и сжиженного газа в соответствии с принципами устойчивого развития на 2012 год, когда человек, экономические ресурсы и окружающая среда сосуществуют в гармонии.
Конкретные цели:
- Обладают комплексным подходом к проблемам окружающей среды и гарантируют сбалансированное видение.
- Добиваться постоянного улучшения экологических показателей компании с установлением целей и задач.
- Применять технологии чистого производства для улучшения управления окружающей средой.
- Гарантия лучшего имиджа перед сообществом и клиентами, а также большей конкурентоспособности на рынке.
- Достичь гарантии качества процессов.
- Добиться внедрения технологических усовершенствований в производственное оборудование с целью повышения безопасности и здоровья рабочих и, в свою очередь, защиты и сохранения природы за счет уменьшения количества загрязняющих процессов.
A ackground / Определения
Чтобы применять экологические стратегии в компании, необходимо знать различные определения, относящиеся к теме исследования.
Экологический аспект: элемент деятельности, продукции или услуг организации, который может взаимодействовать с окружающей средой.
Экологический аудит: Экологический аудит определяет все воздействия компании на окружающую среду, чтобы можно было оценить и внедрить изменения в процессах и практике. Один из вариантов реализации - использование методологии чистого производства по результатам аудита.
Обеспечение качества: Обеспечение качества можно определить как общие усилия по повышению, организации, управлению и контролю качества в производственной системе с целью предоставления потребителю продукции надлежащего качества. Это просто гарантия того, что качество такое, каким оно должно быть.
С точки зрения ценности: качество означает добавленную стоимость для потребителя, то есть предложение условий использования продукта или услуги, превосходящих те, которые ожидает получить покупатель, и по доступной цене. Кроме того, качество означает минимизацию потерь, которые продукт может причинить человеческому обществу, проявляя определенный интерес со стороны компании к удовлетворению потребностей потребителей.
Современное видение концепции качества указывает на то, что качество - это предоставление потребителю не того, чего он хочет, а того, чего он никогда не представлял, и что, получив это, они понимают, что это было то, чего они всегда хотели.
Параметры качества:
- Качество дизайна: степень, в которой продукт или услуга отражены в его дизайне.
- Качество соответствия: это степень точности, с которой продукт или услуга воспроизводятся в отношении их дизайна.
- Качество использования: продукт должен быть простым в использовании, безопасным, надежным и т. Д.
Потребитель - это новая цель: согласно новым теориям покупатель является активной частью оценки качества продукта, пытаясь создать стандарт, основанный на субъективной точке зрения покупателя. Качество продукта будет определяться не только чисто объективными параметрами, но и путем включения мнения клиента, который использует определенный продукт или услугу.
Качество окружающей среды: набор экологических характеристик, связанных с качеством природных ресурсов и отсутствием или присутствием каких-либо вредных агентов.
Загрязнение: присутствие в окружающей среде веществ, элементов, энергии или их комбинации, в концентрациях и постоянстве выше или ниже, в зависимости от ситуации, чем те, которые установлены действующим законодательством.
Контроль (экологический): надзор, инспекция и применение мер по сохранению окружающей среды или снижению и / или предотвращению ее загрязнения.
Zero Emissions: ZERI (Zero Emissions Research Initiatives), Zero Emissions Research and Initiatives - международная сеть ученых, предпринимателей, правительств и преподавателей, ищущих решения для удовлетворения основных потребностей человечества: вода, еда, здоровье, жилье, энергия и работа. Для этого ZERI разрабатывает и реализует стратегии и политики, вдохновленные природными системами, усиленными творчеством человека.
Кодексы поведения или поведения: Кодексы практики содержат инструкции для промышленности по различным экологическим аспектам, таким как использование ресурсов, выбросы, образование и удаление отходов, профессиональные опасности или опасности для здоровья, а также нормативные стандарты. Цель таких кодексов - способствовать совершенствованию отрасли путем предоставления соответствующей информации и рекомендаций по методам и процессам, которые могут быть приняты отдельными компаниями.
Учет экологических затрат: Экологический учет направлен на предоставление информации, необходимой для понимания всего спектра экологических затрат, интеграции их в процесс принятия решений. Они позволяют улучшить экологические показатели и снизить затраты за счет выявления, оценки и правильного определения экологических затрат. Некоторые экологические издержки включают: закупку, утилизацию и обработку, неэффективное использование ресурсов, мониторинг, обучение, страхование.
Контракт, ориентированный на результат: метод, который использовался в основном в энергетической отрасли, но имеет большой потенциал для применения во многих областях экономической деятельности. Согласно PBC, сторонний подрядчик берет на себя управленческую ответственность за определенную часть бизнеса. Подрядчик берет на себя риск ведения этой части бизнеса, но также получает финансовое вознаграждение за более эффективное выполнение этой задачи. Прирост эффективности распределяется между подрядчиком и владельцем бизнеса. На английском это называется «Контракт на основе результатов» (PCB).
Ущерб окружающей среде: любая значительная потеря, уменьшение, повреждение или ухудшение окружающей среды или одного или нескольких ее компонентов.
Экологическая результативность: измеримые результаты системы экологического менеджмента, связанные с контролем организации над ее экологическими аспектами на основе ее экологической политики, целей и задач.
Опасные отходы: отходы от любой деятельности и в любом физическом состоянии, которые в силу своей величины или природы их коррозионных, токсичных, ядовитых, взрывоопасных, легковоспламеняющихся, биологически пагубных, инфекционных, раздражающих или любых других характеристик представляют опасность для здоровья человека. и окружающая среда.
Устойчивое развитие: термин «устойчивое развитие» включает необходимые гармоничные отношения между обществом, природой и экономикой как процесс создания материальных, культурных и духовных условий, способствующих повышению качества жизни общества, с характерным характером. равноправия и социальной справедливости на устойчивой основе и на основе гармоничной взаимосвязи между естественными и социальными процессами, имея целью как нынешнее, так и будущие поколения ».
Устойчивое развитие: процесс устойчивого и справедливого улучшения качества жизни людей, основанный на соответствующих мерах по сохранению и защите окружающей среды, чтобы не поставить под угрозу ожидания будущих поколений.
Экологическое образование: Непрерывный и постоянный процесс, который представляет собой измерение интегрированного образования всех граждан, направленный на гармонизацию отношений в процессе приобретения знаний, развития привычек, навыков, способностей и отношений, а также в формировании ценностей. с людьми, а из них - с остальным обществом и природой, чтобы способствовать развитию экономических, социальных и культурных процессов в направлении устойчивого развития.
Исследование воздействия на окружающую среду: подробное описание характеристик рабочего проекта или деятельности, которые предполагается осуществить, включая их технологии, которые представляются на утверждение в рамках процесса оценки воздействия на окружающую среду. Он должен содержать хорошо обоснованные предпосылки для прогнозирования, выявления и интерпретации воздействия проекта на окружающую среду и описывать действия, которые будут предприняты для предотвращения или минимизации неблагоприятных воздействий, а также программу мониторинга, которая будет принята.
Экодизайн: Экодизайн - это методология проектирования промышленных товаров. Изучите жизненный цикл продукта и найдите способы его разработки, минимизируя воздействие на окружающую среду. В этой методологии окружающая среда учитывается как дополнительный фактор, эквивалентный тем, которые традиционно принимались во внимание, таким как затраты, качество, функциональность, эстетика, безопасность и т. Д. Это также известно как проектирование жизненного цикла или Дизайн для окружающей среды (DfE).
Экоэффективность: концепция экоэффективности рождается из глобальной концепции воздействия на окружающую среду, различных фаз жизненного цикла продукта и желания уменьшить различные негативные воздействия на окружающую среду. Он состоит из Предоставления товаров и услуг по конкурентоспособной цене, которая удовлетворяет потребности человека и качество жизни, при постепенном снижении воздействия на окружающую среду и интенсивности использования ресурсов на протяжении всего жизненного цикла до совместимого уровня. с расчетной грузоподъемностью планеты (Всемирный деловой совет по устойчивому развитию - WBCSD) ».
Экоэффективность также может пониматься как соотношение между стоимостью продукта или услуги, производимой компанией, и суммой воздействия на окружающую среду на протяжении всего их жизненного цикла: Эко-эффективность = ценность продукта или услуги / воздействие на окружающую среду Эко-эффективность Он тесно связан с устойчивым развитием, поскольку эквивалентен оптимизации трех целей: экономического роста, социальной справедливости и экологической ценности.Это главное средство, с помощью которого компании вносят вклад в устойчивое развитие и в то же время повышают свою конкурентоспособность. Эта концепция означает добавление все большей и большей ценности продукции и услуг, потребление меньшего количества сырья, создание все меньшего и меньшего загрязнения за счет экологически и экономически эффективных процедур и предотвращения рисков.
Промышленная экология: Промышленная экология относится к расположению симбиотических или дополнительных производств в одних и тех же географических областях. Таким образом, благодаря разумному использованию земли и проектированию отдельных заводов, чистое производство внедряется в начале промышленной деятельности, а не добавляется позже.
