Введение
Бережливое производство, так как дисциплина и способ выставления счетов JIT (Just In Time) известны на Западе, было разработано Тайчи Оно и Шигео Синго примерно в 40-х годах, когда они работали в автомобильной компании Toyota.
Принцип бережливого производства заключается во внедрении улучшений в процессы с использованием того, что есть под рукой, без необходимости приобретать или инвестировать дополнительные средства, используя простую стратегию.
Используемая стратегия - это стратегия DMAIC, что означает определение, измерение, анализ, улучшение и контроль.
Объединив эту технику бережливого производства со статистическим контролем, мы получили название «6 сигм».
1. Почему бережливое производство является наиболее эффективным способом повышения качества?
Бережливое производство выражается как сущность командной работы, выполнения работы по порядку и букве, следования стратегиям и внедрения улучшений, которые в конечном итоге приводят к повышению качества. Это отражается на производстве с очень низким уровнем дефектов и, в конечном итоге, упрощением работы для всего персонала.
Lean в переводе с английского означает бережливость. Это означает, что мы должны превратить большую проблему в меньшую, и для этого необходимо найти главный корень этого.
2. Шаги DMAIC
Шаги DMAIC
Рисунок № 1. Шаги DMAIC. (Собственная разработка)
определять
Если что-то не может быть определено, это не может быть понято, а если это так, то ничего нельзя сделать, чтобы решить эту проблему. Цель определения - узнать, что что-то не так, и определить, откуда эта проблема. Если вы не знаете проблемы, вы не сможете найти решение.
По размеру
Процесс хорош настолько, насколько хорош метод, которым он измеряется. Это не означает, что он должен содержать дорогостоящие инструменты или устройства, но что он должен быть достаточно простым и легко читаемым, чтобы оператор или лица, ответственные за него, могли измерять прогресс, идет ли он хорошо или нет, и определять, исходя из Тут же нужно предпринять корректирующие или предупреждающие действия, чтобы он не вышел из-под контроля.
анализировать
А вот и поиск иголки в стоге сена, здесь на помощь приходит командная работа. Что команда может сделать, так это предложить новые подходы или способы взглянуть на проблему, где, в конце концов, им удастся проанализировать ее и найти первопричину. Зная первопричину, вы продолжаете действовать, чтобы ее устранить.
Поправляться
Здесь опять же подразумевается командная работа. Это включает в себя устранение проблемы, будь то остановка оборудования для обслуживания, его повторная калибровка и т. Д. Именно здесь необходимо внести необходимые корректировки, чтобы вернуть процесс в порядок, а затем снова начать процесс с новым улучшением.
контроль
Этот этап включает в себя удержание процесса под контролем, тем самым подтверждая, что реализованное улучшение оказывает желаемое положительное влияние. Либо следите за тем, чтобы машина производила продукцию в соответствии с определенными стандартами, чтобы время производства соответствовало каждому этапу, что ранее возникшая ошибка больше не повторялась и не возникало никаких новых проблем.
3. Практический пример реализации методологии DMAIC.
определять
Рассматриваемая проблема связана с методом выполнения процессов спроса и предложения ресурсов для проектов, запрошенных клиентом в компании.
Чтобы соответствовать требованиям проекта, необходимо выдержать период времени, предоставленный клиентом для реализации рассматриваемого проекта.
Этот контроль времени осуществляется с помощью общего файла Excel, в котором владелец или участники проектов указывают часы, которые они посвятили ему. Этот файл используется для контроля времени, которое все члены подразделения вложили в свои соответствующие проекты.
Проблема здесь в том, что есть только один файл, и вам нужно знать, кто этот человек из 30-го подразделения, у кого он есть, чтобы спросить их и иметь возможность заполнить данные вашего проекта (ов). Проблема усугубляется, когда прибывает ежемесячное собрание, на котором должен быть представлен прогресс проектов, и, поскольку нет контроля или местоположения, делаются копии, так что в конце файл Excel обновляется.
