Вклады немецкого социолога Ренате Майнц в теорию управления сосредоточены на темах типологии организаций, структуре власти, коммуникации и конфликтах. Он считается одним из главных представителей структуралистской школы управления наряду с Максом Вебером и Честером Барнардом.
Классификация организаций по их целям
Он классифицирует организации в соответствии с их целями, и в его описании можно увидеть, как различия влияют на их структуру и режим работы.
1. Организации, цели которых ограничиваются сосуществованием членов, их совместными действиями и необходимыми для этого взаимными контактами.
К этой категории относятся клубы, клубы и другие развлекательные ассоциации, обладающие такими характеристиками, как их демократическая структура, добровольное членство членов и мало дифференцированная и мало бюрократизированная структура.
2. Организации, цель которых - действовать определенным образом в отношении группы людей, допущенных для этой цели, по крайней мере временно, в организацию.
Школы, больницы, церкви, тюрьмы - вот некоторые примеры. В этих организациях можно выделить подгруппы: те, кто участвует добровольно, или те, кто делает это принудительно; на тех, кто действует, и на тех, кто действует.
Активная группа обычно состоит из добровольцев, которые действуют профессионально и организуются, что способствует бюрократизации и рациональному управлению. Нижняя группа менее артикулирована. Между двумя группами обычно нет мобильности.
3. Организации, ставящие целью достижение определенного результата или достижение определенного внешнего действия.
Три подгруппы, в свою очередь, являются производными от отношений объективного человека.
- Организации, в которых члены участвуют без поиска личной выгоды. Хорошим примером могут служить благотворительные ассоциации: организации, цель которых определяется личными интересами их членов, например кооперативы, союзы и т. Д. Организации, которые предоставляют своим членам личные преимущества, не обязательно связанные с целью организации., Примерами этой подгруппы могут быть компании, полиция, администрация и т. Д., К которым принадлежит большинство членов, не потому, что они ищут товары, которые они производят, или услуги, которые они предоставляют, а потому, что они зарабатывают себе на жизнь в организации.,
Обычно организации двух исходных подгрупп структурированы в соответствии с демократической моделью, и членство их членов является добровольным, тогда как организации третьей группы имеют авторитарную иерархическую структуру, и членство не всегда является добровольным.
Вышеупомянутые попытки типологической классификации или другие подобные попытки были направлены на то, чтобы избежать предыдущих попыток, в которых использовался только здравый смысл или были затронуты очень частные области деятельности организаций. Однако одномерный характер сделанных классификаций, хотя и стал более строгим, не смог подтвердить критерии, и часто можно найти организации, которые участвуют в нескольких критериях классификации, таким образом, например, профессиональные ассоциации могут преследовать цели трех категорий. В нем упоминаются: солидарность и сотрудничество между его членами, представление их интересов посредством внешних действий и, возможно, просветительские действия над самими членами.
Структура власти
Майнц указывает, что структура организации состоит из описания роли или роли, которую должен играть каждый ее член. Позиция определяет личность; другими словами, занятие должности в организации требует, чтобы человек демонстрировал соответствующее поведение, брал на себя ответственность и имел определенный социальный статус. В организациях с бюрократической структурой ожидания в отношении нижних чинов сформулированы более точно и более принудительны, чем ожидания в отношении более высоких чинов. У менеджера в бюрократической организации больше возможностей для принятия решений. Напротив, в демократических организациях (политической партии) лидеры должны соответствовать различным требованиям к личности и навыкам,в то время как у членов в целом мало требований, за исключением деятельности, связанной с организацией (посещение собраний). Это говорит о том, что, когда компания слишком сильно регулируется, она может попасть в бюрократию и что это ограничивает творческий потенциал, не давая свободы действий.
Классификация властных структур
- Иерархическая структура. Здесь руководитель организации принимает решения, направленные непосредственно на достижение ее целей. Чем больше мы опускаемся в ранге, тем больше преобладает подчинение или исполнение, чем отдавать приказы. Вот некоторые примеры: компания, церковь, армия. Демократическая структура. В них решения принимаются большинством. Руководящие должности определяются путем выборов, и именно они определяют цели организации и направления деятельности. Примерами таких организаций могут быть политические партии или союзы. Структура с техническими полномочиями, Здесь люди действуют в соответствии со своими профессиональными знаниями. Ими руководят академии, технические советы или комитеты по специальностям. Примером может служить больница.
На следующем рисунке показаны структуры власти по классификации Майнца:
Авторитетные структуры Майнца. Источник: Административная антология, стр.90.
Важность и структура общения
В организациях общение регулируется властью, но, как упоминалось выше, власть может быть формальной или неформальной, и в обоих случаях существуют разные стили общения. Официальные полномочия сообщаются посредством приказов и инструкций, обычно в письменной форме. Напротив, неформальный авторитет использует устное общение и общается через внушение и руководство. Общение может происходить вертикально, сверху вниз, между начальством и подчиненными (инструкции, приказы) и снизу вверх (отчеты, предложения); Или это может происходить горизонтально, когда люди одного уровня общаются для обмена опытом и мнениями. Общение между подгруппами может снизить напряженность в организации.
конфликт
Это предполагает, что структурные дисфункции и конфликты в организациях возникают, когда:
- Сотрудник и компания ожидают разного; заказы выдаются неправильно или от нескольких человек; на работе требуется большая мощность или скорость; люди считают, что их роль в компании должна быть другой; есть перегрузки в работа.
___________
В качестве дополнения мы предлагаем вам следующее видео, созданное Educatina, в котором очень удачно синтезированы вклады г-жи Майнц в теорию организации.
Библиография
- Альварес Медина, Мария де Лурдес. История управленческой мысли. Pearson Education, 2005, стр.154, Антология менеджмента. Universidad de la Sierra AC, стр. 88-91 Энрике Г., Алонсо Мунгиа. Теория организаций. От редакции Умбрал, 2006 г., стр.15 Гайрин Саллан, Хоакин. Школьная организация: контекст и текст действия. От редакции La Muralla, 1996, стр.99.