Промышленная экология заставляет компании работать и взаимодействовать, как живые существа в экосистеме, где каждый организм (в нашем случае компания) выполняет определенную функцию в сложной сети отношений. Основываясь на видении конгломерата компания-общество-окружающая среда как единого целого (системное видение), он стремится улучшить экологическое поведение в целом, вместо того, чтобы искать улучшения в каждой из частей ».
Экологическая маркировка: Экологическая маркировка - это маркировка продуктов, которые имеют экологические преимущества или, по крайней мере, оказывают меньшее воздействие на окружающую среду, чем другие альтернативы. Ecolabels предоставляют информацию о последствиях продуктов для окружающей среды и предоставляют стандартизированные средства сравнения продуктов. Таким образом, этикетки помогают потребителям, как организациям, так и отдельным лицам, сделать правильный выбор продукта.
Жизненный цикл: концепция, учитывающая при разработке продукта экологические соображения, которые облегчат его последующее повторное использование или переработку.
Оценка жизненного цикла: Оценка жизненного цикла - это инструмент, который анализирует экологическую нагрузку продуктов на всех этапах их жизненного цикла. Это помогает компаниям понять экологические проблемы, связанные с готовой продукцией, по достижении конечного потребителя, и учитывает эти соображения в процессе производства продукта.
Оценка воздействия на окружающую среду: Оценка воздействия на окружающую среду (ОВОС) - это юридическая, техническая и административная процедура, которая направлена на выявление, прогнозирование и интерпретацию воздействия на окружающую среду, которое проект или деятельность окажут в случае их реализации; а также их профилактика, коррекция и оценка. Все это для того, чтобы их приняли, изменили или отклонили различные компетентные государственные администрации.
Другое определение рассматривает это как набор исследований и технических систем, которые позволяют оценить влияние, которое выполнение определенного проекта, работы или деятельности вызывает на окружающую среду.
Проекты, подлежащие ОВОС, могут быть, например, строительством плотины гидроэлектростанции, моста или завода; орошение большой долины; развитие портовой зоны; создание охраняемой территории или строительство нового жилого комплекса. В отчете или исследовании ОВОС определяются потенциальные экологические проблемы и меры по снижению негативного воздействия проекта на окружающую среду.
Управление окружающей средой (GA): набор мероприятий, механизмов, действий и инструментов, направленных на обеспечение управления и рационального использования природных ресурсов посредством сохранения, улучшения, восстановления и мониторинга окружающей среды. Экологический менеджмент применяет экологическую политику, установленную на основе междисциплинарного подхода.
Экологический менеджмент цепочки поставок: цепочка поставок - это сеть производителей и дистрибьюторов, которые покупают материалы, превращают их в промежуточные или конечные продукты и распределяют их среди клиентов. Экологический менеджмент цепочки поставок - это интеграция экологических аспектов в цепочку поставок. Он предлагает обмен информацией и сотрудничество по всей цепочке. Он также известен под английским названием «Supply Chain Management».
Воздействие на окружающую среду: Любое изменение в окружающей среде, будь то неблагоприятное или благоприятное, как полное или частичное результат экологических аспектов организации.
Окружающая среда: система биотических, абиотических и социально-экономических элементов, с которыми человек взаимодействует, приспосабливаясь к ней, трансформируя ее и используя для удовлетворения своих потребностей, среда, в которой работает организация, включая воздух, воду, почва, природные ресурсы, флора, фауна, люди и их взаимосвязь.
Экологические цели: Подробные требования к действиям, по возможности количественно выраженные, применимые к Организации или ее частям, которые исходят из экологических целей и которые должны быть установлены и выполнены для достижения указанных целей.
Промышленный метаболизм: Промышленный метаболизм состоит из анализа потоков физических ресурсов (энергии и материалов) в промышленных и социальных системах. Цель состоит в том, чтобы определить и изучить с глобальной точки зрения важнейшие факторы для развития устойчивого индустриального общества.
Чистое производство: концепция промышленного производства, сводящая к минимуму любое воздействие на окружающую среду за счет тщательного управления использованием ресурсов, дизайном и использованием продукта. Он предотвращает систематическое образование отходов и обеспечивает эффективное управление ими, кроме того, он применяет на практике методы промышленной безопасности и гигиены труда.
Предотвращение загрязнения: использование процессов, методов, сырья или продуктов, которые предотвращают, сокращают или контролируют загрязнение, что может включать переработку, обработку, изменения процессов, механизмы контроля, эффективное использование ресурсов и замену сырье.
Повторное использование: методы повторного использования материала или побочного продукта без изменения его исходной формы или характера.
Корпоративный экологический отчет: Корпоративный экологический отчет - это процесс и документ, с помощью которого организации, в том числе правительства, могут изучить свои экологические показатели за определенный период и опубликовать эту информацию. Результаты публикуются в виде отдельного документа или в составе других публикаций, например, годового отчета. Достоверность результатов может быть подтверждена независимой проверкой. Хороший отчет включает: экологическую политику, данные о производительности как ключ к анализу воздействия на окружающую среду и цели по повышению производительности в будущем.
Обработка: Обработка определяется как изменение физических, химических или биологических характеристик любых отходов таким образом, чтобы устранить их токсические свойства, уменьшить их объем или просто сделать их пригодными для восстановления.
Система экологического менеджмента (СЭМ): часть общей системы менеджмента, которая включает в себя организационную структуру, планирование деятельности, обязанности, практики, процедуры, процессы и ресурсы для разработки, внедрения, выполнения, пересмотреть и обновить экологическую политику.
Качество: это относительное соответствие спецификациям, в котором степень, в которой продукт соответствует проектным спецификациям, среди прочего, выше его качество или также то, как обычно находят удовлетворение продукт, отвечающий всем ожиданиям, к которым он стремится. Некоторый клиент, таким образом, находится под контролем правил, которые должны поступить на рынок для проверки и соответствовать требованиям, установленным организациями, которые сертифицируют продукт.
Чистое производство требует изменения отношения, ответственного управления окружающей средой и продвижения технологических изменений. Эта стратегия сопровождается оценкой различных мер для обеспечения ее экологической эффективности и экономической целесообразности.
Чистое производство представляет собой комплексную превентивную стратегию, которая применяется ко всему производственному циклу, чтобы:
• Повышение производительности за счет более эффективного использования сырья, энергии и воды.
• Содействовать улучшению экологических показателей за счет уменьшения количества отходов и выбросов.
• Снижение воздействия продуктов на окружающую среду на протяжении всего их жизненного цикла за счет разработки продуктов, которые безопасны для окружающей среды, оставаясь при этом экономически эффективными.
• Все это составляет политику нашего государства и, в свою очередь, требование на международном уровне для достижения конкурентоспособности наших продуктов экологически безопасным способом, который позволяет нам поддерживать имидж перед сообществом и клиентами и продвигаться на рынке, с самого конца С восьмидесятых годов идея сделать защиту окружающей среды совместимой с требованиями рынка стала набирать силу и учитывать скудные экологические ресурсы, которые компания потребляет и которые необходимо интернализовать, а также другие ресурсы, необходимые для производства., избегая недобросовестной конкуренции со стороны компаний, которые не ценят их по сравнению с теми, которые их ценят.
Раздел 1: Чистое производство.
В следующем разделе рассматриваются теоретические вопросы, связанные с чистым производством, превентивной стратегией управления бизнесом, применяемой к продуктам, процессам и организации работы, основной целью которой является минимизация выбросов и / или сбросов в источнике:
• Снижение рисков для здоровья человека и окружающей среды.
• Одновременное повышение конкурентоспособности компании.
Варианты чистого производства, помимо эффективности с экологической точки зрения, обычно имеют более низкую стоимость и / или сокращают сроки возврата инвестиций. Короче говоря, они рентабельны.
1.1- Знание чистого производства.
Чистое производство - это превентивная стратегия компаний, применяемая к продукции, процессам и организации работы, основная цель которой: минимизировать выбросы и / или сбросы у источника, снизить риски для здоровья человека и окружающей среды, одновременно повышая их конкурентоспособность. и улучшение его экологических показателей; таким образом получая экономическую выгоду.
Традиционно страны были конкурентоспособными, если их компании имели доступ к ресурсам с низкими затратами - капиталу, рабочей силе, энергии и сырью - и, поскольку технологии менялись медленно, сравнительного преимущества в ресурсах было достаточно для успеха.
Сегодня это понятие сравнительного преимущества устарело. Все чаще страны и компании, которые являются наиболее конкурентоспособными, - это не те, которые имеют доступ к ресурсам с наименьшей стоимостью, а те, которые используют самые передовые технологии и методы для использования этих ресурсов.
А поскольку технологии постоянно меняются, новая парадигма глобальной конкурентоспособности требует от компаний способности быстро вводить новшества.
Эта новая парадигма имеет глубокие последствия для дебатов по вопросам окружающей среды, поскольку она уже объединяет традиционно противоположные интересы: улучшение окружающей среды и конкурентоспособность.
