Основные законы продуктивности бизнеса

Как всегда, очень сложно найти место, где мы могли бы сэкономить 100000 долларов в месяц, потому что общее движение компании меньше этой суммы и потому что все простые переменные компании корректируются, потому что они очевидны.

Управление больше не дублируется, нет двух транспортных средств для одинаковых функций в одном месте, и не тратится непропорционально на кофе…

Теперь настала очередь процессов

Мы определили каждый процесс, у нас есть справочные индексы, которые необходимо периодически изучать, чтобы сгенерировать упражнение по устранению затрат в самом процессе, как в случае ошибок, связанных с несоблюдением, отсутствием или отсутствием контроля требований входа и выхода, так и глядя на повседневный метод работы, при котором кровотечение идет не через артерию, а через капилляр, но который более незаметен и опасен, чем другой, на который любой может наложить жгут.

2. Производительность

Производительность - это широкое искусство, как и качество.Калипроизводительность - это слово, которое обозначает прибыльность и повторение бизнеса, его невозможно выучить за время, и для этого требуется больше, чем мудрость… постоянство цели в постоянном и вечном улучшении.

Кто угодно может применить продуктивность в компании, вам просто нужно иметь возможность задавать себе вопросы, как ребенок, и оценивать ответы, как взрослый.

У нас нет веской причины делать то, что мы просто не делаем, не обязательно иметь компанию, как все компании, чтобы добиться успеха. Успех будет больше, если у нас будет эффективная компания.

Эта заметка представляет собой лишь краткое и посредственное введение в предмет, который стремится вызвать у моих друзей идеи, и не претендует на большее, чем это.

Здесь специалист - хозяин процесса, который должен отложить в сторону себялюбие и гордость, потому что эти методы разработаны им самим; чтобы начать развивать продуктивистский ум.

Типичные ответы антипродуктивиста:

o Мы уже сделали…

o Когда мы достигнем 100% производительности, куда мы пойдем?…

o Я всегда так делал…

o Мы никогда так не делали, а теперь меняемся…

o До каких пор нам придется доказывать свою невиновность?…

o Изменение проблемы…

• Об этом уже думали и это так… А сколько на этом сэкономить?… стоит ли… За две ручки столько хлопот? Заказчик так хочет. Это сложно…

И я мог бы продолжить….

Важно то, что мы должны знать, что идеальный метод еще не изобретен, что все можно улучшить, КАЙДЗЕН - это постоянное улучшение и основа стандарта ISO 9004 от 2000 года, где уже недостаточно иметь документы и записи, чтобы продемонстрировать, что я уверяю качество, которое я должен показать, это то, что я улучшаюсь.

Каждый день меняют, не останавливаясь ни на один день.

Посмотрим, как мы рассчитываем наши улучшения:

Это пример формулы, мы можем использовать другую, важно иметь один критерий, чтобы иметь общие концепции, давайте не будем забывать, что мы учимся использовать метод, и плохой метод, который действует как ходячий в течение нескольких месяцев, легче, чем никакой метод.

Предположим, что копировальный аппарат находится в конце комнаты, где работает много людей, что как раз ближе к людям, которые используют его меньше всего, мы можем внести изменения там, но какова ценность этого улучшения?

Всего сотрудников, вовлеченных в улучшение: X

Общее время, уменьшенное при обновлении: Y

Частота повторения упражнения в день: D

Считаются дни месяца: 20 без субботы месяцев по 4 недели

Учитываемые месяцы в году: 10, если 2 месяца не наступают.

Чтобы избежать оптимистичных критериев при расчетах, 80 не включены в годовой доход.

Средняя стоимость человеко-часа: 4 доллара (2 + несколько)

Общая прямая экономия: X * Y * D * 20 * 10 * 4 * = X * Y * D * 800 = AD

3. Альтернативная стоимость

Стоимость 4 человеко-часов:

Все мы знаем, что альтернативные издержки сильно изменчивы и что это низкое значение, но это необходимо для того, чтобы всегда избегать оптимистичных взглядов, точно так же, как оптимистический взгляд на частоту не рекомендуется, а лучше использовать среднее значение.

