Введение
Диаграмма родства, также известная как метод Kj, была создана доктором Кавакитой Дзиро в 1980 году. Эта диаграмма используется для организации идей, которые группа вносит по сложной проблеме в определенной области. Это простая диаграмма, которая входит в 7 новых инструментов управления.
Люди, составляющие диаграммы такого типа, должны быть обучены и знать больше, чем что-либо о предмете исследования. Стоит отметить, что эта диаграмма или метод не дает решения проблемы, но позволяет нам узнать причины или факторы, которые ее вызывают.
Использование диаграммы сходства описывается как творческий процесс, поскольку он начинается с разных идей, внесенных разными людьми.
Диаграмма сходства
Диаграмма родства, также известная как метод KJ, была создана доктором Кавакитой Дзиро, она является частью семи инструментов управления. Сама по себе диаграмма родства - это групповой метод, который помогает понять структуру глобальной проблемы посредством анализа вербальной близости. (Проф. Артуро Руис-Фалько Рохас)
Для чего это?
Диаграмма сходства используется больше, чем что-либо, для организации большого количества данных, которые были ранее получены в результате мозгового штурма, также когда есть сложная проблема, которую предполагается решать напрямую, или есть тема, над которой вы хотите поработать и это сложно. Эта диаграмма была создана для группировки элементов, которые естественным образом связаны друг с другом. У вас всегда должна быть тема или основная идея, о которой вы хотите поговорить или с которой хотите разобраться.
В первую очередь, центральная функция диаграммы сходства - помочь сфокусировать проблему, которая плохо определена путем предложения идей или мнений о проблеме; стоит упомянуть, что эта диаграмма не дает ее решения, но помогает иметь Более четкое представление о том, что могло быть причиной этого (факторов).
Что используется?
Чтобы построить диаграмму сродства, необходимо соблюдать следующее:
В нем должна быть группа обученных людей и лидер или фасилитатор.
Карты формата А6, 14,8 х 21 см или стикеры, на которых будут записаны идеи. Они также известны как карты словесных данных.
Малярный скотч и доска, достаточно большая, чтобы писать и склеивать карточки.
Как проработано?
Сначала лидер или фасилитатор сообщает группе, что собрание проводится и из каких этапов оно будет состоять, а также объясняет им роль, которую играет каждый из них. После этого фасилитатор представляет тему, которую нужно охватить, и произносит ее в форме вопроса.
Каждый из членов группы излагает свои идеи на карточках или стикерах, которые им были даны, им дается время от 5 до 10 минут, чтобы это произошло, и они не должны общаться друг с другом в это время.
По завершении этого этапа фасилитатор вынимает карточки из участников и смешивает их так, чтобы они были показаны случайным образом.
Предложенные идеи начинают группироваться на диаграмме сходства, где на карточках или стикерах записываются независимые фразы или фразы. После этого идеи, похожие на те, что написаны на позициях, группируются вместе, это называется взаимным сходством.
После этого этапа диаграмма аффинити нарисована, уже закончена, и, наконец, в группе проводится обсуждение группировки, которая была дана каждой позиции с идеями, и каковы отношения, которые она имеет с проблемой.,
Диаграмма сходства
Пример диаграммы родства.
Изображение 1. Пример диаграммы сходства.
вывод
Диаграмма сходства - простой инструмент, если у вас есть обученный персонал.
Эта диаграмма сродства - это больше, чем что-либо еще, группа идей, которые помогают узнать источник проблемы в любой из сфер деятельности компании или организации. Он работает посредством иерархического структурирования имеющейся информации и не всегда дает решение проблемы, но помогает понять, что это может быть причиной.
Диаграмма сходства - это метод, который помогает систематизировать большой объем информации.
Библиография
- 7 новых инструментов администрирования.; доступ. Доступно по адресу: http://homepage.cem.itesm.mx/alesando/index_archivos/MetodolDisMejoraDeProcesos/7Ms.pdf Американское общество качества. Диаграмма сродства.; Доступно по адресу: http://ww2.educarchile.cl/UserFiles/P0001/File/analisis%20de%20afinidad%202.pdfAiteco. Диаграмма сродства; обновлен.access. Доступно по адресу:
