Вы должны быть новаторами, потребность в инновациях становится все более востребованной в наши дни. И мы начинаем с того, что спрашиваем себя: действительно ли мы должны внедрять инновации? Зачем внедрять инновации? Куда нас ведут инновации?
Размышляя над этой темой, я сначала хотел бы начать с ответов на некоторые из следующих вопросов:
1.1 что такое инновация?
Инновация признается как новое предложение в форме нового продукта, нового процесса или новой организации, получившее признание на рынке и применение в обществе.
Так, например, мы можем говорить об инновациях, когда фармацевтическая лаборатория запускает новый продукт (репаглинид), например, для лечения диабета 2 типа. В этом случае ожидается, что за этим стоит патент и тяжелое расследование с последующими инвестициями.
Указанная лаборатория со своим продуктом и с ожидаемым успехом на рынке даст результат, который позволит ей укрепить и / или определить свою конкурентную позицию.
Следовательно, инновации являются непременным условием конкурентоспособности.
Более того, продолжая нашу лабораторию, в ней есть исследователи, которые уже много лет работают над определенными направлениями, ожидается, что они уже выпустили предыдущие продукты, поэтому мы говорим о технологической траектории.
1.2 Что такое технологический путь?
Это путь, пройденный компанией, лабораторией, исследовательской группой и даже исследователем; во время которого он накапливает знания в определенном направлении.
Ожидается, что в зависимости от своей технологической траектории компания будет выпускать на рынок продукты, которые отражают уровень технологического развития, на котором она находится.
Примером может служить технологическая траектория компании Ford с момента ее создания до сегодняшнего дня. По мере того, как компания производит, накапливает знания и изучает новые способы замысла и производства, она представляет различные альтернативы рынку. И мы ценим это в эволюции от модели T (1909-1927) к Escort (1968-2003).
Рис. 1 Модели Ford Escort и T.
источник:
Еще кое-что, ясно зная, какова ее технологическая или «основная бизнес-траектория», помогает компании четко определить, на чем она будет делать акцент на исследованиях, и поможет определить, какими знаниями она обладает и что необходимо внедрить. Таким образом, компания также может «прекратить» работу в определенной отдаленной области своей «основной деятельности» или передать ее другой организации.
Это было сделано Petrobras в 1990-х годах, когда она делегировала часть своей деятельности другим организациям, чтобы сосредоточиться на своем определенном «основном бизнесе», а именно глубоководной разведке и добыче с использованием встроенных технологий.
Зная свою траекторию, компания может четко знать, откуда она идет и куда движется. Тогда возникнет определенный технологический детерминизм, то есть то, что компания будет делать, зависит от того, что она уже сделала.
Таким образом, можно утверждать, что на протяжении всей технологической траектории знания организации накапливаются и накапливаются. Вот почему сегодня так популярны концепции «обучающейся организации».
1.3 Каковы составляющие инноваций?
Для того чтобы вводить новшества, необходимы знания и творчество в соответствии со следующей взаимосвязью:
где:
К = знания.
C = творчество.
I = инновации.
X = принятие на рынке.
Y = решение социальной проблемы.
Подразумевается, что сумма знаний и творчества будет давать инновации, пока они успешны на рынке и / или решают социальные проблемы.
И это уравнение помогает нам задуматься о простоте и сложности инноваций, а также решить их проблемы.
Таким образом, мы определяем параметры, необходимые для получения и / или достижения инноваций.
Знание.
Организация, внедряющая инновации, стремится к поиску новых знаний, очевидно, после оценки и определения собственных знаний, что позволяет ей разрабатывать новые продукты, процессы или организационные формы.
Для чего компания ищет взаимодействия, которые позволят ей установить связи для получения этих знаний, это происходит благодаря знанию того, кто обладает знаниями, которые необходимы компании, и какой будет стратегия их включения. В этой логике предлагаются стратегические альянсы с университетами, другими компаниями, научно-исследовательскими институтами, приобретениями компаний, слияниями и т. Д.
Адекватное управление знаниями подразумевает двойное управление потоками знаний, экзогенно и эндогенно. Эндогенное измерение проходит через оценку интеллектуального капитала и правильное определение технологической траектории.
Также необходимо будет типизировать типы задействованных знаний, как неявных, так и сформулированных.
В своей стратегии сбора знаний компания также ищет благоприятные пространства, в которых знания распространяются интенсивно и где можно говорить как о региональной технологической траектории, так и об учебном регионе. Вот почему критерии размещения компаний в так называемом обществе знаний необходимо переосмыслить в соответствии с более гибкой логикой.
