Reverse Logistics управляет возвратом товаров в цепочке поставок наиболее эффективным и экономичным способом, заботясь о восстановлении и переработке контейнеров, упаковки и опасных отходов; а также процессы возврата избыточных запасов, возврата клиентов, устаревших продуктов и сезонных запасов, он даже предполагает окончание срока полезного использования продукта, чтобы дать ему выход на рынки с большим оборотом.
Этот термин обратной логистики не используется только для обозначения роли логистики в возврате продукта, но также относится к сокращению происхождения, переработке, повторному использованию материалов, замене материалов, устранению отходы и лом, ремонт и восстановление. Его внедрение является результатом растущей экологической осведомленности в промышленно развитых странах, что приводит к проблемам со сбором отходов и использованных продуктов или компонентов и их переработкой.
Основная цель этой работы - осмыслить различные концепции обратной логистики, сделать выводы о ней и предложить основные стратегии ее успеха в обратных цепочках поставок, что представляет собой бесценный инструмент для достижения высокого уровня интеграции в цепочке и сохранение окружающей среды.
развитие
Экономическая глобализация, регулирование и стандартизация в отрасли, развитие инфраструктуры, технологические достижения и экологическая устойчивость заставляют компании переосмысливать методы ведения бизнеса, а также искать новые подходы для поддержания и расширения своего бизнеса. присутствие на рынке. Короче говоря, новые бизнес-стратегии, которые проходят через рационализацию производственных операций, а также запуск инициатив для обслуживания новых рынков, разработки новых продуктов и новых экологических концепций.
Таким образом, принимая во внимание все процессы, процедуры и введение жесткого экологического законодательства, которое обязывает производителей проводить контроль своей продукции для повышения уровня защиты окружающей среды, возникает все еще неизвестная обратная логистика: ремонт, переработка и сбор продукции, тары и упаковки.
Reverse Logistics все чаще присутствует в деловом мире. В конкурентной среде многие компании обнаружили, что обратный поток товаров может значительно снизить затраты.
Согласно библиографии 1 важность обратной логистики в последние годы возросла в результате:
- Устойчивое развитие:
Появление новых директив на международном уровне (Расширение ответственности производителя, Интернационализация экологических затрат, Цели рециклинга и запрет опасных веществ).
Экологические проблемы (кризис полигонов, нехватка природных ресурсов, линейный характер производственной системы).
- На обратную логистику приходится 4% общих затрат на логистику. Ежегодно в Испании выводится из эксплуатации в среднем 600 000 автомобилей. Дистрибьюторы, внедряющие программы обратной логистики, экономят от 1 до 3% своих продаж, сокращают много времени и деньги, выделенные на управление возвратом ресурсов, транспортировку и согласование счетов. Повышенная норма возврата.
Видно, что есть силы, которые поощряют использование обратной логистики, среди них они выделяются на три категории:
Экономические причины (прямые и косвенные)
Законодательные причины.
Причины расширенной ответственности.
Этот термин обратной логистики не используется только для обозначения роли логистики в возврате продукта, но также относится к сокращению происхождения, переработке, повторному использованию материалов, замене материалов, устранению отходы и лом, ремонт и восстановление. Его внедрение является результатом растущей экологической осведомленности в промышленно развитых странах, что приводит к проблемам со сбором отходов и использованных продуктов или компонентов и их переработкой.
Существует несколько или разных определений обратной логистики, которая имеет разные названия или прозвища, такие как ретрологистика, обратная логистика, управление возвратом, восстановление и переработка или зеленая логистика, в зависимости от промышленного сектора.
