Социальная ответственность организаций в Мексике

Социальная ответственность компаний в настоящее время является необходимым фактором их выживания, в основном из-за изменения климата и влияния социальной ткани во многих обществах, у них есть социальная сила, порожденная самой их ситуацией в качестве генератора рабочих мест и создания продуктов. которые приносят пользу обществу.

социал- ответственности-организация-мексика

Социальная ответственность организаций в Мексике

Mtro. Виктор Мануэль Пьедра Майорга

Требования к корпоративной социальной ответственности

Он включает социальные и экологические аспекты, здоровые финансы, уважение прав работников и сообществ, с которыми он взаимодействует.

В 10 лучших компаний Мексики входят: Cemex, Coca-Cola, Coca-Cola Femsa, Hewlett-Packard, Cuauhtémoc Moctezuma, Wal-Mart, Home Depot, Herdez, Telefónica, из 70 зарегистрированных компаний, наиболее оцененными являются иностранные.

Социальная ответственность означает степень обязательств, которые организация берет на себя посредством действий, направленных на защиту и улучшение благосостояния общества, с сочетанием правовых, этических, моральных и экологических аспектов.

Прибыльная организация приносит пользу обществу

Создавая новые рабочие места.

Выплачивайте справедливую заработную плату, улучшающую жизнь сотрудников.

Улучшить условия труда.

Помимо вклада в общественное благосостояние путем уплаты налогов.

Предлагать клиентам товары и услуги.

КСО возникла в результате перехода от преобладающей корпоративной модели к социально-экономической модели, которая уделяла больше внимания производству, использованию ресурсов, индивидуальным интересам и меньшей роли правительства в направлении повышения качества жизни, сохранения ресурсов., интересы общества и более активное участие правительства.

Проблемы окружающей среды

Опустынивание.

Устойчивое развитие и леса.

Защита озонового слоя.

Изменение климата и глобальное потепление.

Вода, энергия и природные ресурсы.

Биоразнообразие и перелов.

Устойчивое развитие малых островных государств (острова.

Морская среда.

Ядерная безопасность и окружающая среда.

Его важность основана на развитии общества, к которому организации принадлежат и зависят от него, это факт, что изменение климата способствует технологическому развитию, ориентированному на использование чистой энергии, и именно организации должны производить и продвигать свои использовать как альтернативу для выживания человечества.

Покрытые области

Интерес к экологии.

Качество окружающей среды.

Обращайтесь к потребностям сообщества.

Практика занятости для меньшинств.

Рабочие отношения.

Помогите сотрудникам.

Филантропия.

Задний план

Старая аристократия, существовавшая много веков назад, сегодня сталкивается с мировой олигархией с такой концентрацией богатства и власти, каких не было ни на каком другом историческом этапе развития человечества.

В конце 19 века компании росли и строили фабрики за пределами стран своего происхождения, чтобы снизить транспортные расходы и избежать тарифов за счет приобретения ресурсов и сырья из менее развитых стран и колоний в западных странах.

Создание определенного количества рабочих мест, столкновение с конкуренцией со стороны других транснациональных корпораций и сильных местных компаний на рынках, на которых они продают свою продукцию, реагирование на потребности и запросы местных рынков с глобальной эффективностью.

Они инвестируют в исследования, технологические, административные и производственные достижения, ведущие к полной эксплуатации и разрушению экосистем. Эти организации были организованы тремя способами:

Доверие: это компании в одном секторе, контролируемые одной или двумя крупными фирмами, чтобы монополизировать использование продукта и иметь возможность регулировать его цену.

Картель: это были компании, которые были связаны для достижения общих соглашений о

поставках, процессах и ценах, избегая конкуренции между ними.

Холдинговая компания. он контролировал большую часть акций различных промышленных и коммерческих компаний.

Причины - экономические, фискальные и трудовые преимущества, разница в ценах и экономия на уплате налогов и заработной платы между странами, в которых они установлены, и странами, в которые направляются продукты (в мире их 7021 836 029 млн человек, если учесть, что они составляют всего 3% от экономически активного населения.

Его капитал подразумевает изменения в экономике, обществе, жизни, политике, культуре и т. Д., Хотя они способствуют экономическому и социальному прогрессу и решают трудности, которые могут возникнуть в результате деятельности этих компаний.

Организация Объединенных Наций предложила новый международный экономический порядок, прямо или косвенно способствуя сохранению занятости в контексте гибкости, реструктуризации и перемещения производства в другое место.

