Матрица SWOT (также известная как SWOT или SWOT на английском языке) - это инструмент, используемый для формулирования и оценки стратегии. Обычно он используется для компаний, но также может применяться к людям, странам и т. Д.
Его название происходит от: Слабые стороны (D), Возможности (O), Сильные стороны (F) и Угрозы (A).
Сильные и слабые стороны - это внутренние факторы компании, которые создают или разрушают ценность. Они включают ресурсы, активы, навыки и т. Д.
Возможности и угрозы - это внешние факторы, которые находятся вне контроля компании. К ним относятся конкуренция, демографические, экономические, политические, социальные, правовые или культурные факторы.
Процесс создания SWOT- матрицы очень прост: в каждом из четырех квадрантов составляется список факторов. Затем им можно присвоить вес или рейтинг в соответствии с приоритетами оцениваемой компании или организации.
Несмотря на то, что полученная в результате SWOT-матрица привлекательна и проста для понимания, эксперты считают, что наиболее ценной и показательной частью инструмента является сам процесс анализа.
Простота и интуитивность SWOT-анализа сделали его очень популярным в компаниях, правительствах, ведомствах, странах и т. Д. Однако не обошлось и без критики. Основная критика заключается в его зависимости от субъективных суждений и отсутствии объективных аргументов (конкретных мер, числовых значений).
Чтобы определить цель SWOT-анализа, можно использовать два определения: одно - «Стратегическое управление»; другой - по SWOT-анализу. Фред Дэвид определяет стратегический менеджмент следующим образом:
«Компания должна стараться реализовывать стратегии, которые используют ее внутренние сильные стороны, используют преимущества внешних возможностей, смягчают внутренние слабости и избегают или уменьшают влияние внешних угроз. В этом процессе и заключается суть Стратегического Управления ».
В отношении SWOT-анализа Штайнер поднимает следующие вопросы.
«SWOT-анализ - важный шаг в процессе планирования. Правильное изучение будущих возможностей и опасностей (угроз) компании и сопоставление ее в ходе беспристрастного исследования с ее возможностями (сильными сторонами) и слабыми сторонами представляет собой огромное преимущество ». Таким образом, становится ясно, что основной целью SWOT-анализа является создание стратегий, которые позволяют организации «связать» свои действия с возможностями (возможностями), которыми она может воспользоваться во внешней среде, а также подготовиться к встрече с опасностями. (угрозы), опираясь на их сильные стороны и уменьшая негативное влияние, которое могут иметь их слабые стороны.
Стратегический анализ окружающей среды
Условно мы называем «средой» все, что находится «вне» компании (во многих переводах это называется «внешней средой»). Включает: поставщиков, клиентов, конкурентов, банки, рынки, государственные учреждения, окружающую среду, сообщество, законодательство, национальную и международную экономику и т. Д. Для анализа специалисты делят его на две части: «микросреда» или «конкурентная среда» и; «макросреда» или «общая среда».
«Конкурентная среда» включает факторы, влияющие на определенный тип бизнеса в конкретной «отрасли», которую Майкл Портер определяет следующим образом:
«Отрасль (или промышленный сектор) состоит из группы компаний, производящих продукты (или услуги), которые заменяют друг друга. Он составляет «бизнес», в котором работает компания, поэтому именно он позволяет ей определять, кто ее клиенты, ее конкуренты и каков рынок ».
Внутренний стратегический анализ (диагностика)
Чтобы реагировать на требования и тенденции, которые могут быть выявлены в окружающей среде, компания должна реалистично проанализировать ресурсы и возможности, на которые она может положиться, которые являются ее «сильными сторонами». Но также ресурсы или внутренние факторы, которые могут ограничивать его производительность и результаты, которые могут быть его «слабыми сторонами».
Для проведения внутреннего анализа (диагностики) менеджмент компании может руководствоваться различными инструментами. Одним из них может быть «цепочка создания стоимости», которая «охватывает» весь основной процесс создания стоимости, от получения поставок до сбыта продукции. Функциональный подход к этому процессу позволяет выделить в качестве основных компонентов компании: оборудование, технологии, логистику, маркетинг, каналы сбыта, человеческие ресурсы, финансы, администрацию и организацию.
Недостатки в использовании SWOT. Основные причины и рекомендации.
Использование SWOT-анализа часто встречается в магистерских курсах, семинарах и управленческом консалтинге. Большинство участников имеют некоторый опыт, знания или «опасения» по поводу этого инструмента.
Содействие обмену критериями и опытом в этих группах полезно не только для обогащения знаний участников, но и для систематизации тенденций и опыта, которыми можно поделиться с другими группами.
Инструмент анализа PEST
PEST- анализ - очень полезный инструмент для понимания роста или падения рынка и, следовательно, положения, потенциала и направления бизнеса. Это инструмент измерения бизнеса. PEST состоит из начальных букв политических, экономических, социальных и технологических факторов, используемых для оценки рынка, на котором находится предприятие или подразделение.
