Устойчивость бизнеса

Устойчивость - это способность противостоять невзгодам и, таким образом, адаптироваться к трагедиям, травмам или даже стрессам.

Быть стойким не означает быть невосприимчивым к страданиям или эмоциональной боли перед лицом трудностей, например, смерти любимого человека или известия о серьезном заболевании, эти события сильно влияют на людей, вызывая неуверенность и эмоциональную боль. Однако людям удается преодолеть эти события и со временем адаптироваться.

устойчивость бизнес-arisbeth

В организации происходит то же самое, существуют различные факторы, которые эмоционально и финансово влияют на ход компании по причинам, которые они не могут контролировать, однако они должны не только быть готовы к встрече с ними, но и иметь необходимые инструменты для восстановления и соблюдения своих требований. цели.

ЧТО ТАКОЕ УСТОЙЧИВОСТЬ БИЗНЕСА?

С организационной точки зрения компания считается устойчивой, когда, несмотря на постоянные изменения, которые она претерпевает из-за глобализации и развития технологий, она остается устойчивой, адаптируясь к кризисам, возникшим в результате социально-экономических кризисов, то есть преодолевает, несмотря на неблагоприятные для этого обстоятельства.

По мнению К.С. Холлинга Устойчивость подчеркивает условия сложной системы, в которой она далека от сбалансированности и ее нестабильность не может быть изменена, поэтому устойчивость - это способность измерять и преобразовывать величину этих нарушений.

Важно упомянуть концепцию устойчивости, поскольку мы помним, что это способность сложной системы поддерживать себя во времени, несмотря на неопределенность и страх, вызванные временем в результате непрерывной эволюции.

Таким образом, мы можем сказать, что организационная устойчивость состоит из вклада идеи, так что организации, отдельные лица и подразделения, из которых они состоят, достигают желаемых результатов в разгар глобальных невзгод.

Согласно Вейку и Сатклиффу (2001), организации будут более устойчивыми, если они не только переживут события, если они их не предвидят, но и примут меры по контролю за окружающей средой и смогут имитировать неожиданные события.

Устойчивость основана на различных процессах, которые способствуют конкуренции и росту даже в сложных ситуациях. Наиболее устойчивые организации используют следующие процессы:

• Вмешательство в упреждающий и превентивный анализ уязвимостей. Предотвращение сбоев, сомнение в допущениях и предпочтение более чувствительной операции к операциям. Обучение произошедшим ошибкам. Передача решений людям разного ранга.

ВАЖНОСТЬ

Применение устойчивости в организации важно по нескольким причинам, ее следует рассматривать не только как часть стратегии по поддержанию стратегического «выживания», некоторые важные моменты указаны ниже:

1. Мир постоянно меняется, что создает риски и возможности для неудач для организаций. Даже если в организациях есть индикаторы, невозможно отреагировать все вместе в ситуации изменений. Вы не можете определить уровень устойчивости с точки зрения того, что еще не прошел, то есть организация не может быть объявлена ​​устойчивой только потому, что она никогда не подвергалась риску. Имеются необходимые инструменты, позволяющие предсказать, насколько хорошо организация сможет работать в среде риска с течением времени.,

МОДЕЛИ УСТОЙЧИВОСТИ

LA CERT - RMM - УПРАВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ УСТОЙЧИВОСТЬЮ

Модель управления устойчивостью CERT (CERT - RMM) - это модель возможностей для управления и повышения операционной устойчивости, она была смоделирована и стандартизирована в программном обеспечении, которое работает в области управления рисками.

ФУНКЦИИ:

1. Обеспечивает совмещение операций по управлению операционным риском и устойчивости, таких как:

• Управление безопасностью Управление непрерывностью Управление ИТ-операциями

1. Применение подхода к совершенствованию процессов посредством применения шкалы мощности (совместимой с CMMI), которая выражает уровни зрелости процессов. Выполнение стандартов ISO27000, COBIT и ITIL

На следующем рисунке показан инструмент, чтобы понять его работу и подход.

