Резюме
Статья представляет собой первую оценку книги «Коробка», рассматриваются основные аспекты авторов, кратко излагаются основные идеи, затронутые в книге, а также их отношения с руководством в компании, наконец, достигнув Для оценки положительных и отрицательных аспектов, основанной на изучении не только книги, но и мнений других авторов, исследование завершается установлением связи книги с одной из современных тенденций в лидерстве, служащим лидерством.
Введение
Изменения должны быть направленными, лидер организации должен передать это видение и воодушевить остальных этим новым проектом. Однако в компании вам нужны лидерство и управление, между ними должен быть баланс. Без хорошего управления компании склонны к хаосу таким образом, что их жизнеспособность подвергается серьезной опасности.
Большая важность роли лидера проистекает из того факта, что в последние годы мир стал более конкурентоспособным, нестабильным и требовательным. Сегодня сделать немного лучше, чем в прошлом, больше не является решением. Существенные изменения необходимы для того, чтобы выжить и иметь возможность эффективно конкурировать в этой новой среде. Больше изменений требует большего лидерства.
Настоящие лидеры добиваются в своих командах знаменитого эффекта «косяка рыб». Все работают в одном направлении, синхронно и одинаково реагируют на изменения, что затрудняет определение того, кто первым начал движение.
Говорить об изменениях также означает говорить о сопротивлении переменам. Хотя больше, чем сопротивление, большинство людей предрасположены. Обычно случается так, что вы сопротивляетесь внутренней и внешней неопределенности.
Много раз люди попадают в эту дилемму. Чтобы организация могла развиваться, она должна быть адаптирована, но это также порождает опасения потери статуса, стабильности, спокойствия и, прежде всего, умственные трудности интерпретации всех этих новых изменений.
Основная цель данной работы - дать оценку книге «Ла Каха»; Для этого он был структурирован следующим образом: сначала будут изложены основные соображения автора, а также наиболее важные аспекты, затронутые в нем, затем будут рассмотрены отношения, существующие между La Caja и текущими тенденциями лидерства, и, наконец, анализ того, что говорится об этой книге, и наши соображения.
Книга шкатулка, урок лидерства
Название: La Caja (Лидерство и
самообман) Авторы: Институт Арбингера
Редакция: Empresa Activa, 2001
По словам ее авторов, люди, подвергшиеся самообману, живут и работают так, как будто их заперли в ящике. Слепые к окружающей действительности, они подрывают как свою собственную работу, так и работу других. Но проблема в том, что, поскольку они заперты в ящике, они не осознают этого и поэтому ничего не делают, чтобы что-то изменить. Так что и их результаты не меняются.
С помощью этой книги было предложено решить старую проблему самообмана или того, что первоначально называлось «сопротивлением».
Проблема в следующем: как люди могут одновременно (1) создавать свои собственные проблемы, (2) не осознавать, что они создают свои собственные проблемы, и все же (3) сопротивляться любым предпринимаемым попыткам? за то, что помогли им перестать создавать эти проблемы?
Как объясняется в этой книге, это явление лежит в основе многих организационных неудач.
Но это еще не все плохие новости: есть решение проблемы самообмана и связанных с ним дорогостоящих последствий; В увлекательной и очень поучительной истории The Box объясняет, что такое самообман, как люди на него попадают, как он разрушает работу организации и, что наиболее важно, каков удивительный способ положить этому конец.
Это причина того, что многие организационные проблемы кажутся непреодолимыми, потому что по своей сути они являются самообманом и сопротивляются решению.
Arbinger, возглавляемый исполнительными директорами: Дуэйном Бойсом, Джимом Ферреллом и Полом Смитом, в настоящее время представляет собой бизнес-консорциум по обучению и консультированию руководителей (многопрофильная команда).
Система результатов Arbinger состоит из трех этапов. Первый из них представлен в этой книге. Клиенты Arbinger представляют самые разные отрасли, включая телекоммуникации, аэрокосмическую промышленность, энергетику, компьютерные технологии, финансы, банковское дело, сталь, автомобилестроение, розничную торговлю, здравоохранение, образование, исправительные учреждения, рекламу и рекламу.
Книга разделена на три основных части: первая часть касается всего, что связано с самообманом и коробкой, вторая - о том, как мы попадаем в коробку, а третья - о том, как мы выбираемся из коробки.