Итого экономия: x * y * d * 800 + 4 * 4 * x * y * 10 * 20:

AT = X * Y * D * 800 + 3200 * + X * Y * D

Из этого следует, что альтернативные издержки всегда намного выше, чем издержки прямых сбережений, можно получить больше, чем потерять, поэтому, поскольку они никогда не учитываются, это издержки, которые остаются скрытыми. для компании.

ОБЩАЯ ЭКОНОМИЯ: X * Y * D * (800 + 3,200):

X * Y * D * 4000: ОБЩАЯ ЭКОНОМИЯ В ГОДОВОЙ ПЕСО

Эта формула может быть изменена, и фактически значения будут корректироваться с течением времени, что было произвольно принято во внимание.

Оставаясь постоянным элементом, оставаясь другими переменными, все это означает, что очень важно иметь возможность установить систему измерения, чтобы не делать ошибок в значениях сбережений, частоте и количестве задействованных сотрудников.

Но ни в коем случае нельзя отвлекаться от важности:

Дело в том, что человек экономит час в день. Давайте посмотрим:

Всего сотрудников DE, вовлеченных в улучшение: X = 1

Сокращенное время для улучшения: Y = 1 час (если это в минутах, можно установить значение минут / 60)

Частота повторения активности в день: по моим оценкам, максимальная частота в день с лихорадкой составляет 3 раза, в спокойный день - 0, в нормальный день - 2, поэтому я беру значение 1,5, это оценка., что сильно влияет, но не всегда удобно тратить много времени на расчеты. (Другим способом может быть взвешивание значений и работа с математическими ожиданиями, когда этого требует упражнение).

D: 1,5

Формула x * y * d * 4000: 1 * 1 * 1,5 * 4000 = 6000 долларов в год потерянных.

Хотя верно, что, если бы эта переделка не была сделана, ее стоимость была бы равна нулю, а прибыль, которую она могла бы дать, была бы только альтернативными издержками.

Мы принимаем эту величину потерь, чтобы иметь более впечатляющее представление о производительности.

На сколько денег мы можем улучшить?

Я помню, что некоторые упражнения по повышению продуктивности с персоналом Papelera del Palta 10 лет назад привели к экономии 4 500 000 мероприятий и улучшений, предложенных менеджерами, и 500 000 долларов на тех, которые были предложены менеджерами среднего звена.

Это учит нас тому, что чем выше у человека хромой, тем больше у него доступа к большому количеству людей и тем легче им улучшаться, что ставит нас в привилегированное положение.

С чего начать:

Найдите возможность для улучшения:

У нас есть функции, которые состоят из процессов, а процессы состоят из операций и операций перемещения:

Улучшение движений соответствует требованиям специалистов по производительности, поскольку они обращают внимание на микродвижение и механизм, чтобы сократить те секунды, которые в сумме составляют миллионы долларов.

Исследование функций проводилось при изучении снижения затрат.

Теперь очередь за процессами и операциями, например, написать письмо, добраться до места на грузовике, составить смету.

Мы все совершаем ошибки каждый день, потому что не выполняем некоторые действия, на которые указывает производительность:

Ищу ручку на столе, потому что у нее нет привычки оставлять ее в одном месте, ищу файл на компьютере, чтобы не вспомнить, как он был сохранен, ждать, пока телефон ничего не делает, пока мы ждем.

Составьте бюджет несколько раз, чтобы не спрашивать, что означает фактор, укажите биллинг за недоверие рабочим данным, проведите двойной контроль работы, чтобы не доверять системе, поговорите с персоналом отдельно, чтобы передать тот же заказ, ищут очки, потому что они оставили их на другом столе, не пользуясь временем ожидания автобуса или врача, потому что у них не было списка дел, не пользуются поездкой на такси, когда едут не для выступления или не думают о каком-то важном занятии.

