В настоящее время значительная часть чилийских компаний, в результате масштабов процесса глобализации, в полной мере занимается внедрением и сертификацией в соответствии с различными правилами ISO (качество, окружающая среда и охрана труда и безопасность), а также другими системами (такими как HACCP). Однако это не последний шаг в процессе нормализации систем управления или администрирования, а скорее прелюдия: вскоре потребуются стандарты, непосредственно касающиеся человеческого капитала компаний, то есть Стандарты социальной ответственности.
История
Работа считается одним из наиболее целостных проявлений личности человека, когда человек действует перед ним со всей полнотой своих моральных, интеллектуальных и физических способностей. Посредством этого он упражняется или применяет силы тела и души на благо производства чего-то полезного или удовлетворения потребности.
Некоторые мыслители девятнадцатого века пришли к выводу, что люди производят «потребительские ценности» для других людей, вкладывая свою собственную работу в различные устройства или объекты, что действительно увеличивает ценность для других людей или для остального общества.
На протяжении всей истории человечества, особенно после изменений, вызванных промышленной революцией 18 века, можно оценить значительные изменения в отношениях человека с планетой и внутри его собственного общества. Таким образом, промышленная революция вызывает экономические, социальные и экологические изменения. Появляются первые современные фабрики, ремесленное общество средневековья ликвидируется, человеческое рабство как таковое отменяется.
Организация первых производств представляла собой наличие экологически неблагоприятных условий для рабочих. Они работали в темных мастерских, заполненных облаками пыли, дыма, газов и паров производственных процессов, где мужчины, женщины и дети работали по 12 и более часов в день. Продолжительность жизни населения в результате несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний не превышала 30 лет (1).
Однако, особенно с начала 20-го века, с новыми тейлористскими концепциями разделения труда, технологическим развитием и все более сложными отраслями промышленности требовались специализированные работники, которых было труднее заменить, и эта ситуация начала формировать понимание среди промышленников о преимуществах отсутствия травмированного или больного персонала, а также остановленных машин или оборудования.
Это также окажет влияние на развитие программ социального обеспечения в основном в развитых странах.
С другой стороны, в период, последовавший за Второй мировой войной, возникла необходимость в стандартизации производственных методологий. Так появились первые стандарты ISO, поддержка которых была и заключалась в содействии развитию стандартизации и связанной с ней деятельности во всем мире для облегчения международного обмена и сотрудничества.
Только в 1980-х годах появились первые стандарты ISO, применимые к менеджменту качества (1987 г.) (2). Впоследствии будут добавлены стандарты ISO, применимые к Системам экологического менеджмента (1996 г.) (3), а также добровольные стандарты, не аккредитованные как ISO, но принятые в качестве стандартов во многих странах, такие как стандарт OHSAS 18.001 (4), который определяет требования, которые должны соблюдать Систему управления охраной труда и техникой безопасности.
Что касается конкретных положений о человеческих ресурсах и корпоративной социальной ответственности, в октябре 1997 года в Совет по экономическим приоритетам США был передан стандарт SA 8000, принципы которого основаны на правах человека, которые каждое общество Цивилизованные гарантии и, следовательно, компании должны принять в соответствии с требованиями современной, гуманной и спроектированной концепции общего блага.
Стандарт и его значение
Что именно означает термин SA 8000? Это стандарт, продвигаемый организацией Social Accountability International (SAI), некоммерческой организацией, занимающейся разработкой, внедрением и контролем очевидных стандартов социальной ответственности.
Стандарт SA 8000 основан на международных стандартах прав человека, включая Всеобщую декларацию прав человека Организации Объединенных Наций и Конвенцию Организации Объединенных Наций о правах ребенка. Эта норма основана на девяти принципах, связанных с запретом детского труда; принудительный труд; безопасность и здоровье рабочих; Свобода ассоциации и право на коллективные переговоры; Справедливый график работы и заработная плата; устранение дисциплинарных и дискриминационных практик на рабочем месте и, наконец, крайние сроки, которые позволяют компании адаптироваться в реализации этого правила.
