«СОЗДАТЬ ИСТОРИЮ… И ПРОГНОЗИРОВАТЬ В БУДУЩЕЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ЕДИНИЦ
«Изменения ускоряются все больше и больше. Прежде чем компания приспосабливается к одному изменению, ее поражает еще несколько. Мы живем в период постоянных перемен, и срок полезного использования наших решений становится все короче и короче. То, что работает, мгновенно становится историей »(1). Откуда это изменение? Это люди, которые создают изменения. Достаточно увидеть, что происходит с населением Матери-Земли.
Люди существуют уже около шести-семи миллионов лет. За все это время численность населения мира достигла 5,3 миллиарда человек. Однако прогнозы показывают, что на Земле потребуется всего около 50 лет, чтобы насчитать еще 5,3 миллиарда человек. Если люди создают изменения - а это очевидно, - тогда нам следует ожидать быстрого увеличения скорости изменений, поскольку население удвоится в следующие несколько десятилетий.
Этот растущий конгломерат людей оснащен еще одним источником изменений: технологиями. Это также технология с автономным питанием. Давайте рассмотрим, что происходит в области науки, изобретений и технологий в целом.
Говорят, что более 80% наших технологических изобретений произошло еще в 1900 году. Предполагается, что в последние годы 20-го века мы увидим такое же количество технологических изменений, которые произошли в течение первых 85 лет этого века. Вы не должны думать о технологических изменениях как о чем-то, что просто суммируется, вы должны думать о них как о чем-то, что умножается изо дня в день.
Еще один источник изменений - знания. Объем доступной информации удваивается каждые пять лет.
Больше людей, больше инструментов, больше знаний. И это заключительный момент. Но это еще не все, будущее обещает гораздо больше изменений, чем мы пережили, и они будут происходить все быстрее и быстрее. Вопрос в том, дадим ли мы разрешение на изменение нашей культуры таким образом, чтобы компания, в нашем случае - информационная компания - могла выжить в мире с ускоренным историческим развитием.
У изменения нет сознания. У него нет предпочтений. Пленных не нужно. А изменения безжалостно разрушают компании, культура которых не адаптируется. Спешка должна стать нормальным стилем. Конкуренция идет слишком быстро. Рынки меняются, технологии безудержно развиваются. Мир хочет всего сразу. Результат? Хорошее становится плохим в мгновение ока. А уровень производительности, который сегодня может квалифицировать нас как победителей, может превратить его в то, что «было» завтра.
Притчет в своей работе о культурных изменениях цитирует высказывание Йоги Берра: «Если вы придете на распутье, возьмите его!» Давайте тогда перейдем к интересующей нас теме: «Единицы информации и будущее», и мы обратимся к этому при изучении новых парадигм информационных систем ». (один)
Пророчества экспертов о том, что к 2000 году предсказали универсальную электронную информационную систему сегодня, являются фактом.
Роберт С. Шанк (2) - эксперт в области искусственного интеллекта - сказал, что наилучшее использование персонального компьютера - это использование электронной библиотеки. Как обратиться к зарубежным библиотекам из дома, как восстановить информацию, содержащуюся в мировых базах данных? Ответы будут зависеть от типа подхода, который мы даем нашим информационным подразделениям.
Как говорит Нурия Амат (3) в Электронной библиотеке: ¨ Автоматизация информации тесно связана с наукой о документации. Без появления компьютера у них не было бы причин для существования, поскольку значительная их часть не существовала бы, и при этом документация не должна была бы отождествляться только с машинами и технологиями, а выражение «информационная технология» охватывает широкую концепцию того, как применять технологии управления информацией - генерация, хранение, обработка, восстановление, распространение и другие. Новые информационные технологии основаны на последних достижениях в электронике, цифровой связи, телематике ».
Андерла (4) один из первых профессионалов, которые осознали, что через пятнадцать лет после публикации его отчета стоимость всех действий, необходимых для обработки информации, будет невозможно нести традиционными методами, действовавшими в то время. Автоматизированная информация определенно заменит в течение 1980-1990-х годов кустарные процедуры, с помощью которых в настоящее время осуществляется передача и распространение знаний, лучше или хуже, говорит Андерла, в дополнение к обеспечению того, чтобы автоматическая обработка была больше дешевле ручного с 1980 года.
Этот процесс автоматизации будущего, продолжает Андерла, будет осуществляться в три этапа: в первой из баз данных они больше не будут рассматривать такие документы, как периодическая статья и книга, как привилегированные документы, а научные и технические отчеты будут иметь приоритет над ними., вся серая литература и патенты. На втором этапе автоматизации -1985- базы данных, которые предоставляют небиблиографическую информацию, будут иметь важное значение.
