РЕФЕРАТ: Описание вклада основных предшественников администрации, их различных подходов и теорий, которые революционизировали административные концепции, приводя со временем к лучшим организационным результатам.
КЛЮЧОВІ СЛОВА: администрация, вклады, гуру.
1. Введение
Слово «администрация» происходит от латинского «ad», что означает направление / тенденция, и «министр», что переводится как подчинение. Что относится к выполнению функции под командованием другого. Это административный процесс, направленный на достижение целей с максимальной производительностью с помощью людей и эффективной координации ресурсов внутри организации (Stoner et al., 1996; Salas, 2014).
Концепция управления была улучшена в соответствии с новыми вкладами, которые применялись с течением времени, поскольку организации и отдельные лица принимают адаптивные решения для поддержания динамического баланса в окружающей среде и в настоящее время могут быть определены как процесс планировать, организовывать, направлять и контролировать использование ресурсов (человеческих, материальных, финансовых и т. д.) для достижения бизнес-целей, удовлетворяя потребности рынка (Salas, 2014).
Этот процесс включает в себя знание прошлого, будущие оценки и периодическую обратную связь, относящуюся к текущей деятельности, взгляд на администрацию с научной точки зрения. Таким образом, гуру повлияли на мир администрирования и таким же образом они внесли свой вклад, так что сегодня он позволяет многим организациям расти, развиваться, позиционировать и обеспечивать устойчивость на рынках.
2. Развитие
Административная история
Люди на протяжении многих веков создают и реформируют организации. При рассмотрении истории человечества первые примеры практики управления можно наблюдать в строительстве пирамид Египта и в арсенале Венеции. Возникла потребность в том, чтобы иметь кого-то, кто мог бы вызвать этих людей, спланировать то, что должно быть сделано, организовать людей и материалы для этого, приказать и направить рабочих, а также ввести некоторый контроль, чтобы гарантировать, что все было сделано в соответствии с что было запланировано (Роббинс и Мэри, 2005).
Со временем они поняли, что недостаточно не только координировать действия, но и необходимость управления ресурсами, что привело к большим изменениям, которые привели к формированию структурированных организаций, что привело к двум важным событиям в истории административное управление, что привело к разделению труда и промышленной революции, с которой в начале 20 века началось формальное изучение управления (Stoner et al., 1996; UNAM, 2005).
Административные знания
В общем, профессиональные административные знания, цель которых - охватить менеджеров, консультантов или тех, кто ими стремится, имеют предписывающий характер и основаны на методологической строгости академических знаний, некоторые их называют популярными знаниями в области управления. Имея в качестве основных представителей гуру менеджмента (консультантов, ученых или даже успешных предпринимателей) (Gantman, 2008).
Гуру определяется как человек, который может действовать и оказывать влияние на других, основываясь на своих идеях и различных прикладных проектах внутри компаний и в силу определенной причины, по которой они были успешными для них. Поэтому они намерены продвигать и применять их ко всем организационным случаям, распространяя их по всему миру как теорию, применимую ко всем ситуациям, как частным, так и глобальным (Franco & Martínez, 2010).
Предшественники администрации
Генри Р. Таун
Он был президентом производственной компании Yale and Towne, которая позже помогла ему внедрить новые методы управления на заводах его собственной компании и внедрить систему сдельной оплаты труда. Точно так же я выступаю за обмен опытом между менеджерами разных организаций. С 1870 года началось систематическое применение административных методов, что привело к тому, что в настоящее время известно как научное управление (UNAM, 2005).
Чарльз Бэббидж
Он считал, что принципы организации применимы к любой области, где координация человеческих усилий важна для достижения общей цели, он также изучал взаимосвязь между работой и людьми (количество раз, когда операция повторялась в час), таким образом предвосхищая современное управление и развитие его научного подхода (UNAM, 2005).
Адам Смит
В своей публикации «Богатство народов» (1776 г.), используя в качестве примера булавочную промышленность, он привел блестящий аргумент об экономических преимуществах, которые организации и общество могут получить за счет разделения труда. Он также пришел к выводу, что разделение труда увеличивает производительность за счет повышения квалификации и ловкости каждого рабочего, за счет экономии времени, которое обычно теряется при смене вида деятельности, а также за счет создания изобретений и оборудования, которые экономят рабочую силу (Stoner et al., 1996; Роббинс и Кутлер, 2005).
Наука и управление
Фредерик Уинслоу Тейлор
Его считают «отцом научного менеджмента». Наверное, никто другой не оказал большего влияния на раннее развитие администрации. Одна из самых известных и очень ценных работ, поскольку она изучает работу, - это работа, озаглавленная: Принципы научного управления, опубликованная в 1911 году, где он аналитически описывает свои эксперименты и дает общий обзор проблем, возникших в начале 20 века внутри организации (UNAM, 2005).
Опыт Тейлора позволил ему определить четкие параметры для повышения эффективности производства. Его философия сводится к четырем основным принципам управления: планирование, подготовка, контроль и исполнение. Тейлор утверждал, что для успеха этих принципов требуется «полная революция в сознании» работников и работодателей (Stoner et al., 1996).