Не пытайтесь предлогать вещи там, где они должны быть завтра.

Отправьте в бригаду еще одного оператора на целый день.

Было бы бесконечно перечислять, сколько и сколько мы считаем потерянными, что дает лучший результат, так это то, что каждый думает о том, как он видит, что другой тратит время, и Бог даст того, кто думает обо мне.

Поскольку это правда, что глаз может видеть все, кроме самого себя, и правда в том, что у меня есть волшебный дар слова, и я превращаю непродуктивную потерю в продуктивную для того, что я говорю, объяснения или оправдания, правда не принесет 6000 долларов. ежегодно возвращать в казну.

Первое отношение:

Вера в систему, которую я осуществляю, привела меня сюда, так что давайте объявим себя свободными и разорвем все отношения с обожествлением старых систем, все находится под сомнением, все время мы сомневаемся, что это лучший способ продавать, покупайте, производите, потому что, если бы это было хорошо и пять лет назад, наверняка это уже не пригодно сегодня, и мы цепляемся за полюс корабля, который все равно утонет вместе с кораблем.

Вы должны уйти от творчества, гибкости, инноваций, тестирования, проведения экспериментального опыта, чтобы увидеть, что произойдет, теперь улучшения больше нет в книгах, норма дала мне образ мышления, более или менее сок То, что я могу извлечь из этого образа мышления, будет зависеть от упражнения ISO, это зависит от каждого из нас.

Наличие скальпеля не превращает меня в хирурга, необходимо упражняться в силе, потому что неиспользованная сила - это как иметь что-то в потенциале, а иметь что-то в потенциале и ничего не иметь.

Первое отношение состоит в том, чтобы не верить в то, что системы, которые мы считаем хорошими сегодня, продолжают оставаться ими.

Первое отношение - гибкость - это уверенность в том, что если бы я мог это сделать, и это сработало, с приобретенным опытом я смогу делать это лучше и также служить.

Нарушение правил и законов и переосмысление компании с точки зрения добавленной стоимости вверх.

Если мы готовы не быть застрявшими в колесе, нелепым сопротивлением переменам, эмоциональными препятствиями на пути к завтрашнему дню, мы, конечно же, находимся на одной странице.

Второе отношение:

Рим не сразу строился.

Невозможно, чтобы мы надеялись, что система, которая работает более 10 лет, может быть полностью реконструирована с помощью творчества и инноваций теми же стариками, которые ее создали, которые дали нам пищу для роста и повышения эффективности. В день.

Не за день, но безопасность и свобода противоположны, нет безопасности без застоя, нет свободы без риска, без ошибок.

Если компания переезжает, это более двусмысленно, чем если она мертва, мертвые не спотыкаются о вещи.

Самое безопасное место - танцевать в ритме музыки клиента. Здесь будут финансироваться аварии. Но «Не терпите неудач» не ожидается, если мы хотим расти, это больно, но если мы не продвинемся вперед, это будет гораздо больнее. Сегодня больше ничего нельзя сказать… у нас это в затратах, шантажировать не так уж и много, конкуренты точат оружие ночью, с камнем моих слабостей.

Второе отношение связано с творчеством, с открытым для изменений, с вопрошанием реальности или поиском новой реальности, или с пятикратным вопросом, почему, или с вопросом о том, что еще что, что еще кто, что еще нравится, что еще где, и так далее… они могут открыть мой разум.

• Почему администрация и финансы не зависят от управления работами? Почему работы не зависят от продаж? Почему отдел продаж не является менеджером по обеспечению качества? Почему общее руководство не принимает во внимание жалобы клиентов? Секретарь правления не работает в администрации? Почему склад работает в другом здании Почему нет планового контроля руководителей строительства? Почему не создано правительство компании, в которое директора не вмешиваются Почему нет дочерней компании в странах, где наша работа процветает? Почему бы не объединиться с другой компанией в этой области (не сертифицированной) для достижения синергии? Почему бы не присоединиться к крупной международной компании?