Отходы и виды энергии, сбрасываемые в окружающую среду в виде загрязнения, являются признаком неполного или неэффективного использования ресурсов. Когда это происходит, компании обязаны выполнять действия, которые увеличивают затраты, но не повышают ценность продукта, например: обработка и окончательная утилизация отходов.
Улучшение окружающей среды требует, чтобы компании вводили новшества для увеличения продуктивности ресурсов, что как раз и является серьезной проблемой глобальной конкурентоспособности. Однако экологические нормы не обязательно приводят к повышению производительности и конкурентоспособности всех компаний; поскольку только те, кто успешно внедряет инновации, добиваются успеха.
За последние 30 лет промышленно развитые страны отреагировали на загрязнение и деградацию окружающей среды четырьмя характерными способами:
- Во-первых, игнорирование проблемы
- Затем, разбавляя или рассеивая загрязнение, чтобы видимые эффекты были менее вредными
- Затем, пытаясь контролировать загрязнение и отходы, так называемый подход «на конце трубы», и
- В последнее время за счет чистого производства, предотвращения загрязнения и образования отходов у его источника.
1.2- Эволюция чистого производства.
Это превентивная стратегия управления бизнесом, применяемая к продуктам, процессам и организации труда.
Какова цель чистого производства?
Его цель - минимизировать выбросы и / или сбросы в источнике, снизить риски для здоровья человека и окружающей среды, одновременно повышая конкурентоспособность.
Эта последовательность «игнорирование-разбавление-контроль-предотвращение» отвечает новым временам, поскольку она защищает окружающую среду, потребителей и работников, одновременно повышая эффективность, прибыльность и конкурентоспособность производственного сектора.
Это фундаментальная цель чистого производства, также называемая более чистым производством, экологической эффективностью или предотвращением загрязнения, которая определяется как «постоянное применение превентивной и интегрированной экологической стратегии для процессов, продуктов и услуг с целью увеличения эффективность и снижение рисков для населения и окружающей среды »2.
Чистое производство может применяться в различных производственных секторах: добыча сырья, обрабатывающая промышленность, рыболовство, сельское хозяйство, туризм, больницы, энергетический сектор, информационные системы, офисы и т. Д.
Для производственных процессов Чистое производство является результатом одной или комбинации следующих мер: сохранение сырья, воды или энергии; утилизация токсичного или опасного сырья; снижение количества и токсичности всех выбросов и отходов в их источнике. Для продуктов Чистое производство подразумевает снижение воздействия на окружающую среду, здоровье и безопасность продукта на протяжении всего его жизненного цикла, от добычи сырья, во время производства и использования до его окончательной утилизации.
Этот превентивный подход включает варианты:
- Улучшение дизайна продукта
- Совершенствовать методы управления и эксплуатации
- Улучшение обслуживания и очистки
- Заменить токсичные и опасные материалы
- Изменить процессы
- Внутреннее использование отходов, Это улучшает планирование и выбор:
- Новые технологические процессы, Это увеличивает эффективность и снижает потребность в:
- Технологии контроля в конце линии или «конце трубы»
Это не означает, что технологии контроля в конце производственной линии не требуются, но да, согласно этой концепции чистого производства, они сведены к минимуму, а в некоторых случаях могут быть полностью исключены.
Это чрезвычайно важно, поскольку системы обработки и утилизации становятся все более дорогими, они не приносят никакой экономии или выгоды для процесса, и во многих случаях можно только перенести проблему из одной среды в другую, фактически не решая ее (например, продукт после обработки жидких промышленных отходов на очистных сооружениях представляет собой твердые отходы, состоящие из всей загрязняющей нагрузки жидких отходов).
Варианты чистого производства, помимо эффективности с экологической точки зрения, обычно имеют более низкую стоимость и / или сокращают сроки возврата инвестиций. По этой причине их называют экономичными вариантами.
В иерархии вариантов управления окружающей средой, которые начинаются от самых экономичных и технически простых до самых дорогих и сложных, варианты чистого производства - это те, которые расположены точно в верхней части, как показано в таблице ниже.
Варианты предотвращения загрязнения окружающей среды
- Улучшение процессов и продуктов и повышение эффективности.
- Снижение производственных затрат за счет лучшего использования ресурсов и энергии.
- Повышение конкурентоспособности за счет использования новых и лучших технологий и в качестве элемента дифференциации на рынках.
- Доступ к новым рынкам с экологическими ограничениями или запретами.
- Снижение рисков обработки, хранения и утилизации токсичных отходов.
- Снижение затрат на все более дорогие системы обработки и удаления отходов.
- Улучшение условий охраны труда и техники безопасности.
- Повышение доверия к финансовым учреждениям и
- Улучшение отношений с обществом и властями.
Чем отличается более чистое производство? Многое из того, что сегодня думают о воздействии на окружающую среду, вращается вокруг того, что делать с отходами и парами после того, как они возникли. Цель чистого производства состоит в том, чтобы, прежде всего, избежать образования отходов и сократить использование сырья, воды и энергии.
В долгосрочной перспективе чистое производство - это наиболее прибыльный способ использования услуг и процессов, а также разработки и производства продукции. Стоимость отходов и дыма, а также негативного воздействия на здоровье и окружающую среду можно избежать с самого начала, применяя концепцию чистого производства.
1.4- Действия по более чистому производству.
- Минимизация использования вводимых ресурсов, воды и энергии.
- Минимизация использования токсичных материалов.
- Минимизация объема и токсичности выбросов, возникающих в процессе производства.
- Переработка отходов на предприятии, а если нет, то из него.
- Снижение воздействия продукции на окружающую среду в течение ее жизненного цикла.
1.5- Политика содействия чистому производству.
Чистое производство (PL) - это превентивная стратегия управления бизнесом, применяемая к продуктам, процессам и организации труда.
Его цель - минимизировать выбросы и / или сбросы в источнике, снизить риски для здоровья человека и окружающей среды, одновременно повышая конкурентоспособность. Чистое производство является результатом пяти действий, независимо от того, совмещены они или нет:
- Минимизация и эффективное потребление ресурсов, воды и энергии
- Минимизация использования токсичных материалов
- Минимизация объема и токсичности всех выбросов, возникающих в процессе производства
- Переработка максимальной доли отходов на предприятии, а если нет, то за его пределами
- И снижение воздействия продукции на окружающую среду в течение ее жизненного цикла.
Политика чистого производства представляет собой связующее звено между экологической политикой и политикой производственного развития, тем самым выражая важный аспект стратегии устойчивого развития.
В основе этой политики лежит не только проверка серьезных проблем загрязнения окружающей среды, но и наличие важных препятствий, которые препятствуют быстрой ассимиляции производственной системой эффективных экологических и конкурентных практик как в социальном, так и в частном плане. Причины кроются в существовании рыночных сбоев, институциональных сбоев и значительных задержек в предоставлении факторов, таких как человеческие ресурсы, специализирующиеся на этом типе технологий. Однако Чили быстро учится. Уже существует ядро компаний, которые имеют успешный опыт применения технологий чистого производства. Со своей стороны, государственный сектор уже разработал важные инициативы по продвижению чистого производства. Кроме того, есть важные международные пространства,узаконены Повесткой дня на XXI век и ВТО5, которые поддерживают роль государственного сектора как катализатора и посредника.
Эта политика превращается в программу действий, в которой есть четыре руководящих принципа:
Интегрировать, адаптировать и разрабатывать инструменты для продвижения чистого производства на основе таких действий, как массовые действия по передаче технологий, создавать рынки для технологических услуг в PL, продвигать исследования и разработки, направленные на развитие технологий чистого производства.
1. Содействовать сотрудничеству для продвижения чистого производства, которое включает такие действия, как добровольные программы чистого производства, предпринимаемые группами компаний, способствовать появлению «критической массы» компаний с передовым опытом (например, ISO 140006), формировать Государственно-частный комитет, который анализирует политические альтернативы, предпринимает совместные действия и определяет приоритеты.
2. Укрепить технологическую и информационную инфраструктуру, включая такие действия, как продвижение сети технологических центров чистого производства, распространение стандартизированных методологий чистого производства, разработка информационных кампаний с участием частного сектора, продвижение программ чистого производства. обучение, а также использование (Интернет) в деловых целях.
3. Усиление государственного управления и координации в продвижении ЧИСТОГО ПРОИЗВОДСТВА, что выражается в таких действиях, как: интеграция целей и задач ЧИСТОГО ПРОИЗВОДСТВА во все программы производственного развития и инфраструктуры; усиление информационной роли регулирующих и надзорных органов; содействие продвижению чистого производства на региональном уровне; адаптация политики для продвижения малых и средних предприятий и микро- и малых предприятий в целях чистого производства; и продвижение программ обучения для общественных организаций.
Эта политика имеет пять отличительных черт:
1. Интегрируйте и сформулируйте инициативы и программы, которые уже осуществляются.
2. Это не исключает продвижения эффективных технологий борьбы с выбросами, особенно когда альтернатив превентивного управления окружающей средой сами по себе недостаточны для обеспечения соответствия нормам и стандартам.