Среди этих пространств, способствующих инновациям, есть пространства спонтанного обучения, такие как кластеры, и те, которые запланированы, например, технологические парки; в них обостряется интенсивность взаимодействия, что ускоряет инновационный процесс в принадлежащих ему компаниях.
Творчество
Несмотря на то, что всех знаний недостаточно, идеи, творческие идеи необходимы.
А как возникают креативные идеи, нельзя ли мечтать? Как поощрять творчество в компании?
Что ж, без творчества у нас вряд ли будет инновационная компания.
Мы можем поощрять творчество в компании и, следовательно, появление творческих идей в той степени, в которой мы интегрируем системное мышление членов организации, в той степени, в которой мы поощряем спонтанность и создаем творческие пространства.
Где креативщики? Кто креативщики?
Вот они, вот они. Творчество в большей или меньшей степени присутствует в каждом из нас, задача состоит в том, чтобы направить его, открыть его.
Метафора, которую я обычно предлагаю, выглядит следующим образом: если у нас есть растение и внезапно мы перемещаем его в тусклую среду, оно - растение - будет стремиться выжить, и его выживание будет зависеть от улавливания света, столь необходимого для его внутренних процессов. фотосинтез.
Таким образом, растение ищет решение своей проблемы нехватки света, потому что оно хочет выжить, оно приспосабливается к изменениям и «приближается» к дальнему окну, чтобы уловить свет. Для этого ему понадобились: желание выжить, решая проблему недостатка света, «оптимизм», способность адаптироваться к изменениям, гибкость и другие.
Итак, творчество - это адаптация? Если это адаптация, это выживание. Для некоторых авторов творчество лучше энтропии. Энтропия - это необратимость утраченного порядка, согласно которой беспорядок имеет тенденцию спонтанно увеличиваться в системе после непрерывных модификаций. Творчество - это способность, которая нам нужна, чтобы обратить вспять этот беспорядок. Давайте проявим изобретательность, давайте победим энтропию.
Творчество - это в некоторой степени игровая деятельность, связанная с чувствительностью и эмоциями правого полушария нашего мозга. Например, творчество Улисса заключалось в том, чтобы думать, что размещение людей внутри лошади может войти в Трою, знания о конструктивном искусстве и троянской идиосинкразии принятия настоящего. Инновация, очевидно, была продуктом, позволившим взятие Трои - решение социальной проблемы, по крайней мере, для греков.
Значит, инновации - это не что-то новое? Кажется, что да, какова частота изучения инновационных процессов перед лицом конкретного и реального события, ускоренного роста всех видов инноваций и того факта, что они становятся текущей конкурентной переменной.
Есть методы поощрения творчества и генерации идей; По словам известного автора о творчестве, из каждых 60 творческих идей одна становится инновацией. Поэтому вам нужно генерировать много идей, много идей, чтобы гарантировать некоторые инновации. Попробуем генерировать креативные идеи каждый день; Трудно делать это, не решая наших проблем.
До сих пор мы только предварительно проанализировали члены в левой части нашего уравнения (K + C). Нам все еще не хватает тех, кто находится на правой стороне, что станет поводом для будущих размышлений.
1.4 Должны ли инновации быть «удивительными» и иметь большое влияние?
Да и нет; Есть те прорывные инновации, которые некоторые сказали бы «инновации с большой буквы», это те, которые означали значительные и радикальные изменения парадигмы в определенном секторе и означали новый способ понимания этой технологии. Это так называемые радикальные нововведения.
У нас есть корпуса, так как в электронике изначально был ламповый телевизор, но затем на сцену вышел транзистор. Действительно, лаборатории Bell искали материалы для проектирования компонентов систем связи, потому что электронные лампы были очень горячими - в частности, для передачи звуков на большие расстояния; с 1945 по 1949 год теория транзисторов развивалась и проверялась. В 1956 году Бардин, Шокли и Браттейн получили Нобелевскую премию за изобретение транзистора. Поскольку транзистор меньше электронных ламп, с него началась миниатюризация электроники. В 50-х и 60-х годах было создано электронное оборудование, в котором транзистор заменяет вакуумную лампу с последующей экономией энергии, меньшими размерами и большей эффективностью.
Но на этом дело не закончилось, и затем транзисторы были сгруппированы вместе с другими компонентами в интегральную схему (SLT) до крупномасштабной интеграции в микросхемах (LSI).
