Работа в команде - одна из основных технологий, которые приобрели большую популярность и оказались жизненно важными для обеспечения успеха организаций.
Мы не можем продолжать с парадигмой вотчин в компаниях, где каждая из них анализирует и принимает решение, не имея возможности найти решение, основанное на синергии, которая возникает при работе в команде.
Люди по своей природе склонны работать индивидуально, и для работы в группах требуется много усилий. Также часто не знают, как выслушивать идеи других, ценить их и видеть в них очень интересные решения ситуаций, которые вряд ли можно было бы решить, если бы за это отвечал только один человек.
Мы должны согласиться с передачей традиционной модели организации с большим упором на контроль модели организации с высокопроизводительными командами, в которой упор делается на приверженность людей.
Новая высокопроизводительная система подразумевает усвоение новой культуры планирования работы среди всех сотрудников, понимание с целью повышения их производительности и качества, создания общих обязанностей и обеспечения лучших рабочих мест для людей.
Самая уникальная особенность этого процесса заключается в том, что вместо того, чтобы привлекать исключительно «экспертов» или высокопоставленных руководителей, он заставляет сотрудников всех уровней и функций участвовать в процессе предоставления рекомендаций по внесению изменений в структуру их деятельности. Таким образом, получается больше информации при участии тех, кто близок к действиям, и продвигается большая приверженность действиям.
История последних лет, особенно в Японии, Бразилии и Соединенных Штатах, показывает нам, что когда стратегии разрабатываются, а решения принимаются коллегиально, успех гарантирован. По этой причине я посвящаю эту работу изучению этой технологии под названием «Маркетинг», потому что было бы невозможно претендовать на звание компании мирового уровня, которая не придерживается этой философии командной работы. Кстати, есть известная фраза: «Ты никогда не сможешь делать хорошую музыку, если члены оркестра не слушают своих коллег».
Нелегко создать рабочие команды, которые достигают высокого уровня производительности и удовлетворенности для каждого члена; тем не менее, этот способ работы все чаще используется различными компаниями, которые хотят измениться, чтобы стать конкурентоспособными.
Тем не менее, во многих случаях эти попытки терпят неудачу, особенно в компаниях, где люди привыкли работать функционально, а не междисциплинарно, таким образом, что они не в состоянии усвоить характеристики профиля человеческих ресурсов, требуемых сегодня, таких как лидерство совместное участие, общая ответственность, четко определенная цель, эффективное общение и т. д. Поэтому необходимо выбрать лучший подход для команд участия, правильно его реализовать и следить за ним.
Следующим моментом, который необходимо учитывать, являются: сравнительный анализ систем работы в организациях; участие командных занятий; развитие для создания этой культуры у участников; реализация рабочих групп; оценка результатов и системы компенсации и признания для тех, кто участвует в этой рабочей культуре.
