В этой исследовательской работе основное внимание уделяется предложению по методологии ABC / ABM для военного госпиталя «Марио Муньос», основанному на исследовании переменных. Его основная цель состоит в том, чтобы предложить методологию внедрения системы ABC / ABM в военном госпитале «Марио Муньос», а его конкретные задачи заключаются в следующем:
- Представьте теоретические основы исследования. Изучите модель Тамарит (2002), углубляя психосоциальное измерение. Определите переменные, которые влияют на внедрение системы ABC / ABM в военном госпитале «Марио Муньос». Предложите методологию для реализации системы ABC / ABM в военном госпитале «Марио Муньос».
Предлагаемая система направлена на облегчение принятия решений менеджерами организации, поскольку в существующей системе затрат отсутствует информация для эффективного управления услугами, требуемыми клиентом.
а-АВМ-деятельность на основе затраты-и-управления-системаБыл проведен широкий поиск критериев от разных авторов по эволюции управленческого учета, проанализирован его основной вклад и продемонстрированы преимущества ABC / ABM над традиционными затратами.
В результате исследования были сделаны важные выводы, которые помогают улучшить способ управления ресурсами и деятельностью, которые потребляются и выполняются в исследуемых областях. Они также позволяют нам учитывать эти переменные, чтобы направить исследователя к тому, куда ему следует двигаться, прежде чем предлагать методологию для внедрения системы затрат и управления на основе видов деятельности для любой кубинской компании.
ВВЕДЕНИЕ
Текущая бизнес-среда требует от организационных подразделений модификации управления своими процессами и деятельностью. В свою очередь, развитие бизнеса направлено на повышение эффективности кубинских компаний, чтобы они получили признание как на национальном, так и на международном рынках.
В компаниях постепенно достигается новая организационная культура, которая пытается адаптироваться к новой окружающей среде, чтобы расширить свои рыночные возможности. Поскольку это происходит снаружи, важные изменения происходят внутри него с той же скоростью, как в организационных структурах, так и в управлении.
Новые методы и инструменты способны заменить уже традиционные, чтобы добиться максимальной эффективности в управлении бизнесом. С этой целью вводятся новые процедуры для внутреннего укрепления организации с учетом окружающей среды и требований клиентов.
В конце 1980-х годов система учета затрат и управления по видам деятельности (ABC / ABM) пережила бум, особенно в Европе и Северной Америке. В этом смысле можно отметить, что это система управления, отличная от известных, и, хотя в ней есть элементы предыдущих систем, она демонстрирует преимущества, уже проверенные компаниями, которые хотят быть лидерами на рынке.
При сравнении системы ABC / ABM с предыдущими, она создает новую причинно-следственную связь, основанную на том факте, что затраты зависят от выполнения определенных действий, которые, в свою очередь, являются следствием получения продуктов или услуг, которые требуются клиентам.,
Эта система затрат и управления может быть адаптирована и принята любой компанией, но степень обобщения невысока в большинстве стран, которые являются пионерами в использовании этого мощного инструмента управления (США, Канада, Австралия, Франция, Испания и др.). Япония). Хотя его реализация проще в тех компаниях или организациях, которые имеют значительные финансовые ресурсы.
ABC / ABM в настоящее время рассматривается в рамках теорий, связанных с управлением бизнесом, как инструмент, позволяющий добиться успеха в правильном использовании информации для внутреннего и внешнего принятия решений.
Согласно исследованным статьям, в деловой практике существуют ограничения, которые повлияли на отказ системы ABC / ABM. Однако есть свидетельства необходимости применения этих систем, которые гарантируют более эффективный расчет и управление затратами.
На Кубе компании до сих пор не применяют систему ABC / ABM, хотя следует отметить, что исследования в этом отношении были ускорены для ее будущего внедрения. На основе этих аргументов данная работа была разработана в военном госпитале «Марио Муньос» в городе Матансас.
