Учитывая кризис, который мы переживаем, и особенно учитывая постоянные слухи, которые распространяются на рынке, любопытно, что компании, по всей видимости, не укрепляют свою стратегическую сеть, состоящую из сотрудников и руководителей, клиентов и поставщиков, призывая ее говорить о текущий кризис.
Когда я спросил его, как дела, он засмеялся и сказал: «Я ничего не делал, с семинаром все усложнилось». C разрабатывает и крой одежду, которую производит, и продает ее через магазины (бутики). Одежда (пошив и глажка) передана на аутсорсинг.
Мы заговорили об этом, потому что отличительной чертой Си является его «любовь» к независимости. Именно это побудило ее оставить прежнюю работу в зависимых отношениях и открыть собственный бизнес, который существует уже пять лет. Его цель состояла в том, чтобы удвоить продажи, для чего необходимо было увеличить количество уже имеющихся торговых точек. Приходилось ходить от 5 до 10 магазинов (покупателей), что «на первый взгляд» казалось простым.
В те две недели он искал новые мастерские взамен существующей. В его рассказе был гнев, который, по-видимому, он выразил своему нынешнему руководителю мастерской. Он ждал, когда его одежда будет доставлена в новую мастерскую, которую он нанял. «Они все одинаково неформальны», - прокомментировала она мне почти смиренно.
Я предложил ей подумать о «независимости», которой она достигла в собственном бизнесе.
По мере того, как мы продвигались в обсуждении, потребность во взаимодействии с другими проявилась очень четко, и эта независимость является утопией. Это дало нам возможность взглянуть на ваше предприятие (компанию) как на звено, которое должно соединять одного производителя и другой рекламный ролик. Его задача не ограничивалась проектированием и продажей, но он должен был стремиться к тому, чтобы мастерские не считались поставщиками, чтобы стать стратегическими партнерами, а также клиентами, владельцами помещений, которые продавали свои модели населению.
Мы уже видели это раньше, но одно дело «увидеть» это в теории, а совсем другое - пережить это. Именно в этом и заключается цель периодических встреч.
Каждый экономический проект оценивается по его коммерческой и операционной целесообразности. Бесполезно, если рынок требует, если невозможно его обеспечить, или наоборот, бесполезно, если производится то, что не востребовано.
Я думаю, что аромат нашей встречи обнаружил разрыв между его желанием расти и его действиями, приспособленными к его возможностям. Когда-то мы рассматривали ваших поставщиков и клиентов как фундаментальные ресурсы, которые следует учитывать в вашем бизнес-плане. Этот этап его плана роста пришел к власти, которую нужно проверить.
Прежде всего, C должен будет построить, а затем укрепить свою связь со своим «партнером-производителем», и для этого ему придется научиться жить в ней как «здоровой зависимости». Если обе стороны преследуют одну и ту же цель - например, рост, - безусловно, «сделка» между обеими сторонами будет отличаться от той, которая у них есть сегодня.
«Я приношу сладкое девочкам», - возмущенно говорила мне Си, полагая, что это заставит их сделать то, что она так сильно от них хочет. Когда я спросил его, объяснил ли он когда-либо ясно, как он хочет, чтобы они что-то делали, он ответил: «Я всегда говорю им быть многословными». Как ты считаешь, что нужно аккуратно шить одежду? Вы писали это? Наступила тишина, жетон упал.
Если мастерская, какой бы она ни была, не будет ассимилирована C как его стратегическим партнером, ему будет сложно расти.
С другой стороны, есть коммерческая ссылка. Местные жители, которые продают свою одежду, тоже должны чувствовать себя частью плана C. Вы не только должны попросить местного жителя купить вашу одежду, но вы также должны выбрать, предлагать свою одежду перед одеждой других людей или давать им место предпочтение так, чтобы покупатели могли его увидеть (витрина или место выставки внутри помещения). Это достигается только путем передачи чувства принадлежности к проекту, выходящему за рамки чисто экономического. «Каждый раз, когда я звоню местным, я думаю, они будут думать, что единственное, что меня интересует, - это их продажа», - признался мне Ч.. Мы должны изменить это мнение. Или не? Что плохого в желании их продать? Очень важно разработать план и следить за его соблюдением.Что плохого в желании узнать о продаже своей продукции? Какие данные вы используете для выбора дизайна для каждого сезона? Как вы решаете, что производить на замену?
Теперь можно закончить вывод, сказав, что если C не сможет выбрать хороших производственных и коммерческих партнеров, ей будет трудно расти, и для этого она неизбежно должна пересмотреть то, что она понимает под независимостью.