PEST работает как основа для анализа ситуации, и, как и SWOT-анализ, полезно анализировать стратегию, позицию, направление компании, маркетинговое предложение или идею. Выполнение PEST-анализа несложно и удобно для обсуждения на семинаре, мозгового штурма и даже в качестве упражнения для командных игр.
Факторы, анализируемые в PEST, по сути, являются внешними; Этот анализ рекомендуется проводить перед SWOT-анализом, который основан на внутренних факторах (сильные и слабые стороны) и внешних факторах (возможности и угрозы). PEST измеряет рынок, SWOT - бизнес-единицу, предложение или идею.
Анализ PEST иногда расширяется до 7 факторов, включая экологические, законодательные и промышленные, в результате чего становится PESTELI.
Многие считают это расширение ненужным, поскольку, если все сделано правильно, PEST естественным образом покрывает дополнительные факторы (Законодательный войдет в Политический, Промышленный в Экономический и Экологический, рассредоточенные среди четырех). Расширение следует использовать только тогда, когда кажется, что чего-то не хватает в первых четырех факторах.
SWOT-анализ измеряет бизнес-подразделение или предложение; PEST-анализ измеряет потенциал и ситуацию на рынке, в частности, указывая на рост или снижение, и, следовательно, на его привлекательность, деловой потенциал и целесообразность доступа.
PEST-анализ использует четыре точки зрения, которые придают ему логическую структуру, которая позволяет вам понимать, представлять, обсуждать и принимать решения. Эти четыре измерения являются продолжением традиционной таблицы преимуществ и недостатков. Шаблон PEST поощряет активное мышление, а не ожидание реакции коленного рефлекса.
Шаблон анализа PEST представлен в виде таблицы с четырьмя разделами, по одному для каждого из факторов. Образец шаблона ниже включает образцы вопросов, ответы на которые могут быть включены в тот же раздел. Вопросы являются примерами тем для обсуждения и могут быть изменены в зависимости от предмета анализа.
Как и в случае с SWOT-анализом, важно четко понимать анализируемую проблему - если фокус теряется, результат анализа также будет не в фокусе.
Рынок определяется тем, что на него направлено, будь то продукт, компания, бренд, бизнес-единица, предложение, идея и т. Д. Следовательно, важно четко понимать, как определяется анализируемый рынок, особенно если анализ PEST будет проводиться на семинаре, в групповом упражнении или в качестве делегированного мероприятия. Предметом анализа должно быть четкое определение рынка, на который он направлен, и он может быть с любой из следующих точек зрения:
- Компания, которая видит свой рынок Продукт видит свой рынок Бренд относительно своего рынка Местное бизнес-подразделение Стратегический вариант, например выход на новый рынок или запуск нового продукта Возможное приобретение Партнерство потенциал Возможность для инвестиций.
Убедитесь, что предмет анализа четко описан, чтобы те, кто участвует в нем, и те, кто просматривает законченный анализ, понимали цель анализа и его последствия.
Различия и отношения между PEST и DOFA
PEST полезен перед SWOT - как правило, не наоборот. PEST, несомненно, поможет определить факторы SWOT. Хотя у них могут быть общие области (сходные факторы могут присутствовать в обоих), это все же разные точки зрения:
PEST: оценивает рынок, включая конкурентов, с точки зрения конкретного предложения или бизнеса.
SWOT: оценивает бизнес или коммерческое предложение, ваше или вашего конкурента.
Стратегическое планирование - не точная наука, и никаких инструментов не требуется. Это вопрос прагматического выбора, решение которого лучше всего помогает выявить и объяснить соответствующие проблемы.
PESE становится более полезным и актуальным по мере того, как бизнес или предложение становятся более сложными; Но даже для небольшого местного предприятия анализ PEST может выявить один или два важных фактора, которые в противном случае могли бы быть упущены.
Четыре сектора PEST различаются по своему значению в зависимости от типа бизнеса. Например, социальные факторы более важны для компании массового потребителя или для компании B2B, расположенной в цепочке поставок очень близко к потребителю. С другой стороны, политические факторы будут иметь большее значение для глобального поставщика боеприпасов или производителя аэрозолей.
Все компании получают выгоду от SWOT-анализа, и всем им полезно провести такой анализ своих основных конкурентов. Это, в свою очередь, может иметь обратную связь с экономическими показателями анализа PEST.
Библиография
Коллаж Derkra,
www.degerencia.com/tema/analisis_dofa
www.deguate.com/infocentros/gerencia/mercadeo/mk17.htm
es.wikipedia.org/wiki/An%C3 % A1isis_DAFO
www.12manage.com/methods_swot_analysis_es.html
www.rrppnet.com.ar/foda.htm