А в механике это была история станков, таких как токарные механические станки, которые уступили место токарным станкам с числовым программным управлением с соответствующими кодами программирования "G", которые позволили специалисту программировать этапы, которые будут выполняться таким же образом. последовательный; вплоть до производственных ячеек и интеграции проектирования / производства, когда различные механические элементы могут быть изготовлены на станции CAD и сразу же через интерфейс CAD / CAM.
Эти инновации являются прорывными, и можно сказать, что новая технология существенно и радикально отличается от предыдущей.
Но не все инновации разрушительны и радикальны, есть постепенные, которые означают постоянное улучшение продуктов и процессов. Эти инновации называются инкрементальными инновациями.
Пример постепенных инноваций можно найти в работах Petrobras по разведке и добыче нефти в глубоких водах. Где постоянные технологические улучшения означали возможность извлекать нефть из все более глубоких вод.
У нас есть конкретный случай в проекте по улучшению стоек для крепления к морскому дну, выполненному в 2000 году, когда прототипы были изготовлены в уменьшенном масштабе для имитации условий работы в море. На основе этих испытаний и прототипов ставки были оптимизированы с последующей экономией средств и эксплуатационными улучшениями.
1.5 Инновации только технологические?
Инновации не только технологические, но и организационные.
И пример этого можно найти в сервисах.
Ярким примером организационных инноваций являются супермаркеты.
Начиная с 90-х годов в супермаркетах появились:
i) концепция свежих продуктов, то есть они ведут свои магазины к продаже: фруктов, овощей, мяса и рыбы; продукты, которые увеличивают частоту покупок клиентов, те, которые меняются от еженедельной или двухнедельной к ежедневной.
ii) внедрение информационных технологий, таких как EDI, что позволяет быстро регистрировать продажи, лучше управлять запасами и поддерживать связь с поставщиками.
iii) использование собственных торговых марок, что снижает затраты, связанные с торговыми марками.
iv) отсрочка платежей поставщикам (30-60-90 дней), что позволяет им сразу же получать наличные в соответствии с ритмом продаж и при этом иметь возможность продавать продукцию по более низкой цене, чем сам поставщик.
1.6 Есть ли у инноваций динамика?
Например, существует разрыв между инновацией продукта и соответствующей инновацией процесса.
В случае инновационного продукта есть этап внедрения, затем следует этап роста, затем этап стабилизации и, наконец, этап спада.
Есть изобретение пишущей машинки, на которое был выдан патент в 1714 году, но, несмотря на изобретение, оно стало инновацией только почти 100 лет спустя. Таким образом, мы можем лучше понять разницу между изобретением и инновацией.
Хотя были патенты и предыдущие исследования, такие как упомянутое, 1874 год можно рассматривать как начало рынка пишущих машинок с появлением машины Remington с непрерывными улучшениями, такими как клавиша переключения передач, только в 1895 году стадия роста, когда использование пишущей машинки уже навязано.
Затем последовал этап стабилизации, на котором, когда продукт был уже стабилизирован, были внесены небольшие улучшения без изменения концепции, с упором на инновации в производственном процессе.
Пока не настало время, когда механическую пишущую машинку начали заменять электро-электронной пишущей машинкой и, наконец, текстовым процессором. Начался этап упадка.
1.7 Является ли инновационный процесс линейным или одновременным?
Инновационный процесс происходит одновременно и даже хаотично. Вы не можете больше ждать завершения одного этапа расследования, прежде чем переходите к следующему.
То есть не следует ожидать завершения фазы НИОКР, а следует стремиться к постоянному взаимодействию между различными областями компаний, что и происходит в настоящее время, как показано в модели Клайн.
1.8 Кто вводит новшества?
Источники инноваций разнообразны и зависят от секторов, как правило, новаторами являются производители самих продуктов, как в случае автомобильной промышленности. Таким образом, инновации в Toyota происходят внутри компании, то же самое происходит и с бытовой техникой, в том числе.
Иногда поставщик вводит новшества, как в пищевой промышленности; Например, в сахарной промышленности применяется множество инноваций от поставщиков машин и оборудования.
Мы ценим пользователя как новатора в использовании некоторого научного оборудования, при этом пользователи, в соответствии со своими потребностями, просят внести в них улучшения, например, в микроскопы для биологии.
Я хотел бы закончить эти строки, которые, надеюсь, вам понравились, указав на то, что инновации являются непременным условием конкурентоспособности, и предположив, что мы хотим быть более конкурентоспособной страной, тогда пришло время для инноваций.