3. Он в основном ориентирован на средние, малые и микропредприятия, а также их производственные цепочки с крупными компаниями.
4. Он имеет гибкий подход, основанный на постоянном диалоге между государственным и частным секторами, открытый для включения новых инициатив, отказа от тех, которые оказываются неэффективными, и углубления аспектов, которые могут иметь значение, таких как источники финансирования производственных инвестиций на цели охраны окружающей среды., исходя из критериев ВТО.
5. Он направлен на изменение социальной восприимчивости к вопросам окружающей среды и продуктивности, а также на изменение культуры участников в отношении внедрения превентивного экологического менеджмента в их повседневную практику.
Раздел 2: Надлежащая практика управления.
В текущем разделе рассматриваются теоретические вопросы, касающиеся надлежащей практики управления, действия, которые компания должна предпринять для реализации этих практик.
Цель раздела «Надлежащая практика управления» - подготовить малые и средние компании, МСП, к выявлению вариантов «здравого смысла», простых и практичных под названием «Надлежащие практики управления», которые можно применять для снижения затрат на производства и увеличения общей производительности компании, а также снижения воздействия на окружающую среду.
«Надлежащая практика управления» относится к определенному типу мер, связанных с предотвращением потерь сырья, минимизацией отходов, экономией воды и энергии и улучшением управления компанией.
Внедрение этих практик относительно просто и недорого, поэтому они особенно подходят для малых и средних компаний, МСП.
Для чего и для чего был разработан этот раздел?
- специально для МСП.
- для работодателей, менеджеров и / или технического персонала.
- определить конкретные области применения этих мер.
- определить приоритетность применения этих мер.
- Для использования компаниями в качестве адекватного инструмента управления, позволяющего отслеживать полученные результаты и позволяющего с большей легкостью осуществлять экологический менеджмент без больших затрат времени и денег.
- можно реализовать при скромном бюджете и консультационной поддержке.
2.2- Что такое «надлежащая практика управления»?
- «Надлежащая практика управления» - это добровольные действия, основанные на здравом смысле и которые могут применяться с целью:
- Рационализация использования сырья, воды и энергии.
- Снижение объема и / или токсичности твердых и жидких отходов и выбросов в атмосферу
- выдается в процессе.
- Повторное использование и / или переработка материалов.
- Улучшение условий труда и охраны труда на предприятии.
Кроме того, минимизация отходов может позволить компании.
- Уменьшить материальные потери и, следовательно, эксплуатационные расходы.
- Снижение уровня загрязнения.
- Улучшение имиджа компании перед клиентами, поставщиками, сообществом и властями.
Интересно отметить, что в большинстве изученных случаев около 50% образования отходов можно сократить за счет внедрения «надлежащей практики управления» и внесения только небольших операционных изменений.
2.3- Что необходимо компании для внедрения этих «надлежащих практик управления»?
Организационная культура: сокращение отходов связано с изменением поведения и созданием культуры продуктивности и минимизацией отходов внутри компании.
Осведомленность о проблеме: важно пробудить чувствительность сотрудников к проблеме и вовлечь их в определение возможностей и их применение.
Распространение информации: процесс можно улучшить, обеспечив хорошее внутреннее распространение результатов внедрения «надлежащей практики управления» в компании.
Простые действия: внедрение «надлежащей практики управления» не требует крупных инвестиций в более чистые технологии, которые могут быть относительно дорогими для МСП. Целью является постоянное улучшение производственного процесса за счет наиболее рационального использования ресурсов и оптимизации производственных процессов.
2.4- Как внедрить «Надлежащую практику управления»?
Надлежащая практика управления может быть реализована посредством:
1. Список возможных действий по выявлению возможностей «надлежащей управленческой практики» в компании.
2. Определение ответственности за выявленные действия.
3. Установление целей и задач.
4. Определение приоритетных направлений действий.
5. Организация обучения рабочих.
6. Разработка и внедрение необходимых процедур.
7. Мониторинг и оценка результатов, постановка новых целей.
2.5- Чего можно достичь с помощью «надлежащей практики управления» и как?
С применением «Надлежащей практики управления» можно добиться:
Снижение потерь / использование сырья и других ресурсов за счет:
- сокращение ненужных отходов
- профилактика
- разработка планов и процедур в чрезвычайных ситуациях
Ответственное управление и контроль за отходами посредством:
- разделение отходов
- повторное использование / переработка отходов в качестве сырья в других процессах
- утилизация отходов экологически эффективным и экономичным способом
Рациональное управление и транспортировка материалов и продуктов посредством:
- обеспечение правильного обращения и хранения
- налаживание эффективного управления запасами
- планирование и оптимизация производства
- адекватное ведение документации
Энергосбережение за счет:
- выполнение надлежащей изоляции
- мониторинг энергопотребления
- рекуперация и повторное использование энергии
Экономия воды за счет:
- предотвращение протечек и разливов воды
- повторное использование воды
- мониторинг водопользования
2.6- Применение надлежащей практики управления.
Для эффективного использования сырья и вторичных материалов
Цель: сокращение потерь и лучшее использование сырья, материалов и материалов.
Ремонт утечек в трубах и оборудовании.
- Проведите визуальную оценку в каждом отделе, чтобы определить проблемные области.
- Заказать ремонт из соответствующих материалов.
- Контролировать и обеспечивать устранение утечек
Предотвращение случайных разливов материалов.
- Соблюдайте крайние меры предосторожности при извлечении материалов из контейнеров для хранения для использования в производстве.
Создание программы профилактического обслуживания оборудования.
- Предотвращение неожиданных перерывов в производстве.
- Определение периодичности и ответственности регулярных проверок.
Хранение руководств по обслуживанию в доступном месте, известном ответственным лицам.
- Следуйте рекомендациям, данным в руководствах по обслуживанию.
- Взять на себя необходимое обучение персонала.
Обновленное ведение учета оборудования.
- Обновление местоположения оборудования, его характеристик и программы обслуживания.
- Регулярная проверка соблюдения программ технического обслуживания.
Оптимизация производственного планирования.
- Посвятите команду конкретному продукту.
- Максимизировать количество производимых продуктов, например. Я работаю день или неделю в процессе, на производственной линии.
Оценка объемов отходов и продукции, не соответствующих нормативам.
Выявите проблемы с качеством.
- Примите корректирующие меры.
За ответственное обращение с отходами
Цель: сокращение, повторное использование, переработка и утилизация отходов надлежащим для окружающей среды способом.
Обследование основных источников отходов.
- Определите места в производственном процессе, где образуются отходы
Изучение замены материалов и токсичных веществ на другие материалы.
Классификация отходов по их природе и токсичности, для повторного использования, переработки и т. Д.
- Отделение опасных отходов от других, чтобы избежать загрязнения.
- Отделение жидких отходов от твердых и т. Д.
Выделение места для разных видов отходов в разных контейнерах.
- Распределение контейнеров по каждой группе отходов.
- Проинструктируйте сотрудников использовать разные контейнеры для сбора и хранения отходов.
- Регулярная проверка выполнения.
Повторное использование / переработка различных отходов.
- Определение возможностей использования и переработки различных отходов.
- Утилизация одноразовых и неперерабатываемых отходов методами в соответствии с действующими правилами.
Повторное использование / переработка материалов и веществ
- Выявление возможностей повторного использования материалов на разных этапах производственного процесса.
- Выявление возможностей продажи материалов для повторного использования в других компаниях или производственных процессах.
- Удаление одноразовых и неперерабатываемых отходов соответствующими методами.
Разделение различных потоков жидких отходов.
- Избегайте смешивания разных потоков сточных вод.
Повторное использование / переработка сточных вод.
- Изучить возможности повторного использования / рециркуляции сточных вод
- Убедитесь, что повторное использование сточных вод не ухудшает качество продукта.
Разделение растворителей, используемых в производственном процессе.
- Регенерируйте растворители, чтобы повторно использовать их в производственном процессе
Повторное использование упаковочного материала.
- Определите возможности уменьшения упаковочного материала.
- Определите возможности повторного использования упаковочного материала.
- Проверка возможности внедрения депозитной системы, которая облегчает возврат упаковочного материала.
Для обработки и транспортировки материалов и продуктов
Цель: эффективное обращение, хранение и передача материалов и продуктов.
Инспекция сырья, полученного от Поставщиков.
- Убедитесь, что упаковка в хорошем состоянии.
- Убедитесь, что содержимое защищено.
- Принимаем только качественное сырье.
Соблюдайте условия хранения, рекомендованные поставщиками сырья.
- Установите системы хранения в соответствии с инструкциями поставщиков или указаниями на упаковке, особенно для токсичных продуктов.
- Храните записи по технике безопасности в месте хранения и в рабочей зоне.
Хранение опасных продуктов в специально отведенном и безопасном месте.
- Уменьшить риск несчастных случаев.
- Уменьшить потребность в дополнительной оплате страховых расходов.
- Обучите персонал избегать несчастных случаев.
Хранение сырья в совместимых группах.
- Периодически осматривайте участок на предмет загрязнения.
- Используйте методы хранения и устройства, которые исключают повреждение во время хранения.