У этой организации нет системы инструментов с управленческим подходом, связанным с понесенными в ней затратами.
Проблема исследования заключается в том, как более качественно управлять информацией о затратах, что позволяет принимать соответствующие решения?
Исходя из научной проблемы, выдвигаются следующие гипотезы:
Если будет предложена новая методология, которая распознает переменные, влияющие на внедрение системы ABC / ABM, то можно будет получить своевременную информацию для принятия решений в военном госпитале «Марио Муньос».
Общая цель данной работы выполнить с предложенной гипотезой является:
Предложить методологию внедрения системы ABC / ABM в военном госпитале "Марио Муньос".
Из общей цели вытекают следующие конкретные цели:
- Представьте теоретические основы исследования. Изучите модель Тамарит (2002), углубившись в психосоциальное измерение. Определите переменные, которые влияют на внедрение системы ABC / ABM в военном госпитале «Марио Муньос». Предложите методологию для внедрение системы ABC / ABM в исследуемой больнице.
В исследовании используются методы, приемы и инструменты, облегчающие получение данных для анализа объекта исследования, среди которых: интервью, анкеты, опросы, наблюдения, отчетные исследования выбранного субъекта и статистические методы.
Чтобы предложить методологию внедрения этой системы в военном госпитале «Марио Муньос Монрой», в работе будет рассмотрено влияние переменных, связанных с организацией и поведением людей при внедрении системы ABC / ABM.
РАЗРАБОТКА
Историческая эволюция управленческого учета
С древних времен, начиная с 4500 лет до нашей эры (до нашей эры), бухгалтерские документы составлялись в древней Месопотамии, в которых были определения затрат на заработную плату, а некоторые из них указывали на существование товарных запасов.
В средние века профсоюзная организация была создана как социально-экономическая основа производства, но только с развитием промышленной революции началось улучшение системы затрат, что объясняется техническим прогрессом того времени. Это привело к увеличению производственных мощностей, так как был применен принцип специализации крупномасштабных работ, что привело к заметному снижению удельной стоимости продукции.
Хотя следует отметить, что нельзя сказать, что это уже законченный или улучшенный учет затрат, поскольку три элемента затрат не были конкретно определены (рис. 1), однако разные авторы (Бакер, Якобсен, Полимени и Риполл) разграничивают свои концепции следующим образом:
- Прямые материалы (MD), это те, которые можно легко или напрямую идентифицировать при производстве изделия и которые связаны с продуктом / услугой; Direct Labor (MOD), физические или умственные усилия, затраченные на преобразование сырье и материалы в конечном продукте / услуге напрямую связаны с работником, который превращает сырье в продукты или услуги для клиента; косвенные производственные затраты (CIF) - это затраты, которые косвенно участвуют в разработке продукта / услуги, связано с контролем косвенных материалов, косвенных затрат труда и всех других косвенных производственных затрат. Эти затраты нельзя напрямую отнести к конкретным продуктам / услугам.
Рисунок №1: Элементы продукта. Источник: самодельный.
В то время рассматривались только прямые материалы и прямой труд, не решая таким образом проблему анализа косвенных производственных затрат. Кроме того, информация, предоставляемая этими очень традиционными системами, не использовалась для принятия конкурентных или рыночных решений.
Чтобы углубиться в происхождение и развитие управленческого учета, важно уметь определять концепции затрат и расходов в качестве терминологии, которой следует следовать. В этом смысле к ним относятся разные критерии специалистов. Среди исследованных в этом отношении авторов выделяются следующие: Маркс (1867), Педерсен (1958), Лоуренс (1960), Хорнгрен (1969), Полимени, Фабоззи и Адельберг (1990) и Малло (1991).
В этом смысле автор определяет затраты как сумму, уплаченную за приобретение продукта / услуги, а расходы как затраты, которые привели к получению выгоды и теперь прекращены. То есть путем сопоставления их критериев с критериями Полимени (1992) и Переса (2003).