Что еще можно сделать, что кроме… предел не в глупых вопросах, а в отсутствии взвешенных ответов, вам не нужно принимать решения без данных, но вы должны задавать все возможные вопросы, мы всегда можем найти улучшение, или мы найдем его, когда вода достигнет головы, или мы найдем его сейчас, пока можем, это лечит здоровьем, и вот мы идем.

Вторая позиция связана с тем фактом, что никто, никогда и в меньшей степени сейчас, с учетом скорости изменений в мире, не может быть владельцем спасения чего-либо, мы все должны знать, что мы не можем в одиночку, что нет возможности быть лидерами, звездами перемен, такими как Сан-Мартин, которых не существует, сегодня все является группой, никто в группе никогда не предложит отличную идею, некоторые из них предложат идеи, они будут отброшены или фрагментированы, объединены в другие фрагменты и т. д. Это потому, что мы должны собраться вместе, чтобы бредить, не боясь насмешек, не боясь неудач, без привязанностей к структурам прошлого, которые уже мертвы, это отношение связано с тем фактом, что каждая идея потенциально полезна, без ее изучения, никто никогда не узнает, была ли она Пригодные или бесполезные, кварцевые часы, отлитые швейцарскими часовщиками, были швейцарской идеей.

Лучшие идеи всегда вокруг нас, поскольку потребность всегда обеспечивается, а потребность, как сказал Пифагор, является отцом и матерью всего сущего.

Это второе отношение связано с уважением к другим, к идеям другого, к самым сокровенным мыслям другого человека, хотя они кажутся мне смешными или неприменимыми, но это не гарантия того, что они действительно таковы.

Второе отношение связано с критическим отношением к миру и выступлением в качестве со-творца к тому месту, которое Сам Бог дал человеку в генезисе, и изменению господства над миром. Часто мы верим, что структуры, которые создали многие из нас, являются неизменяемыми реальностями, правда в том, что они всего лишь иллюзия, иначе башни-близнецы все еще стояли бы, они были просто одеялом из дурлока, железа и фантазии. Возможно, наш главный урок состоит в том, что те принципы и догмы, благодаря которым нам было так комфортно жить с ними, потому что все верили в них, на самом деле были ложью.

• Как вы можете объяснить прямую линию, поддерживающую линейку на изогнутой планете? Как может быть, что плоскость имеет три измерения: прямая линия и точка нет, если ноль плюс ноль равен нулю? Как ноль может не представлять ничего, если он символизирует бесконечность Как можно было создать Бога за семь дней, если на создание солнца уходят миллионы лет?

Но нападение на тотем - табу (нападение на конституированную власть - это терроризм), и возникает большой страх, когда дело доходит до выхода из геометрии колыбели, геометрии комнаты, ментального кубизма, когда в природе нет ничего прямого, кроме мудро. В русле реки, видимом с самолета, природа учит нас, что кратчайший путь между двумя точками - это не прямая линия, а путь наименьшего сопротивления.

Чтобы сомневаться, нужны мужественные люди, но сомнение - основа всей науки, и невозмутимая истина не будет затронута простым сомнением, но фантазии, химеры, предрассудки будут легко устранены, это второе отношение, Сомнение в себе и уважение к сомнениям других.

Собственная идея и уважение к чужой идее.

Собственная продуктивность и уважение к производительности других.

Третье отношение:

Всегда ищите самое повторяющееся или самое ценное событие.

Один, в котором, применяя небольшое улучшение, мы можем сэкономить больше на его стоимости (огранка алмазов) или на его повторяемости (снижение стоимости сбора НДС на единицу на 0,01 доллара США).

