Использование организации было жизненно важным на протяжении всего человеческого существования. Разработка иерархической структуры позволяет координировать элементы, которые ее составляют, позволяет эффективно принимать решения, устанавливает обязанности и определяет средства коммуникации.
Благодаря этому прочтению будут определены предыстория, цели и методы организации и координации.
Организация и координация
Компания как организация
Прежде всего, что такое компания, определяется с точки зрения организации, и мы можем сказать следующее:
«Компания - это сумма разных компонентов:
- Обычный объект, - Группа людей и средства, - Совместное усилие и
- Система зависимостей и отношений, обеспечивающая координацию »(Gil Estallo & Giner de la Fuente, 2007).
Таким образом , компанию можно определить как набор человеческих и материальных элементов, которые объединены для достижения цели в соответствии с определенной схемой взаимоотношений и зависимостей (организации) между всеми ее элементами.
Лурдес Мюнх в своей работе «Основы управления» упоминает, что с незапамятных времен люди осознавали, что достижение эффективности достигается только через упорядочение и координацию ресурсов, которые являются частью социальной группы, в в данном случае: компания.
Задний план
Во второй книге Исход в Ветхом Завете Джетро, тесть Моисея, дает следующий совет в главе XVIII:
«Почему ты один садишься судить?… У тебя это плохо получается. Такой неумеренной работой вы потребляете себя, не только себя, но и окружающих вас людей. Это усилие больше, чем ваша сила, и вы не сможете выдержать его в одиночку… Будьте вашим представителем народа…, но наставляйте его в предписаниях и законах, а также в том, каким путем они должны следовать и что они должны выполнять… Выбирайте способных людей из народа…, честные, любители истины и враги жадности… и сделайте их лидерами… чтобы они всегда могли судить людей. А если случится что-то серьезное, отсылайте к вам, ведя к второстепенным; И поэтому бремя будет для вас более терпимым, если вы разделите его с другими. Если вы сделаете это…, вы сможете сопротивляться и заботиться о том, чтобы заповеди выполнялись… (14-23) »(Де Вал Пардо, 1997)
Как только вы определились с тем, что вы хотите делать, вам нужно определить, как это делать, а это возможно только через организацию.
организация
«На этом этапе разработана структура, которая позволяет оптимально координировать ресурсы и деятельность для достижения целей, установленных при планировании. В организации определяются функции и обязанности, а также устанавливаются методы, упрощающие работу. При организации важно применять следующие принципы: цели, специализации, иерархии, равенства полномочий и ответственности, единоначалия, рассредоточенности, раздела контроля, координации и преемственности. »(Мюнх Галиндо, 2006 г.)
« Организация относится к технической структуре отношений, которые должны возникать между иерархиями, функциями и индивидуальными обязательствами, необходимыми в социальном организме для его большей эффективности». (Рейес Понсе, 2004 г.)
«Организация - это процесс разработки официальных структур работы в компании посредством создания иерархии полномочий и разделения по функциям, которая устанавливает обязанности по областям работы». (Эрнандес и Родригес, 2002 г.)
Цели организации
Согласно приведенным выше определениям, мы можем найти такие цели, как:
• Создайте стабильную структуру работы.
• Определите иерархии и задания.
• Отделение по функциям.
• Определите обязанности.
• Определите каналы связи.
• Разработайте методы, упрощающие работу.
Таким образом, можно сказать, что цель организации - создать стабильную структуру работы, которая позволяет определять иерархии и должности, определять их полномочия и ответственность и устанавливать каналы связи, а также упрощать работу.
Принципы организации
• Принцип разделения труда
Этот принцип направлен на специализацию и совершенствование человека, который занимает его положение, чтобы производить больше и лучше.
Генри Файоль использует метафору, в которой он ассимилирует компанию с биологическим телом. «Разделение труда является естественным; Это наблюдается в животном мире, где по мере того, как существо становится более совершенным, оно имеет большее количество органов, отвечающих за различные функции. Разделение труда направлено на то, чтобы производить больше и лучше с одинаковыми усилиями ». (ManagersHelp)
• Принцип авторитета и ответственности.
Согласно (Эрнандес и Родригес, 2002) власть в организации и структурах подразумевает формальные или правовые, технические и моральные аспекты. Истинный авторитет морально-психологический, он известен как лидерство.
• Принцип примата линейной власти над советником.
В организационных целях орган классифицируется как:
- линейный
- Персонал (советники)
- Нормативный
Принцип состоит в том, что каждый, кто имеет какой-либо уровень власти, принимает решение и несет за это ответственность.
• Принцип примата нормативной власти.
Регулирующий орган отвечает за разработку операционных стандартов, и они зависят от местных властей.
• Принцип делегирования.
Хорошо известно, что «полномочия делегируются, а ответственность разделяется». Это означает, что начальство должно позволять своим ответственным сотрудникам свободно выполнять свою работу и принимать решения, помня, что любая ошибка, которую они совершают, касается их самих.
• Принцип единоначалия.
Когда есть два начальника, возникает утечка ответственности. Этот принцип указывает на то, что каждый человек в организации должен быть ответственным только перед одним органом власти, и это может быть человек, комитет или совет.
Помните, что «плохо служить двум господам с одним».
• Принцип иерархии или подчиненности.
Ранее упоминалось, как Моисею приходилось организовывать людей через иерархию, устанавливая каналы для решения проблем и облегчения работы.