Штаб-квартиры этих компаний находятся в 17 странах, треть (74) - это Америка, за ней следуют Япония, Великобритания, Франция, Германия, Канада и Италия, поэтому Группа семи (G-7) объединяет 80% транснациональных корпораций. Из этой группы только Швейцария, Южная Корея, Швеция, Австралия и Нидерланды превосходят дюжину.

Они предоставляют услуги по субподряду или аутсорсингу, потому что они дешевле, чем другие компании, транснациональные корпорации или специализируются на их предоставлении.

Они приносят передовые технологии, поглощают рынок и объединяют более мелкие компании, улучшая их производственную организацию, маркетинг и рекламу, с которыми они присутствуют в обществе, в которое они интегрированы.

У них есть связи со Всемирной торговой организацией, Международным валютным фондом, Всемирным банком, Организацией Объединенных Наций и Организацией экономического сотрудничества и развития.

Их продукты не обрабатываются на том же заводе, на котором они были запущены, они перевозятся на другой завод на другом континенте для завершения и в другую страну для коммерциализации путем открытия новых филиалов на других континентах за пределами страны происхождения.

Они знают структуру и функционирование политических механизмов стран, в которых они

созданы.

Стратегические альянсы, отношения с поставщиками, подрядчиками и международные слияния укрепили транснациональные компании, приносящие важные выгоды странам происхождения, поскольку они поставляют товары и услуги, которые потребители хотят покупать, по конкурентоспособным ценам и приносят прибыль инвесторам. они способствуют эффективному использованию капитала, технологий, человеческих и природных ресурсов.

Только три транснациональные автомобильные группы обеспечивают 65% всего мирового рынка грузовых автомобилей. Пять покрывают почти 60% автомобилей.

10 ведущих коммуникационных компаний контролируют 86% рынка.

Более трети мировой торговли состоит из переводов товаров между различными филиалами одной и той же транснациональной компании.

В связи с ростом числа макро-слияний в каждом секторе экономики остается такое небольшое количество компаний, что они не в состоянии определять не только цены продажи, но даже цены покупки.

Они навязывают более мелкие компании, которые поставляют им сырье и вспомогательные материалы, компоненты и полуфабрикаты, с ценами на их продукцию, с которыми невозможно конкурировать.

Они оказывали давление на государства, когда они угрожали репатриировать свои инвестиции, если к ним не будет применена благоприятная политика.

Основные исторические этапы эволюции концепции КСО

В викторианской Англии Роберт Оуэн создал промышленное сообщество, где сотрудничество и взаимная поддержка были нормой, ввел меры социального обеспечения, такие как здравоохранение и образование, запретил детский труд и суровые условия были убеждены, что Характер человека формируется окружающей средой, и если бы она была изменена, его пороки были бы подавлены, а его поведение изменилось бы в благоприятную сторону.

В последние годы Организация Объединенных Наций и Международная организация труда (МОТ) с момента своего основания в 1914 году провозгласили декларацию основополагающих принципов и прав человека:

Клиенты.

Рабочие

Общество.

Классическое видение

Снижение прибыли.

Более высокие затраты

Разбавленные бизнес-цели.

Слишком большая социальная мощь компаний.

Социально-экономическое видение

Долгосрочная прибыль в бизнесе.

Улучшение публичного имиджа компаний.

Деловые круги могут помешать правительству вводить новые правила.

У организаций есть ресурсы и этические обязательства.

Компании должны предлагать всем людям лучшие условия.

Государство и социальная ответственность

Взаимоотношения между организациями и государством складываются двояко, поскольку компании влияют на правительство, которое пытается стимулировать эту практику через прямые и косвенные каналы, первые часто проявляются в нормативных актах, а вторые они представлены как налоговая политика.

Государственная деятельность

Взаимное влияние бизнеса и государства

Личные контакты.

Лоббирование.

Комитеты политических действий.

Безопасность и здоровье на работе

Медицинское обслуживание.

Столовая.

Центры дневного ухода за детьми.

Стипендии

Парковка.

Правовые требования.

Сохранение окружающей среды, забота об энергии и повторное использование

материалов.

Качественные рабочие места.

Продвижение образования.

Повышение квалификации.

Социальная помощь.

Продвижение общественных и культурных работ.

Получайте прибыль и платите хорошую зарплату.

Действия, которые приносят пользу людям в целом.

