Компании, занимающиеся производственной деятельностью, все больше осознают настоятельную необходимость достижения, сохранения и даже улучшения порядка и чистоты в производственных секторах. Однако мало что делается для достижения того же духа в офисных секторах, которые он разделяет с другими видами деятельности, будь то в сфере услуг или в коммерческом секторе.
Введение
Японцы, корейцы и немцы находятся в авангарде того, что является порядком и чистотой как способом действовать в организациях. Их собственный дух и дисциплина в работе не являются малой причиной высокой производительности, достигнутой ими.
Беспорядок и грязь являются явными генераторами несчастных случаев, непродуктивности, потери времени, дефицита качества, более низкого уровня удовлетворенности как клиентов, так и операторов, так и сотрудников, избыточных запасов, краж деталей, деталей и инструментов, среди прочего, и многочисленных последствий,
Отсутствие порядка мотивируется не только определенным образом психологическими причинами, но и психологически влияет на членов организации.
Японцы дали жизнь системе пяти «S», основанной на своих принципах и трудовой этике, что сделало ее одной из опор философии и производственной системы кайдзен. Сейчас он о том, чтобы внедрить систему, которая больше соответствует западному менталитету и, прежде всего, помогает понять культуру и природу, которые являются его собственными.
Мы должны исходить из того факта, что первое впечатление, которое люди, не входящие в компанию, когда они посещают ее помещения и помещения, - это порядок и чистота, которые в них соблюдаются, до такой степени, что многие клиенты могут обходиться без услуг или продуктов компании при наблюдении в ее беспорядок, незащищенность, отсутствие контроля, грязь и плохая рабочая среда; при условии, что организация, имеющая эти недостатки, не в состоянии предлагать качественные продукты или услуги по приемлемой стоимости и с соблюдением количества и сроков поставки.
Подумайте, какое мнение вы получили бы, если бы посетили грязную и неухоженную механическую мастерскую, или если бы вы зашли на кухню ресторана, и там были или были ужасные условия, с неприятным запахом и грязью среди прочего. Он не выходил из своей последней модели машины и не садился есть какой-либо продукт.
Для значительной части людей типично иметь явную тенденцию накапливать расходные материалы или документы, а не хранить вещи там, где они принадлежат, терять предметы или компоненты, хранить или хранить предметы там, где они не соответствуют, и ждать, пока другие уберут и уберут вещи. Это можно исправить, и система SCOL позволяет это сделать.
Что такое SCOL ®?
SCOL ® расшифровывается как «Система непрерывного заказа и очистки». Почему система? Потому что система - это набор элементов, которые взаимодействуют друг с другом с определенной целью. Это именно то, что задумано, это гораздо больше, чем простая программа заказа и очистки или простой процесс в том же смысле. Он предназначен с внедрением и принятием SCOL для достижения ряда взаимодействующих друг с другом эффектов, таких как мотивация, безопасность, затраты, скорость ответов и, среди прочего, высочайшее качество и производительность процессов.
Второй вопрос: что непрерывно? Речь идет не о достижении порядка и чистоты для фотографии или мимолетного достижения, а о поддержании, сохранении и постоянном улучшении порядка и чистоты в каждом элементе, компоненте, вводе, оборудовании и инструментах в организации. Несомненно, этот порядок и уборка также важны и важны для людей, которые работают в компании.
Системные цели
SCOL стремится к наилучшему порядку и уборке, чтобы повысить мотивацию и безопасность как сотрудников, так и клиентов, поставщиков и других лиц, которые связываются с компанией и / или ее объектами, услугами или продуктами; снизить затраты и повысить производительность, улучшить качество трудовой жизни, снизить уровень заболеваний на рабочем месте и добиться лучшего имиджа компании перед третьими сторонами, чтобы ее можно было считать передовой организацией.
Как это реализовано?
Его реализация требует ряда шагов, состоящих из следующего:
1. Диагностика для того, чтобы узнать и отметить как положительные, так и отрицательные значения в отношении заказа и уборки, а также узнать культуру и менталитет, существующие в компании.
2. Информируйте сотрудников о насущной необходимости изменить отношение. Продемонстрировать негативные последствия их текущего поведения и достижения, которых необходимо достичь при внедрении SCOL.
3. Обучите весь персонал и обучите руководителей SCOL для каждого сектора или процесса компании, чтобы они могли действовать в качестве фасилитатора и наставника, в дополнение к управлению предоставлением элементов, необходимых для руководства компании. лучший порядок и чистота.
4. Применяйте принципы на практике через индивидуальные и групповые занятия.
5. Обзор и анализ ситуации менеджерами среднего и высшего звена с целью получения необходимой обратной связи.
6. Корректировки и доработки со стороны персонала.
Применение принципов организации и уборки на практике требует постоянного анализа и исправления существующих ситуаций.
Анализ для заказа и чистки
Задавать вопросы, задавать вопросы и интересоваться каждой возникающей ситуацией - это фундаментальный шаг в системе SCOL.
