Глобализация, регулирование, постоянное регулирование и стандартизация в промышленности, развитие инфраструктуры, технологические достижения и экологическая устойчивость заставляют компании думать о новом способе ведения бизнеса, а также искать новые подходы. для поддержания и расширения своего присутствия на рынке. Новые бизнес-стратегии, которые проходят через рационализацию производства и производственных операций, а также запуск инициатив по обслуживанию новых рынков, с новыми продуктами и новыми экологическими концепциями, являются следствием явлений, которые произошли на протяжении всего Погода.
В Мексике и во всем мире образование мусора становится все более опасным, мы находимся на этапе, когда загрязнение наносит серьезный ущерб нашей планете, каждый раз, когда загрязнение увеличивается, количество видов, находящихся под угрозой исчезновения, увеличивается, Кроме того, климатические изменения, происходящие из-за этого эффекта, затрагивают всех живых существ на планете, включая нас самих, поэтому необходимо создать и внедрить инструменты, которые помогут нам уменьшить образование указанных отходов.
Принимая во внимание все процессы, процедуры и введение жесткого экологического законодательства, обязывающего производителей осуществлять контроль, управляемость и метрологию для своей продукции и повышать уровень защиты окружающей среды, возникает проективная дисциплина обратной логистики. o Реверс, понимаемый как обновление, переработка и сбор продуктов, тары и упаковки, чтобы минимизировать воздействие на окружающую среду и здоровье бизнеса.
Обратная логистика - один из инструментов, которые организации должны использовать, чтобы называться социально ответственными компаниями, поскольку обратная логистика применяется не только к распределению продуктов до их продажи, но и к сбору отходов после их продажа, компания должна взять на себя обязательства по сбору компонентов отходов для переработки и повторного использования.
КОНЦЕПЦИЯ ОБРАТНОЙ ЛОГИСТИКИ
Логистика и цепочка поставок - это набор функциональных действий (транспортировка, управление запасами и т. Д.), Которые многократно повторяются по каналу потока, посредством которых сырье превращается в готовую продукцию, а стоимость добавляется для потребитель. Поскольку источники сырья, заводы и торговые точки обычно не расположены в одних и тех же местах, а канал потока представляет собой последовательность этапов производства, логистические операции повторяются много раз, прежде чем продукт прибудет. на рынок (Ballou, 2004).
«Логистика - это операционная функция, которая включает в себя все действия и процессы, необходимые для стратегического управления потоком и хранением сырья и компонентов, незавершенных запасов и готовой продукции; таким образом, чтобы они были в нужном количестве, в нужном месте и в нужное время »(Promonegocios).
Обратная логистика нацелена на управление возвратом продуктов в конце цепочки поставок, причем это делается эффективно и экономично. Другими словами, речь идет о потоке материалов, товаров и товаров в смысле, противоположном традиционному. Обратная логистика приобретает все большую актуальность в связи с тем, что процессы становятся все быстрее и все больше внимания уделяется повышению прибыльности и экономии бизнес-результатов (emprendepyme.net).
Обратная логистика включает в себя все операции, связанные с повторным использованием продуктов и материалов. (…) Относится ко всей логистической деятельности по сбору, разборке и переработке материалов, использованных продуктов и / или их частей для обеспечения устойчивого экологического восстановления.
Это процесс эффективного планирования, внедрения и управления потоками сырья, незавершенных запасов, готовой продукции и связанной с ними информации от точки потребления до точки происхождения с целью их возврата, создания стоимости или утилизации. (Роджерс, Тиббен, 2003).
«Под обратной логистикой в самом широком смысле понимаются все процессы и действия, необходимые для управления возвратом и переработкой товаров в цепочке поставок. Обратная логистика включает в себя операции по распределению, восстановлению и переработке продукции »(Carrefour).
Обратная логистика, согласно Исполнительному совету обратной логистики, может быть определена как: процесс планирования, реализации и эффективного контроля эффективного потока затрат и хранения материалов, незавершенных запасов и готовой продукции, а также соответствующей информации, от точки потребления до точки происхождения, чтобы восстановить стоимость или обеспечить ее правильную утилизацию (Аранда Усон, Забальса Брибиан, Мартинес Грасиа, Валеро Дельгадо и Скарпеллини, 2006).