Рис.1 Управление эксплуатационной отказоустойчивостью CERT-RMM

Рис.2 Собственная разработка на основе чтения модели CERT

МОДЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ УСТОЙЧИВОСТИ BSI

Эта модель родилась благодаря знанию опыта взаимодействия с клиентами со всего мира. Требования к организационной устойчивости сводятся к трем основным элементам: совершенство продукта, надежность процесса и поведение людей.

1. Превосходство продукта

«Продукт» относится к любому продукту, услуге или решению, которые организация выводит на рынок для получения дохода. Отправной точкой должно быть четкое представление о типе рынка, на котором работает организация.

1. Надежность процесса

Формируйте навыки совершенствования для разработки продуктов и услуг и их вывода на рынок. Организации должны иметь более широкий и систематический подход к качеству слова. Необходимо обеспечить, чтобы работники хорошо справлялись с основами, оставляя место для инноваций и творчества.

1. Поведение людей

Ценности организации определяют успех бизнеса. Говорят, что люди ведут дела с людьми. Это включает в себя то, как сотрудники относятся к клиентам и как компания взаимодействует с окружающей средой, гражданским обществом и партнерами по цепочке поставок по вопросам этической и социальной ответственности.

ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ УСТОЙЧИВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

В компании этого типа сотрудникам рекомендуется иметь связь, выходящую за рамки простых рабочих отношений, чтобы наладить такие связи, как:

Рис.3 доверительные связи

Набор этих добродетелей способствует продуктивности и здоровому сосуществованию среди работников, то есть организационному климату, в котором соблюдаются хотя бы основные правила сосуществования, такие как приветствие, а не уничижительное обращение к людям, поскольку мы помним, что То, что человек действительно вносит изменения, заставляет его чувствовать себя ценным.

Продвижение образования. Это еще одна особенность устойчивых компаний: стремление обучать своих сотрудников, в то время как рабочие чувствуют, что их ценят, что делает компанию более продуктивной, однако важно установить ограничения для всех сотрудников, включая менеджеров.

Эти ограничения относятся к характеристикам каждой компании, например:

• Никто не сможет выполнять чужую работу: каждый человек обучен выполнять свои задачи, и если это произойдет, у рабочих могут возникнуть личные проблемы, которые впоследствии будет очень трудно контролировать и искоренить. Временные ограничения: большинство людей считают, что чем больше Чем больше они проводят времени в офисе, тем больше они работают, но это не всегда так. Установление типа поддержки, которая будет среди коллег: действительно, если какой-то работник просит о помощи, если она ему нужна, все сотрудники смогут улучшить свои навыки в тех областях, где они считаются слабыми. потребности работников: учитывать различные формы работы.

Не будем забывать, что устойчивая компания выражает позитивные и реалистичные ожидания; эти ожидания можно использовать как положительно, так и отрицательно.

Если ожидания организации очень далеки от реальности, холмы, вероятно, будут разочарованы, но если ожидания отмечены на реалистичных сроках и программе, вероятность их удовлетворения выше.

Для этого внутри организации требуются планирование, объективность и позитивные люди.

Важно определить, кто является лидером в каждом проекте, чтобы работники были единственными, к кому можно было обратиться в случае возникновения каких-либо проблем.

Для устойчивых компаний также характерно то, что они ценят особый талант каждого человека и стремятся к тому, чтобы каждый участник обладал разными качествами, поскольку вместе они делают компанию более продуктивной.

КАК СОЗДАТЬ УСТОЙЧИВУЮ КОМПАНИЮ?