Требования к окружающей среде.

Когда общество не хочет определенных вещей, оно проявляется в том, что его законодатели создают законы и регулирующие органы, чтобы запретить или контролировать недобросовестных продавцов:

те, кто отвечает за маркетинг, должны определить, какие

характеристики продуктов, которые хотят потребители.

Учитывайте безопасность и надежность продукта.

Они должны подготовить четкие и письменные гарантийные сертификаты.

Создайте систему распределения для получения запасных частей и услуг по ремонту.

Разработайте рекламные пакеты с доступными для потребителей ценами.

Следовательно, перед ними стоит сложная задача оценки долгосрочного воздействия, которое они окажут на общество, и для этого они должны учитывать

Культурные модели.

Социальные ценности.

Убеждения.

Пожелания.

Быстро меняющиеся потребности.

Происхождение, развитие, рост и устойчивость связаны со способностью присутствовать и надлежащим образом реагировать на потребности

Понимание потребностей клиентов.

Гибкое поведение.

Возможность по-новому определить поле боя и выделить предложение среди конкурентов.

Обязательства соответствуют меняющимся потребностям и ожиданиям клиентов.

Признание того, что человеческая энергия является величайшим ресурсом организации и имеет большое значение для участия всех вовлеченных в нее: клиентов, акционеров и сотрудников.

Приверженность постоянному совершенствованию ваших устремлений.

Основные аргументы против социальной ответственности

Это нарушает максимизацию прибыли.

Его стоимость увеличивает цены.

Компании не хватает социальных возможностей для решения проблем общества.

Это ослабило бы основные цели бизнеса.

Это ослабит платежный баланс, поскольку вырастут цены на оплату

социальных программ.

У бизнеса уже слишком много власти, такое участие сделало бы его более

сильным.

компании не несут ответственности перед общественностью, и, следовательно, общественность не будет контролировать их участие в общественной жизни.

Организация должна предвидеть социальные проблемы будущего и действовать в ответ на них сейчас, поскольку для этого требуется, чтобы они предвидели социальные проблемы, столкнувшись с ними до того, как они станут очевидными и критическими.

Социальная чувствительность.

Сообщество.

Организация.

Уровни социальной чувствительности организаций

Активная защита и продвижение людьми явных этических ценностей.

Утверждение концепции гражданства.

Текущие условия распределения созданного богатства.

Сильное расширение социальных устремлений.

Неустойчивость государственного бюджета к действиям, представляющим общественный интерес.

Социально ответственная позиция для выживания, роста и

сохранения жизни компаний.

Поиск, основанный на референтах, этике, процессах и действиях.

филантропия

Это тактика, которую используют организации для развития связей с общественностью, которые приносят пользу репутации компании посредством пожертвований, оказывающих влияние на общество, однако в своем стремлении увеличить свою прибыль они забывают, что для ее увеличения необходимо, чтобы общество, в котором они находятся, растет вместе с организациями, которые его составляют.

Для осуществления корпоративной благотворительности необходимо разработать программу, включающую такие элементы, как

Пожертвования

Спонсорство.

Материальные ресурсы.

Человеческие ресурсы (знания и опыт).

Технические ресурсы.

Желаемые товары.

Учебная академическая вставка

Этическим ценностям необходимо прививать с первых же образовательных занятий, и в семейной среде общество должно уделять им приоритетное внимание и развивать их; Это часть основного объяснения того, почему такая страна, как Финляндия, не имеет коррупции и является мировым лидером в таблице Transparency International.

философия

Это принципы, правила и ценности, которые люди используют, чтобы решить, что правильно, а что нет, они могут быть основаны на ценностях, принципах благополучия и развития сообщества при фундаментальном стремлении удовлетворить потребности клиента для любого проекта, успеха в Бизнес зависит не только от состояния его баланса, но и от его экологических и социальных показателей.

Выясните, подходят ли продукты или услуги, предлагаемые компанией, для клиентов.

Создайте подходящий образ и распространите его с помощью запланированного общения.

Будьте в курсе степени удовлетворенности клиентов во время и после покупки.

Понять смысл возможности.

Ищите новых клиентов.

Покупатель воспринимает компанию через продавца, который является его живым образом.

Продавец должен уметь донести до покупателя собственную мотивацию и спровоцировать покупку.

Создайте атмосферу профессионального доверия, чтобы компания передавала клиенту безопасность.