Существуют разные определения обратной логистики, которые имеют общие аспекты и существенные различия, которые анализируются ниже:
1. Обратная логистика включает в себя все операции, связанные с повторным использованием продуктов и материалов. относится ко всей логистической деятельности по сбору, разборке и переработке материалов, использованных продуктов и / или их частей для обеспечения устойчивого экологического восстановления ". (два)
2. Это процесс эффективного планирования, внедрения и контроля потока сырья, незавершенных запасов, готовой продукции и связанной с ними информации, от точки потребления до точки происхождения, с целью их возврата, создания ценности для них, или выбросьте их ". (3)
3. «Под обратной логистикой в самом широком смысле понимаются все процессы и действия, необходимые для управления возвратом и переработкой товаров в цепочке поставок. Обратная логистика включает в себя операции по распределению, восстановлению и переработке продукции ». (4)
4. «Операционные, административные и ИТ-процессы, с помощью которых возврат товаров и / или материально-техническая поддержка в рамках цепочки поставок осуществляется наиболее эффективным и действенным способом». (5)
5. «Процесс обратной логистики - это путь, по которому активы и данные перемещаются назад в традиционной цепочке поставок. Ключевыми компонентами обратного логистического процесса являются процессы возврата и утилизация продукции ». (6)
6. «Это процесс планирования, внедрения и управления эффективностью потока сырья, процесса инвентаризации, готовой продукции и информации от точки потребления до точки происхождения с целью возмещения стоимости товаров или правильное использование. " (7)
7. «… термин, часто используемый для обозначения роли логистики в возврате продуктов, сокращении поставок, переработке, замене и повторном использовании материалов, удалении отходов, переработке, ремонте и восстановлении». (8)
8. «Обратная логистика» отвечает за сбор и переработку тары, упаковки и опасных отходов; наряду с процессами возврата, избыточными запасами, возвратами клиентов, устаревшими продуктами и сезонными запасами, он даже предвидит конец срока службы продукта, чтобы дать ему выход на рынки с более высоким товарооборотом ». (9)
9. Обратная логистика - это совокупность процессов управления и контроля сбора продукции от точки продажи и / или потребления до производителя или логистического центра. (10)
10. Зеленая логистика: в более широком смысле занимается экологическими проблемами, хотя, как следует из названия, она больше связана с определением качества окружающей среды, которое в последние годы стало означать: «… безопасная питьевая вода, здоровые экосистемы, безопасные продукты питания, сообщества, свободные от токсинов, безопасное управление отходами и восстановление загрязненных участков. (одиннадцать)
11. Логистика переработки: во всех случаях они устанавливают новое использование, которое будет отдано отходам или выброшенным продуктам после окончания их жизненного цикла. (12)
12. Обратная логистика: это может означать большие возможности для компаний, такие как: снижение затрат, потенциальные выгоды, новые возможности для бизнеса, инициативы по обеспечению качества окружающей среды (13).
После того, как концепции будут связаны друг с другом, будет составлена сводная таблица, в которой будут сравниваться основные элементы представленных определений, с целью предложить новую концепцию, которая будет принята во внимание на Кубе при анализе обратной логистики в текущих условиях из-за важности То же самое, поскольку образование отходов резко увеличивается как в промышленном секторе, так и среди населения из-за замены бытового электрического оборудования и модернизации кубинской промышленности.
Таблица № 1 Сравнение общих аспектов в определениях обратной логистики разных авторов
x: Применение в концепции
Принимая во внимание перечисленные выше элементы, авторы предлагают следующее определение:
Это процесс планирования, внедрения, эффективного контроля и постоянного улучшения потока сырья, незавершенных запасов, готовой продукции и информации, связанной с ними, от точки потребления до точки происхождения с целью возврата, восстановления или создать для них ценность или в конечном итоге отказаться от них ".
Это определение подразумевает различные стратегии, которые фундаментально связаны со всеми действиями по переработке, восстановлению или повторному использованию, восстановлению и сокращению в каждом из звеньев обратной цепочки поставок, где компания прямо или косвенно вмешивается в экономические выгоды (это отражается в снижении затрат, уменьшении использования материалов, получении ценных запасных частей, использовании более чистых технологий, переработке материалов с целью использования их для тех же целей, среди прочего), даже когда выгоды не незамедлительно, отслеживание обратных логистических стратегий может быть стратегическим шагом, если вы хотите добиться хорошего (экологического) имиджа, связей с клиентом,благодаря тому, что в обществе растет экологическая осведомленность и достигается более высокий уровень эффективности логистической цепочки.