Проверка сроков годности сырья.
- Регулярно просматривайте и храните инвентарные записи.
- Применять принцип «первый вход - первый.
Выход »(FIFO) первое, что поступает на склад, - это первое, что уходит] на контроль запасов сырья.
Поддержание запасов на уровне, основанном на текущих потребностях.
- Избегайте чрезмерных закупок сырья.
- Уменьшите потери припасов (например, оставьте контейнеры открытыми.
Примите соответствующие меры безопасности при перемещении, транспортировке и использовании опасных продуктов.
- Носите подходящую защитную одежду.
- Используйте соответствующее оборудование
- Проведите необходимое обучение персонала
Замена опасных продуктов на альтернативы
Для экономии энергии
Цель: сохранение, повторное использование и сокращение потребления энергии.
Поддержание хорошей изоляции труб с водой высокой температуры.
- Периодически проверяйте состояние изоляции, чтобы избежать потерь тепла, и при необходимости ремонтируйте.
Поддержание хорошей изоляции труб холодной воды.
- Убедитесь, что системы охлаждения и кондиционирования не перегреваются без надобности.
Обслуживание напорных трубопроводов сжатого воздуха.
- Избегайте потери давления.
- Периодически проверяйте герметичность и при необходимости устраняйте их.
Обслуживание энергопотребляющего оборудования (например, котлов, котлов)
- Оптимизация эффективного сгорания за счет регулярного движения
- Избегайте потерь горячего / холодного выхлопа из-за открытых дверей, утечек и т. Д.
Эффективное использование систем кондиционирования воздуха.
- Проверьте температуру окружающей среды, чтобы избежать чрезмерного использования кондиционера.
- Убедитесь, что в помещениях есть хорошая изоляция кондиционирования воздуха.
- Отключайте системы кондиционирования, когда они не нужны (например, ночью).
Регулярно регулируйте кондиционер до подходящей температуры.
Восстановление / повторное использование энергии в производственном процессе.
• Установите теплообменник, если разница температур превышает 50 ° C.
• Регулярно очищайте поверхности теплообмена, чтобы обеспечить наилучшую передачу.
Регулирование энергопотребления в зависимости от уровня потребляемой энергии.
v Например, если системе требуется потребление 50 ° C, не обеспечивайте потребление 70 ° C.
Использование термостата в процессах, связанных с водой (например, при мытье ванн для полоскания).
- Убедитесь, что температура соответствует требованиям, чтобы впоследствии вам не пришлось тратить больше энергии для ее регулировки.
Контроль расчета электрокомпенсирующего оборудования на источнике.
- Установите змеевик конденсатора на уровне передачи.
Проверка того, где потребление невозобновляемых энергоресурсов может быть заменено другими альтернативами возобновляемой энергии.
Чтобы сэкономить воду
Цель: Сохранение, повторное использование и сокращение водных потоков.
Устранение протечек воды.
- Заменить уплотнители патрубков в плохом состоянии.
- Проверить состояние водопроводных труб и произвести необходимый ремонт.
- Следите за резервуарами для воды в производственных процессах и предотвращайте разливы.
- Закройте водопроводные краны.
- Установите счетчики в местах, где используется большое количество воды.
- Установите недорогие устройства для экономии воды.
- Соблюдайте меры предосторожности, чтобы не тратить воду впустую, как в процессе, так и во время очистки.
- Экономьте воду там, где это лучше всего.
Прекращение использования воды там, где она вообще не нужна.
- Снимите водопроводные краны там, где они не используются.
- Закройте некоторые краны, чтобы избежать ненужного использования.
Регулировка насосов и водопроводов.
- Регулируйте в соответствии с конкретными производственными потребностями
Устранение ненужных потоков промышленной воды в нерабочее время компании.
Повторное использование промывочной воды.
- Определить количество, качество и расположение источников многоразовой воды.
- Убедитесь, что повторное использование указанной воды не ухудшает качество конечного продукта.
Избегайте чрезмерного полоскания водой.
- Установите клапаны в оборудование, чтобы уменьшить утечку воды.
Посмотрите на возможность использования ванн для полоскания.
Оснастить отделения с высоким потреблением воды и / или потенциалом экономии воды приборами учета воды.
- Проверить эффективное использование воды, особенно в процессах и цехах с высоким потреблением воды.
Раздел 3: Внутреннее управление и обеспечение качества.
В следующем разделе рассматриваются теоретические вопросы, связанные с внутренним управлением и обеспечением качества, действиями, которые заставляют продукт или услугу соответствовать определенным требованиям к качеству. Если эти требования к качеству полностью отражают потребности клиентов, можно сказать, что обеспечение качества соблюдено.
3.1- Обеспечение качества.
Обеспечение качества можно определить как совокупные усилия по планированию, организации, управлению и контролю качества в производственной системе с целью обеспечения потребителя продукцией надлежащего качества. Это просто гарантия того, что качество такое, каким оно должно быть.
В обрабатывающих отраслях были разработаны и усовершенствованы современные методы обеспечения качества. Внедрение и принятие программ обеспечения качества в сфере услуг отстали от производства, возможно, на целое десятилетие.
Администраторы обслуживающих организаций по привычке полагали, что их услуги приемлемы, когда клиенты не часто жалуются. Только недавно они осознали, что качество обслуживания можно использовать как конкурентное оружие.
Гарантия качества при изготовлении. Обеспечение качества производства лежит в основе процесса управления качеством. Именно на этом этапе производится товар или услуга, где качество «встроено» или встроено.
Общее руководство, которое включает в себя финансовые группы и группы продаж, несет общую ответственность за планирование и выполнение программы обеспечения качества.
3.2- Система внутреннего обеспечения или внутреннее управление качеством.
Стандарты, которые включают рекомендации по внедрению внутренних систем обеспечения качества:
- UNE * EN * ISO 9000 «Системы качества. Стандарты управления качеством и обеспечения качества ».
- UNE * EN * ISO 9004 «Менеджмент качества и элемент системы качества».
LAQI 1000 «Латиноамериканский институт качества - важнейший институт стандартов качества и разработки стандартов в Латинской Америке» Латиноамериканский институт качества выдает сертификат «Менеджер по обеспечению качества» для менеджеров по качеству основных латиноамериканских организаций.
3.3- Система внешнего подтверждения.
Причины внешнего контроля качества:
- Внутреннее улучшение.
- «Маркетинговые» бизнес-причины.
- Контроль и развитие поставщиков.
- Юридические требования или требования наших клиентов.
- Как первый шаг к отличному менеджменту.
Качество дизайна и продукта:
Чтобы получать качественные продукты и услуги, мы должны гарантировать их качество с момента их разработки. Качественный продукт или услуга - это продукт или услуга, которые удовлетворяют потребности клиента, поэтому для разработки и запуска качественного продукта необходимо:
- Знайте потребности клиента.
- Разработайте продукт или услугу, отвечающие этим потребностям.
- Сделайте товар или услугу по дизайну.
- Получите продукт или услугу в кратчайшие сроки и с минимально возможными затратами.
дизайн
- Дизайн нового продукта можно резюмировать по следующим этапам:
- Подготовка проекта: его качество будет зависеть от возможности изготовления и выпуска продукта в соответствии с запланированными техническими условиями.
- Техническое определение продукта: это определение осуществляется с помощью метода AMFE.
- Управление процессом проектирования: процесс проектирования необходимо контролировать, чтобы гарантировать, что результаты соответствуют ожидаемым.
Товар
Чтобы оценить качество продукта, вы можете рассчитывать на следующие показатели:
- Качество соответствия: степень соответствия продукта разработанным спецификациям и требованиям проекта.
- Качество исполнения: указывает на результаты, полученные при использовании произведенной продукции.
3.4- Качество в покупках.
При закупках необходимо обеспечивать качество, чтобы приобретаемые товары или услуги соответствовали необходимым требованиям. Лучший способ гарантировать качество продуктов и услуг - это полагаться на ответственность поставщика, производить хороший продукт и проводить соответствующие тесты качества.
3.5- Оценка поставщика.
Качество продукции или услуг организации в значительной степени зависит от ее поставщиков. Для разработки новых продуктов и услуг с высокой степенью надежности важно, чтобы поставщик сотрудничал с самого начала.
Важно помнить, что поставщик, который хорошо стимулируется и поддерживается организацией, может внести незаменимый вклад творчества и технологических инноваций в новые продукты и услуги, а также может активно работать над постоянным снижением затрат.
3.6- Проверка купленных товаров.
Приемный контроль состоит из проверки того, что приобретенные продукты или услуги имеют желаемое качество и соответствуют спецификациям. Верификация - это очень простой способ обнаружить дефектные товары, но, тем не менее, он имеет тенденцию исчезать из-за связанных с этим неудобств:
- Большие затраты, которые не улучшают качество продукта (они не добавляют ценности продукту, произведенному из-за плохой проверки, когда нет модели или стандарта сравнения в качестве стандартов).
- В некоторых случаях у компании нет необходимых систем для проверки определенных характеристик продукции.