Четвертое отношение:

Все можно улучшить:

Специалисты по методам утверждают, что существует взаимосвязь между действием с добавленной стоимостью и набором действий для одной и той же задачи, и эта взаимосвязь является подавляющей. 20% - это действительно продуктивная работа с добавленной стоимостью, остальная часть каждой производственной ячейки и всей компании - непродуктивная работа, которая создает добавленную стоимость !!!

Работа… если мы все работаем с того момента, как заходим в офис, но кто добавляет ценности и сколько?

Из восьмичасовой работы только два часа являются добавленной стоимостью, остальное выполняется после того, как другие срочно изобретают или повторяют снова и снова, бесполезные таблицы или файлы Excel упорядочиваются снова и снова.

То, что экспертный глаз найдет, мы не найдем, но мы все равно можем оглянуться назад и увидеть, сколько мы прошли по пути продуктивности, есть много табу, которые компания разрушала, и, несомненно, завтра их будет еще больше, потому что мы хорошо, но мы можем быть намного лучше.

Мы можем улучшить координацию, управление процессами, возможности делегирования задач и их упрощение, сокращение незавершенного материала, оптимизацию рабочего времени, оптимизацию рабочего времени машин, оптимизацию транспортных средств, лучшее обслуживание клиентов., соблюдение договорных обязательств и сроки, устранение простоев из-за плохого планирования, заказов и встречных заказов, из-за непредвиденных чрезвычайных ситуаций, из-за отсутствия концепции ценности времени, много разговоров во время работы, еды на рабочем месте и делать все наполовину, за неподчинение приказам, за неправильное их толкование и так далее…

Во многих случаях мы знаем, что что-то не так, но популярная поговорка подтверждает позицию заблуждения, когда говорит - неправильно, но привыкли - невероятно, что мы можем делать, чтобы продолжать делать неправильно задачу, которую мы полюбили, и сердце и разведка работают отдельно…

Есть вещи, которые нужно улучшить, но старый консультант говорил: «Нет ничего хуже, чем делать то, что делать не следует» -

Многие дела можно остановить на время, испытав опыт, а потом проанализировать результат.

Между тем, менеджер по продуктивности должен ответить на многие вопросы:

1. Автомобиль в хорошем рабочем состоянии?

2. Правильный ли размер материала?

3. Вы все знаете, как его транспортировать?

4. Предполагается ли комиссия за перевод?

5. Он должен рыться в поисках инструментов?

6. Было ли домашнее задание готово к работе?

7. Из каждой ошибки извлекался урок?

8. Были ли несоответствия записаны и устранены?

9. Был ли производитель проинформирован должным образом?

10. Были ли у вас правильные характеристики?

11. Было ли это проверено?

12. Было ли это проверено?

13. Знаете ли вы допуски?

14. Была ли определена команда?

15. Была ли она откалибрована и проверена?

16. Был ли метод изменен без уведомления?

17. Было ли время известно заранее?

18. Знаем ли мы, быстрые мы или медленные?

19. Были устранены лишние операции?

20. Правильный человек полностью информирован?

21. Опытный оператор работает в обычном темпе?

22. Требуются ли работы такие же, как указано в контракте?

23. Делаются ли дополнительные без информирования?

24. Известны ли они как ненормальные условия работы и что делать в случае их возникновения?

25. Считается ли любая задержка нормальной?

26. средства массовой информации соблюдаются (факс, электронная почта, отслеживание)

27. Когда работа сделана плохо, выполнено ли несоответствие?

28. Упорядочены ли инструменты в автомобилях по частоте использования?

29. Самое громоздкое и тяжелое у входа?

30. Планируются ли работы с использованием научного метода?

31. Часто ли проводятся аудиты инструментов и транспортных средств?

32. Убраны ли все ненужные переводы?

33. Устранены ли все ненужные проверки?

34. Было ли загружено время передачи и проверки в рабочее время?

35. Были ли устранены все ненужные задержки?