- Что это? Есть ли место, где оно должно быть? Где оно должно быть и в каком виде, чтобы его можно было быстрее найти, не причинило повреждений или не было повреждено, не было потеряно или могло быть украдено? Где он должен быть, чтобы его не повредили или не испачкали? Безопасно ли это место? Безопасно ли его текущее местоположение для людей, которые с ним обращаются, или они могут приблизиться к нему? Может ли он быть поврежден или повредить другие элементы? Как этого избежать? Может ли ваша упаковка привести к путанице или ошибкам? Может ли это привести к неправильному или ненадлежащему использованию? Как предотвратить это? Правильно ли он идентифицирован? Правильно ли он расположен в соответствии с его весом, размером, высотой, поверхностью, опасностью и стоимостью? Используется ли программное обеспечение в качестве вспомогательного элемента для лучшей консультации о расположении компонентов, расходных материалов, товары,оборудование и инструменты Были ли приняты меры для предотвращения потери или неправильной поставки расходных материалов или канцелярских принадлежностей (документация)? («Устойчивые к ошибкам» системы). Расположен ли он таким образом, чтобы его количество можно было инвентаризировать или контролировать его количество быстро и эффективно? Находится ли он в наиболее подходящем месте для его использования? Является ли место, компонент, ввод, установка, чистый продукт или инструмент? Есть ли у персонала элементы для работы с входами, машинами, продуктами и другими элементами в соответствии с их весом, количеством, опасностью и другими характеристиками? Присутствует ли персонал и / или есть ли у него одежда и обувь соответствуют выполняемым задачам? Соблюдают ли минимум чистоты? Все ли обустроено место и все ли на своих местах? Все ли работает как надо?и все ли на своих местах? все ли работает как надо?и все ли на своих местах? все ли работает как надо?и все ли на своих местах? все ли работает как надо?и все ли на своих местах? все ли работает как надо?Расположен ли он таким образом, чтобы его количество можно было инвентаризировать или контролировать быстро и эффективно? Находится ли он в наиболее подходящем месте для его использования? Является ли место, компонент, ввод, объект, продукт или прибор чистыми? Считается ли персонал с элементами для манипулирования расходными материалами, машинами, продуктами и другими элементами в зависимости от их веса, количества, опасности и других характеристик? Присутствует ли персонал и / или имеет ли соответствующая одежда и обувь для выполняемых задач? минимальная уборка? Все ли есть место, все ли на своих местах? Все ли работает как надо?Расположен ли он таким образом, чтобы его количество можно было инвентаризировать или контролировать быстро и эффективно? Находится ли он в наиболее подходящем месте для его использования? Является ли место, компонент, ввод, объект, продукт или прибор чистыми? Считается ли персонал с элементами для манипулирования расходными материалами, машинами, продуктами и другими элементами в зависимости от их веса, количества, опасности и других характеристик? Присутствует ли персонал и / или имеет ли соответствующая одежда и обувь для выполняемых задач? минимальная уборка? Все ли есть место, все ли на своих местах? Все ли работает как надо?чистый продукт или инструмент? Есть ли у персонала элементы для работы с расходными материалами, машинами, продуктами и другими элементами в соответствии с их весом, количеством, опасностью и другими характеристиками? Есть ли у персонала представленная и / или соответствующая одежда и обувь к выполняемым задачам? Соблюдают ли минимум чистоты? Все ли обустроено место и все ли на своих местах? Все ли работает как надо?чистый продукт или инструмент? Есть ли у персонала элементы для работы с расходными материалами, машинами, продуктами и другими элементами в соответствии с их весом, количеством, опасностью и другими характеристиками? Есть ли у персонала представленная и / или соответствующая одежда и обувь к выполняемым задачам? Соблюдают ли минимум чистоты? Все ли обустроено место и все ли на своих местах? Все ли работает как надо?
Преимущества применения SCOL ®
В результате его систематического применения получаются:
1. Более высокий уровень производительности за счет размещения инструментов и машин в определенном месте и с необходимой очисткой.
2. Более низкий уровень заболеваемости и несчастных случаев.
3. Обнаружение машин и установок в плохом состоянии или нерегулярной работе.
4. Избегайте лишних запасов.
5. Улучшение контроля за запасами материалов и готовой продукции.
6. Уменьшение проблем с качеством, вызванных грязью или техническим повреждением из-за плохого обслуживания.
7. Ускоряйте или ускоряйте задачи.
8. Меньше потребности в физическом пространстве.
9. Предотвращение потери или изъятия материалов, принадлежностей, продуктов или инструментов.
10. Избегайте покупки вещей, которые у вас уже есть.
11. Приток средств от продажи ненужных вещей.
12. Повышение мотивации и качества трудовой жизни персонала.
начало
Принципы, которым необходимо следовать:
1. Элементы должны быть, если они не используются, в заранее определенном физическом месте. (Это действительно для инструментов, инструментов, материалов, папок, канцелярских принадлежностей, канцелярских принадлежностей и машин, среди прочего).
