Цель состоит в том, чтобы Менеджер, который использует их, принимает наиболее подходящие решения в соответствии с наиболее специфической ситуацией в среде и организации, в которой он работает.
Наиболее часто используемые методы, такие как следующие:
- Руководства по целям и политикам Диаграммы процессов и последовательности операций Диаграммы Ганта PERT CPM (метод критического пути)
Руководства по целям и политике.
Руководства
Руководства - это один из инструментов, который есть у организаций для облегчения развития своих административных и операционных функций. По сути, они являются инструментом общения.
Руководства - это один из инструментов, который есть у организаций для облегчения развития своих административных и операционных функций. По сути, они являются инструментом общения.
Это руководство является официальным руководством в структуре социальной организации, оно содержит группу целей, которые должны быть достигнуты в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе, с классификацией их по отделам, с выражением политики, соответствующей этим целям, а иногда и некоторых очень правил. общие, которые помогают правильно применять политики.
Преимущества предоставления и использования руководств.
- Административное управление и принятие решений не зависят от импровизаций или личных критериев действующего должностного лица. Скорее, они регулируются правилами, которые поддерживают непрерывность процесса с течением времени, они разъясняют действия, которым необходимо следовать, или ответственность, которую следует взять на себя в тех ситуациях, в которых могут возникнуть сомнения относительно того, в каких областях действовать или на каком уровне достигаются решение или исполнение. Они поддерживают единообразие в осуществлении административного управления и избегают формулирования оправдания незнания действующих правил. Они помогают организации приблизиться к выполнению условий, составляющих систему. Они являются элементом, контент был обогащен с течением времени.Они облегчают контроль со стороны руководителей над делегированными задачами, когда они существуют.
Схема процесса и блок-схемы.
Диаграммы процессов и блок-схем используются для представления, анализа, улучшения и / или объяснения процедуры, они рассматриваются как инструменты упрощения. Эти диаграммы показывают процесс таким образом, что каждый из его случаев можно рассматривать отдельно, и позволяют нам увидеть эти шаги графически.
Системы упрощения работы, в основном основанные на изучении движений.
При проведении административных процедур также существуют эти же этапы, поскольку есть:
Такие операции, как написание документов, выполнение расчетов, регистрация, печать и т. Д. Они представлены кружком ().
Транспорт, такой как доставка письма в квартиру, передача отчета, заполнение определенных форм и т. Д. Они обозначены стрелкой ().
Инспекции: как просматривать счета, анализировать отчет, проверять переписку перед подписанием и т. Д. Его символ ().
Задержки: например, письма, оставленные в «выходном лотке», документы, ожидающие обработки и т. Д. Они обозначаются буквой D.
Хранение: как документы в архиве.
Его символ - треугольник ().
Технологическая диаграмма Техника
Символы, используемые для составления схемы процесса, уже указаны; но есть и другой способ, с единственным вариантом использования другого способа обозначения: инициалы O - T - I - D - A, которые эквивалентны операциям, транспортировке, проверке, задержке и хранению. Эти символы используются для иллюстрации другого способа представления и, конечно же, легко запоминаются словом «Отида».
шаги:
- Создайте соответствующий лист, который в заголовке будет содержать идентификационные данные процесса, такие как его название, отдел, раздел, в котором он начинается и где заканчивается, дата подготовки и т. Д. Тело этого листа состоит из пяти столбцов: один для символов, другой для краткого описания процедуры, еще два для записи расстояний транспортировки и минут задержки для хранения, а третий для наблюдений. Прежде всего, описание различных этапов, которые включает процесс, и Точки отмечаются в столбцах соответствующих символов, соединяя их заметной линией. По завершении процесса, описывающего процесс, получаются итоги операций, транспортировок, проверок и задержек, а также пройденные счетчики и время, потерянное на хранении и задержка.Эти постановления уже определенным образом указывают тип действий, которые необходимо предпринять. Таким образом, v.gr.. если будет замечено, что транспортировка и хранение преувеличены при операциях или проверках, следует сделать вывод, что этот процесс можно улучшить. По-прежнему существует потребность в более глубоком анализе, о котором стоит спросить.
Диаграммы Ганта.
Это диаграмма или гистограмма, которая используется, когда необходимо представить выполнение или общее производство, она показывает наличие действий, параллельно или последовательно в определенный период времени.
Их цель - контролировать одновременное выполнение нескольких действий, которые выполняются согласованно.
Как и диаграммы PERT, диаграммы Ганта основаны на графическом подходе. Диаграмма Ганта - это простая гистограмма. Каждый бар символизирует задачу проекта. Где горизонтальная ось представляет время. Поскольку эти диаграммы используются для объединения задач, горизонтальная ось должна включать даты. По вертикали и в левой колонке предлагается список задач.
Важным преимуществом диаграмм Ганта является то, что они четко иллюстрируют перекрытие между запланированными задачами.
