Создание программ физической и информационной безопасности имеет основополагающее значение в нынешних условиях глобализованного мира, когда процессы коммерческого обмена становятся все более динамичными, а также перед лицом распространения военных конфликтов и терроризма во всем мире.
Такие меры безопасности могут изначально вызывать задержки в потоках через цепочки поставок, пока инициативы по обеспечению безопасности носят институциональный характер и обобщаются. Однако такие события, как террористические нападения 11 сентября 2001 года в Соединенных Штатах и некоторые последующие и более недавние события в других частях мира, а также рост и рост организованной преступности или эскалация небезопасности в данном случае таких стран, как Мексика, являются достаточными причинами для содействия их развитию, внедрению и управлению, которые обеспечат скорость и постоянные потоки товаров, информации и капитала в глобальных цепочках поставок и уменьшат риск убытков, которые регистрируются в мире из-за факторов, вызванных потому что незащищенность,оценивается в несколько триллионов долларов ежегодно. Столкнувшись с таким сценарием, компаниям придется выделять более высокий процент своих инвестиций на безопасность.
Отражением вышесказанного являются меры, принятые американскими компаниями, учрежденными в Мексике, которые выделяют около 5% своих инвестиций в безопасность на борьбу с преступностью, которая преобладает в нашей стране, и избежание потерь в своем бизнесе, как указал Ларри. Рубин, генеральный директор Американской палаты. /
Безопасные потоки в цепочке поставок
Обеспечение безопасности цепочки поставок - не новая проблема. Более 2500 лет назад Сунь Цзы, китайский философ, военный и стратег, автор книги «Искусство войны» писал о важности обеспечения безопасности цепочек поставок. Со своей стороны, Наполеон Бонапарт также понимал важность обеспечения безопасности цепочек поставок, и мы должны помнить его знаменитую фразу «медленно, я иду в спешке».
На протяжении всей истории человечества величайшие военачальники осознавали (некоторые на собственном горьком опыте) важность обеспечения безопасности в цепочках поставок.
Для многих важность безопасности цепочки поставок стала очевидной после террористических атак, произошедших в Соединенных Штатах 11 сентября 2001 года, и растущей обеспокоенности по поводу возможных будущих террористических атак. По некоторым оценкам, затраты на эти события составят примерно 2 триллиона долларов в день из-за сбоев в цепочках поставок и невозможности перемещать товары и товары в дни после печальных событий.
Несомненно, эти факты были продемонстрированы в то время, и сегодня, спустя более пяти лет, они подтвердили это и позволяют нам установить, что существует прямая связь между безопасностью и скоростью, необходимой для цепочек поставок. Скорость имеет существенное значение в сегодняшних цепочках поставок, но сосредоточение внимания исключительно на скорости без обеспечения безопасности может привести к замедлению цепочки поставок. Хорошее управление безопасностью цепочки поставок сегодня - хороший бизнес. Отражением вышесказанного являются меры, принятые и объявленные американскими компаниями, учрежденными в Мексике в прошлом году, которые направляют около 5% своих общих инвестиций в безопасность, прежде всего, на борьбу с преступностью, которая преобладает в нашей стране, на избежать дальнейших потерь в вашем бизнесе,как отметил генеральный директор Американской палаты Ларри Рубин.
В этой связи важно отметить, что по данным той же Американской палаты, инвестиции США в Мексику за последние шесть лет составили 100 миллиардов долларов, то есть в среднем 16,6 миллиардов долларов в год, поэтому 5%, выделяемые на обеспечение безопасности, представляют собой в среднем 830 миллионов долларов в год.
Принципы безопасности
Поскольку Соединенные Штаты являются основным торговым партнером Мексики, нам необходимо понять их подход к безопасности, чтобы добиться эффективных торговых потоков. Военные США (американские вооруженные силы), как установлено некоторыми отчетами и газетными статьями, опубликованными в различных СМИ в этой стране, рассматривают четыре ключевых аспекта безопасности:
1. Физическая безопасность.
2. Информационная безопасность.
3. Оценка и управление рисками.
4. Безопасность операций.
Проблема заключается в том, что в некоторых организациях обеспечение безопасности подразумевает задержку процессов или представление о том, что, чтобы сделать это быстро, мы должны отложить в сторону основные аспекты безопасности.
В этом смысле APICS, Ассоциация по управлению операциями, устанавливает в некоторых материалах, используемых в рамках Программы профессиональной сертификации цепочки поставок (CSCP), что современная логистика сталкивается с тремя основными «Ц»: терроризм, информационные технологии. и торговля (глобальная торговля). Нет сомнений в том, что этими тремя аспектами нужно управлять не только с точки зрения скорости, но и безопасности.
Давайте посмотрим ниже последствия четырех ключевых аспектов безопасности в цепочках поставок сегодня, как было установлено Джозефом Уолденом, CFPIM, директором Исследовательского института цепочек поставок в его лекции, прочитанной в рамках Международной конференции и выставки APICS в октябре 2006 г.