Тейлор основал свою систему управления на временных исследованиях производственной линии. В целом Тейлор добился устойчивого повышения производительности примерно на 200 процентов и более. Его идеи распространились по США и другим странам и побудили других изучать и развивать научные методы управления (Robbins & Coutler, 2005).
Фрэнк и Лилиан Гилбрет
Эта знаменитая команда мужей также активно поддерживала и содействовала развитию идей Тейлор. После смерти мужа Лилиан взяла на себя ее консалтинговый бизнес и получила широкое признание как «первая леди администрации». Гилбреты были первыми, кто использовал фильмы для изучения движений тела и рук, включив в них систему классификации из 17 основных движений рук, которые они назвали терблигами (Robbins & De Cenzo, 2009).
Генри Л. Гантт
В 1901 году он основал свою собственную инженерно-консультационную фирму и ввел в действие свою систему премиальных окладов. Он был инициатором графики для планирования производства; «Диаграмма Ганта» используется и сегодня. Кроме того, он заложил основу для двух инструментов построения диаграмм, которые были изобретены для помощи в планировании, управлении и контроле сложных организаций. В 1908 году он представил свою работу «Обучение рабочих навыкам управления и сотрудничества» (Robbins & Coutler, 2005; UNAM, 2005).
Классика администрирования
Анри Файоль
Его часто вспоминают как основателя классической школы менеджмента, потому что он первым систематизировал управленческое поведение. На основании того, что принятые методы управления следуют определенным шаблонам, их можно выявить и проанализировать. Исходя из этой основной предпосылки, он разработал проект согласованной доктрины управления, которая до сих пор сохраняет большую силу в соответствии с 14 принципами администрации Файоля (UNAM, 2005; Robbins & De Cenzo, 2009).
Макс Вебер
Думая, что каждая организация направлена на достижение целей и что каждая организация состоит из тысяч человек, требует строгого контроля за ее деятельностью, он разработал теорию бюрократического управления, он также считал, что техническая компетентность имеет большое значение и что оценка результатов он должен быть полностью основан на заслугах. Точно так же он стремился улучшить результаты организаций, важных для общества, сделав их операции предсказуемыми и продуктивными (Robbins & De Cenzo, 2009; Delgado, Soto, & Ibarra, 2015).
Администрация и человеческие отношения
Роберт Оуэн
Путем экспериментов он посвятил свои практики управлению персоналом. Достижение высокой производительности на заводах. Запоминается для уменьшения страданий рабочего класса по отношению к внутренним и внешним условиям труда и окружающей среде в целом (UNAM, 2005; Robbins & De Cenzo, 2009).
Хьюго Мунстерберг
Он определил индустриальную психологию как научное исследование людей на работе с целью максимизировать их продуктивность и адаптацию. Рекомендации по психологическим тестам, теории обучения и человеческому поведению для улучшения отбора сотрудников, методов обучения и мотивации рабочих (Роббинс и Де Чензо, 2009).
Мэри Паркер Фоллетт
Он открыл много новых элементов, особенно в области человеческих отношений и организационной структуры. В этом смысле она была инициатором тенденций, которые будут развиваться в зарождающихся школах поведенческой науки и менеджмента. Он утверждал, что организации должны основываться на групповой этике, в которой каждый человек объединяет свои таланты для усиления группы, а не на индивидуализме (Stoner et al., 1996; Robbins & De Cenzo, 2009).
Честер И. Барнард
По словам Бернана, организация рассматривается как кооперативная социальная система, и для достижения поставленных целей необходимо удовлетворить индивидуальные потребности. Он предложил теорию принятия власти, полагая, что личные цели могут быть сбалансированы с целями организации, если менеджеры понимают зону безразличия сотрудников; то есть, что сотрудники сделали бы, не ставя под сомнение авторитет менеджера (Stoner et al., 1996; Robbins & De Cenzo, 2009).
Бихевиористская школа
Элтон мэй
Вместе со своими коллегами из Гарварда, Фрицем Дж. Ротлисбергером и Уильямом Дж. Диксоном, они провели исследование, которое в конечном итоге стало известно как «Хоторнские исследования». В этих и последующих экспериментах они пришли к выводу, что сложная цепочка отношений влияет на рост производительности. Исследователи пришли к выводу о нормах поведения, которые группы представляют в организации. Это явление позже было известно как эффект Хоторна (Stoner et al., 1996; Robbins & De Cenzo, 2009).
Абрахам Маслоу, Дуглас МакГрегор и Фредерик Херцберг
Среди прочего, они писали о личном улучшении людей. По словам Маслоу, потребности, которые люди хотят удовлетворить, имеют форму пирамиды. В то время как МакГрегор представил концепцию сложного человека с другой стороны, две гипотезы, которые он назвал «Теория X» и «Теория Y», и, наконец, Герцберг поднял теорию двух факторов (Stoner et al., 1996; Delgado et al., 2015).
