Logo ru.artbmxmagazine.com

Стратегическая бизнес-матрица

Anonim

Введение

При необходимости найти инструменты, позволяющие оценить как возможность начала и продолжения определенной деятельности, сравнить ее с другими возможностями, так и проанализировать действия, направленные на улучшение уже выполняемых мероприятий, была создана матрица, позволяющая оценивать постоянно относительное положение перед различными предприятиями и возможностями.

Это инструмент, который можно использовать для компаний любого размера и любого вида деятельности. Его функции и цели:

1. Проанализируйте осуществимость нового бизнеса или линейки продуктов / услуг.

2. Следите за непрерывностью определенной деятельности перед лицом внутренних и внешних изменений.

3. Проанализировать изменения, которые необходимо внести, чтобы улучшить осуществимость и получение прибыли.

4. Отслеживайте эволюцию предпринятой деятельности, чтобы отслеживать ее будущие возможности и ее сравнение с другими видами деятельности.

Как это реализовать на практике?

Простым фактом работы с матрицей должно быть определено определенное количество строк, состоящих из факторов, которые должны быть оценены для определенного действия, а в качестве столбцов - вес, соответствующий каждому фактору, оценка, присвоенная каждому фактору с учетом определенного действия и столбец, соответствующий продукту, полученному в результате умножения весового индекса (или процента) на соответствующий балл для каждого фактора.

Что касается факторов, которые следует принимать во внимание, он должен быть как можно более широким, чтобы учесть все факторы, определяющие прибыльность и риски во время оценки.

Среди факторов, которые следует учитывать, мы имеем:

1. Рентабельность

2. Процент прибыли / цены

3. Оборот

4. Сезонность

5. Наличие срока погашения

6. Устаревание

7. Размер рынка

8. Рост рынка

9. Постоянные затраты

10. Риски

11. Технологический уровень

12. Необходимый капитал

13 Доступность средств

14. Банковский кредит

15. Местоположение

16. Знания

17. Опыт

18. Количество и качество конкурентов

19. Точка равновесия

20. Наличие заменителей

21. Потребность в запасах

22. Потребность в разнообразии

23. Формы сбора

24. Зависимость от вкусов и моды

25. Существование входных барьеров

26. Существование выходных барьеров

27. Поставщики

28. Клиенты

29. Канал сбыта

30. Зависимость от экономических циклов

31. Степень зависимости от экономических факторов

32. Уровень внешняя конкуренция

33. Ценовая эластичность спроса

34. Жизненный цикл продукта

35. Необходимое сырье

36. Требуемый персонал

37. Необходимые услуги

38. Необходимые машины и технологии

39. Срок службы

40. Личный вкус к виду деятельности

Для каждого из этих факторов, исходя из характеристик окружающей среды и личного опыта, должен быть назначен индекс или процентное значение, общая сумма которых должна быть равна 1 в случае индексов (или 100% для случай процентов).

Что касается оценки, то она относительна и со временем меняется. Таким образом, фактор капитала будет иметь балл, если у торговца мало капитала для определенного вида деятельности, и другой, если у него капитал больше, чем необходимо для его решения.

Также оценка не будет одинаковой с точки зрения знаний и опыта, в зависимости от знаний и опыта, приобретенных с течением времени.

Что касается конкретной оценки, которая будет применяться, она варьируется от:

  • Зеро: Очень плохая ситуация. Пример: деятельность фабрики игрушек. Фактор внешней конкуренции Первый: для плохой ситуации. Второй: для обычной должности. Третий: для хорошей ситуации. И четвертый: для очень хорошей ситуации или должности.

Еще раз подчеркнем, что рейтинг носит относительный характер и зависит от ресурсов и возможностей работодателя, а также характеристик среды. Таким образом, пример, приведенный для нулевой оценки в случае фабрики игрушек, не будет таковым, если игрушки имеют такие характеристики, предназначены для потребительского сектора и произведены таким образом, что конкуренция со стороны азиатских производителей не позволит им. вред.

Посмотрим, как будет проводиться рейтинг по определенным факторам.

Примеры:

Сфера деятельности: Роскошные украшения.

Фактор: Местоположение. Вес: 0,15 Оценка: 4 за очень хорошее расположение и ноль за очень плохое расположение.