- Проверка 100% полученных продуктов не гарантирует, что все одобренные продукты не имеют дефектов, именно по этой причине для больших партий необходимо проводить репрезентативные образцы, иногда рекомендуемые, иногда навязываемые.
- Бывают случаи, когда сам контроль, когда он является частью производственного процесса, может вызывать дефекты, важно соблюдать дистанцию и независимость для проверки.
3.7- Согласованное качество.
Это соглашение, заключенное между покупателем и поставщиком, согласно которому на поставщика возлагается определенная ответственность за качество поставляемых партий, которое должно соответствовать ранее согласованному уровню качества. Это соглашение должно быть подписано в виде контракта.
3.8- Качество в производстве.
Он должен выполнять необходимые действия, чтобы гарантировать получение и поддержание требуемого качества с момента передачи дизайна продукта на завод, до момента доставки продукта потребителю для использования.
Основными задачами обеспечения качества производства являются:
- Минимизируйте затраты.
- Максимальное удовлетворение потребностей клиентов.
3.9- Планирование контроля качества на производстве.
Планирование контроля качества на производстве - одно из наиболее важных направлений деятельности, поскольку именно здесь оно определяется:
- Процессы и работы, которые необходимо контролировать, чтобы получать продукцию без сбоев.
- Требования и форма приемки продукции, гарантирующие их качество.
- Необходимое измерительное оборудование, чтобы гарантировать правильную проверку продуктов.
- Способ сбора данных для поддержания контроля и принятия корректирующих действий при необходимости.
- Потребности в обучении и обучении персонала, выполняющего инспекционные задачи.
- Тесты и надзор, которые гарантируют, что эти действия выполняются правильно и что продукт не поврежден.
3.10- Проверка продукции.
Проверка продукта, услуги или процесса должна рассматриваться как неотъемлемая часть производственного контроля, позволяющая выделить три типа:
- Осмотр и входные испытания материалов.
- Осмотр в процессе.
- В готовой продукции.
Контроль контрольно-измерительного и испытательного оборудования
Некоторые из действий, необходимых для обеспечения хорошего контроля испытательного и измерительного оборудования:
- Подготовьте инвентарь.
- Подготовьте годовой план калибровки.
- Контролировать калибровки и обеспечивать прослеживаемость.
- Осуществлять профилактическое и профилактическое обслуживание оборудования.
- Управляйте командами.
- Определите измерения, которые будут выполнены, и точность, которая для этого потребуется.
3.11- Управление качеством в сфере услуг.
Одно из первых действий по обеспечению качества обслуживания - это выяснить, кто такие клиенты, чего они хотят и ожидают от организации. Только так продукты и услуги, а также процессы могут быть ориентированы на их максимальное удовлетворение.
- «Латиноамериканский институт качества» «LAQI» В Латинской Америке именно Институт отвечает за официальную сертификацию в области общего качества, а также за проведение Всемирного дня качества в Латинской Америке. Даниэль Максимилиан Да Коста, генеральный директор этой организации, выполняет многочисленные проекты, направленные на поддержку развития общего качества в компаниях, а также на развитие проектов социальной ответственности и охраны окружающей среды в странах, где LAQI сохраняет свое присутствие.
3.12- Качественное обслуживание клиентов.
Это набор преимуществ, которых ожидает клиент в дополнение к продукту или базовой услуге. Чтобы предоставить лучший сервис, необходимо учитывать набор преимуществ, которые хочет клиент:
- добавленная стоимость продукта.
- Сама услуга.
- Деловой опыт.
- Услуга, предоставляемая клиенту.
Основные потребности клиентов
Основными базовыми потребностями клиента являются:
- Быть понятым.
- Добро пожаловать.
- Чувствуя себя важным.
- Почувствуйте комфорт.
- Чувствовать себя уверенно.
- Чувство услышанного.
- Чувствовать себя в безопасности
- Чувство себя ценным.
3.13- Важность управления качеством обслуживания.
Важность качества обслуживания можно понять по следующим причинам:
- Рост сферы услуг.
- Рост конкуренции.
- Лучшее знание клиентов.
Качество обслуживания клиентов, удовлетворение их точки зрения.
Обслуживание клиентов
Чтобы обеспечить адекватное обслуживание клиентов, вы должны:
- Определите, кто клиенты.
- Сгруппируйте их по разным типам.
- Выявление потребностей клиентов, а также знание того, где и как клиенты этого хотят, помимо повышения производительности, очень важно для любой компании.
Качество данных как критический фактор успеха информационных систем
Качество данных, отсутствие качества данных - одна из основных проблем, с которыми сталкиваются лица, ответственные за информационные системы и компании в целом, поскольку это одна из самых серьезных и постоянных «скрытых» проблем в любая организация.
3.14- Основные принципы качества и совершенства:
Ориентация на качество и совершенство.
Сделайте качество и совершенство приоритетом, фундаментальным стратегическим и операционным источником для продвижения компании и улучшения ее результатов и репутации. Руководители, сотрудники, клиенты, поставщики, посредники должны знать, что все, что делается для превышения качества, действительно будет поддерживаться руководством компании.
Ориентация на удовлетворение потребностей клиентов.
В полной переписке с отделом маркетинга высший приоритет и отправная точка отводятся заказчику. Это означает создание атмосферы истинного фанатизма в отношении удовлетворения потребностей клиентов, предвидения их потребностей и превышения их ожиданий: организация вместо того, чтобы продавать продукты или предоставлять услуги, буквально покупает клиентов.
Ориентация на трансформирующее лидерство.
Менеджеры любого уровня считаются триггером качества, и их авторитет признается не по занимаемой должности, а по отношению, знаниям, навыкам, прозрачности, четкому общению, справедливости и сбалансированности их решений таким образом, чтобы это вдохновляло. доверять, стимулировать и мотивировать качественную работу, прежде всего, на основе близости к клиенту и повседневной работы. Отличительной чертой этих менеджеров является их стратегическое видение, их призвание к изменениям и постоянная поддержка их работы, забота, решения и ресурсы для повышения качества. Создание корпоративной культуры руководством компании - важный элемент для получения качественных результатов.
Ориентация на людей.
Сотрудник также считается внутренним клиентом, главным капиталом, а уважение к нему и его признание - самое дорогое. Реальная возможность быть частью настоящей бизнес-команды, вносить свой вклад в планы, улучшения, решения и выполнять их за них, поддерживается не только обучением на рабочем месте и достойными условиями труда, но и расширение числа факультетов, создание Кругов качества Исикавы и других групп, чтобы стимулировать карьеру или продвижение по службе внутри компании и т. д.
То, как обращаются с внутренним покупателем, проецируется на внешнего покупателя, убежденный сотрудник производит убежденного и лояльного покупателя, все внутренние покупатели становятся активными продавцами компании.
Ориентация на процесс.
Качество продукта и / или услуги является результатом качества рабочего процесса, который его генерирует, обусловленного качеством входящих в него ресурсов и правильным процессом преобразования для получения соответствующих результатов в продуктах и услугах, которые могут быть усовершенствованы владеть сотрудниками взаимодействия между различными компонентами каждого процесса, чтобы не было ничего лишнего, отсутствующего или несвоевременного, добиваясь простыми методами хорошего преобразования ожиданий клиентов в критерии и стандарты качества и обеспечивая обратную связь по удовлетворенность пользователей как единственный способ узнать, какое качество мы обеспечиваем и как мы можем улучшать его день ото дня.
Ориентация на окружающую среду.
Знание места, где происходят операции, жизненно важно и подвержено постоянным изменениям, как в политике, так и в тенденциях, требованиях, конкурентах и т. Д. Качество всегда относительное, интерактивное, оно зависит от клиентов, от того, что они предлагают, а также от того, что думают другие. Сбор информации осуществляется самими сотрудниками простым способом. Видения, стратегии и миссии не только хорошо разработаны, но и прекрасно изложены и понятны, живы для всех, на основе знания того, как использовать рыночные возможности и преодолевать угрозы в соответствии с сильными и слабыми сторонами компании. Отношение к поставщикам меняется, так как они рассматриваются как партнеры и применяется беспроигрышное правило, которое распространяется на промежуточных дистрибьюторов,Все это жизненно важно для того, чтобы продукт или услуга имели желаемое качество.
Ориентация на меру качества.