Стратегия сбора и классификации: отходы оцениваются с учетом различных критериев, таких как:
Статус остатка или отходов.
Степень опасности.
Назначение остатков или отходов.
По происхождению.
Степень контроля над остатками или отходами.
Характеристика остатка или отходов.
Временное хранилище по классификации.
Стратегия сокращения или устранения отходов: стратегия, которая включает анализ и разработку технологий и продуктов, которые сокращают затраты (замена материалов, улучшение продукта с экологической точки зрения, использование более эффективных средств обращения, анализ средств упаковка, среди прочего) затраты, энергия, вода, инвентарь, техническое обслуживание, опасные материалы и / или отходы или по всей цепочке поставок.
Стратегия повторного использования или восстановления ресурсов: Стратегия развития обратной логистики, которая включает организацию ротации или повторного использования ресурсов в цепочке поставок таким образом, чтобы не приводить к расточительству и / или максимально использовать потенциал каждого из ресурсов. вместе с ними снижается спрос на новые ресурсы и снижается воздействие на окружающую среду. Повторное использование - это многократное повторное использование продукта или материала без «обработки», это эквивалентно «прямой переработке». Придайте максимальную полезность объектам без необходимости их уничтожать или выбрасывать.
Стратегия утилизации: стратегия структурирования цепочки процессов, которые могут выходить за рамки самой компании, с целью дать ей полезное использование или сделать отходы, производимые в различных точках цепочки поставок, неагрессивными для окружающей среды. Это использование может включать разработку новых процессов переработки или обработки отходов. Пример обработки серой и черной воды, питательных веществ, биогенных отходов, переработка металлов, бумаги, стекла, пластика, картона и т. Д. который представляет собой простой или сложный процесс, которому подвергаются материал или продукт для повторного включения в цикл производства или потребления, независимо от того, является ли он тем же, в котором он был создан, или другим.С точки зрения абсолютного владения чистая переработка может рассматриваться только тогда, когда материальный продукт воссоединяется с естественным и примитивным циклом. Однако, учитывая, насколько ограничительным является это чистое значение, определение утилизации распространяется на более широкие процессы. В зависимости от сложности процесса, которому подвергается материал или продукт во время его переработки, выделяются два типа: прямой, первичный или простой; и косвенные, вторичные или сложные. Восстановление - это вычитание остатка из его окончательного отказа. В этом процессе рекуперированные отходы теряют свой характер «материала, предназначенного для утилизации», поэтому они перестают быть самими отходами и благодаря новой оценке приобретают характер «вторичного сырья», эквивалентного «косвенной переработке».,Однако, учитывая, насколько ограничительным является это чистое значение, определение утилизации распространяется на более широкие процессы. В зависимости от сложности процесса, которому подвергается материал или продукт во время его переработки, выделяются два типа: прямой, первичный или простой; и косвенные, вторичные или сложные. Восстановление - это вычитание остатка из его окончательного отказа. В этом процессе рекуперированные отходы теряют свой характер «материала, предназначенного для утилизации», поэтому они перестают быть самими отходами и благодаря новой оценке приобретают характер «вторичного сырья», эквивалентного «косвенной переработке».,Однако, учитывая ограниченность этого чистого значения, определение вторичной переработки распространяется на более широкие процессы. В зависимости от сложности процесса, которому подвергается материал или продукт во время его переработки, выделяются два типа: прямой, первичный или простой; и косвенные, вторичные или сложные. Восстановление - это вычитание остатка из его постоянного отказа. В этом процессе рекуперированные отходы теряют свой характер «материала, предназначенного для утилизации», поэтому они перестают быть самими отходами и благодаря новой оценке приобретают характер «вторичного сырья», эквивалентного «косвенной переработке».,и косвенные, вторичные или сложные. Восстановление - это вычитание