Знание и актуальная информация об этом секторе позволят покупателю почувствовать себя ближе к продавцу и с большей готовностью покупать.

Недискриминация

Не допускайте дискриминации по причинам, не связанным с работой (например, раса, цвет кожи, пол, язык, религия или политические взгляды) и поощряйте равные возможности.

Недискриминация распространяется на здоровье, сексуальную ориентацию, беременность или семейное положение.

Физическое или словесное оскорбление на рабочем месте.

Использование сил безопасности для прекращения или подавления прав рабочих.

Обеспечьте безопасную и здоровую рабочую среду.

Выплачивайте вознаграждение, гарантирующее достойный уровень жизни.

Уважайте свободу ассоциации.

Право на ведение коллективных переговоров.

Прекратить, предотвратить или уменьшить коррупцию

Защита потребителей.

Коррумпированность государственных чиновников.

Продвигайте экономические, социальные и культурные права общества в целом, которые поощряют полное осуществление всех прав человека и основных свобод.

Права человека и окружающая среда

Ни один работник не будет подвергаться запугиванию или унижающему достоинство обращению или дисциплинарным мерам без справедливых процедур, экономическая эксплуатация детей включает трудоустройство или работу по любой профессии до того, как несовершеннолетний завершит обязательное образование, и, за исключением случая легкая работа, до достижения вами 15-летнего возраста или завершения обязательного образования.

Обязательства по защите прав потребителей

Транснациональные компании и другие коммерческие компании будут действовать в соответствии с добросовестной коммерческой, коммерческой и рекламной практикой и будут принимать все необходимые меры, чтобы гарантировать безопасность и качество товаров и услуг, которые они предоставляют, включая соблюдение принципа предосторожности.

Отношения с формальной системой образования

Образование находится в собственности или под прямым контролем государства, как с точки зрения ресурсов, так и содержания, во многих компаниях образовательные потребности школ возрастают по мере увеличения охвата системы образования и постоянства в системе образования. растущая доля населения, это предложение, которое создает собственный спрос.

Для работников самым мощным стимулом является заработная плата, но есть и другие причины, такие как отношение к их человеческому достоинству, окружающая среда и рабочая среда, которые заставляют работника идентифицировать себя и производить продуктивно и эффективно, чтобы компания росла и оставалась на рынке и получить более высокую прибыль.

вывод

ООН вместе с транснациональными компаниями утвердили этический кодекс, в соответствии с которым они применяют санкции к компаниям, не выполняющим свои обязательства, предлагая им участвовать в программах, которые включают специальные фонды социальных пособий, при поддержке правительств и организаций работодателей.

Создайте инфраструктуру для достойной работы.

Продвигайте эффективные способы заключения соглашений и коллективных переговоров.

Уважение основных принципов и прав в сфере труда в контексте конкуренции за привлечение международных инвестиций.

Увеличивать возможности и уровни занятости, принимая во внимание политику и цели правительства, обеспечивать гарантии занятости и долгосрочное развитие компании, используя технологии, способные создавать рабочие места как прямо, так и косвенно, продвигая равные возможности и обращение, исключающее любую дискриминацию по признаку расы, цвета кожи, пола, религии, политических убеждений, национального или социального происхождения.

Предлагайте возможности для расширения опыта местных менеджеров в сфере трудовых отношений.

Заработная плата, льготы и условия труда не должны быть менее благоприятными для работников, чем те, которые предлагаются доступными работодателями в соответствующей стране.

Соблюдайте максимальный уровень безопасности и гигиены, включая любые знания об особых рисках.

Содействовать предотвращению и разрешению трудовых споров между работодателями и работниками при равном представительстве работодателей и работников.

Библиография

Batteman. (2008). Администрация. У Т. Баттемана, Администрация (стр. 162). Мексика: Мак

Гроу Хилл.

Беатрис, А.Л. (2012). Корпоративная социальная ответственность. Принять сегодня, 10-13.

Боланьос. (28 апреля 2007 г.). WWW. [email protected]. Получено 5 июля 2017 г. с сайта www. [email protected]: www. [email protected]

Кьявенато. (2013). Организационное поведение., Мексика: Томсон.

Daft. (2004). Этика в организациях. Администрирование журнала Today, стр. 12.

Доннелли. (2008). Основы менеджмента и бизнес-администрирования., В DH

James., Основы менеджмента и делового администрирования. (стр. стр. 81).

Мексика: Мак Гроу Хилл.