Эти аргументы приводят к анализу традиционного и управленческого учета.
Существуют разные методы регистрации и расчета традиционных или условных затрат (рис. 2).
Традиционный учет затрат - это классическая форма, которая принципиально характеризуется предоставлением информации, которая помогает организации принимать внутренние решения, обеспечивая учет и контроль затрат на продукцию, связанных с объемом производства, то есть с чисто внутренний и ограниченный взгляд на Компанию; с формальным и жестким профилем, фокусируя свое внимание на ресурсах, потребляемых продуктом, а не на тех аспектах, которые действительно добавляют ценность в процессе их создания.
Ценность - это «сумма предполагаемых выгод, которые получает клиент, за вычетом затрат, воспринимаемых им при приобретении и использовании продукта или услуги», а также определяется как «несколько отдельных процессов, которые образуют цепочку, когда они группируют все выполнение задач в разграниченная система, независимо от субъектов, выполняющих задания ».
Методы расчета затрат, которые традиционно применялись в области учета затрат, являются методами, унаследованными от промышленных организаций, действующих в первой половине XIX века. Таким образом, это была конкуренция на ограниченных рынках и с очень специфическими продуктами. Раньше производственные затраты были в основном прямыми, так как продукция, получаемая компаниями, во многих случаях соответствовала одному производству.
Текущее развитие технологий привело к ускорению управленческого учета не только с теоретической точки зрения, но и с точки зрения принятия и внедрения систем с философией деятельности и управленческим подходом.
Управленческий учет, основная информационная система организации, должна собирать, регистрировать, обрабатывать и передавать всю информацию, внутреннюю и внешнюю, для решения процесса принятия решений, происходящего в компании, с указанием всех переменных. окружающая среда и сама организация, которые могут иметь существенное влияние на эффективность бизнеса, процесс известен как «набор действий, выполняемых для определенной цели, преследуя глобальную цель и которые могут привести к материальному или нематериальному результату».
Динамика экономической среды побудила управленческий учет внести изменения в свою философию, и поэтому эта дисциплина в настоящее время демонстрирует новое развитие и охватывает реалии и области, которые даже не рассматривались для анализа несколько лет назад.
Таким образом, можно констатировать, что управленческий учет подвергает глубокому обновлению системы внутреннего производства и контроля, а, следовательно, и системы управления компаний, в которых отказывается от идеи минимизации. затрат составляет ось конкурентоспособности.
В работах разных авторов были проанализированы факторы, которые определили устаревание или истечение срока действия традиционных систем затрат, реализованных для условий, отличных от текущих, которые можно резюмировать следующим образом:
Original text
Таблица №1: Факторы, которые определили устаревание традиционных систем менеджмента. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ГОД | АВТОР | ОГРАНИЧЕНИЯ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1985 | Миллар и Воллман | Отсутствие прозрачности затрат. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1987 | бондарь | Систематическое искажение стоимости продукции, вызванное использованием методов, основанных на объеме производства, для компенсации косвенных затрат. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1988 | Купер и Каплан | Отсутствие анализа затрат в непроизводственных единицах. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1988 | Купер и Каплан
В дополнение к вышесказанному, для оценки критериев экспертов использовался метод Кендалла. После объяснения Фазы I объясняются следующие фазы методологии ABC / ABM. Фаза II: Управление процессами и деятельностью Этот этап разработан с целью получения процессов, которые выполняются в больнице, определения подпроцессов, которые ему присущи, и действий, которые им соответствуют, с учетом этапов, описанных на предыдущем рисунке. Этап 1: Анализ процессов Он состоит из стадии управления, в которой советники и пользователи системы участвуют совместно. В нем участвуют отобранные эксперты, которые обладают знаниями в области систем управления и в целом владеют процессами организации. Эксперты перечисляют все процессы и действия, которые происходят в различных областях больницы, исходя из применения метода мозгового штурма. После того, как процессы выбраны, мы переходим ко второму этапу Фазы II. Этап 2: разработка или стратегическая переработка процессов На этом этапе участвуют люди, которые могут предоставить важные критерии, учитывая степень опыта, накопленного в той деятельности, которую они выполняют. Это этап, на котором задействовано большинство работников больницы, поскольку участвуют все области, которые выполняют действия, присущие выбранным процессам. Общие стратегические цели, которые были рассмотрены при выборе этих процессов, следующие:
Определение объема процессов приводит к разграничению действий, которые больше всего связаны с данным процессом, что позволяет сократить количество действий, которые должны выполняться в каждом процессе и подпроцессе, тем самым устраняя или сокращая те действия, которые не выполняются. добавить значение. При проектировании или стратегической модернизации управляются процессы, которые больше всего отдают должное деятельности, требуемой клиентами, таким образом определяя тех, кто участвует в услугах, предлагаемых каждому клиенту. После того, как процессы известны, проводится анализ деятельности, проводимой в больнице. Этап 3: Анализ деятельности Для анализа деятельности будет использована классификация Портера (1985) по основным видам деятельности и вспомогательной деятельности. Отмечая, что если важно определить основные виды деятельности, то также важно определить вспомогательные мероприятия, поскольку последние гарантируют, что все они могут быть выполнены с максимальной эффективностью. В этом смысле деятельность по поддержке с добавленной стоимостью создает значительную ценность для продукта или услуги, аналогичную ценности, создаваемой основной деятельностью. В каком-то смысле это гарантирует качество и успех услуги, которую требует клиент. Иногда деятельность по поддержке обеспечивает конечную ценность продукта или услуги. Наконец, важность четкого определения деятельности позволяет добиться лучшего управления ресурсами в каждой выполняемой деятельности. Точно так же это облегчает процесс обратной связи относительно потенциальных и ключевых процессов, выбранных в больнице. Путем выбора действий, которые участвуют в процессе, можно более четко идентифицировать входы и выходы каждого из них, а также ресурсы, которые они потребляют при выполнении. На рисунке № 5 представлены элементы, характеризующие действия. Из анализа деятельности переходим к установлению классификации деятельности четвертого этапа. Этап 4: Иерархия активностей по уровням Иерархия действий - это не что иное, как группировка однородных действий на разных уровнях в соответствии с их поведением в процессе. Действия следует сгруппировать по уровням: уровень единицы; уровень партии; уровень продукта; уровень клиента и, наконец, уровень больницы. Иерархия действий в этом исследовании устанавливается с учетом параметра, определяющего изменчивость затрат, таким образом мы работаем с переменными затратами на разных уровнях деятельности, что позволяет преобразовать большую часть косвенных затрат, связанных с услугой, в прямые затраты в отношении некоторых из упомянутых выше уровней деятельности. В этом смысле действия классифицируются в соответствии с уровнем, на котором они выполняются, и в зависимости от этого будет зависеть тип показателя деятельности, который будет выбран для определения стоимости действий, требуемых службой. Группировка действий по уровням позволяет идентифицировать все действия, которые потребуются для каждой услуги, что облегчает управление указанными действиями и их стоимость. Точно так же он облегчает группировку действий с учетом назначенного драйвера затрат. После того, как виды деятельности классифицированы, мы переходим к пятому и последнему этапу этого второго этапа, где будут определены и выбраны факторы затрат, которые показывают наибольшую причинно-следственную связь по отношению к деятельности. Этап 5: Выбор драйверов затрат На этом этапе важно четко определить разницу между драйвером затрат и единицей деятельности: Драйвер затрат: составляет причину происхождения затрат, то есть переменную, которая определяет достигнутый уровень затрат. Единица деятельности: представляет эффект и связана с результатом процесса, то есть с конечной услугой или продуктом, поэтому она определяет или пытается измерить эффект, определяя вариации в структуре затрат деятельности. Особенностью предлагаемой процедуры является то, что один и тот же драйвер затрат может использоваться для различных видов деятельности, если сгруппированные виды деятельности являются однородными. На этом этапе могут появиться определенные затраты, которые четко не идентифицированы или не связаны с конкретным видом деятельности, и поэтому, как объяснялось ранее, они будут отнесены к затратам за период. Другими словами, на стоимость влияет бизнес-уровень, а не стоимость конкретного вида деятельности. После того, как факторы затрат для каждого вида деятельности были определены и выбраны, оказывается, что следует продолжить