Все происходит в компании Zagrum, в частности встреча, которую они проводят в рамках стратегии компании, «минимизирующей индивидуальный и организационный самообман», чтобы их сотрудники оставались нестандартными и приносили результаты.
Коробка похожа на метафору того, как мы иногда сопротивляемся другим.
Самообман - это неспособность понять, что у человека есть проблема. Таким образом, это ослепляет нас от истины, и как только мы ослепляем происходящее с нами, единственное, что они сделают, - это ухудшат ситуацию. Столкнувшись с этой ситуацией, можно сказать, что человек находится внутри Коробки.
Многие связывают мягкость с нестандартным поведением, а жесткость - с внутренним. Дело не в том, чтобы быть крутым или нет, а в том, чтобы быть готовым или нестандартным.
Казалось бы, мы можем выполнять почти любое внешнее поведение, находясь внутри или вне коробки, но нахождение снаружи имеет огромное значение для влияния, которое мы оказываем на других.
Идея состоит не только в том, чтобы связать это с пребыванием внутри или вне коробки, когда человек обращается с человеком как с объектом и поступает плохо, он находится внутри коробки, как когда человек поступает правильно и неправильно.
Можно относиться к одному человеку внутри коробки, а другому - вне коробки.
Самопредательство - это целый процесс, который заставляет человека находиться внутри ящика: это действие, противоречащее тому, что, по мнению одного, он должен сделать для другого, когда человек предает себя, он начинает видеть мир таким образом, который оправдывает предательство себя, видение самооправданного мира искажает видение реальности, поэтому человек входит в коробку. Ввод в поле заставляет других также войти в поле.
Весь этот процесс можно описать одним предложением: недостатки других преувеличены, а собственные минимизированы.
У каждого из нас есть определенное представление о том, что нужно другим и как мы можем им помочь. Если я действую против этого, я предаю себя. Со временем эти характеристики могут стать частью одного, и таким образом коробка будет транспортироваться.
Когда человек не может определить какое-либо чувство, которое он предает, это, скорее всего, потому, что он ранее находился в коробке.
Обосновывающие образы - это извращения, созданные внутри коробки, о том, что было бы замечательно, если бы это была реальность за пределами коробки. Обвиняя, я приглашаю других войти в ящик.
Когда вы находитесь внутри коробки, результаты не достигаются, потому что вы думаете только о себе, а результаты других не считаются такими важными, как наши, кроме того, других побуждают оставаться в коробке, мы сохраняем информацию и ресурсы, мы пытаемся контролировать других и обвинять других в медлительности.
В тот момент, когда вы чувствуете сильное желание быть нестандартным, вы уже находитесь, потому что желание быть нестандартным, это кажется чудом, но именно так оно и работает, самое сложное - оставаться нестандартным.
Теперь о том, как выйти из коробки, может показаться трудным, но поскольку мы можем быть нестандартными для одних и не для других, человек испытывает сильное желание выйти за пределы коробки, когда он находится вне рамок по отношению к другому человеку.
Вы меняетесь в тот момент, когда перестаете сопротивляться проблемам. Вы должны научиться уважать людей и относиться к ним такими, какие они есть, людьми.
Чтобы оставаться нестандартными, очень важно уважать то, что наша чувствительность к нестандартному поведению говорит нам, что мы должны делать для этих людей.
Лидер внутри ящика вреден, поскольку он побуждает всех, кто работает на него, одинаково ложиться в свои ящики. Нужен другой лидер. Когда вы находитесь в коробке, люди следуют за вами, если они и делают, только силой или угрозой использования, но это не лидерство, это принуждение. Лидеры, за которыми люди выбирают следовать, являются нестандартными. Успех в качестве лидера зависит от освобождения себя от предательства и создания совместных лидеров, с которыми можно работать.
1. Лидер в целом должен знать, что люди, находящиеся в его подчинении, будут подвержены широкому влиянию и будут подражать его поведению. Те аспекты своего собственного характера, которые он ненавидит, если их не исправить, он пострадает от тех людей, которые находятся под его руководством. Важно понимать, что лидер обладает способностью понимать свою ответственность и жить в абсолютной последовательности с тем, чему он учит.
