Сегодня ERP-системы, используемые в крупных производственных и торговых компаниях, представляют собой элементарный инструмент для решения растущих проблем делового мира, в который эти компании погружены.
Однако эта тенденция пронизывает средние компании, которые стремятся подражать деятельности крупных компаний и стремятся выделиться среди остальных за счет использования технологических систем, которые способствуют их развитию и представляют собой конкурентное преимущество.
Операции и логистика в компаниях, которые внедряют эти системы, имеют возможность перестроить свою бизнес-модель, используя форматы, включенные в различные пакеты информационных систем, стараясь быть избирательным и тщательным при выборе лучших приложений для вашей компании и особенно на стадии реализации.
Мы изучаем процесс внедрения, жизненный цикл и основные характеристики ERP-систем в маркетинговых компаниях и средних производственных компаниях в их сферах деятельности и логистике.
ВВЕДЕНИЕ
Системы ERP (Enterprise Resource Planning) относятся к коммерческому программному обеспечению, которое автоматизирует и интегрирует большинство процессов крупных компаний. Иногда называемые корпоративными системами, эти системы обещают объединить бизнес-процессы и получить доступ к общекорпоративным базам данных единым способом (Steven 1999).
В средних и крупных компаниях использование ERP-систем составляет 75% для производства и 60% в сфере услуг; 80% этих компаний входят в список компаний Fortune 500 (Scott 2007).
Одной из определяющих характеристик ERP является обширная интеграция, которую она обеспечивает между ее бизнес-подразделениями, поэтому необходимо, чтобы используемые системы были адаптированы и применены в соответствии с потребностями каждой конкретной компании.
Таким образом, поскольку в статье упоминается тот факт, что системы ERP обеспечивают интеграцию и стандартизацию, на их влияние влияет взаимозависимость и дифференциация между подразделениями организации, и необходимо указать им на четкую и краткую цель для достижения результатов. удовлетворительно в соответствии с типом и размером компании, а также в соответствии с ее деятельностью.
МЕТОДИКА
В цифровой библиотеке Tecnológico de Monterrey были проведены консультации с различными базами данных с целью представления самой актуальной информации и, в свою очередь, из надежных и разнообразных источников, чтобы дополнить и повысить влияние этой статьи.
Консультируемые базы данных: Infolatina, EBSCO Business Source Premier, ProQuest Computing, Advanced Information Systems и IEEExplore.
Информация была синтезирована таким образом, чтобы читатель мог понять и передать основные элементы процесса внедрения и эксплуатации ERP-систем в средних компаниях. Таким же образом были обсуждены различные препятствия, с которыми сталкиваются компании при внедрении указанных систем.
ПРОБЛЕМЫ ДЛЯ ERP-СИСТЕМ
ERP-проекты могут быть очень сложными и трудоемкими, а также очень дорогостоящими и требовать нескольких лет для правильной реализации.
«Из всех запущенных ERP-систем половина осталась из-за отсутствия обязательств со стороны руководства или же они не работают на этапе внедрения. В этих правильно реализованных системах 75% классифицируются пользователями как низкая производительность »(Kolz, 2000).
Вот почему перед компаниями стоит задача объективного подхода к приложениям ERP-систем, стремления к гибкости, решительной и поддерживаемой высшим руководством, а также должным последующим действиям для достижения положительного влияния на интересы компании.
ПРЕПЯТСТВИЯ ДЛЯ РЕАЛИЗАЦИИ
Есть три основные темы, в которых возникают проблемы при внедрении системы ERP. Они представлены ниже в виде практической таблицы, в которой показаны последствия и отношение сотрудников к разным уровням по этим темам.
АНАЛИЗ РАСХОДОВ ДЛЯ ERP-СИСТЕМ
Для систем ERP наиболее важным ресурсом и, следовательно, требует наибольших вложений, является человеческий фактор. Это ресурс, который требует наибольшего внимания, и это единственный наиболее важный показатель эффективности ERP-системы. Крупные компании регулярно передают эту услугу в субподряд специализированным компаниям и вкладывают в эти цели огромные суммы.
Все инвестиции в соответствующий процесс отбора, а также обучение и развитие навыков среди сотрудников компании соответствуют высшему руководству в средних компаниях, потому что «именно они должны пройти больше всего обучения, чтобы не превышать выделенные затраты. к внедрению систем ERP и таким же образом интегрировать их непосредственно в проект »(Marsh, 2000.)
ФАЗЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ERP-СИСТЕМЫ
Следующая таблица была подготовлена для процесса общей ERP вместе с необходимым временем для каждой фазы внедрения, чтобы схематично понять процесс ERP.
В этой таблице в обобщенном виде показано, как ERP может быть реализована в средней компании среднего размера; Информация предназначена только для иллюстративных целей, так как она может значительно различаться в зависимости от распределения ресурсов.
ВЫВОД
Были обсуждены системы ERP в средних и крупных производственных и маркетинговых компаниях, а также соответствующее определение и выбор для работы указанных компаний в мире постоянно растущих навыков.
Были показаны различные приложения в соответствии с бизнес-моделью, а также способ разработки системы в соответствии со стратегией и потребностями компании.
Мы показываем, что использование ERP-систем производственными и торговыми компаниями имеет фундаментальные различия, которые необходимо определить при принятии решения о внедрении этих систем. Был оценен способ выбора этих систем в соответствии с бизнес-моделью и типичные ошибки при внедрении этих систем.
ERP-системы в операционных и логистических приложениях должны быть протестированы на предэксплуатационной стадии для достижения лучших результатов, они также должны быть тщательно отобраны для получения максимально возможных преимуществ, соблюдая руководящие принципы и принципы компании (Валенсия 2007).
