Многие из нас, кто работает в компании или организации, государственной или частной, не знают, как она сформирована внутри (организационная структура). Возможно, мы видели организационную схему, но мы спросили себя, почему она структурирована таким образом? Какую роль играет каждый отдел или область?
Э. Герра цитирует, что под организационной структурой понимается способ разделения, группировки и координации деятельности компании с точки зрения взаимоотношений между менеджерами, между менеджерами и сотрудниками и между ними. (Э. Герра, 2002).
Если бы мы подробно проанализировали организационную структуру, мы бы узнали, как определяется структура каждого отдела или рабочей области, а также функции, которые каждый сотрудник должен выполнять в организации с помощью руководств по процедурам.
Одна из самых сложных задач, стоящих перед организационным дизайном, - это создание идеальной структуры для нашей организации с лучшим сотрудником на этой должности и с соответствующими областями для достижения ожидаемой производительности или прибыльности.
Тем не менее, без нашего ведома, технологии стали играть очень важную роль в компании, потому что в некотором роде они привели к сокращению рабочих площадей или отделов, даже работников, поскольку технологии заменили эту рабочую силу, длительные процессы, что способствовало повышению эффективности работы участков, но…. Может ли быть так, что технологии, в дополнение к вышесказанному, могут также влиять на дизайн организационной структуры?
В этой работе мы проанализируем технологии внутри организации и их влияние на создание или изменение организационной структуры.
В настоящее время технология представляет собой другую независимую переменную, которая оказывает сильное влияние на характеристики организации (зависимые переменные). Помимо воздействия на окружающую среду, существует технологическое воздействие организаций.
Все организации так или иначе используют технологии для выполнения своих операций и выполнения своих задач. Используемая технология может быть грубой и элементарной (уборка ванной комнаты), а также сложной (обработка данных на компьютерном сервере). (Капеччи Мартинес, 2002)
Дизайн организационной структуры или просто организационный дизайн состоит из определения структуры организации, которая более удобна для реализации стратегии и целей компании, управления персоналом, используемых технологий и задач организация. (Э. Герра, 2002)
Матричная структура - это новейшая и самая сложная организационная структура. Его отправной точкой является система с несколькими командами, в которой человек подчиняется более чем одному руководителю одновременно. Это структура, сочетающая вертикальную и горизонтальную линии власти.
Два определения организационной структуры: (Champagnat, 2002)
- Стратегор: (1988) Организационная структура - это набор функций и отношений, которые формально определяют функции, которые каждое подразделение должно выполнять, и способ коммуникации между каждым подразделением. Минцберг: (1984) Организационная структура - это набор всех форм в котором работа разбивается на разные задачи и последующее их согласование.
- Размер: большая компания: + сложность + бюрократия / более сложная организационная структура + специализация Технология: технология определяет поведение человека, а также саму организационную структуру Отраслевая и социальная среда: компания, работающая в сельскохозяйственном секторе, не такая, как в промышленном секторе Если компания находится в более простом секторе, структура проще.
Марчич упоминает, что технология включает в себя знания, инструменты и действия, которые используются для преобразования ресурсов организации в продукты. Технология включает оборудование, навыки сотрудников и рабочие процедуры. Полезно думать о технологиях как о производственной деятельности. Производственной деятельностью может быть производство сталелитейных заводов, телевизионных программ или компьютерных программ. (Марчич, 2007)
Технология производства важна, потому что она имеет прямое влияние на организационную структуру. Конструкция должна быть спроектирована таким образом, чтобы соответствовать технологии, а также адаптироваться к внешней среде. Технологии различаются между производственными и обслуживающими организациями. Кроме того, новая цифровая технология также оказывает влияние на структуру.
Технологии производства делятся на 3: (Marcic, 2007) а) мелкосерийная и единичная технология, б) массовое производство и в) непрерывное технологическое производство. Разница между тремя технологиями изготовления называется технической сложностью. Сложность означает степень, в которой оборудование задействовано в производстве, что приводит к исключению людей. При сложной технологии сотрудники редко требуются, кроме как для управления машинами.
Мартинес упоминает, что технология: это социально организованная, спланированная деятельность, преследующая сознательно выбранные цели и, по сути, практические характеристики. Технологии не только вторгаются во всю производственную деятельность, но и активно участвуют в любом виде человеческой деятельности во всех сферах деятельности. (Капеччи Мартинес, 2002)
Марчич в своей книге сообщает нам, что Джоан Вуд Уорд обнаружила, что производственные компании можно разделить на 3 основных типа производства: серийное производство, крупносерийное или массовое производство и непрерывное производство. (Марчич, 2007)
Разница между тремя технологиями изготовления называется технической сложностью. Техническая сложность относится к степени, в которой оборудование задействовано в производстве, что приводит к исключению людей. В сложных технологиях сотрудники редко требуются, за исключением управления машинами. (Марчич, 2007)
В этой книге автор также упоминает, что… прежде всего, компании, основанные на мелкосерийном производстве и непрерывных процессах, имеют несколько неоднозначную и гибкую структуру, а компании, основанные на крупносерийном или массовом производстве. они имеют вертикальные и жесткие конструкции. (Марчич, 2007)
Технология имеет свойство определять характер организационной структуры и организационного поведения компаний. Мы говорим о технологическом императиве, когда речь идет о том факте, что именно технология определяет (а не просто влияет) на структуру организации и ее поведение. Несмотря на преувеличение этого утверждения, нет сомнений в том, что технологии оказывают сильное влияние на жизнь, природу и функционирование организаций. (Капеччи Мартинес, 2002)
вывод
В настоящее время нет ни одной компании или организации, которая не использует технологию, она влияет на развитие процессов и действий, выполняемых каждым сотрудником, на сокращение времени производства, административных процессов и рабочего потока, поскольку некоторые задачи в настоящее время они быстрее, эффективнее и действеннее, на протяжении всей этой работы читатель может наблюдать, как разные авторы видят технологию. Они видят в этом не только современные технологии или машины, но также знания или ресурсы, инновации и процедуры.
Если технология влияет на процессы и функции, она также влияет на организационную структуру, помните, что я упоминал (Marcic, 2007), чем больше технологий нам нужно, тем меньше сотрудников, и даже когда технологий мало или много, нам нужен кто-то, кто это сделает. работать. В связи с этим он будет определять количество сотрудников, которые требуются в структуре, а также создание или отсутствие отделов или областей.
Технология - это фактор, определяющий организационную структуру, потому что технология обусловливает поведение человека как сама организационная структура. (Champagnat, 2002).
Технология, используемая организацией, обуславливает ее структуру и поведение. Чтобы справиться с окружающей средой, организация использует технологии, которые будут определять ее организационную структуру и работу. Согласно теории непредвиденных обстоятельств, технологическая переменная играет важную роль в теории управления.
На организационный дизайн сильно влияют технологии, используемые организацией.