1. Физическая охрана.
Концепция охватывает различных участников цепочки: материалы, склады (распределительные центры), транспортный парк, корпоративные объекты и персонал.
В случае материалов и складов принятие инициативы «Таможенно-торговое партнерство против терроризма» (C-TPAT) / «Клиенты и коммерческие партнеры против терроризма», разработанной в Соединенных Штатах Америки, является хорошей мерой, гарантирующей защиту Товар, который всегда находится в руках компании, что означает для участников C-TPAT сокращение времени обработки на таможне США и, в конечном итоге, конкурентное преимущество перед конечными потребителями.
Что касается персонала, исследование, проведенное Советом по образованию и исследованиям в области складского хозяйства, показывает, что количество краж товаров сотрудниками растет из-за легкости, с которой они получают товары. Правильный процесс приема на работу помогает избежать подобного поведения сотрудников, а также устанавливает четкую политику в отношении действий, которые необходимо предпринять в случае совершения этих преступных действий.
2. Информационная безопасность.
Недавние сообщения в Соединенных Штатах об украденном портативном компьютере с информацией о более чем 26 миллионах ветеранов войны или сообщение о карте памяти, которая содержала конфиденциальную информацию и была продана на рынке в Афганистане, демонстрируют, как В современном электронном мире легко потерять важные данные. Эти инциденты оказали сильное влияние на военные операции и операции ветеранов. Потеря или кража аналогичных данных о клиентах компании и партнерах по цепочке поставок может подорвать доверие деловых партнеров и потерять конфиденциальную информацию.
Все мы слышали фразу о том, что «информация - сила», и в чужих руках она может иметь огромную разрушительную силу. Сегодня большая часть скорости цепочки связана с обработкой информации в точках продаж в реальном времени. Знание того, что происходит на рынке в любое время, позволяет сетям вносить коррективы, которые резко сокращают спекулятивные запасы и время простоя производства и распределения.
Однако при хранении информации следует учитывать не только возможные цифровые атаки. В настоящее время большая часть информации о компаниях просачивается через камеры, установленные в сотовых телефонах, или путем отправки информации на личные электронные письма и / или через портативные средства, такие как USB-накопители, с благими намерениями, такими как возможность работать с кем-то из дома. служебная информация, которая в конечном итоге становится доступной для людей за пределами компании. Не вдаваясь в подробности, напомним, что в мире есть компании, которые скупают «мусор» крупных корпораций, чтобы вытащить из него документы с важной для бизнеса информацией.
Культура компьютерной безопасности должна распространяться на аспекты управления удалением документов и использования сотовых телефонов или портативных запоминающих устройств.
Оценка и управление рисками.
Управление рисками и разработка планов обеспечения непрерывности являются постоянными в хорошо спроектированных цепочках поставок. Цепи должны быть спроектированы так, чтобы «гарантировать» своевременную поставку, что подразумевает подробный анализ всех внешних факторов, которые могут помешать «гарантировать» такую поставку.
Процесс начинается с выявления событий, которые могут нарушить цепочку, начиная от человеческих ошибок при выполнении процессов до конкретных действий конкуренции или глобальных явлений, таких как терроризм или пандемии, и продолжается их оценкой, обычно определяющей вероятность возникновения и влияние на работу.
После количественной оценки возможных событий необходимо разработать планы реагирования, которые могут быть столь же драматичными, как редизайн цепочки, чтобы избежать их присутствия, или менее серьезными, такими как использование средств передачи на основе страхования и поручительства или принятие конкретных мер для смягчения последствий вероятность их возникновения и / или воздействия.
Глобальные цепочки поставок по своей природе сложны, динамичны, изменчивы и характеризуются неопределенностью или трением. Это создает риски для цепочки поставок.
Оценка рисков - это деятельность, которая определяет процессы компании и выявляет потенциальные риски и опасности для цепочки. Помимо определения риска, важно установить вероятность его возникновения и потенциальную серьезность риска в цепочке поставок. Как только опасности и риски были идентифицированы, пришло время разработать средства контроля для их смягчения, уменьшения и / или минимизации; Как только это будет сделано, внедряются средства контроля, а принятые меры затем отслеживаются и оцениваются.
Внедрение точечных технологий, таких как спутниковое слежение и RFID, способствует лучшему управлению риском физической потери материала.
4. Безопасность операций.
Эффективное использование комбинации физической безопасности, информационной безопасности, оценки и управления рисками приводит к полной безопасности операций цепочки поставок компании.
вывод
Безопасность - это не затраты, это фактически вложение, которое позволяет компаниям более эффективно работать по всему миру и обеспечивать большее удовлетворение потребностей клиентов.
Безопасность - это ответственность всех участников цепочки, глобализация будет по-прежнему требовать сложных цепочек поставок с повышенными требованиями к быстрой и своевременной доставке продуктов, и только при комплексном подходе к проблеме мы можем гарантировать эффективную работу.