В отличие от диаграмм PERT, диаграммы Ганта не очень хорошо показывают зависимость, существующую между различными задачами.
Как использовать диаграмму Ганта для планирования:
Сначала список действий записывается в левом столбце диаграммы Ганта. Даты, соответствующие продолжительности проекта, отмечены на горизонтальной оси графика. Даты начала и окончания каждой задачи должны быть определены, обращая внимание на частичные или общие зависимости между задачами.
Диаграммы Ганта часто используются для отображения прогресса проекта, поскольку они позволяют удобно сравнивать первоначальное планирование с фактическим развитием. Чтобы сообщить о ходе выполнения проекта или программы, условные обозначения диаграммы Ганта должны быть расширены. Если задача выполнена, соответствующая ей полоса станет темнее. Если он был выполнен только частично, пропорциональная часть полосы будет темнее.
Процент затемненной полосы должен соответствовать проценту выполнения задачи. Светлые полоски обозначают незавершенные задачи. Затем будет проведена вертикальная линия, перпендикулярная горизонтальной оси, и она будет разрезана на сегодняшнюю дату. Затем можно оценить ход проекта.
PERT (Методика оценки и анализа программ)
PERT был разработан учеными Управления специальных проектов ВМФ. Booz, Allen and Hamilton и подразделение оружейных систем корпорации Lockheed
Самолет. Метод оказался настолько полезным, что получил широкое признание как в правительстве, так и в частном секторе.
В диаграммах PERT проекты или процессы могут быть организованы в события и задачи.
«Событие (также называемое вехой) - это момент времени, который представляет собой начало или конец задачи или набора задач»
Чтобы проиллюстрировать события на диаграммах PERT, использовались самые разные символы: круги, квадраты и тому подобное. В диаграммах PERT эти события часто называют узлами.
Каждый узел разделен на три секции. Левая часть узла включает идентификационный номер события.
Этот номер обычно относится к легенде, которая явно определяет событие. Верхняя правая и нижняя правая части узла используются для записи минимального и максимального времени завершения для события. Вместо дат, это время отсчитывается от TIME = 0, где 0 соответствует дате начала проекта.
ПРИМЕР:
Куда:
IC: Ближайший старт, то есть самое раннее начало деятельности.
TC: Ближайший конец, то есть, чем раньше действие может закончиться.
ИЛ: Самый ранний старт, то есть так поздно, когда деятельность может начаться без задержки завершения проекта. ТЛ: Самый долгий срок, то есть настолько поздно, когда деятельность может быть завершена без задержки завершения проекта.
ПРИМЕР:
Кроме того, термин Slack определяется для каждого действия, которое состоит из максимального времени, на которое можно отложить начало действия без задержки завершения проекта. Промежуток активности можно получить по следующей формуле:
Зазор = IL - IC = TL - TC
ПРИМЕР:
Чтобы использовать метод CPM или Critical Path, вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Определите проект со всеми его действиями или основными частями. Установите связи между действиями. Решите, что должно начаться раньше, а что должно последовать позже. Нарисуйте диаграмму, соединяющую различные действия на основе их отношений приоритета. Определите затраты и расчетное время для каждого действия. Определите самую длинную траекторию проекта, которая определит продолжительность. (Критический путь) Используйте диаграмму, чтобы помочь вам планировать, отслеживать и контролировать проект
ПРИМЕР:
CPM или PERT
Ниже приводится сводка действий, которые необходимо выполнить проекту. Продолжительность каждого мероприятия в неделях фиксирована. Вам предлагается оценить общую продолжительность проекта с помощью метода CPM.
Упражнение
Продолжительность (неделя)
Предшественник Activity
Принимая во внимание этапы метода CPM, определенные выше, в этом случае должны быть разработаны этапы 3 и 5. В этом смысле необходимо построить диаграмму, определяющую взаимосвязи между действиями, и с целью обобщения методологии расчет будет немедленно включен Клиренс, IC, TC, IL, TL для каждого вида деятельности, а также определение критического пути
Мышь всегда терпела бедствие, потому что боялась кошки. Волшебник сжалился над ним и превратил его… в кота. Но потом он начал бояться собаки. Так волшебник превратил его в собаку. Затем он начал бояться пантеры, и волшебник превратил его в пантеру. После этого он начал бояться охотника. В этот момент маг сдался и снова превратил его в мышь, сказав: «Ничто из того, что я делаю для вас, не поможет вам, потому что у вас всегда будет сердце мыши».
Орел и Петухи
Два петуха поссорились из-за предпочтений цыплят; и наконец один ударил другого. Безропотно побежденный удалился в чащу, спрятавшись там. С другой стороны, гордый победитель взобрался на высокую стену, напевая громким ревом. Но орлу не потребовалось много времени, чтобы упасть и похитить его. С тех пор проигравший бой петух сохранил за собой весь курятник. Тем, кто выставляет напоказ свои успехи, не нужно много времени, чтобы их увести.