ГРУППОВАЯ ДЕКАЛОГ ГРУППОВОЙ УСТОЙЧИВОСТИ

1. Разделяя одно и то же видение: кинетический потенциал рождается с глобальным и индивидуальным видением Создание положительного ожидания участия: создание среды, где пассивность не одобряется и где люди чувствуют необходимость участвовать и вносить новые идеи для реализации проекта. Делитесь информацией: все члены организации должны иметь доступ к информации, которая их касается, независимо от должности, на которой они работают, поскольку это повышает их производительность. Уточнение значений: когда информация передается, она должна быть контекстуализирована, придавая ей значение, Другими словами, коммуникация эффективна только в том случае, если человек, получающий ее, способен ее понять и полезен для них. Обязанность организации - убедиться, что люди понимают то, что вы хотите сказать. Целевые встречи:Команда может потерять до 40% своей продуктивности, если процессы и основные правила не определены для проведения встреч. Воспользуйтесь преимуществом разнообразия: необходимо изменить убеждение в том, что различия в поведении и восприятии являются препятствием для продуктивности. Тем не менее, различия заключаются именно в том, чтобы генерировать новые идеи до тех пор, пока выполняется соответствующий процесс.Проектирование процессов согласования: Наиболее распространенный процесс принятия решений - это голосование, при котором каждый побеждает, однако это не всегда лучшее решение. Для этого нужно найти беспроигрышный, а не беспроигрышный метод, существует множество вариантов поощрения творческих способностей членов команды.группа использует свое стратегическое мышление, чтобы принимать решения, которые можно осуществить, однако этого недостаточно, чтобы прийти к согласию и согласовать варианты, среди прочего рекомендуется использовать SWOT-анализ. Установите процессы самомониторинга: мониторинг не должен ограничиваться только Если не то, что каждая команда должна установить процедуры самоконтроля. Поделитесь успехом: это может показаться незначительным, но помогает значительно повысить удовлетворенность всех членов, создавая идеальную рабочую среду.Это может показаться незначительным, но помогает значительно повысить удовлетворенность всех членов, создав идеальную рабочую среду.Это может показаться незначительным, но помогает значительно повысить удовлетворенность всех членов, создав идеальную рабочую среду.

вывод

Устойчивость - очень важное качество, которому в настоящее время не придается того значения, которого оно заслуживает. Мы живем в мире с постоянными изменениями, например, в мире технологий, поэтому многие компании прекратили свое существование, поскольку не смогли адаптироваться к нему.

Организация, которая считает себя устойчивой, должна будет иметь полный анализ того, как она работает, то есть, что она делает и как это делает, а также среды, в которой она участвует.

Это должно быть сделано для того, чтобы определить области возможностей для операционных улучшений в ваших продуктах / услугах и процессах с простой целью продолжать удовлетворять потребности ваших клиентов с течением времени, а также создать организацию, которая ценит свой народ и способна управлять собой.

Библиографические ссылки

• Weick, Karl E; Кэтлин М. Сатклифф. Управление неожиданным - обеспечение высокой производительности в эпоху сложности. Сан-Франциско, Калифорния, США (2001). Тапиа Густаво Норберто, Устойчивые компании и взаимосвязь с организационной ценностью. Буэнос-Айрес, Аргентина (2012 г.) CERT (группа реагирования на компьютерные чрезвычайные ситуации, группа реагирования на компьютерные чрезвычайные ситуации) группе людей, ответственных за разработку превентивных и ответных мер в случае инцидентов безопасности в информационных системах Сенсон Мелинда, Гарместани Аххонд (2011). Можем ли мы управлять для обеспечения жизнеспособности? Интеграция устойчивости. Размышляя об управлении природными ресурсами в США. Элементы экологического менеджмента и области организационной устойчивости, Фостер Р. Инносайт. 2012

ЭТОТ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

«Анализ упругих характеристик работников компании X»

ЗАДАЧА:

Проведите качественный и количественный анализ сотрудников компании X, чтобы определить степень устойчивости, позволяющую с ними работать.

Кроуфорд Стэнли (Базз) Холлинг, OC FRSC (родился 6 декабря 1930 г.), канадский эколог. Концептуальный основоположник экологической экономики. В 2009 году он был назначен кавалером Ордена Канады «за новаторский вклад в теорию устойчивости и зеленую экономику».

Загрузите исходный файл