Деятельность: Продажа автомобилей для людей с низким и средним уровнем дохода

Фактор: Вес банковского кредита: 0,40 Оценка: В случае нехватки кредитов или высокой процентной ставки оценка может быть «единица».

Сфера деятельности: Продажа упаковки в супермаркеты.

Фактор: способы оплаты (с чеками до 180 дней, что типично для рынка). Взвешивание: 0,10 Оценка: Если у нас недостаточно оборотных средств для финансирования 180 дней, наша оценка будет «нулевой».

Действие: Продажа молочных продуктов

Фактор: Срок годности Вес: 0,17 Оценка: «один» с учетом отрицательного элемента, вызванного возможными потерями из-за сроков годности продукта, переход к более высокой оценке будет означать увеличение спроса, который обеспечит продажу продуктов в установленные сроки.

Деятельность: Строительство недвижимости

Фактор: Экономические циклы Вес: 0,50 Балл: Из-за того, что он зависит от циклов экономики, он имеет тенденцию к низкому баллу, но если указанный цикл совпадает с временем, рейтинг будет одним из самых высоких.

Деятельность: Сталелитейный завод

Фактор: Сырье - Железо Вес: 0,20 Оценка: 4 продукта большого количества сырья и важных его запасов.

Действие: Продажа оборудования

Фактор: жизненный цикл продукта Вес: 0,40 Оценка: с учетом все более коротких жизненных циклов продуктов, связанных с вычислительной техникой, тенденция состоит в том, чтобы иметь фактор с низкой квалификацией, способ противодействия этому - Например, применение системы «точно вовремя» с целью сборки ПК или заказа их у поставщиков в соответствии с конкретными требованиями клиентов.

После умножения веса каждого фактора на соответствующий балл, результаты всех факторов складываются, получая определенный балл, который можно сравнить с максимально возможным, с которым мы придем к процентному соотношению из максимума 100% или максимум 10. Это измерение и анализ должны проводиться периодически, в том числе ежемесячно, с анализом компании в целом и каждой из линий продуктов.

Полученные оценки должны быть нанесены на график таким образом, чтобы можно было оценить эволюцию нашей конкурентоспособности с течением времени.

Повышение потенциала включает в себя анализ мер, которые необходимо предпринять для каждого фактора, чтобы улучшить окончательный результат. Пример: если для определенного вида деятельности с учетом происходящих технологических изменений нам не хватает соответствующих знаний (необходимый коэффициент знаний = 1), повышение указанной квалификации подразумевает выполнение плана обучения персонала (необходимый коэффициент знаний, тогда обучающих курсов и семинаров, равняется «тройке»).

Любые изменения, которые происходят в окружающей среде, должны быть зарегистрированы в материнской компании, чтобы наблюдать, как они влияют на нашу конкурентоспособность и на формирование будущего дохода. Если он имеет отрицательный эффект, необходимо усилить какой-либо другой фактор, чтобы компенсировать отрицательный эффект.

Если ситуация, связанная с определенной деятельностью, ухудшается, что отражается в более низких и более низких оценках, и трудно определить возможности обращения вспять, мы должны передать ресурсы одному из наших других видов деятельности, которые имеют лучший профиль, с ростом набирать очки или начинать деятельность, которая открывает все большие и лучшие возможности в настоящем и будущем.

Таким образом, Матрица позволяет нам анализировать различные факторы и то, как они влияют на нашу деятельность, а также на направления продуктов и услуг.

Лучшие плоды собираются в результате совместной работы разных директоров компании и их советников.

Приложение 1. Пример стратегической матрицы для определенного вида деятельности

Нет.