Способность направлять работу на качество, благоприятно решать проблемы, постоянно улучшать то, что делается, вовлекать всех в эту задачу, требует измерения лучших полученных результатов и их распространения, чтобы стимулировать и укреплять качественную работу, Каждый человек должен уметь измерять себя, чтобы хорошо выполнять свою работу. Обретенная чувствительность к важности качества для успеха побуждает тех, кто причастен к этому, работать для достижения успеха. В зависимости от зрелости и уровня результатов компании, присоединение к этому движению для достижения превосходного качества может означать внедрение полных программ внедрения качества (общая реорганизация, новые конструкции, корректировки) или частичных программ только там, где сконцентрированы неудачи. принципиально по последствиям с ними,но, возможно, для всех из них необходимо делать самое сложное: программы непрерывного совершенствования, основанные на предотвращении ошибок (получение нулевых отказов или правильное выполнение с первого раза), исправление неизбежных ошибок (охота на ошибки, а не на людей, или поиск возможностей) и систематическое улучшение того, что делается без ошибок (с готовностью к изменениям, предпринимательское создание новых продуктов, услуг и видов деятельности, доступ к другим потребностям клиентов, новые клиенты, реорганизация областей, редизайн системы и др.).или поиск возможностей) и систематическое улучшение того, что делается без ошибок (с готовностью к изменениям, предпринимательское создание новых продуктов, услуг и видов деятельности, доступ к другим потребностям клиентов, новые клиенты, реорганизация областей, редизайн системы и др.).или поиск возможностей) и систематическое улучшение того, что делается без ошибок (с готовностью к изменениям, предпринимательское создание новых продуктов, услуг и видов деятельности, доступ к другим потребностям клиентов, новые клиенты, реорганизация областей, редизайн системы и др.).
Раздел 4: Применение чистого производства и обеспечения качества в компании Las Tunas Fuel Marketing.
Этот раздел был разработан для компании, чтобы поддержать внедрение Чистого производства и Гарантии качества в ее производственный процесс, что позволит систематическим и функциональным образом применять предварительные концепции для включения экологического менеджмента в качестве одного из факторов. больше конкурентоспособности внутри компании.
Используя методологию, ориентированную на:
• Ищите технические меры и процедуры для минимизации выбросов и отходов, которые приводят к внедрению прибыльных решений для компании.
Это также приведет к непрерывному процессу оценки, который позволит окончательно включить экологический менеджмент в стратегию компании.
4.1- Описание технологии.
Основываясь на необходимости применять чистое производство и обеспечение качества для увеличения преимуществ компании и улучшения окружающей среды. Достижение лучших производственных результатов и экологических показателей в нашей компании и поощрение всех участников к более активному участию в защите окружающей среды на основе того факта, что экологическое поведение вместе с технологическими инновациями и качеством способствует конкуренции и внедрению на рынке с уважением и сертифицированным имиджем.
Основываясь на этих принципах и на основе текущей информации и перспектив добычи сырой нефти, принимается решение о внедрении Системы управления окружающей средой бизнеса, поэтому мы составляем Экологическую политику и Экологическую стратегию на основе результатов первоначальной диагностики и с учетом применение Чистого производства, которое в этом вопросе позволило бы разработать План действий для решения обнаруженных проблем, которые затронули как человека, так и окружающую среду, и, таким образом, соответствовать целям, изложенным в этой работе. Начиная с выявления возможностей и применения этих новаторских концепций для достижения лучших результатов с точки зрения экологических показателей и преимуществ компании.
Программа чистого производства сэкономит вам деньги и получит признание, поскольку она охватывает ряд аспектов, таких как:
- Снижение цены.
- Повысить продуктивность.
- Улучшение имиджа компании.
- Сохраняет удовлетворенность и мотивацию ваших клиентов.
- Уменьшить риски.
- Беречь природу.
Для этого были определены такие возможности, как:
- Возможное снижение потребления энергии, материалов и воды.
- Уменьшение образования отходов.
- Повышение безопасности и здоровья рабочих.
- Понимание жизненного цикла продуктов.
- Лучше интегрируемся в местную среду.
Поэтому мы выполняем три основные задачи:
- Мы анализируем ситуацию и выявляем возможности, внимательно изучая каждый процесс и условия, в которых они были созданы.
- Определяем приоритетные возможности.
- Мы составили План действий и запустили его в действие.
После первоначального диагноза мы смогли определить основные загрязняющие сточные воды, которые оказали свое влияние как на человека, так и на окружающую среду, которые перечислены ниже.
4.2- Основные загрязняющие стоки.
1. Промышленное облучение в виде дыма и пыли, которые выбрасываются в атмосферу, загрязняют воздух и влияют на озоновый слой.
2. Сточные воды промышленного происхождения, являющиеся основным источником загрязнения воды.
3. Сточные воды от деятельности человека.
4. Химические продукты производственной деятельности.
5. Твердые отходы промышленности и быта.
6. Газовое облучение автомобильным транспортом.
7. Рассеивание углеводородов в дождевых водах.
8. Высокий уровень шума.
Выявив эти загрязняющие сточные воды, мы смогли определить ряд аспектов, оказывающих большое влияние на экологические проблемы, среди которых следующие основные:
4.3- Основные экологические аспекты.
- Отложения заполнителей и стройматериалов в окрестностях заводов.
- Выбросы пыли и дыма от железнодорожной сети.
- Выбросы в атмосферу соляной кислоты и едкого натра из резервуаров для хранения и при обращении с ними.
- Энергетическая неэффективность.
- Нет надлежащего управления водными ресурсами и вывозом отходов.
- Система экологического мониторинга не создана.
- Нет программы по обращению с токсичными химическими продуктами и опасными отходами.
- Высокий уровень шума и высокие температуры в автомастерских и мастерских по производству сжиженного газа.
- Отсутствие деревьев по периметру промышленных площадок.
- Плохая информация, обучение, распространение и экологическое просвещение рабочих.
Путем тщательного изучения действующих нормативных актов по вопросам окружающей среды и непосредственного наблюдения за процессами мы определили основные воздействия компании Comercializadora de Combustibles de Las Tunas на окружающую среду, которые мы перечисляем ниже:
1. Загрязнение воздуха.
2. Загрязнение поверхностных и подземных вод.
3. Загрязнение почвы.
4. Вырубка лесов на территориях, прилегающих к отрасли.
5. Истощение озонового слоя.
6. Влияние на парниковый эффект.
7. Изменения климата.
8. Ухудшение ландшафта.
9. Влияние на здоровье рабочих с различными профессиональными заболеваниями.
4.4- План действий.
Управление водными ресурсами
- Профилактическое и корректирующее обслуживание проводящих систем и резервуаров для хранения.
- Решение проблемы утечек воды на химических заводах и вспомогательных объектах
- Ремонт противопожарной системы водоснабжения
- Проверить капельные системы насосов.
Управление энергоресурсами
- Проводить ежедневную оценку эффективности объектов и оборудования, а также анализировать и контролировать ежедневные затраты.
- Держите строгий контроль, разработайте программу энергоэффективности на основе результатов этих оценок и сохраняйте контроль над ключевыми позициями, которые четко определены.
- Установить комплекс мероприятий и мероприятий по повышению эффективности расхода ГСМ на транспорте с контролем маршрутных листов, объединением рейсов между направлениями, контролем грузов.
- Проектирование и строительство системы подачи химических продуктов из цистерны в водозабор.
- Используйте дозаторы химических продуктов, которые позволяют лучше контролировать их.
- Замените химические пестициды, удобрения и гербициды биологическими продуктами.
- Проводить ежедневную оценку эффективности объектов и оборудования, анализировать и контролировать суточные затраты.
- Минимизация, переработка и повторное использование отходов.
- Вести мониторинг вод санитарной свалки, проверяя их экологическое качество.
- Рециркуляция и повторное использование воды, используемой на промышленных объектах, а также замена насосов на более эффективные.
- Рационально использовать сырье и продукцию (инвентаризация, хранение и правильное обращение с используемыми материалами), с контролем сметы затрат.
- Технологические усовершенствования процессов.
- Провести технологические усовершенствования в работе второго контура водоочистной установки, исключив вредные вещества, такие как серная кислота, улучшив работу и эффективность.
Передовой опыт
- Разработать строгий контроль профилактического и корректирующего обслуживания объектов и оборудования с помощью автоматизированной системы управления с ежедневной проверкой заболеваемости в производстве и услугах компании.
- Проводите адекватную и правильную политику закупок экологически чистых веществ.
- Соблюдать процедуры использования и обращения с каждым продуктом, сырьем или исходным материалом, под контролем и надзором.
- Поддерживать контроль за опасной продукцией на предприятии, надзор за карточками опасности и надлежащее обращение с ними во избежание поломок или несчастных случаев, в дополнение к контролю за ними через руководящие органы.
- Предоставлять беседы, конференции, информационные бюллетени и папки по экологическим вопросам.
Лесные ресурсы
- Поддерживать восстановление ландшафта и садоводства объекта как процесс постоянного улучшения.
- Реанимировать зеленые зоны всего объекта, сохраняя при этом культурное внимание к этим вопросам.
- Повторно используйте деревья, которые были повреждены в результате урагана, в качестве башмаков и живых кольев.
- Эффективность производственной деятельности и снижение затрат.
- Использовать более эффективную технологию водоподготовки, которая позволяет полностью удалить серную кислоту и поддерживать требуемые показатели воды.
- Исключение использования серной кислоты, которая использовалась для нейтрализации pH воды.
Управление отходами. Минимизация, переработка и повторное использование отходов.
- Независимо отделять различные отходы, которые образуются на предприятии, и правильно размещать их в хранилище, предназначенном для этих целей.
- Повторное использование воды, используемой на промышленных объектах.
- Рационально использовать сырье и продукты (инвентаризация, хранение и правильное обращение с используемыми материалами).
