Мексиканцев серьезно задерживает самокритика, иногда доходящая до самодемонстрации и неуверенности в собственных силах. «Мы постоянно пытаемся сказать друг другу, чего нам не хватает, указывая, в чем мы терпим неудачу, а в чем у нас плохо получается.
Мы с трудом принимаем благодарный подход к раскрытию потенциала индивидуальной и групповой силы ».
На это указал д-р Хосе Делакерда Гастелум, директор по внешним связям ITESO, Иезуитский университет Гвадалахары, который прокомментировал, что для того, чтобы конкурировать во все более агрессивной, конкурентной и глобализированной среде, организации, предлагающие услуги, должны уже использовать свои способности. построили те, которые у них уже есть, чтобы улучшить их, вместо того, чтобы посвятить себя исправлению того, что не работает.
В качестве идеальной альтернативы для использования положительных сторон организаций и компаний, академик указал на благодарное лидерство, методику, которую впервые будет преподавать в Мексике доктор Джеймс Людема, который проведет семинар «Благодарственный вопрос: лидерство и благодарный поиск в организациях»., 14 мая в Ибероамериканском университете в Мехико.
Что такое благодарное лидерство?
Это отделение возникло в середине девяностых годов в Университете Кейс Вестерн Резерв в Огайо и в Университете Мичигана. Эти учреждения обнаружили, что обычно используемые методологии организационных изменений имеют несовершенные подходы, то есть они ищут дефект, ошибку или слабое место, чтобы попытаться исправить это.
«Ученые из этих университетов задавались вопросом, не принес ли тот же самый метод собственного поражения, поскольку подсчет возможностей для улучшения, основанный на знании слабых мест, недостатков, дефектов и ошибок, был контрпродуктивным», - сказал эксперт ITESO.,
Именно тогда оба института начали разрабатывать метод позитивной психологии, который сделал возможным появление благодарного лидерства, нового аспекта или парадигмы организационных изменений.
По словам д-ра Делакерда, благодарное лидерство - это больше, чем методология или техника, это новая концепция или философия того, как организации должны работать.
«По сути, он меняется от дефицитного подхода, основанного на слабых сторонах, к положительному подходу, основанному на сильных сторонах организаций. Другими словами, когда кто-то пытается конкурировать, продавать или что-то делать, это делается с использованием лучших ресурсов, сильных сторон, а не слабых мест », - прокомментировал он.
Таким образом, этот целеустремленный поиск позволяет выявить сильные стороны организаций и использовать их для преобразования организации, пока она не достигнет своего максимального потенциала.
Преимущества благодарного лидерства
Несмотря на то, что это молодая философия, организации, которые выбрали эту философию и методологию управления - McDonald's, Nokia, British Airlines, Harley-Davidson - обнаружили интересный и впечатляющий рост производительности, качества обслуживания продукта., в удержании талантливых сотрудников и привлечении талантливых других, что является решающим фактором в сегодняшней конкуренции. По словам специалиста, они также заметили улучшения в плане самочувствия, физического и психологического здоровья сотрудников.
«Удовлетворенность работой, то есть заявления людей о том, как они себя чувствуют на работе, очень положительна по отношению к признательному руководству. С другой стороны, стресс и болезни, связанные с работой, имеют крайне отрицательную статистическую реакцию на положительное лидерство. Другими словами, чем более отзывчивое руководство, тем меньше стрессов и профессиональных заболеваний », - сказал эксперт.
Благодаря этой технике командная работа имеет тенденцию к успеху, а также улучшает качество рабочих отношений, достигая гораздо большего сотрудничества, чем конкуренции. «Конкуренция - это доказано различными исследованиями - имеет тенденцию улучшать производительность, но она также имеет тенденцию влиять на рабочую среду, поскольку возникают напряженность, проблемы и конфликты», - сказал он.
Вариант для Мексики?
«В Мексике и других странах с формирующимся рынком или развивающихся странах этот подход был бы идеальным», - сказал д-р Делакерда. «Существуют серьезные исследования того, как Мексика и ее организации осуществляют лидерство, и все они указывают на один деструктивный тип, который не строит, а скорее обесценивает и ухудшает другой. Таким образом, невозможно представить себе возможность построить продуктивные отношения, обесценивая друг друга », - заключил д-р Делакерда.