Следовательно, лидер должен знать, как вести себя, слушать, исправлять свои ошибки и воспринимать как успехи, так и неудачи, всегда принимая опыт и отзывы для улучшения.
Лидер должен стать ориентиром, например, проводником, а главное оружие для достижения этого: его этика; связи; смеют; доверие к другим; видение будущего; совместная деятельность; и выполнять задачи, укрепляющие или обогащающие человеческие отношения, основанные на мотивации, то есть определение потребностей и их решение для их удовлетворения, чтобы должным образом объединить людей и добиться желаемой производительности.
… Есть микроб, который все мы несем в большей или меньшей степени, микроб, убивающий лидерство, вызывает множество групповых проблем. Этот микроб можно изолировать и нейтрализовать… Самообман - это болезнь, микроб - предательство… Самообман имеет множество симптомов, которые наносят вред организации, связанной с управленческими навыками. Все происходит потому, что носители микроба не знают о нем.
2. Лидерство начинается с воли: это единственная способность людей согласовывать действия с намерениями и выбирать поведение, которому они должны следовать.
Честность означает свободу от обмана. Это качество, которое большинство людей ставит на первое место в списке качеств, которые они ожидают от лидера.
Для лидеров считается сложной задачей обучать других, которые также являются новаторами, внушают доверие и никогда не теряют из виду свой кругозор; Но чтобы добиться этого, нужно начать с предоставления сотрудникам достаточных полномочий для принятия решений и нести за них полную ответственность (что обычно известно как движение за расширение прав и возможностей).
Самыми сложными навыками для лидера являются:
- Научитесь делать упор на выборе и возможностях, а не отвечать на вопросы человека. Дайте честный отзыв.
Я хочу помочь вам выяснить это для себя.
1. Лидер - это тот, кто выявляет и удовлетворяет законные потребности своих людей и устраняет все препятствия, чтобы они могли служить потребителю. Быть первым - значит служить. Что нужно сделать лидеру, так это подтолкнуть и побудить своих людей выкладываться на полную. Перевернутая пирамида символизирует модель «лидерства в сфере обслуживания», о чем свидетельствует эта фраза из книги «Ла Каха».
Сила, импульс, разум, сердце, идеи и желание сделать - вот некоторые из вещей, которыми нельзя управлять, их можно только вести, это означает, что ими нельзя командовать, приказывать, контролировать, организовывать, регулировать, управляемые или обязательные, потому что они зависят от спонтанной, добровольной, нерегулируемой деятельности и от выбора. Управление - это гуманитарное искусство, его цель - люди, человеческая природа. Люди и их возможности - двигатель любого общества и его истинная причина богатства. Техники и технологии, несомненно, важны, но они служат людям, а не наоборот.
Конечная цель менеджмента - способствовать человеческому развитию и прогрессу, используя все ресурсы, которыми мы располагаем, особенно неисчерпаемые ресурсы человеческого интеллекта, избегая потерь.
Успех Zagrum заключается в том, что:
- Они разработали культуру, в которой они приглашают людей видеть в других людях, чтобы к ним относились и относились именно так. Люди реагируют соответствующим образом. Их отличает менталитет лидерства, применяемый на всех уровнях организации. Они внедрили в компании процесс, с помощью которого они помогают людям осознать, что они находятся внутри коробки, и сосредоточиться на достижении результатов. которые позволяют им быть нестандартными.
Когда они были нестандартными, они смогли определить и разработать конкретный план действий, который сводил к минимуму элементарное предательство.
Что говорится о Книге Ла Каха?
Аноним высказывает свое мнение об этой книге.
В The Box, возможно, вы попали в ловушку и не знаете, как выбраться… может быть, вы даже не знаете… Дело в том, что, поскольку монах продал свой Ferrari, они прячут свой сыр от мышей… вас не должно удивлять, что они кладут его в коробка.
Подход привлекательный, но написание книги не особо привлекательно.
Во многих случаях присутствует чрезмерная бессвязность и метафора «коробки»: она используется чрезмерно. Это не развлекательная история (возможно, она могла бы быть)… скорее, это утверждение консалтинговой компании, которая не предлагает простых решений, чтобы выбраться из самообмана или «коробки».