этап III предлагаемой процедуры. Фаза III. Определение стоимости процессов Этот этап начинается с шестого этапа процедуры и в основном связан с определением стоимости различных этапов, которые продолжаются и являются частью общей стоимости услуг, которые требуются клиентам в исследуемой организации. Этап 6: Расчет стоимости основных и вспомогательных мероприятий Для определения стоимости основной и вспомогательной деятельности необходимо использовать ранее заявленные этапы, поскольку это зависит от более точного знания общей стоимости деятельности, которая выполняется в рамках процесса. В этом смысле первичные документы помогают и поддерживают принятие решений посредством информации, которую они предоставляют из существующих записей и контроля указанной деятельности. На данном этапе рассчитывается только стоимость основных мероприятий, так как на исследуемых направлениях нет вспомогательных мероприятий. Этап 7: Распределение стоимости вспомогательных мероприятий на основные виды деятельности. Для распределения затрат необходимо рассмотреть 5-е место. Этап II фазы. Другими словами, определите и выберите драйверы затрат, которые отражают наилучшую причинно-следственную связь для каждого выполняемого основного вида деятельности. После того, как затраты на вспомогательные мероприятия были отнесены к основным видам деятельности, затраты на эти виды деятельности распределяются между различными процессами, выполняемыми в больнице. Этап 8: Распределение стоимости мероприятий на операционные процессы Больницы. На этом этапе происходит распределение затрат на деятельность по поддержке основных видов деятельности различных процессов и назначаются действия стратегических процессов и поддержки операционных процессов исследуемой больницы. Во-первых, распределение затрат на вспомогательные мероприятия по разным основным видам деятельности, присущим различным происходящим процессам, а затем распределение основных видов деятельности этих процессов по операционным процессам больницы. В то же время важно отметить, что неустановленные затраты и затраты на основные и вспомогательные мероприятия, присущие выбранным процессам, будут рассматриваться как затраты и расходы за период, как упоминалось выше. Наконец, на 9 этапе определяется стоимость операционных процессов больницы. Этап 9: Расчет общей стоимости операционных процессов Для определения стоимости операционных процессов следует учитывать распределение стоимости основных видов деятельности стратегических процессов и поддержки операционных процессов больницы. В этом смысле затраты, которые в конечном итоге относятся к указанным операционным процессам, представляют собой конечную цель каждого процесса, которая позволит впоследствии оценить деятельность, которая не была прибыльной и которую необходимо улучшить в кратчайшие сроки, и это отражается в последовательности следовать для определения указанного расчета. Определение стоимости операционных процессов позволяет узнать, сколько стоит выполнение операционных процессов. Эти операционные процессы важны, потому что они гарантируют качество каждой услуги, которую больница предлагает своим пациентам. С учетом предложенной методики следующий раздел будет внедрен в амбулаторных условиях (помещения медперсонала и подиатрии) и в корпусе охранника (чистка помещений малой хирургии и кабинета инъекций и аэрозолей). Внедрение методологии ABC / ABM, предложенной в военном госпитале «Марио Муньос», в амбулаторных и караульных зонах. Этап I: Анализ переменных, которые влияют на внедрение системы ABC / ABM в военном госпитале «Марио Муньос». Учитывая предыдущий анализ, на рисунке №6 показаны переменные, которые влияют на реализацию системы ABC / ABM, выявленные экспертами в соответствии с их опытом. Рисунок №6: Выбор переменных, связанных с дизайном системы ABC / ABM. Источник: самодельный. 9 переменных, которые в наибольшей степени влияют на внедрение ABC / ABM в соответствии с опытом и критериями экспертов:
Фаза II: Управление процессами и деятельностью Этап 1: Анализ процессов ПРОЦЕССЫ ВОЕННОЙ БОЛЬНИЦЫ - Экономический менеджмент - Управление качеством - Управление человеческим капиталом - Поставка материалов - Управление развитием - Госпитализация - Неотложная и неотложная помощь (Корпус охраны) - Средства диагностики - Продукция и услуги - Техническое обеспечение - Оборона - Внешняя консультация Этап 2: разработка или стратегическая переработка процессов Соответствующие процессы: - Управление человеческим капиталом - Госпитализация - Внимание к ЧС и ЧС (Корпус охраны) - Внешняя консультация - Средства диагностики - Поставка материалов Этап 3: Анализ деятельности Все действия в центрах затрат, которые являются объектом исследования, являются первичными, без вспомогательных мероприятий.