36. Все лишнее хранилище удалено?

37. Планировка планировалась таким образом, чтобы минимизировать переводы наибольшего количества людей?

38. Сделаны ли общие услуги доступными для тех, кто ими пользуется чаще всего?

39. Чаще всего элементы входят в библиотеку в пространстве между опущенной рукой и поднятой рукой тела?

40. Все файлы идентифицированы?

41. Были ли устранены все квиетистские концепции в компании?

42. Известен ли критический процесс компании?

43. Известна ли критическая операция для каждого критического процесса?

44. В отношении них принимаются меры, чтобы свести к минимуму их поломки.

Несомненно, эти вопросы могут стать триггерами для некоторых предложений, не упускайте возможности, перечитайте вопросы и запишите предложения, рассмотрите предложения, которые полностью устранят проблему. Также не упустите возможность оформить несоответствие.

X: СОТРУДНИКИ Y: ВРЕМЯ В ЧАСАХ D ЧАСТОТА В ДЕНЬ

IG: ИНДЕКС ТЯЖЕСТИ

Очевидно, что формула применима в основном к повторяющимся и важным задачам, но если это проблема отсутствия связи между менеджерами, поскольку потери не измеряются с помощью альтернативных издержек 4 по отношению к заработной плате, на них должен будет повлиять индекс серьезности даже больше, чем считает оценщик:

Небольшая проблема IG: изоляция - это двойные второстепенные проблемы в работе. Значение 1

Проблема среднего уровня IG: несоответствие подразумевает повторяющееся использование плохо управляемых ресурсов. Значение 2

ИГ серьезная проблема: изоляция напрямую влияет на качество обслуживания, воспринимаемое заказчиком. Значение 3

Тогда итоговая формула могла иметь следующую схему:

X * Y * D * IG * 4000 = СТОИМОСТЬ ГОДОВОГО ОТКАЗА

Используйте этот образец рабочего листа, чтобы попрактиковаться с некоторыми примерами, которые приходят вам в голову.

Не забудьте получить общую сумму.

Пятое отношение: столкновение с процессами

В чем миссия компании?: установка и монтаж телекоммуникационных центров? Итак, что мы делаем, контролируя биллинг, тарификацию, настройку систем, бюджетирование лифтов?

Либо это не функция компании, либо мы делаем то, что не входит в функцию компании, нам придется подумать об этом в свое время.

Теперь посмотрим на процессы:

1. Можно ли убивать процессы?

2. Его можно совмещать с другой операцией.

3. Можно ли убрать функцию?

4. Можно ли распределить его среди других функций?

5. Выполняет ли должность задания A, B, C?

6. Может ли он быть выполнен в период бездействия другой операции?

7. Предотвращает ли последовательность операций обратный поток?

8. Следует ли проводить эту операцию в другом отделении?

9. Можно ли это сделать в месте, где стоимость рабочей силы ниже?

10. Есть ли паузы ожидания между операциями, когда вы можете добавить какую-то активность?

11. Есть ли в цепи узкие места, где они, что они собой представляют, сколько времени на это требуется, являются важными факторами с индексом серьезности 3?

12. Можно ли лучше достичь цели операции другим способом?

13. Используемые материалы самые дешевые на месте?

14. Известны ли требования к удовлетворенности процессов?

15. Требования могут эти подпункты. в одних случаях крупногабаритные, в других - завышенные?

16. Существуют ли записи, которые дублируют информацию, которую можно объединить?

17. Есть ли процедуры, которые можно интегрировать?

Эта вводная работа направлена ​​на то, чтобы приблизить руководство к пяти основным установкам для повышения продуктивности. Я надеюсь, что на следующей встрече каждый из них будет иметь свою электронную таблицу Excel с экономией не менее 1000 долларов в год, которую мы можем реализовать с идеями бесплатно.

Вскоре вы получите новую заметку, чтобы углубить темы, которые были рассмотрены таким образом.