- Доставьте поврежденные шины в сырье и составьте список тех, которые можно использовать.
- Обращение с токсичными химическими веществами и опасными отходами оборудования, в котором используются вещества, разрушающие озоновый слой.
- Используйте дозаторы химических продуктов.
- Замените химические пестициды, удобрения и гербициды биологическими продуктами.
- Ремонт подпорных стенок топливных баков.
- Обеспечьте гидроизоляцию области топливопровода, чтобы предотвратить попадание этих вредных продуктов на уровень грунтовых вод.
- Отремонтируйте и приведите в состояние состояния подпорные стены заправочных станций, чтобы избежать разливов и загрязнения грунтовых вод и почвы.
- Определите зоны риска.
Управление газообразным хладагентом.
- Заменить кондиционеры и охлаждающее оборудование другими потребителями с меньшим энергопотреблением.
Управление людскими ресурсами.
- Приобрести средства защиты для рабочих.
- Внедрение технологических усовершенствований для минимизации воздействия факторов риска на работников.
- Подготовить и внедрить программу обучения, информации и распространения информации об окружающей среде.
- Связать работу по охране окружающей среды с образовательными центрами, а также с окружающим сообществом.
4.5- Технико-экономический анализ. Социальное и экологическое воздействие экологического менеджмента и применения чистых производств
- Достигнута переработка металлических отходов ремонтных мастерских.
- Основываясь на том факте, что один литр масла или жиров загрязняет 1 миллион литров воды, удалось избежать загрязнения за эти три года за счет экономии 1208 литров смазочных материалов, которые больше не попадали в окружающую среду и были рекуперированы, примерно экономия 7 264,00 CUC и влияние на окружающую среду.
- В результате проведенных мероприятий было повторно использовано 1 122 600 м3 воды, что представляет собой экономию в размере 9 855,50 песо с использованием экологически чистых и биоразлагаемых продуктов.
- Ликвидирован сброс пыли и шлака на 31 668 тн. шлака и 10,556 т. порошков за эти три года, правильно разместив их на санитарной свалке, на входе было установлено опознавательное ограждение.
- Вывоз отходов производился на территорию, предназначенную для хранения топлива, избегая загрязнения почвы, воды и атмосферы.
- Сброс мазута на уровень грунтовых вод исключен монтажом нового подводящего трубопровода к мазутной станции металлургического завода на землю и к грунтовым водам и системам подключения на АЗС. (Быстрозакрывающиеся стыки, гидроизоляция, сборные лотки)
- План управления бумагой, картоном, шинами, батареями, медью, разным ломом, частями оборудования, среди прочего, был разработан в координации с сырьем, что позволило восстановление с экономической и экологической точки зрения.
- Достигнут сбор камешков и смазки гидроочистительной системы и их повторное использование в качестве топлива в ежедневном баке 200T, при этом восстанавливается около одной тонны в неделю.
- В 2009 году переработка внутреннего лома составила 2761,21 т / год, что представляет собой экономию 179 478,00 CUC, из 3 576,7 т / год в 2010 году, что представляет собой экономию из-за отсутствия на закупку лома на сумму 268 252,50 CUC, а в 2011 году в общей сложности около 4105,35 т / год, что составляет около 307 901,3 CUC, что окажет влияние на почву, ландшафт и состояние окружающей среды в целом.
- Твердые отходы прямого производства надлежащим образом размещаются на санитарной свалке, утвержденной экологической лицензией, а также бытовые отходы, обеспечивая надлежащую обработку в зонах окончательного захоронения.
- Удалось снизить нагрузку загрязняющих веществ на воду, на землю в сумме 38853,80 тонн. твердых отходов, оказывающих непосредственное влияние на качество воздуха и ландшафта, останавливая их осаждение на земле и загрязняя поверхность грунтовых вод с широкими экологическими последствиями.
- Для концепций обращения с отходами в 2007 г. удалось получить 55,56 CUC, в 2009 г. 11,40 млн. И 159 420 CUC, а в 2010 г. 15,30 MN и 455 200 CUC, что позволило избежать загрязнения аккумуляторных батарей свинцом, кислотный электролит из свинцовых аккумуляторов или диэлектрическое масло с полихлорированными бифенилами из трансформаторов и конденсаторов, а также диоксины и фураны в окружающую среду.
- При утилизации 1,2 т. бумаги и картона получается тонна первичной целлюлозы, экономя от 15 до 14 деревьев за 10 лет жизни, 65% энергии (электричество и нефть), 82% воды и 92% загрязнения.
- Заменены 212 прокладок одного из теплообменников водоочистной станции, что позволило избежать разливов воды, и были установлены соединения для рециркуляции переливающейся воды.
- 98 577 м3 воды было отфильтровано и 1 122 600,0 м3 было переработано на химических предприятиях в этом году.
- Заменяя 1751 лампу мощностью 40 Вт на эффективную 32 Вт, что представляет собой прямую экономию 14008 Вт.
- Остатки, образующиеся из рисовой CAI (зола рисовой соломы), используются для замены покрывающей пыли, что дает экономию в размере 31 299,96 долларов США в год.
- Выбросы газов, которые влияют на озоновый слой, уменьшены на 100%, а фреон 12 в штате уменьшен на 100%, а также заменены экологические газы.
- Достигнута замена 16 т. дихромата калия (PQT) в год для ряда биоразлагаемых продуктов при очистке воды, что дает экономию 840 долларов США за тонну. продукта.
- Возможно снижение содержания неорганических загрязнителей в твердых отходах на 75%, что эквивалентно т. химических соединений с последующим влиянием на качество почв, вод и ландшафта.
Выводы
1. Загрязняющие стоки, производимые компанией, оказывают большое влияние на все аспекты окружающей среды.
2. Используя экологически чистое производство, как самый разумный вариант в нынешней кубинской промышленности, Empresa Comercializadora de Combustibles de Las Tunas повысила свою экологическую осведомленность, чтобы добиться устойчивого развития.
3. Мы можем добиться, внедрив чистое производство, чтобы сэкономить энергию, топливо, воду и уменьшить количество отходов.
4. С внедрением «чистого производства», несмотря на сделанные инвестиции, они инвестируются в значительную экономию средств.
5. Было возможно повышать, организовывать, направлять и контролировать качество в производственных системах с целью предоставления потребителю продукции надлежащего качества.
рекомендации
1. Поддерживайте постоянное обновление информации о выявлении, оценке и контроле профессиональных рисков.
2. Поддерживайте строгий контроль и отслеживайте все предпринятые действия.
3. Соблюдать План действий экологической стратегии компании по снижению или устранению воздействия загрязняющих стоков.
4. Управлять необходимым финансированием экологической категории и инвестициями со стороны администрации компании на соответствующих уровнях для улучшения экологических показателей.
5. Обобщите этот тип исследования на различных компаниях провинции Лас-Тунас.
6. Продолжать совершенствование и осведомленность персонала о новых тенденциях в области чистого производства и обеспечения качества.
7. Создавайте инициативы внутри компании, чтобы сотрудники преуспели в экономии и обращении с сырьем и энергоносителями.
Библиографические ссылки
1. АРБОЛЕДА ГОНСАЛЕС, Хорхе Алонсо. Методология выявления и оценки воздействия на окружающую среду. Медельин: Публичные компании Медельина, 2003. 224 с.
2. Техническое руководство по чистому производству:
3. Руководство Колумбии по оценке воздействия на окружающую среду. Первое издание. Santafé de Bogotá, 1997. 150 с.
4. КОНЕСА, Висенте. Методическое руководство по оценке воздействия на окружающую среду. Мадрид, Испания: Издания MundiPrensa, 1977. 152 с.
5. Руководство по управлению качеством, система управления качеством, процесс улавливания сырой воды. Колумбийский технический стандарт NTC ISO 9001: 2000. Версия 02. Медельин, 2003. 320 с.
6. Представление диссертаций, дипломных работ, монографий и других исследовательских работ. Пятое обновление. Santafé de Bogotá: ICONTEC, 2004. 34 стр. НТК 1486.
7. СОЦИЕДАД КОЛУМБИАНА ДЕ ИНЖЕНИРОС. Руководство по экологическому менеджменту. FONADE. Santafé de Bogotá, 1994. 135 с.
8. Википедия, бесплатная энциклопедия. Кубинские организации:
9. Стратегия внедрения концепции чистого производства в экологический менеджмент бизнеса. CIGEA. CITMA. Декабрь 2003 г.
10. Конференции ЮНЕП по более чистому производству. 2002.
11. Учебное пособие по минимизации отходов (под редакцией Room Michalek, George Lombardo), Нью-Йорк, ноябрь 1996 г.
12. Ихобе, Белая книга по минимизации отходов SA de CV, Испания, 1997.
13. Руководство по чистому производству гальванических покрытий. Национальный политехнический институт Мексики 1997.
14. Дэвид Хейл и Джон Томпсон (2002): Управление качеством: процессный подход. ISO 9001: 2000, предисловие, главы 1 и 2, AENOR, Мадрид.