Не сомневаюсь, что это довольно частое явление в деловом мире. Текст на откидной крышке гласит: Большинство людей проводят там много времени взаперти, и умножение ящиков является корнем многих проблем, которые препятствуют повышению производительности труда, влияя на такие аспекты, как лидерство, командная работа и т. Д. общение, ответственность, доверие, приверженность и мотивация.
Чувство «предательства» слишком навязчиво в мире, где прогресс, изменения, инновации, недостаток подготовки для работы в команде просто оправдывают частые ситуации, с которыми сталкиваются человеческие ресурсы в бизнес-организациях.
Должно быть, это моя проблема, но после прочтения книги… я не мог выйти из коробки… Тем не менее, это интересное размышление… Всегда важно спрашивать себя, находимся ли мы в «коробке», если мы обманываем себя.
"Очень хорошо. Всем хорошо. Полезно и нужно в рабочих отношениях и, конечно же, в семье. La Caja, базовая концепция, разработанная простым и заразительным образом. Наслаждайся этим." Рамон Бернат, вице-президент и генеральный директор Chupa Chups.
«Отличная книга для ведущих интеллектуалов в бизнесе 21 века». Франсиско Роман, генеральный директор Microsoft Ibérica
«Эта книга меня волнует. Определите основную проблему всей деятельности организации. Он описывает наш способ попасть в ловушку самообмана и то, как мы вырываемся из него. Как и все, что делает команда Arbinger Institute. Коробка касается самой сути вопросов, нашей человечности и нашего образа жизни. Это произведение, которое, как и сама правда, растет с каждым новым чтением. Я очень рекомендую это ». Dough Hauth, вице-президент по продажам Lucent Technologies.
Соображения о книжной коробке. Слуга лидерства
Считается, что это был очень творческий способ представления каждого из аспектов, затронутых в книге. Если бы не использовались примеры из повседневной жизни, было бы невозможно понять такие сложные понятия, как самообман и предательство.
Да, книга обширная, особенно для систематического использования, но это компенсируется легким и приятным чтением.
Временами это было похоже на замкнутый круг, когда однажды находился в коробке, чтение прогрессировало, а количество вопросов увеличивалось, но мало-помалу появляются ответы, пока в последний момент чтение не улавливает вас и не заставляет задуматься, насколько мы или нет в коробке и что делать, чтобы выйти.
Также очень хорошо, что людям, желающим узнать больше об Arbinger, предоставляются возможности по адресу их веб-сайта: www.arbinger.com
В книге La Caja авторы подходят к проблеме самообмана и его взаимосвязи с руководством в организации с новой точки зрения, они обращаются к одной из самых распространенных и трудных для решения проблем: не осознавая, что у нас есть проблема, конечно, Если мы не осознаем, что у нас есть проблема, то как мы собираемся ее решить, следовательно, самое главное - признать, что у нас есть проблема, преодолев самообман.
Книга The Box призывает нас задуматься не о нашем поведении, а о чувствах, которые движут человеческим поведением, поскольку она начинается с идеи, что мы знаем, что другие думают о нас, и это то, на что мы реагируем независимо от нашего мышления. выступая за союз чувств и человеческого поведения в организации. Столкнувшись с одним и тем же поведением, разные результаты достигаются, если мы действуем в соответствии с тем, что мы чувствуем, если мы проявляем себя перед людьми, а не перед объектами, видя реальность такой, какой она показана нам.
В окружающей среде люди ведут себя как неприятность или угроза, или как подобные существа, с потребностями, подобными нашим, в зависимости от того, находимся мы внутри коробки или нет, видим ли мы снаружи такой, какая она есть. Внутри коробки мы концептуализируем мир для нашей выгоды и чувствуем угрозу со стороны других людей.
Вне коробки мы концептуализируем мир таким, какой он есть; без табу; мы видим вещи напрямую; короче говоря, люди. Это относится к тому факту, что, если выйти за рамки стандартного (самообман был преодолен), важны не наши потребности, а потребности других, чтобы видеть людей как таковых, тогда мы видим внешнее, как оно есть, и ставим коллективные потребности на первое место. помимо индивидуальных потребностей.