Этап 4: Иерархия активностей по уровням Все действия, перечисленные на предыдущем этапе, сгруппированы на уровне клиента. Этап 5: Выбор драйверов затрат - Деятельность гвардейского корпуса (кабина для инъекций и аэрозолей).
- Деятельность гвардейского корпуса (местная чистая малая хирургия).
- Внешняя консультационная деятельность (сестринское дело).
- Внешние консультации (подиатрия).
Этап III: Определение стоимости процессов Этап 6: Расчет стоимости основных и дополнительных работ Для расчета стоимости деятельности будут добавлены прямые материальные (MD), прямые затраты на оплату труда (MOD) и косвенные переменные производственные затраты (CIFv), что приведет к стоимости деятельности, не включая время (Бросать). Чтобы получить стоимость мероприятия, включая время, предварительно рассчитанная стоимость будет умножена на продолжительность действия в часах (TD), и будет получена стоимость мероприятия на пациента, включая время (CAi / t).
- Расчет стоимости работ Охранного корпуса (инъекционно-аэрозольный шкаф)
- Расчет стоимости мероприятий Охранного корпуса (местная чистая малая хирургия)
- Расчет стоимости внешних консультационных мероприятий (сестринское дело)
- Расчет стоимости внешних консультаций (Подиатрия)
Этап 7 : Распределение стоимости второстепенных видов деятельности на основные виды деятельности Этот этап не продолжается в тех областях, которые были приняты для внедрения методологии, поскольку мероприятия являются первичными. Этап 8 : Распределение стоимости мероприятий на операционные процессы Больницы.
Этап 9 : Расчет общей стоимости операционных процессов
После того, как методология будет внедрена в двух областях, будут рассмотрены выводы работы. ВЫВОДЫ
РЕКОМЕНДАЦИИ
БИБЛИОГРАФИЯ
Маркс, К. (1973): Раздел первый «Превращение прибавочной стоимости в прибыль и доли прибавочной стоимости в долю прибыли». Глава I «Себестоимость продукции и прибыль». В столице." Критика политической экономии. Куба: От редакции Ciencias Sociales, Том III, стр. 50. Педерсен, Х. В. (1958): «Затраты и ценовая политика». Мадрид: от редакции Агилар, 2-е издание, стр. 6. Лоуренс, ВБ (1960): «Учет затрат». Типографский союз: редакция Hispano América, Volume I, P: 2. Хорнгрен, гл. (1969): «Учет затрат в управлении бизнесом». Куба: Редакционное de Pueblo y Educación, 1969, стр. 20. Полимени, Ральф С.; Фабоцци, Фрэнк Дж.; Адельберг, Артур Х. (1990): «Учет затрат. Концепции и приложения для принятия управленческих решений ». Мексика: Эдиториал Мак Гроу - Хилл, 2-е издание, стр. 11. Малло Родригес, К. (1991): «Аналитический учет. Затраты, возврат, цены и результаты ». Министерство экономики и финансов Испании: Институт бухгалтерского учета и аудита, 4-е издание, P: 410. Портер, Майкл Э. "Конкурентные преимущества. Создание и поддержание высочайшего качества ". Мексика. Редакция Continental SA, Четвертое впечатление, 1985. P: 62. Трэнкнер, Дж. (1990): Разработка модели, ориентированной на процессы и элементы для анализа и конфигурации технической разработки заказов на сложные продукты. Докторская диссертация Rheinische Westfälische Technische Hochschule. Аахен. Бланко, М.