Стандарт SA 8000, как и стандарты ISO, является добровольным протоколом, который следует той же тенденции, что и они, поскольку он также включает процесс проверки и корректирующие действия. Одной из целей стандарта SA 8000 является создание системы проверки, которая гарантирует минимальные условия труда, устраняя формы детского труда, принудительного труда и рабства, а также сверхурочную работу или увеличенное рабочее время.
Связь с сертифицированными стандартами ISO
Каковы отношения между системами управления, ориентированными на корпоративную социальную ответственность? Во многом потому, что эти стандарты (SA 8000) объединяют не только аспекты безопасности и социальной ответственности, но и экологические аспекты, а также здоровье и социальное обеспечение одновременно.
Дух стандарта SA 8000 поддерживается убеждением, что все рабочие места должны управляться таким образом, чтобы гарантировать основные права человека, и что компания берет на себя свою ответственность в этой системе, как это происходит с остальными системами. ISO. Сегодня наблюдается растущий импульс, особенно в развитых странах европейского блока, поощрять его использование в странах-поставщиках сырья, таких как Чили.
Кроме того, эти стандарты (такие как стандарты ISO 9001, ISO 14001 и OHSAS 18001, среди прочего, уже существуют) могут очень скоро стать новыми барьерами для тарифов на наш экспорт в страны, входящие во Всемирную организацию Торговля.
Более того, согласно имеющейся информации, был подготовлен путь к рождению стандарта ISO по социальной ответственности. С 4 по 11 марта 2005 г. в Сальвадоре-де-Баия, Бразилия, состоялось первое заседание Рабочей группы по разработке стандарта ISO 26000 по социальной ответственности. В процессе подготовки этого стандарта, который, как ожидается, будет готов менее чем через 3 года, Чили уже участвует через специальную делегацию.
Верни свою страну
В Чили уже есть компании, которые внедрили системы управления, ориентированные на социальную ответственность сообщества, как, например, в случае некоторых крупных компаний по добыче меди, таких как Minera Escondida и Cerro Colorado, принадлежащих BHP Billiton, у которой есть политика инвестировать 1% своей прибыли в поддержку общественных инициатив (7). В настоящее время BHP Billiton в Чили находится в процессе объединения своих систем управления (ISO 14001, OHSAS 18001 и SA 8000) в рамках интегрированной системы HSEC (8).
Таким образом, в Чили внедрение интегрированных систем менеджмента (SIG) было сфокусировано на ступенчатой модели к всеобщему управлению качеством. Вышеупомянутое началось со стандартизации систем менеджмента качества (QMS), систем экологического менеджмента (EMS) и систем менеджмента профессионального здоровья и безопасности (SSSO), наконец. В качестве вершины пирамиды интеграции в Глобальную систему управления в современных компаниях очень скоро также потребуется внедрение систем управления социальной ответственностью (SGRS), особенно с появлением стандарта ISO 26000 и уже рабочий стандарт SA 8000.
Ссылки
1. Акеркнехт, Карлос. 2002. Безопасность и предотвращение рисков. Курс по предотвращению профессиональных рисков. Программа экологического менеджмента и регулирования. Инженерный факультет. Университет Сантьяго, Чили. 47 стр.
2. Чилийский стандарт ISO 9001: 2000. Из. 2001. Системы менеджмента качества - Требования.
3. Национальный институт стандартизации. 2004. Международный стандарт. ISO 14001: 2004. Системы экологического менеджмента - Требования и руководство по их использованию.
4. Национальный институт стандартизации. 2004 г. Чилийский стандарт. 18001. Оф.2004. Системы управления. Профилактика профессиональных рисков - Требования.
5. Азкета, Диего. 2002. Введение в экономику окружающей среды. Эд. Mc Graw-Hill Professional. 420 стр.
6. UL Латинская Америка. Сертификация систем менеджмента. <www.ul-latinamerica.com>.
7. BHP Billiton. Шахта Эскондида. Отношения с сообществом. <www.escondida.cl>.
8. BHP Billiton. Шахта Серро Колорадо. Устойчивое развитие. <www.escondida.cl>.
Автор:
Кампания Маркоса Антонио Трикаллотиса
