Эта работа отвечает на ряд вопросов, связанных с корпоративной социальной ответственностью (КСО), которые представляют собой точки соприкосновения и разногласия по критериям.
Какова роль государства в создании среды, способствующей КСО? Насколько компании обязаны действовать на благо общества? Есть ли у частного сектора реальные обязательства или это часть вашей стратегии по созданию имиджа?
К этому, среди других вопросов, интересно столкнуться, пояснив, что корпоративная или корпоративная социальная ответственность представляет собой один из ключей к объяснению необходимого будущего бизнес-сектора, нового сценария, в котором действуют социальные организации, и тенденции к тому, что мы имеем чтобы направлять наши шаги.
I. Какова роль государства в создании среды, способствующей КСО?
Безусловно, государство может и должно многое сделать для продвижения КСО. Первый - это согласование с его философией, основанной на приверженности и демократии, чтобы не навязывать, а направлять, повышать осведомленность и последовательно вознаграждать деятельность организаций в этом направлении.
Конечно, необходимо продолжать совершенствовать правовые инструменты, регулирующие такие ключевые аспекты, как охрана окружающей среды, безопасность на рабочем месте, политика в области труда и заработной платы и т. Д. Это важный регуляторный минимум, представляющий стратегический интерес.
Государству также придется продолжать поддерживать и поощрять применение стандартов и моделей передового опыта в управлении бизнесом, все из которых в большей или меньшей степени благоприятствуют корпоративной социальной ответственности.
С другой стороны, стимулирование организационных форм, ориентированных на кооперативную ассоциацию, важный исторический антецедент КСО, при присоединении к схеме регионального самоуправления, было стратегическим вариантом для некоторых стран, где можно было ожидать хороших результатов. Вы действительно можете быть очень креативными, если у вас есть четкие принципы.
Вызов «новой корпоративной культуры» определенно должен быть наиболее аутентичным и настойчивым ингредиентом публичного дискурса и отличительной чертой дальновидного характера государственного управления, которое отдает предпочтение КСО.
II. Необходимо ли государству регулировать деятельность компаний в вопросах КСО? Где было бы добровольность?
Этот вопрос связан с предыдущим и дополняет его.
«Добровольность» - вот центральная тема, когда мы хотим думать о КСО. Принципиальная ответственность - это акт зрелости, акт любви, понимания и преданности; Это никогда не будет ответом на внешние требования. Мы видели, что первоначальное намерение сразу же сильно искажается.
Возможно, уместно сослаться на то прочтение, которое знаменует собой веху в области КСО, Зеленую книгу Комиссии Европейского сообщества (2001 г.), где четко указано, что КСО - это «добровольная интеграция компаниями социальные и экологические аспекты своей деятельности и отношений со всеми собеседниками ».
Невозможно обойтись без добровольного характера КСО, это ее неотъемлемая черта, она представляет собой высший уровень приверженности, и государство должно работать над ее продвижением, напоминая старую пословицу: «Мы можем отвести лошадь к реке, но не заставить ее пить».
III. В рамках практики КСО имеет ли частный сектор реальную приверженность окружающей среде и обществу, или это часть вашей стратегии по созданию имиджа?
Я думаю, что тип собственности (государственная или частная) не является сутью этого вопроса, хотя он может иметь влияние, если мы проанализируем вопрос с в основном теоретической точки зрения. Однако факт, что в обоих случаях настоящая приверженность может отсутствовать. Мы все это видели, это больше связано с практикой лидерства, ценностями и организационной культурой, которые определяют компанию.
Я хотел бы упомянуть, хотя есть парадигматические современные примеры, случай, который упоминается как важная историческая память о КСО. Я имею в виду промышленное сообщество, созданное Р. Оуэном в 1820 году в Нью-Ланарке. Там, в разгар промышленной революции, сотрудничество и взаимная поддержка были нормой. Этот бизнес-лидер представил множество мер социального обеспечения, общественного здравоохранения, образования, искоренил детский труд. Он был убежден, что человек - это результат влияний, которые он получает в социальной груди, и приложил усилия, чтобы подавить пороки и изменить поведение своего народа. Это промышленное сообщество было объявлено объектом Всемирного наследия и является памятником КСО.