И. (2000): «Исследования в области управленческого учета». VI Практикум по учету и управлению затратами. Кастельо, Э. и Лискано, Дж.: Система затрат и управления на основе видов деятельности. Институт экономических исследований, Мадрид, 1994. Миллер, Дж. Г. и Воллманн, Т. Е. (1985): «Скрытая фабрика», Harvard Deusto Business Review, стр. 142-150. Купер, Р. (1967): «Нужна ли вашей компании новая система затрат?» Журнал менеджеров затрат, стр. 45-49. Купер Р. и Каплан Р.С.: «Как учет затрат систематически искажает стоимость продукции», Управленческий учет, апрель 1988 г., стр. 20-27. Джонсон, Х.Т. и Каплан, РС. (1988): «Учет затрат: рост и падение управленческого учета, Испания», изд. Plaza & Janés. Берлинер К. и Бримсон Дж. А. (1989): «Управление затратами для современного современного производства. Концептуальный дизайн CAM-I », Harvard Business School Press. Ногейра Ривера, Д. (2002): «Концептуальная модель и вспомогательные инструменты для усиления управленческого контроля в кубинских компаниях». Диссертация представлена как вариант на соискание ученой степени доктора технических наук. Университет Матансаса. Куба. Амат, О. и Солдевила, П. (1998): "Бухгалтерский учет и управление затратами". 2-е издание. Ediciones Gestión 2000, Испания, стр: 133-151. Купер, Р. и Каплан, Р.С. (1988): «Правильно оценивайте затраты: принимайте правильное решение». Гарвардский бизнес-обзор. Бланко, Ф. (2000): «Учет затрат и управленческая аналитика для стратегических решений». 8-е издание, Ediciones Deusto SA, Испания, стр: 226-245. Шарман, П. (1994): «Анализ деятельности и движущих сил для реализации ABC», CMA, стр. 13-16. Портер, М. (1989): «Конкурентные преимущества. Создание и поддержание высочайшего качества ". Мексика. Редакция Continental SA, Четвертое впечатление, P: 62. Кастельо Талиани, Э. (1992): "Система затрат на деятельность". I конференция по управленческому учету. Испания. Амат, О. (1994): «Управленческий учет в компаниях, ориентированных на рынок», в «Новые тенденции в управленческом учете», AECA, стр. 143-164. Серра В. и др. (1998): Управленческий учет. Расчет, анализ и контроль затрат на принятие решений. Редакция Ariel, SA Бримсон, Дж. А. (1991): «Учет операций: подход, основанный на оценке затрат», John Wiley and Sons, Нью-Йорк. Тамарит, К. (2002): «Переменные, которые влияют на разработку, внедрение и контроль системы управления на основе затрат и деятельности. Тематическое исследование ". Докторская диссертация под руководством DrC. В. Риполь Фелиу. Взято у Родригеса Гарсиа, G: Предложение процедуры для процесса планирования запасов. Гостиничный корпус, как вариант для получения степени бакалавра бухгалтерского учета и финансов. Университет Матансаса "Камило Сьенфуэгос", Матансас, 2007 г. Когда рассматриваемая тема требует этого, включаются внутренние эксперты (принадлежащие организации) и / или внешние эксперты, принадлежащие академическим учреждениям. Скачать оригинальный файл |