Этот файл действует как база данных, чтобы иметь возможность управлять и перемещать необходимые ресурсы для своевременного завершения проектов, но если проекты не документированы в актуальном состоянии, вовремя и в хорошем состоянии, невозможно сохранить правильный контроль и отвлекаться от другого проекта, у которого уже есть крайний срок для завершения.
То, что требуется, - это удобная система, в которой каждый может вводить свои данные одновременно, независимо от этого единственного файла, чтобы сохранить правильный контроль и определить приоритеты проектов, которые уже собираются уложиться в срок.,
По размеру
Для процесса измерения используется инструмент VSM. С этим мы определяем все шаги, которые нужно выполнить в процессе, чтобы он был заполнен. Кроме того, мы определяем действия до и после обработки.
Расхождения обнаруживаются в форме заполнения информации, обнаруживая, что были ситуации, в которых член группы в рамках подразделения заполнял данные для всей своей команды, и что не все заполнили свои собственные данные, мы даже нашли людей, которые не они знали, как его заполнить.
Выяснилось, что процесс, предшествующий проекту, является назначением этого клиентом, и что для его назначения необходимо заполнить проектный заказ, и что может потребоваться время для утверждения клиентом, если оно не выполнено. необходимые спецификации. Пока заказчик не даст добро, проект передается инженеру.
Для последующего процесса мы выясняем, какие действия происходят во время и после ежемесячного собрания, и сколько времени требуется главе подразделения, чтобы иметь возможность перемещать участников из одной группы в другую для выполнения проектов.
анализировать
На этом этапе использовались различные инструменты, такие как блок-схема, SWOT-анализ, технико-экономическое обоснование решений. Для этого вызываются ведущие инженеры и лица, ответственные за заполнение файла для команды, и они работают с ними, чтобы найти лучший вариант.
Лучшее возможное решение при проведении этого анализа - передать базу данных (файл Excel) онлайн-сообществу, к которому имеют доступ только члены компании, где она может быть заполнена в режиме реального времени. и параллельно, то есть два или более человека одновременно, количество часов для разных проектов.
Поправляться
По результатам предыдущего этапа анализа принимается решение о создании базы данных на странице создания сообщества компании. Для этого работа страницы и способ, которым она запрограммирована для разработки кода / механизмов сообщества, исследуются с персоналом компании.
Изготовлен и представлен клиентам прототип, и сделан вывод, что он в порядке и работает, вам просто нужно внести некоторые изменения, которые будут выполнены.
контроль
Так что теперь все инженеры заполняют файл в новом сообществе, им дается несколько тренингов для каждой группы, в которых процесс заполнения объясняется шаг за шагом, как просматривать результаты (графики) и как редактировать любые результаты, если они приходят ввести его не так.
Как известно, иногда простого обучения недостаточно, составляется руководство пользователя, которое все инженеры (члены сообщества) могут загрузить, чтобы просмотреть любой этап процесса заполнения, который им не был понятен.
Кроме того, за онлайн-сообществом остаются ведущий и помощник, которые могут разрешить любой конфликт или конфликт, возникающий в сообществе.
Наконец, руководство для фасилитатора / помощника составляется таким же образом, чтобы в ситуации, когда лицо, отвечающее за страницу, было изменено, кто-то мог быть оставлен ответственным за сообщество, и оно могло продолжать функционировать без проблем.
вывод
Как можно было сказать ранее, Lean - это способ существования. Это набор шагов, которым необходимо следовать, которые помогают нам решать и упрощать проблемы, и которые помогают нам внедрять улучшения с целью сокращения времени, и тем самым мы сокращаем расходы.
Для того чтобы проект Lean был эффективным, цель должна быть ясна, к чему он стремится, и посмотреть, насколько он жизнеспособен.
Библиографические ссылки
- Socconini, L.; Баррантес, М. (2006). Процесс 5 в действии. Мексика: Grupo Редакционное Norma.Socconini, L. (2008). Бережливое производство, шаг за шагом. Мексика: Grupo Редакционное Norma.