2. Объекты должны быть размещены и защищены в компоненте и размещены в соответствии с опасностями, которые они создают, экономической ценностью, которой они обладают, физическими размерами, которые они имеют, работой, для которой они предназначены, степенью или уровнем хрупкости., его устаревание, возраст или срок годности, а также легкость, с которой его можно потерять.
3. Следует избегать путаницы между похожими предметами.
4. В случае опасности или возможной путаницы в использовании, пояснить его использование и опасность.
5. Элементы должны быть отделены от компонентов или физических сред, которые могут повредить их содержимое (свет, тепло, влажность и т. Д.) Или произвести определенный эффект (например: взрыв, пожар).
6. Как место, так и место для хранения должны быть чистыми и защищенными.
7. Разработать процедуры или системы, защищающие от ошибок, чтобы избежать неправильного использования определенных входных данных, потери документации, компонентов или инструментов.
8. Место, где работает персонал, должно поддерживать чистоту, а также влажность, температуру, освещение, уровень шума, вибрацию и вентиляцию, подходящие для выполнения их деятельности.
9. Персонал должен использовать обувь и одежду, требуемую правилами безопасности, в тех случаях, когда это соответствует.
10. Персонал должен поддерживать уровень личной гигиены, типичный для их деятельности, уважая своих коллег, начальство, подчиненных и третьих лиц в компании.
11. Обязательство поддерживать порядок и чистоту носит как индивидуальный, так и коллективный характер.
12. Транзитные места должны быть чистыми и достаточно просторными, как для обработки материалов, так и для свободного и быстрого передвижения персонала, особенно в случае необходимости быстро покинуть это место из-за опасностей или несчастных случаев.
13. Должны быть предусмотрены аварийные элементы, такие как огнетушители или аварийные выходы, удобно расположенные и разграниченные для облегчения идентификации и использования.
14. Места личной гигиены должны быть образцом порядка и чистоты.
15. Собрания сотрудников должны проводиться периодически для решения проблем, связанных с соблюдением этих принципов. В то же время следует предоставить возможность персоналу вносить предложения с целью улучшения существующего порядка и чистоты в организации.
Как ментализировать персонал?
Персонал станет лучше осознавать ценность чистоты, если он будет отвечать за ежедневную уборку своего рабочего места, будь то офисы, мастерские и ванные комнаты.
Размещение различных лозунгов относительно чистоты и порядка, а также их ответственности как членов организации имеет важное значение.
Воспитывайте дисциплину и доставляйте значки, в которых упоминается индивидуальная и коллективная приверженность персонала заботе о порядке, чистоте, качестве и удовлетворенности клиентов.
Сформируйте письменное обязательство каждого человека соблюдать принципы порядка и чистоты.
Проведение вечеринок и церемоний награждения за приверженность порядку и чистоте.
Избегайте наличия двойного сообщения от менеджеров. Если говорят, что порядок и чистота имеют основополагающее значение, они должны подавать пример в этом отношении, и они также должны уделять этому приоритетное внимание на своих собраниях и при распределении средств, чтобы сделать возможным лучший порядок и чистоту.
Необходимо дать мощный импульс системе и ее внедрению за счет полной приверженности ее менеджеров, приверженных изменению организационной культуры. Графики выполнения работ должны быть составлены для целей перегруппировки и очистки в заранее установленные сроки.
Политика, планы и стратегии должны быть очень четкими и точными с точки зрения важности для менеджеров и организации того, что заказ и уборка являются приоритетными элементами.
Следует избегать любых дисциплинарных мер, делая ставку на осведомленность через лидерство, приверженность и мотивацию.
SCOL очень важен, потому что это предыдущий шаг к важным и трансцендентным реализациям, таким как рабочая система Just in Time, отсюда критическая важность ее реализации и достижения ее целей.
Чтобы полностью понимать друг друга, необходимо улучшать внутреннюю информацию и коммуникацию в сопровождении четкого и сильного руководства.
Выводы
Отсутствие порядка и чистоты является критическим фактором с точки зрения производительности, качества и затрат, поэтому ваше внимание имеет первостепенное значение. Но бесполезно или бесполезно копировать модели, основанные на многовековых или даже тысячелетних культурах, ориентированных на дисциплину, трудовую этику и социальные обязательства. Намного лучше создать и построить собственную культуру порядка, чистоты и качества.
Совершенство и конкурентоспособность не достигаются в неопрятной и грязной среде и местах или не очень чистых, это то, что сотрудники, но также и менеджеры компании должны четко понимать и понимать.
Отсутствие чистоты и порядка характеризует неконкурентоспособные компании. Его существование не гарантирует победы, но его отсутствие гарантирует поражение. Выполнение плана уборки и уборки имеет важное значение для вступления в соревновательную игру 21 века.
Отсутствие порядка и чистоты является мощным генератором непродуктивности и потерь, поэтому его внедрение не только улучшает качество трудовой жизни, но и сопровождается значительным увеличением прибыльности компании.