Системы управления и на случай непредвиденных обстоятельств
Доказывая, что технологии недостаточно, если она не интегрирована в социальное тело, Эрик Л. Трист, как и в модели Каца и Кана, исследователи признают, что организация как система достигает баланса между тем, что она получает извне, и тем, что она получает от него. обеспечивает окружающую среду.
Джеймс Марч и Герберт Саймон
они сделали работу в конце 1950-х, где они внесли сотни пропорций в модели поведения, особенно в отношении коммуникации в организациях (Stoner et al., 1996).
Организационное развитие
Роберт Р. Блейк и Джейн С. Мутон
Они были представителями организационного развития, чтобы улучшить организации и людей, которые в них работают. Через теорию и практику запланированного изменения. Ориентация на решения проблем, отношения и систематическое поведение персонала (UNAM, 2005).
Общее управление качеством
WA Shewart
Он был в авангарде движения за качество, заявив, что использование статистических и вероятностных методов упрощает понимание, обнаружение и контроль изменчивости. Он разработал четырехэтапную модель управления: план, действие, контроль и, наконец, анализ и действие.
У. Эдвардс Деминг
Он пришел к выводу, что необходимо создать совместимую философию с помощью статистических методов, суммируя ее в 14 шагов для достижения культуры качества в производительности и конкурентоспособности.
Джозеф Джуран
Он изучал качество в три этапа: планирование, рабочие силы и улучшения.
Каору Исикава
Экспонент теории тотального контроля качества.
Филип Кросби
Особое внимание уделяется профилактике в компаниях, особенно определяя, что качество - это «соответствие требованиям» и «отсутствие дефектов» (UNAM, 2005).
Тенденции: стратегическое планирование и инновации
Питер Ф. Друкер
Основывая свои теории на администрировании как серьезной и систематической дисциплине, на маркетинге, предлагающем клиента в качестве функциональной оси компании и инновациях в компаниях для достижения успеха (Soto & Medellin, 2010).
Майкл Э. Портер
Создатель стратегического планирования как инструмента, в котором устанавливается, что компания действует через следующие пять сил: прямые конкуренты, цепочка поставок, покупатели, заменители, новые конкуренты и новые инвесторы (Hernandez, 2006).
3. Выводы
Администрация - это человеческая деятельность, которая координирует усилия и ресурсы организации для эффективного достижения ее институциональных и индивидуальных целей. Важно изучать предложения и их практику с течением времени, так как это помогает нам увидеть истоки, оценить, что сработало или наоборот, а также внести новые идеи, которые могут принести пользу, сформировать среду. динамично развиваются в компаниях и развивают их рост на мировом рынке. Совершенно ясно, что эти персонажи исходили из теорий, которые были основаны, и, таким образом, достигли эволюции и улучшения в управлении в организациях.
4. Библиография
- Дельгадо З., Сото Дж. Дж. И Ибарра Дж. П. (2015). Важность человеческого капитала в различных подходах к управлению. Мексика: Оксиденский университет. Франко, LL, и Мартинес, Дж. (2010). Мода и гуру: стратегии, которые произвели революцию в мире организаций. Ensayos Magazine (3), 108-121 Gantman, ER (2008). Национальные различия в генерации академических знаний в администрации. Получено 27 августа 2015 г. с http://www.econ.uba.ar/www/institutos/epistemologia/marco_archivos/ponencias/Actas%20XIII/Trabajos%20Episte/Gantman_trabajo.pdf Гантман, ER (2008). Научные управленческие знания в периферии: Аргентина и Бразилия в сравнительной перспективе (1970-2005). Обзор администрации Бразилии, 115–135 Эрнандес, С. (2006). Стратегическое планирование. Во введении в администрирование (стр.308-309). Мексика: Макгроу-Хилл. Переда, К., и де Прада, М.А. (2015). Исследование совместных действий и диалектическая перспектива. Арксиус, 9–11 Роббинс, С.П. и Кутлер, М. (2005). История администрации. В администрации (страницы 23-42). Мексика: Прентис-Холл. Роббинс, С. П., и Де Ченцо, Д. А. (2009). Основы управления: основные концепции и приложения (3-е изд.). Мексика: Прентис Холл, Салас, А. (2014). Основы администрирования. Получено 27 августа 2015 г. с сайта http://www.uv.mx/personal/alsalas/files/2014/09/INTRODUCCION-A-LA-ADMINISTRACION.pdf Soto, M., & Medellin, EA (2010). Инновации и инновационный предприниматель в Drucker. SINNCO (15), 19. Стоунер, Дж. А., Фриман, Э., и Гилберт-младший, Д. Р. (1996). Администрация (6-е изд.). Мексика: Прентис Холл. НАУ. (2005). Примечания к теме:Администрация I. Мексика: FCA.
_________
Менеджмент: техника руководства и управления компаниями, где ее конкретные проявления варьируются от рутинной административной практики в организациях до специализированной академической литературы (Gantman, 2008).