Обратный логистический цикл
ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ ОБРАТНОЙ ЛОГИСТИКИ
Некоторые из потенциальных преимуществ реализации программы обратной логистики будут упомянуты ниже:
- Снижение «неожиданности» или неопределенности в прибытии PFU. Повторное использование некоторых материалов. Возможность компании охватить другие рынки. Повышение доверия к клиенту при принятии решения о покупке. Значительное улучшение имиджа компании Для потребителей Получение обратной информации о товаре.
К минусам, возникающим при обратной логистике, относятся:
- Для разработки политики принятия решений по данному вопросу необходимы предварительные исследования. Это не просто манипуляции с продуктом. Все подразделения компании связаны с деятельностью, которую Reverse Logistics намеревается реализовать. Процессы обратной логистики «непредсказуемы». Инспекции должны проводиться по каждому продукту индивидуально и тщательно. Новая цепочка (обратная) включает в себя ряд несуществующих процессов в прямой логистике.
Кроме того, необходимо решить, должна ли компания осуществлять различные виды деятельности за счет собственных средств или, наоборот, потребуются услуги специализированного оператора.
Кроме того, возврат небольших объемов, как правило, означает более высокие затраты при их интеграции в систему. (Кюр, Меза и Рене)
ПРОЦЕССЫ
Обратные логистические процессы сосредоточены на пяти ключевых задачах: закупки и закупки, сокращение первичных запасов; переработка; замена материалов и утилизация отходов.
В каждом из процессов бизнес-логистики можно выделить пять указанных подходов (Cruz Mendoza 2015):
- Закупки и закупки: это включает в себя закупку, развитие поставщиков и приобретение сырья, компонентов, материалов для упаковки, упаковки, упаковки и единиц обработки, которые "безопасны для окружающей среды". Сокращение первичных затрат: это включает инженерные работы продукта и переподготовки кадров, чтобы оценить деятельность по повторному использованию излишков материалов, отдать предпочтение материалам вторичного происхождения, выбрать контейнеры, упаковку, единицы обработки, упаковку и контейнеры, пригодные для повторного использования и повторного использования, продвигать культуру « возврат ». Вторичная переработка: необходимо разработать политику утилизации с учетом характеристик или стандартов продукта: использовать материалы вторичного происхождения и вторсырье; изучить технологические инновации, позволяющие использовать переработанные материалы;Финансовые исследования по сокращению использования первичного сырья Замена материалов: увеличение скорости инноваций в процессах переработки должно способствовать замене материалов, в частности более тяжелых материалов, на более легкие с равными или более высокими характеристиками (например, Так обстоит дело в автомобильной промышленности, где пластмассы массово заменяют металлические и стеклянные детали в автомобилях, а также алюминий или «композитные» материалы в шасси новых грузовиков, снижая тару и способствуя увеличению единицы нагрузки. при одинаковом весе на ось). Управление отходами: политика закупки материалов должна оценивать уровень отходов при использовании материалов; управление отходами - это немалая стоимость; также может потребоваться наличие образцов политики приемки,если их требования по обращению с отходами или просто их удаление путем отбраковки является дорогостоящим.
Обратная логистика, несомненно, является философией, которую любая компания должна добавить к своей среде, в связи со всеми вышеупомянутыми факторами и с учетом происходящей глобализации важно иметь стратегическую плантацию обратной логистики. (Monografias.com)
ОБРАЩЕНИЕ С ОТХОДАМИ
Для компаний обратная или обратная логистика будет иметь ключевое значение не только по экологическим причинам, но и для эффективного управления продуктами, представленными в цепочке по разным причинам, если они хотят максимально возместить свою ценность и вклад.
Чтобы уменьшить загрязнение, создаваемое компаниями, и определить последствия, связанные с отходами их продуктов и услуг, необходимо предоставить им эффективные инструменты - обратные или обратные системы управления логистикой (SIGEIN), которые можно легко и быстро внедрить и разработать., которые не увеличивают стоимость вашего продукта.
Мы учитываем наличие прямой цепочки поставок, которая управляет прямым потоком материалов и продуктов; Обратная или обратная цепочка поставок рассматривает управление продуктами и материалами, возвращаемыми покупателями, для их надлежащей обработки либо производителем, либо соответствующим поставщиком.