ФАКТОР

ВЕСЫ

ТОЧКИ

ГОЛ

один

Экономическая эффективность

4,00

4

16,00

два

Прибыль / Цена в процентах

2,00

3

6,00

3

вращение

2,00

два

4,00

4

Сезонность

2,00

один

2,00

5

Наличие истечения

2,00

4

8,00

6

устаревание

3,00

два

6,00

7

Размер рынка

3,50

4

14,00

8

Рост рынка

2,50

3

7,50

9

Фиксированные расходы

3,00

два

6,00

10

риски

3,90

3

11,70

одиннадцать

Технологический уровень

2,00

4

8,00

12

Необходим капитал

2,00

4

8,00

13

Доступность средств

2,00

3

6,00

14

Банковский кредит

2,00

4

8,00

15

Расположение

2,00

3

6,00

16

Знание

4,00

4

16,00

17

Опыт

4,00

4

16,00

18

Количество и качество конкурентов

2,00

4

8,00

19

Точка безубыточности

3,50

3

10,50

20

Наличие заменителей

4,00

4

16,00

21

Инвентарь нужен

3,80

3

11,40

22

Потребность в разнообразии

2,80

3

8,40

2. 3

Способы оплаты

3,00

4

12,00

24

Зависимость вкусов и мод

1,50

два

3,00

25

Наличие входных барьеров

2,00

4

8,00

26

Наличие выходных барьеров

2,00

4

8,00

27

Провайдеры

1,50

два

3,00

28

клиенты

1,50

два

3,00

29

Канал коммерциализации

1,50

3

4,50

30

Деловые циклы

4,00

два

8,00

31

Экономические факторы

4,00

два

8,00

32

Уровень внешней компетентности

2,00

4

8,00

33

Ценовая эластичность спроса

1,50

3

4,50

3. 4

Жизненный цикл продукта

5,00

3

15.00

35

Необходимое сырье

1,50

4

6,00

36

Требуемый персонал

1,50

4

6,00

37

Необходимые услуги

1,50

4

6,00

38

Необходимые машины и технологии

2,00

4

8,00

39

Время обслуживания

1,00

3

3,00

40

Личный вкус к виду деятельности

1,00

4

4,00

100,00

321,50

MAXIMUM

400,00

ПРОЦЕНТ

80,38%

МАКС.

10,00

ГОЛ

8,04

Приложение 2. Динамика оценки за определенное действие

Приложение 3. Описание факторов

1. Рентабельность. Мы можем рассматривать окупаемость инвестиций или окупаемость всех активов. В случае анализа деятельности или специальной линейки продуктов такая рентабельность должна рассчитываться на основе инвестиций, необходимых для осуществления такой деятельности.

2. Процент прибыли / цены. Это позволяет рассмотреть и оценить степень выгоды. Другой возможный расчет - это процент маржинального вклада / цены.

3. Вращение. Что касается расчета, это стоимость проданных товаров, деленная на средний уровень запасов. Чем выше ротация, тем больше баллов.

4. Сезонность. В той степени, в которой активность зависит от времени года, например, в кафе-мороженых, оценка низкая, но если нам удастся поднять уровень спроса в течение года с помощью различных средств, оценка улучшится. Чем меньше активность зависит от сезонных факторов, тем выше будет выставлен балл.

5. Наличие истечения срока. Таковы аптеки, молочные продукты, колбасы и другие виды продукции. Даже в случае с газетами. За эти виды деятельности обычно выставляется низкий балл. Один из способов повысить его - адаптировать методологию работы таким образом, чтобы работать с минимально возможным уровнем запасов. Это одна из причин, по которой многие аптеки для самых дорогих и / или медленных лекарств запрашивают у аптек то же самое, что и заказы клиентов.

6. Устаревание. Сезонная одежда, программное и аппаратное обеспечение, электронные элементы, сотовые телефоны - вот лишь некоторые примеры продуктов, которые сильно устарели.

7. Размер рынка. Всегда измеряется в соответствии с деятельностью и возможностями компании и изучаемой деятельностью. По мере того, как финансовые и административные возможности позволяют открывать новые магазины в различных областях, размер рынка увеличивается.

8. Рост рынка. Чем выше текущий или потенциальный рост, тем выше будет присуждаемая оценка. Затем это необходимо подтвердить, если ожидания не подтвердятся, балл необходимо снизить.

9. Постоянные затраты. Более высокие постоянные затраты подразумевают необходимость увеличения объема продаж, который позволяет покрыть эти затраты. Снижение постоянных затрат позволяет улучшить оценку. Существует минимальная фиксированная стоимость, которая для некоторых микропредприятий может мотивировать ее невыполнимость.

10. Риски. Измеряется на основе прибыльности, вероятности успеха или неудачи, способности столкнуться с возможными убытками и возможностей закрепления получения положительных результатов или предотвращения возникновения убытков.