Причина для лидера состоит в том, чтобы систематически совершенствоваться для улучшения организации, опережать организацию, направлять ее, отслеживать правильный путь к достижению целей, и это достигается с помощью лидерства-слуги, только напрямую взаимодействуя с массами, с потребителем. Мы знаем, что лучше для них, а значит, и для организации. Смотрите рисунок 1.
Рисунок 1. Преобразование пирамиды команд.
Нет ничего ближе к лидерству-слуге, чем когда мы находимся вне рамок, мы видим людей как таковых и служим им, мы готовы ставить их потребности выше своих и удовлетворять их, чувствуя, что это причина существования лидера. См. Таблицу 1.
Таблица 1. Характеристики лидерства слуг по сравнению с нестандартным поведением
| Слуга лидерства | Нестандартно |
| Близко к массам | Смотри на людей, а не на предметы |
| сервер | Помочь людям |
| Коллективные цели | Результаты, достижение целей |
| Интерпретируйте своих сотрудников и клиентов | Смотрите на мир таким, какой он есть |
| Мотивируйте и влияйте | Компромиссы |
Выводы
- Коробка - это книга, которая предлагает философию поведения перед жизнью. Она предлагает независимым лидерам в определенной степени поведение их техник и методов, при этом отмечая, что их необходимо дополнять. Она предлагает очень творческое видение проблемы достичь эффективного лидерства, которого требуют компании сегодня. На первый взгляд простая философия, которую он предлагает, может привести к тому, что для людей важно, чтобы им уделяли внимание. Лидерам необходимо быть искренними, то есть иметь возможность быть самими собой с людьми, Смирение не заставляет себя меньше думать о себе. Снисходительность (отказ от обиды на того, кто причиняет нам боль) не означает, что мы должны делать вид, что то, что неправильно, не произошло, или не смотреть им в глаза, когда это происходит.Если лидер не проявляет приверженности как лидер, он, вероятно, в конечном итоге откажется и вернется к использованию власти. Лидеры должны быстро предвидеть и обнаруживать тенденции. В том, чтобы вызывать изменения вместо того, чтобы быть простым зрителем и, если необходимо, нарушать правила. Быть революционером в качестве лидера означает производить глубокие и долговременные изменения. Не соглашайтесь на то, что установлено. Смотрите на вещи с другой точки зрения. Будь креативным. Постоянно задавайте себе вопросы и находите ответы. Наблюдайте за нашим окружением с определенного расстояния и будьте объективны. Не делать чего-то, потому что так всегда делали, потому что так принято.В том, чтобы вызывать изменения вместо того, чтобы быть простым зрителем и, если необходимо, нарушать правила. Быть революционером в качестве лидера означает производить глубокие и долговременные изменения. Не соглашайтесь на то, что установлено. Смотрите на вещи с другой точки зрения. Будь креативным. Постоянно задавайте себе вопросы и находите ответы. Наблюдайте за нашим окружением с определенного расстояния и будьте объективны. Не делать чего-то, потому что так всегда делали, потому что так принято.В том, чтобы вызывать изменения вместо того, чтобы быть простым зрителем и, если необходимо, нарушать правила. Быть революционером в качестве лидера означает производить глубокие и долговременные изменения. Не соглашайтесь на то, что установлено. Смотрите на вещи с другой точки зрения. Будь креативным. Постоянно задавайте себе вопросы и находите ответы. Наблюдайте за нашим окружением с определенного расстояния и будьте объективны. Не делать чего-то, потому что так всегда делали, потому что так принято.
Библиография
Кардона Хосе Мария,
авторский коллектив «Модели лидерства», «Магистр делового администрирования II», экономический факультет.
www.euroresidentes.com/libros/autotraicion.htm
Хауреги г Алехандро, «Антипредпринимательские характеристики»
«Лидерство - стили» - Monografias_com.htm
Лопес Карлос. «Нужны лидеры, а не начальники».
Рамирес Масео Нели, диссертация «Лидерство: путь к успеху». Июль 2003 г.
Кардона Патау, Серхио «8 навыков управления», Кардона Лабарга, Центр стратегии и лидерства.
Институт Арбингера «La Caja (Лидерство и самообман)» Empresa Activa, 2001 г.
Компания по бизнес-обучению и консалтингу (Arbinger) работает с крупными международными компаниями, такими как Lucent Technologies, LensCrafters, AT&T, Compaq или 3M.