Обратная или обратная логистика, как указывалось ранее, направляет поток продуктов и материалов от точки потребления (клиенты до точки происхождения (производители, поставщики), чтобы вернуть ценность, которую эти продукты или материалы все еще имеют, и дать подходящее место для отходов, сводящее к минимуму экологические и финансовые последствия.
Цикл утилизации отходов
На рисунке показаны процессы восстановления в обратной цепочке поставок, где показана обратная или обратная цепочка, в которой все участники или действующие лица и материалы, а также облегчение управления материалами и информацией для правильного назначения и обработки. его.
Мы учитываем наличие прямой цепочки поставок, которая управляет прямым потоком материалов и продуктов; Обратная или обратная цепочка поставок рассматривает управление продуктами и материалами.
ОСОБЕННОСТИ
На следующем графике показано, почему товар возвращается.
Другой график показывает, что делается с возвращенными продуктами:
Существуют приложения обратной логистики, такие как Gisir, приложение для управления обратной логистикой, разработанное Hiberus Tecnología. Gisir отвечает за организацию процессов сбора отходов в различных пунктах сбора и транспортировку их на склад или очистные сооружения.
Использование новейших технологий, позволяющих значительно снизить затраты на этот тип логистики за счет оптимального управления ресурсами и временем, простым и точным способом. Среди некоторых его характеристик мы находим:
- Управление инкассо и отчетами о доставке. Оптимизация и мониторинг маршрутов движения транспортных средств. Управление инцидентами и претензиями. Выставление счетов клиенту.
ВЫВОД
Действия обратной логистики служат инструментом поддержки конкурентоспособности организаций в той степени, в которой они укрепляют связи между ними и клиентом, заставляя последнего чувствовать себя важным для поставщика. Хороший сервис во всех смыслах этого слова, учитывающий все возможности контакта с клиентом, дает клиенту почувствовать, что его требования выполняются и, следовательно, компания остается в хорошем положении. в магазине.
Этот инструмент позволяет нам повышать осведомленность компаний о том, что они должны использовать ресурсы без вреда для окружающей среды, поэтому наша планета настоятельно нуждается в компаниях, которые должны проявлять социальную ответственность, помогать собирать те компоненты своего продукта, которые наносят ущерб экосистеме, когда жизненный цикл ваш продукт заканчивается.
СПАСИБО
Я хочу прежде всего поблагодарить своих родителей, так как, хотя у меня не было поддержки Conacyt, они поддерживали меня финансово, пока я был здесь, в Орисабе.
Благодарим Conacyt за поддержку, которую он оказывает моим коллегам и мне, чтобы мы могли продолжить обучение в аспирантуре, в учреждении и аспирантуре, без них я не смог бы подготовиться должным образом, чтобы дойти до первого семестра. Доктору Агирре из области FIA за то, что он был профессором с подходом к преподаванию, очень отличным от подхода большинства профессоров, которые у меня были на протяжении всей моей студенческой жизни. Моим коллегам, с тех пор мы были едины и поддерживаем друг друга, если кто-то не понимает проблемы или не предоставляет какую-либо документацию.
БИБЛИОГРАФИЯ
Аранда Усон, А., Забальса Брибиан, И., Мартинес Грасиа, А., Валеро Дельгадо, А., и Скарпеллини, С. (2006). Анализ жизненного цикла как инструмент управления бизнесом. Мадрид: основание с душевной верой.
Балли Моралес. Обратная или обратная логистика, вклад в контроль возвратов и потерь в управлении цепочкой поставок. Legiscomex.com.
Баллоу, Р.Х. (2004). Логистика. Управление цепочками поставок. Мексика: Пирсон.
Carrefour. Реализация обратной логистики в многонациональной дистрибуции.
Крус Мендоса (2015). Обратная логистика. Понятие, достоинства и недостатки. Gestiopolos.com.
Cure, L., Meza, C., & Rene, A. (SF). rcientificas uninorte. Получено 17 ноября 2012 г. с сайта rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/ingenieria/article/…/1900.
http / fnk.eur.nl / OZ / REVLOG / Introduction.htm
www.emprendepyme.net/logistica-inversa.html
Promonegocios. (SF). Получено 9 марта 2015 г. с сайта
Рентеро Антонио (2018). Обратная логистика: что это и для чего?
Роджерс и Тиббен - Лембке (2003). RLEC. Обратный совет руководителей логистики.