На третьей фазе, которую Андерла ожидала в 1987 году, автоматический перевод научных документов, предполагающий, что к 1995 году 50% документов, обрабатываемых в базах данных, вместо библиографических ссылок будут полнотекстовыми.
Наконец, Андерла предсказал, что библиотеки будущего будут аутентичными - самообслуживаниями - которые будут предоставлять пользователю любые запрошенные им данные, которые будут извлекаться из больших сверхбыстрых воспоминаний, проецируемых на экран и в конечном итоге воспроизводимых.
Эти видеофоны, о которых упоминал Андерла, теперь называются микрокомпьютерами, которые на первом этапе будут находиться в библиотеках, что позволит широкой публике получить более полное и персонализированное обслуживание. Университеты будут подключены к базам данных, и у каждого студента будет видеофон для доступа к ним. Поскольку приобретение энциклопедических знаний потеряло значение, данные, которые к ним относятся, будут обрабатываться в базах данных. Средства массовой информации - пресса, радио, телевидение, издательское дело - будут участвовать в передаче научных знаний, а издатели посвятят себя созданию новых носителей информации - электронных книг. Учитель по сути был бы аниматором-1984, а ближе к 1990 году ученик выполнял свою работу,не менее 50%, дома и имел бы в своем распоряжении терминал и приемник системного телевидения. До 2000 года электронные терминалы, устанавливаемые в домах, были такими же обычными, как и телефоны сегодня.
В заключение этой презентации Андерла мы можем убедиться, что прогнозы на сегодняшний день выполнены. В книге Амат (в 3) говорится, что FW Ланкастер «предлагает нам электронная информационная система на 2000 год» в своей спорной работе, известной как путь к безбумажной информации.
В том мире, который представлял Ланкастер, вся информация была бы электронной. Терминал будет использоваться для трех основных функций: создание, передача и получение информации. Используя компьютерный терминал, ученый мог получать тексты, задавать вопросы, основанные на фактах, создавать свои собственные информационные файлы и общаться со своими коллегами. Доступ к базам данных будет осуществляться на естественном и наиболее коммерческом языке. С другой стороны, электронные информационные системы 2000 года позволят распространять полный текст в цифровой форме, хранящийся в центрах для этой цели. Он также предусматривал системы телеконференций, где можно было получить доступ к конференц-связи в день их празднования ".
До сих пор мы раскрывали разные взгляды на то, какими будут библиотеки будущего, но давайте посмотрим, к чему мы стремимся в нашей реальности.
Эдвард де Боно (5) в «Шесть пар обуви для действия» выражает: «Разум видит то, что он готов видеть, и замечает то, что он готов заметить. Мозг функционирует как самоорганизующаяся система, в которой информация упорядочивается сама по себе в виде шаблонов… как только шаблоны созданы, мы видим мир через них ».
Сегодня самые серьезные угрозы состоят из медленных и постепенных процессов, в которые мы сами внесли свой вклад. Эти проблемы нельзя решить с помощью традиционных идей, просто признавая необходимость мыслить по-другому и понимая структуры зависимостей. Индивидуальные изменения жизненно необходимы, но их недостаточно. Если мы хотим решить эти проблемы, нам потребуется коллективное мышление на уровне организаций, сообществ и общества.
Изменение - это процесс, посредством которого человек переходит от одного состояния дел к другому, вызывая количественные и / или качественные модификации или изменения реальности. Причинами, ускоряющими изменения, являются: технологические инновации, которые порождают новые и более совершенные технологии, способствуют улучшению окружающей человека среды и его образа мышления, а также предлагают решения проблем, связанных с различными видами социальной и экономической деятельности.
Информация и знания, сфера которых позволяет быстро включать научные и технические достижения и порождают новые способы действия, мышления и действия. Понимание и обучение являются дополнительными элементами информации и знаний, поэтому они являются сильными движущими силами изменений. Внутренняя среда: адекватное управленческое лидерство, командная работа, системы и процессы, производительность и эффективность, создание добавленной стоимости для пользователей в творческих процессах, требующих постоянных изменений. Внешняя среда: пользователи или клиенты, рынки, развивающиеся сообщества, конкуренты, а также административные и профсоюзные органы представляют собой элементы среды, которые оказывают положительное или отрицательное влияние на изменения.
Изменение - это информационный процесс. Технологические или другие инновации могут быть представлены как информационный пакет, содержащий биты информации, организованные новым способом или новым для тех, кто их использует.
Без обучения не может быть никаких изменений, по крайней мере, некоторых, которые не являются умозрительными или случайными. Преднамеренные изменения требуют информации. Организация должна искать большую часть информации, необходимой для изменений в мире за пределами ее границ.
Большие изменения требуют более высокого уровня обучения. Чем сильнее сопротивление изменениям, тем труднее и травматичнее будут изменения, которые неизбежно в них произойдут. Те, кто продвигает изменения, сохранят гибкость, позволяя вносить исправления на лету, избегая масштабных и сложных изменений.
Суть изменений в организации - это внешняя информация, необходимая для обучения, и понимание того, что процесс изменения заключается не только в том, как эту внешнюю информацию можно использовать в организации, но и в том, как эту информацию можно найти и получить. вне границ организации или дисциплины
Изменения включают в себя разучивание и быстрое обучение. Это то, что происходит систематически и лечение носит системный характер, поэтому взаимосвязь «часть-целое» и причинно-следственная связь возникают постоянно.
Специалисты в области информации - исследователи по натуре, поэтому мы постоянно учимся, что позволяет нам адаптироваться к изменениям и успешно руководить процессом. Готовы ли мы к этому вызову?
Библиотекари часто начинают процесс изменений с попытки реорганизовать библиотеку. Как правило, конечный продукт - это организация с другой терминологией, но с очень небольшими изменениями в ее функциональности. Директора поднимают бюджетные заявки, а не бизнес-планы. Концепция получения дохода или прибыли выходит за рамки ваших стремлений.
Библиотеки будущего должны быть ориентированы на бизнес. Библиотеки не должны становиться коммерческими структурами, но они не могут оставаться идиллическими бесплатными услугами, какими они были в прошлом. Что это значит? Новые способы предоставления информационных услуг должны разрабатываться с учетом количества информационных ресурсов, имеющихся в наших руках, и текущих технологических возможностей наших пользователей.
Это означает, что нужно смотреть на подразделения в наших учреждениях, которые до сих пор могли восприниматься как конкуренты, например, центры обработки данных, и становиться их союзниками и партнерами в разработке набора информационных услуг для наших пользователей.
Это означает, что руководители библиотек должны творчески относиться к имеющимся в их распоряжении ресурсам и управлять бюджетом, а не позволять бюджету управлять нами »(1)
Глава 2
«Цель
Компании приходится адаптироваться к контексту и сталкиваться с растущим давлением со стороны конкурентов (текущих и потенциальных, местных и иностранных). Менеджеру нужно добиваться лучших результатов.
Компания нуждается в изменениях, чтобы повысить ее конкурентоспособность
Менеджер должен внести изменения, чтобы улучшить ее результаты, ее эффективность
. Какие результаты следует улучшить? Вы можете попытаться повысить акционерную стоимость компании, рентабельность инвестиций, прибыль, долю рынка, удовлетворенность клиентов или любой другой набор целей.
С какими предложениями? Результаты…
Результаты - это формула нарастания головокружения от соревнований.
Как это сделать? С помощью методологии, предложенной в РЕЗУЛЬТАТАХ, от идей к конкретным фактам ». (6)
Это то, что мы попытаемся продемонстрировать в следующем тезисе, применимом к конкретному случаю «УПРАВЛЕНИЕ БИБЛИОТЕКОЙ» в Центре библиотеки и
документации регионального факультета Баия-Бланка Технологического университета Аргентины.
Анализ институциональной ситуации Октябрь 2002 г.
Вопросы, поднятые для установления причины проблемы для следующей работы и представления Гипотезы:
Какова краткосрочная институциональная цель?
Аккредитовать инженерную карьеру
Что институционально требуется от высшего руководства для аккредитации, помимо прочих требований?
Создайте информационное подразделение, которое охватывает не только учебные потребности, но также потребности в обучении и исследованиях.
Постановка задачи:
«По состоянию на октябрь 2002 г. на региональном факультете Баия-Бланка Национального технологического университета не было управления библиотекой, чтобы удовлетворять потребности и требования, необходимые для аккредитации карьеры инженеров Coneau».
Гипотеза:
Мы можем уделить Информационному отделу профессору инженеру Дуилло Марчесси необходимый бизнес-акцент, чтобы соответствовать миссии и видению библиотеки, по созданию новой модели университетской библиотечной парадигмы на будущее. то есть «сейчас», которое включает в себя будущее, интеграцию областей, связанных со всей компанией (Управление библиотекой), ориентированную на пользователя или клиента, и добавленную стоимость информационных продуктов и услуг, которые сопровождают новую Парадигму высшего образования, которая имеет тенденцию переходить от модели, основанной на обучении, к модели, основанной на обучении и исследовании.
Скачать оригинальный файл