При правильном использовании ERP-системы представляют собой важный инструмент не только для выживания, но и для преуспевания и дифференциации в мире, где конкуренция неизбежна, где конкуренция растет с каждым днем и где требуется всеобъемлющий контроль не только затрат, но и оперативного контроля. которые делают ресурсы эффективными и позволяют повысить производительность.
ERP: Enterprise Resource Planning (англ.) Планирование ресурсов предприятия.
Пакет SI: различные программы, поддерживающие информационные системы, специально разработанные для каждой компании.
Средняя компания: от 100 до 500 сотрудников с годовым оборотом более 10 миллионов долларов.
Крупная компания: более 500 сотрудников и годовой оборот более 100 миллионов долларов.
Жизненный цикл: средний срок службы системы типа ERP, измеряемый в месяцах и годах.
БИБЛИОГРАФИЯ
Нойман, Эрих (2007), «Позаботьтесь о том, чтобы ваши деньги были активными» Executive World. Grupo Internacional Editor. 18 сентября 2007 г. База данных InfoLatina.
Эспино, Марисоль (2007) "Получите работу, которую хотите, и вы ее заслуживаете!" Исполнительная женщина. Редакция Grupo Internacional, SA de CV 1 февраля 2007 г. База данных InfoLatina.
Урреа, Андреа (2007) «Microsoft планирует связать Office с системами бизнес-процессов» Финансы. Notimex. 20 мая 2007 г. База данных InfoLatina.
Домингес, Лорена (2007) «Развитие талантов, вызов премии IMEF Deoloitte» Ценности и деньги. Экономист. 11 апреля 2007 г. База данных InfoLatina.
Скотт, Малия (2007) «Консона ERP сотрудничает с программным обеспечением Omnify» Беспроводные новости. M2 Communications Ltd. 27 сентября 2007 г. Из базы данных IEEEexplore.
Смит, Джейсон (2007) «Пользовательский интерфейс ERP включает в себя функции цепочки поставок» Ежемесячный журнал производителей. Июль 2007 г., с. 47-48, 1 / 9с. Из базы данных IEEExplore.
Валенсия, Вероника (2007) «Мы должны уделять большое внимание выбору базы данных» Эль Норте. Монтеррей, Мексика, 1 октября 2007 г., стр. 2. Из базы данных IEEExplore.
Стратман, Джефф (2007) «Получение выгод от планирования ресурсов предприятия: имеет ли значение стратегическая направленность?» Управление производством и операциями. Лето 2007 г., том 16, выпуск 2, стр.203-216. Из базы данных IEEExplore.
Ависон, Дэвид (2007) «Влияние культурных различий: тематическое исследование внедрения ERP в Китае» Эльзевир. Лето 2007 г. Из базы данных IEEEexplore.
c, DL (1993) "Реинжиниринг организации с использованием информационных технологий", журнал системного управления. Январь 1993. С. 14-42. Из базы данных ProQuest Computing.
Стивен, MG (1999) «Внедрение ERP», Внутренний аудитор. Том 56, Выпуск 1. Февраль 1999 г., стр. 40-46. Из базы данных ProQuest Computing.
Cerullo, JM (2000) «Роль внутреннего аудитора в разработке и внедрении систем ERP» Внутренний аудит. Том 15, выпуск 3. Май / июнь 2000 г. стр. 25-34. От EBSCO Business Source Premier.
Дибберн, Дж. Брем, Л. Хайнцл, А. «Переосмысление решений по аутсорсингу ERP для использования технологических и сохранения бизнес-знаний» Системные науки. 10 января 2002 г. с. 2770-2779. От EBSCO Business Source Premier.
Кольц, Р.Дж. (2000) "Интеграция предприятия / ERP в реальном времени" Системы, человек и кибернетика. Том 3 11 октября 2000 г., с. 2092-2097. От EBSCO Business Source Premier.
Леопулос, В. Киритопулос, К. Вулгариду, Д. «ERP-системы как компонент электронной цепочки поставок: классификация рисков внедрения» Computational Intelligence for Modeling, Control & Automation 29 ноября 2005 г., стр. 676-682. От EBSCO Business Source Premier.
Чертурас, К. (2004) "Проблемы развертывания ERP-систем в реальном мире: от чертежей до запуска" Интерфейсы информационных технологий. Т. 1, 2004 г. с71-76. Из базы данных ProQuest Computing.
Чавушоглу, Т. Галледж, Т. Кесслер, Т. «Согласование эталонной модели операций цепочки поставок (SCOR) с корпоративными приложениями». Управление техники и технологий. Т. 1, 2001, с. 462. Из базы данных ProQuest Computing.
Марш, А. (2000) «Внедрение систем планирования ресурсов предприятия на малых и средних производственных предприятиях в Юго-Восточном Квинсленде: тематический подход» Управление инновациями и технологиями. Том 2 (2000) с. 592-597. Из базы данных для передовых информационных систем.
Глегхорн, Р. (2005) «Интеграция корпоративных приложений: взгляд менеджера» ИТ-специалист. Том 7, выпуск 6, декабрь 2005 г., стр. 17-23. Из базы данных для передовых информационных систем.
Фелан, Роберт Г. (1996) «Реинжиниринг тактической архитектуры командования и управления армии США для информационных операций» Труды 28-й конференции по зимнему моделированию. 1996 p918-925. Из базы данных для передовых информационных систем.
Dhavale, DG (1990) "Модель производственных затрат для компьютерных интегрированных производственных систем" Международный журнал операций и управления производством, 10 (8): 5-18. Из базы данных для передовых информационных систем.