Каждая организация требует иерархии, то есть системы командных уровней.
• Принцип управления разделом.
В отличие от принципа единоначалия, когда человек несет ответственность перед властью, принцип диапазона контроля относится к количеству подразделений, отделов или людей, которые могут контролироваться одним человеком. Важно отметить, что чем больше людей зависит от одного, тем меньше осуществляется контроль и общение между участниками становится более сложным.
• Принцип равной нагрузки.
Когда компания организована, рабочая нагрузка должна быть сбалансирована таким образом, чтобы у всех, кто составляет команду, в соответствии со своими иерархическими уровнями и возможностями: обязанности. Эти обязанности должны выполняться в течение обычного рабочего дня. Этот принцип также позволит создать платежную систему, всегда добивающуюся равного вознаграждения.
Методы организации
Это необходимые инструменты, которые помогают нам сформировать формальную организацию. Эти методы следует применять в соответствии с потребностями каждой организации.
Основные методы описаны ниже.
Схема организации
«Организационная диаграмма представляет собой структуру организации; структура означает… расположение или организацию органов или должностей, составляющих компанию »(Hernández Orozco, 2007)
«Графическое представление формальной структуры организации, показывающее взаимосвязи, функции, иерархические уровни, обязательства и существующие внутри нее полномочия» (Münch Galindo, 2006)
Согласно (Münch Galindo, 2006) он упоминает шесть типов организации.
к. Линейный или военный
1. Вертикальная организационная структура. Это организационные диаграммы, которые мы обычно находим в организациях. Они представляют иерархические уровни в вертикальном порядке сверху вниз.
Это подробные документы, содержащие систематизированную и упорядоченную информацию об организации компании.
Процедура или блок-схемы (блок-схемы)
Эти графические представления показывают последовательность шагов, составляющих процедуру. Они используют следующие символы:
координация
«Координация - это процесс, который состоит из интеграции деятельности независимых отделов для эффективного достижения целей организации» (Stoner, Freeman, & Gilbert, 1996)
Таким образом, мы можем сказать, что координация - это синхронизация деятельности, ресурсов и усилий организации для достижения гармонии, единства, скорости и эффективности в достижении поставленных целей.
Механизмы координации
Эти механизмы помогают нам объединить организационную структуру. Минцберг включает шесть механизмов координации (Gil Estallo & Giner de la Fuente, 2007):
Координируйте работу с помощью простой процедуры неформального общения. Это единственный механизм, который работает в сложных условиях, поскольку в этих случаях успех компании зависит от способности специалистов адаптироваться друг к другу.
Непосредственный надзор
Согласованность достигается, когда человек берет на себя ответственность за работу других, то есть дает инструкции и контролирует их действия. Возникает, когда определенному количеству людей нужно работать вместе.
Стандартизация работы или процессов
Это относится к специализации, программированию содержания работы и процедурам, которым необходимо следовать.
Стандартизация результатов или результатов
В этом случае вы указываете не то, что хотите сделать, а результат.
Нормализация навыков
В этом случае для работника стандартизировано больше, чем работа или результаты. Работник приобретает знания, умения или навыки за пределами организации, чтобы впоследствии применять их на работе.
Стандартизация правил
Этот механизм означает, что члены организации разделяют ряд общих убеждений и, следовательно, достигают координации.
Эти контркоординационные механизмы Минцберга можно рассматривать как базовые элементы структуры. «И кажется, что они поддерживают определенный порядок; По мере того, как организационная работа становится сложной и сложной, предпочтительные способы координации, похоже, переходят от взаимной адаптации (простейший механизм) к прямому надзору, а затем к стандартизации, предпочтительно рабочих процессов или норм., результаты или навыки, чтобы наконец вернуться к взаимной адаптации »(Дневник логиста).
вывод
На протяжении всего этого письма мы могли наблюдать, что в течение многих лет человек уже осознавал, что получение хороших результатов возможно только через организацию и координацию между его элементами.
Важно учитывать, что правила и процедуры организации не являются законами, как она нам говорит (Münch Galindo, 2006), это может привести к бюрократизации, невниманию к клиентам и параличу функций и решений.
Должно быть ясно, что цель организации - упростить работу за счет координации функций и имеющихся ресурсов.
« Организация - это не смирительная рубашка, это руководство по поведению, принятию решений, ответственности и общению » (Эрнандес и Родригес, 2002).
Библиография
Де Валь Пардо, I. (1997). Организация. Действие и эффект. Мадрид: ESIC.
Дневник логиста. (SF). Получено 10.09.2012 с
Хиль Эсталло, М., и Джинер де ла Фуэнте, Ф. (2007). Как создать и вести бизнес. Мадрид: ESIC.
Эрнандес Ороско, К. (2007). Административный анализ. Приемы и методы. Коста-Рика: Юнед.
Эрнандес и Родригес, С. (2002). Администрация. Мысль, процесс, стратегия и авангард. Мексика: Макгроу Хилл.
ManagersHelp. (SF). Получено 10 сентября 2012 г. с
Мюнх Галиндо, Л. (2006). Основы администрирования. Кейсы и практики. Мексика: Триллы.
Рейес Понсе, А. (2004). Управление бизнесом. Теория и практика. Мексика: Лимуса.
Scribd. (SF). Получено 10.09.2012 с
Стоунер, Дж. А., Фриман, Р. Э. и Гилберт, Д. Р. (1996). Администрация. Мексика: Прентис Холл.
