Информационные технологии (ИТ) были созданы для поддержки потребностей организаций. К ИТ-приложениям относятся автоматизированные информационные системы, которые служат для записи ежедневных транзакций и создания отчетов, в которых представлена информация с такими характеристиками, как важность, актуальность, ясность, простота и своевременность таким образом, чтобы людям было полезно кто доставлен.
Его использование наблюдается во многих компаниях, от микро до крупных; однако приложение в каждом из них может варьироваться в зависимости от масштабов его деятельности, а не из-за его размера. Среди наиболее распространенных приложений: платежные ведомости, выставление счетов, регистрация НДС, управление банковскими счетами, управление запасами, сборы, платежи, финансовые и академические отчеты, ссуды на книги в библиотеках и т. Д.
Каждый из них отвечает потребностям компаний, в которых они используются; Например, в коммерческой компании инвентаризация продукции может быть автоматизирована таким образом, что она увеличивается при совершении покупок и уменьшается при регистрации продаж.
Другое приложение, объединенное с этим, - это Реестр клиентов и дебиторской задолженности, в котором обновляется открытие кредита для клиентов и отслеживаются их платежи на счет до их окончательной отмены. Конечно, это приводит к движению финансовых данных, поэтому также используются приложения для мелкой наличности и банковских счетов. Каждое из них представляет собой автоматизированное приложение с помощью компьютерных программ, которые при интеграции образуют часть информационной системы; Другими словами, приложения не должны быть отделены друг от друга, и ими манипулируют люди (пользователи), которые получают данные каждой транзакции. Эти данные могут отображаться в таких формах, как контракты, квитанции, счета-фактуры и другие.
Когда пользователи получают данные, они подготавливаются и вводятся в базу данных компании через компьютерное приложение. Обработка этих данных зависит от целей каждого приложения таким образом, чтобы генерировалась соответствующая информация и представлялись соответствующие отчеты. Распределение данных может быть от хранилища на одном компьютере до подключения нескольких для доступа к данным через локальную сеть и за ее пределами, в глобальной сети, технология которой также может поддерживать для доступа в Интернет, интранет или экстранет.
Изучив вышеизложенное, можно выделить следующие компоненты информационной системы:
- Данные: отдельные факты, которые сами по себе мало что значат. Информация: измененные или комбинированные данные, которые имеют полезное значение для получателя. Люди: сотрудники (пользователи), которые используют информационные системы и разрабатывают их в соответствии со своим положением, манипулировать, поддерживать или использовать полученную в результате информацию Действия: Набор заданий или шагов, разработанных для завершения бизнес-процесса или функции, например: Запись покупок, продаж, дебиторской / кредиторской задолженности; каждая из которых связана с компьютерным приложением. Сети: Интеграция оборудования для совместного использования аппаратных и программных ресурсов. Технология: Аппаратное и программное обеспечение, поддерживающее остальные компоненты.
Из взаимосвязи этих компонентов можно получить следующее определение информационной системы:
«Интегрированный набор процессов, разработанный в пользовательско-компьютерной среде, поддерживаемый сетями и компьютерными технологиями, работает с набором структурированных данных (База данных) организации, собирает, обрабатывает и выборочно распределяет необходимую информацию для развитие повседневной деятельности организации и деятельности ее менеджмента ». (Гил Печуан)
Информация, которая распространяется вместе с системами, считается одним из ценных ресурсов организаций в том смысле, что она используется для мониторинга повседневной деятельности. При этом следует учитывать, что информационные системы помогают организациям работать умнее, а не сложнее.
Фактически, никто не сомневается в том, что «информация - это сила», поэтому многие организации обладают необходимыми ресурсами для ее получения и контроля, поскольку она и информационные технологии помогают их конкурентному развитию, выделяя их среди конкурентов. создание новых продуктов и услуг, новых входных барьеров и т. д.
Отсюда следует, что фундаментальная роль информационных систем в компаниях ориентирована на три области:
- Поддержка бизнес-процессов посредством:
- Системы обработки транзакций Системы управления производственными процессами Системы делового сотрудничества
- Поддержка принятия управленческих решений посредством:
- Информационные системы управления с заранее определенными отчетами для руководителей Системы поддержки принятия решений Информационные системы для руководителей
- Поддержка стратегии создания конкурентного преимущества