остатка из его окончательного отказа. В этом процессе рекуперированные отходы теряют свой характер «материала, предназначенного для утилизации», поэтому они перестают быть самими отходами и благодаря новой оценке приобретают характер «вторичного сырья», эквивалентного «косвенной переработке».,и косвенные, вторичные или сложные. Восстановление - это вычитание остатка из его окончательного отказа. В этом процессе рекуперированные отходы теряют свой характер «материала, предназначенного для утилизации», поэтому они перестают быть самими отходами и благодаря новой оценке приобретают характер «вторичного сырья», эквивалентного «косвенной переработке».,
Стратегия контролируемого уничтожения: используется, когда ни один из предыдущих вариантов не позволяет провести адекватную обработку отходов либо из-за экономических проблем, либо из-за отсутствия соответствующей технологии для указанных целей, и можно проанализировать две альтернативы. в корне:
Контролируемая свалка: она заключается в хранении отходов на больших площадях, которые выкопаны и заполнены альтернативными слоями мусора и уплотненной земли. Важно выбрать землю, расположенную в геологически и топографически подходящем районе, чтобы избежать загрязнения поверхностных или грунтовых вод. Поскольку при анаэробном разложении органических отходов образуются газы, свалка должна иметь хорошую вентиляцию для предотвращения взрывов. Стены гидроизолированы полиэтиленом для предотвращения просачивания в нижние слои. Кроме того, свалка покрыта слоем глины, которая делает почву водонепроницаемой, чтобы предотвратить выход запахов и проникновение дождя, а также несколькими слоями песка и перегноя, которые обеспечивают рост растительности.Эти земли можно превратить в рекреационные зоны или промышленные зоны.
Сжигание: сжигание - это контролируемый процесс горения при высоких температурах, при котором органическая часть отходов превращается в инертные материалы (зола) и газы. В ходе этого процесса получается большое количество тепла, которое можно использовать для централизованного теплоснабжения или для выработки электроэнергии. Это не система полного удаления, поскольку она генерирует золу, шлаки и газы, но она определяет значительное уменьшение веса (70%) и объема (80-90%) исходных отходов.
Выводы:
Концепция обратной логистики все чаще присутствует в деловом мире из-за важности экологических вопросов при управлении продуктами или услугами.
Термин «обратная логистика» включает в себя в качестве основных элементов управление отходами, переработку, повторное использование, восстановление, переработку, устранение отходов или остатков, интеграцию цепочки поставок и использование компьютеризации в качестве инструмента для принятия решений.
В рамках концепции обратной логистики необходимо включить непрерывное совершенствование для завершения цикла обращения с отходами.
Среди наиболее важных стратегий Reverse Logistics:
Стратегия сбора и классификации
Стратегия сокращения или устранения отходов:
Стратегия повторного использования или восстановления ресурсов
Стратегия переработки
Стратегия его контролируемого уничтожения
Библиографические ссылки
1. ANFAC (Испанская ассоциация производителей автомобилей и грузовиков), 2002 г.
2. REVLOG: Европейская рабочая группа по обратной логистике (REVLOG). En, 2003
3. RLEC: Что такое обратная логистика? Исполнительный совет по обратной логистике. В Rogers & Tibben-Lembke., с.9.2003
4. SAFA: (SAFA. Обратная логистика лекарств. стр.8), 2000
5. Carrefour: Внедрение обратной логистики в многонациональном распределении. стр. 3)
6. GENCO: (GENCO. Обратная логистика для розничных торговцев. стр. 4), 2000
7. UPS: (UPS. Опыт группы UPS в области обратной логистики. стр. 4)
8. USF: (Джеймс Р. Stock. Избегая семи смертных грехов обратной логистики. Университет Южной Флориды, USF, стр.7), 2001
9. ПИЛОТ: (Регистрационная брошюра, ПИЛОТ, стр.2, 2003 г.) Почему обратная логистика? Программа логистики и технологических инноваций (ПИЛОТ). В http://www.pilot.org/what is reverse logistics.htm, 2004
10. AECOC
11. CEQ: Совет по качеству окружающей среды, 1996.
12. Матос Родригес, докторская диссертация: «Модель для проектирования или улучшения. системы переработки отходов E + E в туристических зонах, 1998 г.
13. Международная организация по стандартизации (ISO) Norma-UNE-EN-ISO 9000: 2000.
