финансовый
- Определение целей Лучшее распределение затрат по соответствующим мероприятиям и программам Разработка показателей эффективности для оценки достижения ранее определенных целей
Отчет COSO (организации-спонсоры Комиссии Тредуэя)
Речь идет о материализации фундаментальной цели: определении новой концептуальной основы внутреннего контроля, способной интегрировать различные определения и концепции, которые использовались по этому вопросу, таким образом достигая этого на уровне государственных или частных организаций, внешнего аудита или На внутреннем или от академического до законодательного уровней существует общая концептуальная основа с комплексным видением, которое удовлетворяет общие потребности всех вовлеченных секторов.
Резолюция 297 \ 03 поднимает концепции внутреннего контроля, его соответствие текущим особым условиям нашей экономики, содержание его компонентов и правила его применения.
Хорошо сказано, что каждая организация должна подготовить свои графики, руководства по процедурам, систему показателей эффективности и любой другой инструмент, который облегчает последующее применение вышеупомянутой резолюции.
Каждая организация должна предполагать:
- Методы измерения эффективности Надежная, ясная и точная информация Система показателей в соответствии с характеристиками, миссией и функциями организации
Индикаторы должны быть необходимыми и достаточными, поскольку многие индикаторы могут вносить путаницу и двусмысленность, а некоторые индикаторы могут не учитывать ключевые цели, действия, области и секторы деятельности организации.
- Количественные показатели Качественные показатели
В руководстве по проверке в разделе «Контрольные мероприятия», подраздел XII «Показатели результативности», необходимо:
Проверить наличие системы показателей результативности, которая обеспечивает обратную связь с руководством организации о ходе корректирующих действий, которые сокращают или устраняют значительные отклонения в планах и целях.
ПОКАЗАТЕЛЬ
Это количественная и / или качественная мера, связанная с производительностью (результативностью и действенностью) организации.
Информация, используемая для разработки этих показателей, включает как элементы стратегического плана (цели) организации, так и его составные элементы, которые включают входы (ресурсы), процессы и продукты (товары или услуги).
(Картер 1992).
Показатели результативности - это инструменты, целью которых является измерение эффективности и результативности организации с конечной целью разработки стратегий, которые способствуют выполнению и выполнению функций, процессов и процедур в системе, а также выполнению цели и задачи организации.
Этот инструмент должен предоставлять систематическую и надежную информацию.
ПРЕИМУЩЕСТВО
- Помогает определить уровень достижения целей и задач организации. Предоставляет информацию о производительности как менеджерам, так и клиентам. Способствует повышению приверженности компании своим клиентам. Освобождение менеджеров от принятия решений по рабочим деталям. Больше времени для принятия решений в стратегической области Улучшает процесс принятия решений Позволяет более эффективно использовать ресурсы Позволяет внедрять решения, которые приносят более эффективные результаты
Обнаружены ошибки:
- Они не являются репрезентативными для некоторых областей, которые могут иметь большое значение. Они неоднозначны, они слишком общие, они не позволяют дать объективную оценку. Они сосредоточены на краткосрочной перспективе и не принимают во внимание долгосрочные эффекты, поэтому трудно количественно оценить преимущества. в конце заданного периода Большая часть работы выполняется над показателями, которые являются общими для набора организаций, без учета тех процессов, которые особенно репрезентативны для организации и которые генерируют набор конкретных показателей Чрезмерно жесткие, негибкие показатели эффективности Отсутствие объективности, нет Реальное состояние объекта принимается во внимание при идентификации индикаторов, оно попадает в игру, предполагающую поведение и результаты прошлых периодов, такие как текущая производительность
ЭФФЕКТИВНАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- Создайте команду, отвечающую за разработку и / или реализацию. Обеспечьте осведомленность о необходимости оценки деятельности организации. Обеспечьте поддержку и приверженность высшего руководства. Обеспечьте приверженность персонала при разработке и внедрении показателей.
ЭФФЕКТИВНАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Получите необходимые ресурсы для проектирования и разработки системы индикаторов.
Анализ: входов, процессов, продуктов
Периодически обновляйте систему показателей эффективности:
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Загрузите исходный файл