Но мы сможем найти, как это ни парадоксально, государственные компании, которые едва ли стараются «хорошо выглядеть» со своими «социальными обязательствами» и демонстрируют пугающий формализм, помимо недовольства. Я уверен, что когда навязывают КСО, в бизнес-сообществе обостряются мотивы получения прибыли и чисто спекулятивное чувство бизнеса.
С другой стороны, не кажется необходимым проводить дихотомию между КСО и «маркетингом с целью». КСО объединяет окружающую среду, условия труда, качество… а также, почему не конкурентоспособность.
КСО предполагает «хорошее организационное управление», исчезновение жестких пирамидальных иерархий, автократии и корпоративной бюрократии в пользу корпоративной демократии. Это подразумевает дух сотрудничества с клиентами, поставщиками, конкурентами, правительствами; концепция корпоративного гражданства как обязательства компании перед сообществом, к которому она принадлежит. Все это важные переменные конкурентоспособности в современном деловом мире. В дополнение к рационализации управления, реализации изменений и организационного обучения, они реагируют на ожидания, порождаемые КСО, и используют их для получения конкурентных преимуществ.
"Появиться или быть?" Когда дело доходит до подлинной КСО, это определенно не актуальный вопрос.
Внутривенно В какой мере компании обязаны действовать на благо общества?
Компания должна действовать на благо общества на 110%. Я не хочу представлять себе ситуацию, когда я хочу сотрудничать и участвовать «немного, с умом». Последствия были бы фатальными, а лицемерие огромным.
Компании родились с призванием служить. Они не только призваны производить товары и услуги с социальной ценностью использования, они представляют собой сообщества людей, ориентированных на достижение цели, они воспитывают ценности, и это чрезвычайно важно учитывать. В компании мы можем отчуждать себя до самой болезни или просыпаться с помощью тренингов и мероприятий по развитию, наставничества и обратной связи, которые заставляют нас меняться за пределами самой организационной сферы, становясь лучше. В компании мы можем найти качество жизни, компенсацию и поддержку, которые часто отсутствуют в других социальных сферах.
Но КСО - это потребность большего масштаба. Обратите внимание, что оборот многих транснациональных корпораций превышает ВВП нескольких развивающихся стран. Мы ожидаем от компаний, независимо от их размера, инициирования серьезных действий для решения стольких проблем неравенства и социальной устойчивости, которые претворяют в жизнь меры по достижению экологического спасения планеты. Ухудшение состояния окружающей среды на планете является серьезным: некоторые из наиболее развитых стран находятся на переднем крае загрязнения, в то время как самые бедные истощают свои оставшиеся природные ресурсы. Этот вопрос все чаще становится объектом внимания мировой общественности, и решение, как никогда прежде, находится в руках нового типа бизнесменов, нового человека.
V. Кто прилагает больше усилий в отношении КСО?
Учитывая, что современное понимание КСО зародилось в Европе и Соединенных Штатах, логично, что мы смотрим в этом направлении, но лично меня больше волнует то, что происходит в Латинской Америке, где, между кризисами и традициями, КСО формирует область, которая консолидирует. Здесь существует множество представлений о масштабах предмета, но ответственность компании перед обществом часто появляется на языке предпринимателей и в повестке дня общества.
Это развитие, к которому я стремлюсь, подтверждается рабочими целями, которые совпадают по таким вопросам, как: деловая этика, качество жизни (внутри компаний), связь и приверженность сообществу, его развитию, заботе и сохранению. окружающей среды и намерение сформировать новое бизнес-сообщество, которое будет более осведомленным и активным в этом отношении.