11. Технологический уровень. Чем выше технологический уровень продукта или услуги, тем больше внимания следует уделять возможности создания или отсутствия постоянного спроса. Для этого очень важны как цена продукта, так и создание рекламы.

12. Необходимый капитал. Фактор тоже как и все относителен в зависимости от деятельности и возможностей работодателя в данный момент. Стоимость определенной машины, скажем, 10 000 долларов США, которая может считаться высокой для определенного предпринимателя, может быть невысокой и даже низкой для компании, которая занимает более выгодное положение.

13. Доступность средств. Наличие достаточного количества собственных средств для ведения деятельности без необходимости управлять банковскими ссудами означает более выгодное положение и, следовательно, более высокий балл.

14. Банковский кредит. Банковский кредит с точки зрения суммы средств, условий оплаты и процентных ставок имеет важное значение для любой деятельности, но тем более для тех, которые связаны с продажей недвижимости, транспортных средств, бытовой техники и путешествиями.

15. Расположение. Местоположение или местонахождение завода-изготовителя или магазина во многих случаях имеет решающее значение, особенно в случае таких услуг, как парикмахерские высокого уровня, ювелиры, университетские книжные магазины, рестораны и другие.

16. Знание. Для стоматолога, не обученного новейшим ортодонтическим методам, его стратегическое положение, несомненно, будет плохим. Кроме того, этот фактор, как и требуемые оборудование и технологии, будет иметь высокий вес.

17. Опыт. Любая работа выполняется намного лучше с учетом количества выполняемых работ, составляющих так называемую кривую обучения, но опыт также важен для знания секретов каждого типа деятельности.

18. Количество и качество конкурентов. Хотя более высокий уровень конкуренции подразумевает, что конкурентоспособный предприниматель может оставаться в форме, он также подразумевает большие риски и необходимость постоянного совершенствования.

19. Точка равновесия. Это зависит от таких факторов, как цена, переменные затраты и постоянные затраты. В той степени, в какой это сочетание элементов лучше, можно будет достичь точки равновесия с большей легкостью и безопасностью. Высокая точка безубыточности, обусловленная большим объемом продаж, необходимым для покрытия всех затрат, всегда является фактором риска.

20. Наличие заменяющих товаров или услуг. В той мере, в какой есть или ожидается появление товаров или услуг, которые заменят те, которые предлагаются в настоящее время, такая деятельность сопряжена с высоким риском.

21. Потребность в запасах. Некоторые виды деятельности требуют наличия достаточных запасов для выполнения своих производственных или коммерческих задач. В таком случае оценка будет между «нулем» и «единицей» в зависимости от требований, в той степени, в которой такие потребности могут быть уменьшены, или в случаях, когда деятельность не требует оценки. оно приблизится к «четверке».

22. Потребность в разнообразии. Такие виды деятельности, как производство ювелирных изделий, часов, музыкальные магазины, рестораны (кроме дешевой или фаст-фуда), требуют разнообразия для привлечения потребителей. Это то, что также происходит в домах, посвященных продаже запасных частей, аксессуаров и расходных материалов, среди многих других. Большее разнообразие подразумевает большую потребность в товарных запасах и, следовательно, более высокие требования к капиталу и доступным средствам, что приводит к отрицательной тенденции (низкий балл); При наличии значительного капитала или наличия заемных средств для сдерживания этой потребности оценка будет выше.

23. Формы коллекционирования. Для некоторых видов деятельности уже установлена ​​форма оплаты клиентами с точки зрения условий и форм оплаты, которые требуют особого рассмотрения, особенно когда они не имеют полномочий устанавливать правила. Чем больше сроки, тем ниже будет оценка, и, наоборот, более короткие сроки создадут благоприятные условия, которые будут отражены в более высокой оценке.

24. Зависимость от вкусов и моды, например, чехлы для одежды, спортивные шкафы среди многих других продуктовых линий и даже услуг. Инвестируя в новый вид деятельности, вы должны осознавать, будет ли это просто прихотью или требованием, которое сохранится со временем или, по крайней мере, в течение более длительного периода времени.

25. Существование входных барьеров для осуществления определенной деятельности, будь то производство товаров или услуг, которые могут быть либо официальными разрешениями, получением профессиональных титулов, требованиями к капиталу, либо сочетанием всего вышеперечисленного. элементы. Чем выше барьер для входа в деятельность, тем более благоприятными становятся обстоятельства, когда вы в нее вступаете.

