Пример компании ABB Trafo, испанская компания шведско-швейцарской бизнес-группы Asea Brown Boveri, объясняет в этой статье, какой был опыт недавней реализации проекта реинжиниринга процессов как стратегии изменений и ключевого фактора конкуренции.
Завод трансформаторов ABB Trafo в Сарагосе всегда отличался национальным престижем и технологически конкурентоспособной продукцией.
Однако компания поставила амбициозные цели роста, которых было недостаточно для внутреннего рынка. Вот почему ABB Trafo решила расширить свой рынок, предлагая свои передовые продукты на европейском рынке.
Для этого потребовалось инициировать процесс быстрых изменений в тех аспектах, на которые новая ситуация больше всего повлияет: Производственные мощности.
Новые требования к продукту.
Новые производственные циклы и сроки поставки.
Задача выхода на европейский рынок означала поиск новых стратегий действий.
По этой причине ABB Trafo решила повернуть вспять обычную траекторию, которая до сих пор поддерживалась в рамках процессов непрерывного улучшения и общего качества, чтобы начать амбициозный проект реинжиниринга процессов.
« Скачок, который нам пришлось совершить, был очень важен, непрерывное совершенствование было неприменимо, изменения должны были быть радикальными и в очень короткие сроки », - объясняет Хоакин Лансис, руководитель проекта реинжиниринга и нынешний менеджер по работе с клиентами и поставкам.
После года усилий изменения, произошедшие в ABB Trafo, были ошеломляющими, реорганизация работы в мастерской окупилась:
Продолжительность производственного цикла сократилась с 15 до 7 дней.
«Незавершенное производство» также сократилось.
«Каждый рабочий контролировал свой минимальный запас, что позволяло иметь только необходимый запас и, следовательно, существенно снижать себестоимость продукции».
Сотрудники подчеркнули, что было больше свободы для обсуждения того, как лучше всего выполнять работу, что улучшения нужны для всех и что информации стало больше.
С другой стороны, отношение персонала было более позитивным, повысился уровень мотивации, повысилось сотрудничество и производительность.
Достигнутое улучшение было таким, что сегодня ABB Trafo является центром внимания группы компаний ABB, которая считает и требует, чтобы они были образцом.