26. Выходные шлагбаумы. Иногда как суммы, так и время, инвестируемые компанией и ее конкурентами, настолько велики, что невозможно выйти из такой деятельности без накопления больших убытков. Выходным барьером может быть здание, специально построенное для определенного вида деятельности, если мы намерены прекратить деятельность, будет очень сложно продать это здание, и поэтому нам придется нести значительные убытки.

27. Поставщики. Их количество, качество их поставок и услуг, условия и формы оплаты - все это основные элементы при анализе нашей деятельности.

28. Клиенты. Их количество и покупательная способность, их рост и их платежеспособность являются факторами, которые имеют первостепенное значение. В стратегическом анализе один из ключевых вопросов: кто наши клиенты? или что то же самое: Кто не наши клиенты? Зная, кому мы направляем наши продукты и услуги, мы сможем определить не только вкусы, которые мы должны удовлетворить, но и то, где рекламировать наши продукты и почему каналы сбыта их достигают.

29. Маркетинговый канал. В той степени, в которой для продажи наших продуктов и услуг требуются определенные и определенные каналы распространения, это будет означать наличие условий, снижающих оценку.

30. Зависимость от бизнес-циклов.Все виды деятельности зависят от циклов, но некоторые следуют циклу, в то время как другие являются антицикличными, в то время как другие не сильно зависят от них. В той степени, в которой наша деятельность зависит от циклов, наблюдается тенденция к низкому баллу, но в той степени, в которой цикл является положительным для нашей деятельности или мы можем обойтись без него благодаря определенной политике и стратегиям, указанная оценка превратится в балл. Превосходно. Дом по производству и продаже кондитерских изделий сильно зависит от взлетов и падений экономических циклов, но в той мере, в какой его предложение предназначено для сегментов с более высокими доходами, оно будет меньше зависеть от таких циклов. С другой стороны, бизнес, который может экспортировать свою продукцию, также может преодолеть циклы экономики.

31. Степень зависимости от экономических факторов. Процентные ставки, наличие банковских кредитов, уровни бедности и безработицы, планы общественных работ, иностранные инвестиции, налоговые ставки, обменные курсы и таможенные барьеры - вот некоторые из многих экономических факторов, влияющих на нормальная деятельность компании. Таким образом, существование будущих общественных работ в радиусе влияния компании, поставляющей продукты питания, топливо или строительные материалы, значительно выиграет, благодаря чему ее оценка повысится до более высокого уровня.

32. Уровень внешней компетентности. Никогда, как сейчас, в условиях глобализации экономики так важно внимательно следить за эволюцией внешних конкурентов в деятельности компании. Чем выше риск усиления иностранной конкуренции, тем меньше балл. Создание конкурентных преимуществ с точки зрения цен, качества, услуг и дифференциации - один из способов противодействия такому вмешательству.

33. Ценовая эластичность спроса. Это результат деления увеличения объема спроса до повышения цены. Чем меньше эластичность, тем выше рост цены, а чем выше эластичность, тем ниже будет значительный рост дохода. Выбранная деятельность будет реагировать на эластичную или неэластичную кривую, в зависимости от нее и обстоятельств экономики и конкуренции, наше относительное положение улучшится или ухудшится.

34. Жизненный цикл продукта. Прежде чем приступить к деятельности, мы должны знать, на каком этапе жизненного цикла находится эта деятельность, точно так же, как мы должны постоянно отслеживать этап, через который проходят различные продукты и услуги компании. Деятельность, которая проходит четвертый этап (снижение), будет иметь максимальный балл 1, только специальная стратегия может поднять этот балл, чтобы с помощью указанной деятельности генерировать поток средств, который помогает финансировать мероприятия с большим будущим при низких затратах. долговое.

35. Необходимое сырье. Чем дальше, дороже, труднее будет добыча сырья, тем ниже будет оценка. Лучшее положение по этому компоненту значительно улучшит оценку.

36. Требуемый персонал. Как и в предыдущем пункте, чем проще и с меньшими затратами может быть получен тип и количество персонала, необходимого для деятельности, тем выше будет оценка.

37. Необходимые услуги. Это то же самое, что и два предыдущих пункта.

38. Необходимые машины и технологии. Потребность в специальных машинах и технологиях повлечет за собой большую потребность в средствах, а также более высокие фиксированные затраты. Этому следует четко противодействовать за счет более высоких уровней рентабельности, которые делают целесообразным и целесообразным инвестирование и участие в этом виде деятельности.

39. Срок службы. При этом мы говорим о необходимости предоставления услуг 24 часа в сутки каждый день в году. Больше часов и дней обслуживания требуют более высоких фиксированных затрат, больших административных потребностей и состояния постоянного внимания. Это и гостиницы, и СТО, и санатории.

40. Личные вкусы к роду деятельности. Это фундаментальный момент, особенно в случае индивидуального предпринимательства. Даже самый высокий уровень прибыльности может не заставить бизнес работать в долгосрочной перспективе, если человек, который им управляет, не чувствует особого вкуса и удовольствия от того, что он делает. Способ противодействовать этому - нанять менеджеров или директоров, которые имеют склонность к такой деятельности.

Приложение 4. Как пройти квалификацию

В случае индивидуального предпринимательства рейтинг должен быть обоснован владельцем с его личным советником или с менеджером компании. Важно, чтобы рейтинг был не индивидуальной, а совместной задачей, чтобы каждый фактор был виден с разных точек зрения.

Всегда будьте внимательны к факторам, которые изменяют или могут изменить рейтинги, присвоенные каждому фактору. Сам по себе рейтинг не является вопросом, вопрос заключается в том, чтобы понять, каким образом компания пользуется преимуществами или находится в невыгодном положении перед лицом изменений, и каким образом мы можем улучшить положение и конкурентное преимущество компании.

В случае компаний с определенным организационным развитием должны участвовать все главные менеджеры, которые, в свою очередь, могут и должны привлекать своих непосредственных подчиненных в каждом секторе. Что касается нервной системы, чем больше количество нервных окончаний (вмешивающийся персонал), тем больше возможностей для фиксации изменений, внешних по отношению к компании во времени, а также наличия внутренних предложений или даже от клиентов и поставщиков, которые могут улучшать свои сильные стороны и преодолевать слабые стороны, даже превращая последние в сильные стороны. Точно так же внимание к возможностям и угрозам похоже на наличие системы раннего предупреждения, которая позволяет организации принимать меры как можно быстрее и эффективнее.

Особый совет состоит в том, чтобы разместить мотив или обоснование для каждого рейтинга таким образом, чтобы при повторном рейтинге можно было учесть, в частности, были ли эти причины превышены, независимо от того, изменились ли точки зрения или нет. Это способ не изменить наш способ измерения.

Когда участвует множество менеджеров, каждый из них составляет рейтинг со своими соответствующими причинами, а затем должен совместно проанализировать их и прийти к единой точке зрения (которая не является средней из оценок). Вам не следует выбирать рейтинг с наибольшим количеством голосов, а лучше анализировать каждый фактор подробно, поскольку точка зрения, получившая меньшее количество голосов, может иметь точку зрения, не наблюдаемую остальными участниками, внимание к этой точке зрения может изменить способ где остальные видят проблему.

С психологической точки зрения, должна быть достаточная ментальная открытость для анализа и оценки различных позиций, не замыкаясь сами по себе. Великий секрет заключается в том, чтобы знать, что речь идет о действиях в пользу компании, а не в пользу нашего эгоизма и личности.

Приложение 5 - Преимущества системы

  • Это позволяет лучше работать в команде для анализа деятельности с неоперационной, а со стратегической точки зрения. Даже при использовании таких программ, как Lotus Notes, возможен постоянный обмен идеями о различных факторах и их влиянии на текущую и будущую деятельность компании. Это облегчает создание баллов, позволяющих измерять, оценивать и контролировать постоянное развитие и изменения, которые прямо или косвенно влияют на конкурентные преимущества компании. Ему удается учесть ряд факторов, что позволяет провести полный анализ ситуации, проверяя на системном уровне, как поведение различных факторов влияет на другие.Он позволяет менеджерам более четко сосредоточиться на стратегических вопросах, не обращая внимания на туманные или неясные методологии. Это метод обмена результатами анализа, оценки альтернатив и внесения ясности в мысли.
Скачать оригинальный файл

Стратегическая бизнес-матрица