Что такое аутсорсинг? преимущества и недостатки

Аутсорсинг - это процесс, с помощью которого фирма определяет часть своего бизнес-процесса, которая могла бы более эффективно и / или более эффективно выполняться другой корпорацией, с которой заключен контракт на развитие этой части бизнеса. Это позволяет первой организации сосредоточиться на своей основной бизнес-функции. (Английский термин «аутсорсинг» был переведен на испанский как «аутсорсинг» или «аутсорсинг»).

Другими словами, аутсорсинг заключается в том, что компания нанимает специализированное внешнее агентство или фирму для выполнения чего-то, на чем она не специализируется.

Хороший пример - платежная ведомость. Каждый бизнес должен справиться с этим, но есть специализированные фирмы, которые могут делать это лучше и с меньшими затратами, чем любой другой бизнес. Компания, которую вы нанимаете, предоставляет основную информацию о своих сотрудниках, нанятая фирма отвечает за расчет платежей и выписку чеков. Это более экономично, поскольку позволяет избежать необходимости целого отдела, отвечающего за расчет заработной платы, выплату заработной платы сотрудникам отдела, текущих расходов, таких как социальное обеспечение, пенсионные фонды и т. Д.

Другой пример - компьютерный сервис, их можно арендовать вместе с их обслуживанием, ремонтом и обновлением, что позволяет избежать ненужных затрат, например, на персонал и обновление оборудования.

При аутсорсинге можно заключить контракт практически со всем, правило заключается в сравнении затрат на то, что будет заключаться в контракте, с затратами на то, чтобы сделать это самостоятельно, во многих случаях лучше нанять, а во многих других - нет. Перед передачей на аутсорсинг необходимо тщательно проанализировать несколько аспектов, в том числе:

Затраты Предыстория, отзывы и опыт нанимаемой фирмы По возможности знайте концепцию другой компании, которая передала на аутсорсинг в той области, которую мы планируем нанять Определите важность области или функции, которую мы хотим найм, если он считается жизненно важным для нашей компании, мы не должны отдавать его на аутсорсинг.

Основное и наиболее важное правило - не передавать на аутсорсинг какие-либо функции или области, которые мы считаем фундаментальными в нашей компании. Microsoft никогда не будет передавать на аутсорсинг программирование и разработку своего программного обеспечения, что является одной из ее основных задач, но она будет делать это, например, с помощью службы уборки своей штаб-квартиры.

Аутсорсинг - это хорошо, но легкое выполнение этого может привести к высоким затратам и потенциальным сбоям в работе. Другой фактор, который следует учитывать, связан с юридической частью контракта, так как условия и штрафные санкции четко определены в случае несоблюдения договорной фирмой.

В аутсорсинге много аутсорсинга, но дело не только в этом, это больше касается создания альянсов с сотрудничающими фирмами, которые сделают наши второстепенные задачи более эффективными.

В видео ниже Бенджамин Трипье довольно четко синтезирует концепцию аутсорсинга:

Мора (стр. 183) утверждает, что:

Аутсорсинг - это процесс, который позволяет организации увеличить свой потенциал для развития определенного вида деятельности, делегируя указанную разработку компании, которая специализируется на видах деятельности, переданных на аутсорсинг.

Причины аутсорсинга могут быть подтверждены:

Повышение способности компании выполнять определенные виды деятельности, в которых она не специализируется, позволяя ей делегировать указанную разработку специализированным организациям. Сокращение инвестиций в приобретение активов, которые могут стать бременем для организации. Сокращение времени и затрат на внедрение новых. развивающийся

Во времена экономической перестройки аутсорсинг является привлекательным вариантом для компаний, поскольку позволяет быстро снизить затраты на часть развития бизнеса, избавляясь от активов, которые могут быть ненужными для соответствия бизнес-стратегии.

Но аутсорсинг - не идеальный вариант, в котором все являются преимуществами, одним из основных недостатков является то, что он обусловливает развитие одной компании стратегией другой.

Столович (стр.3) утверждает, что:

Говорят, что существует процесс аутсорсинга, когда определенная деятельность перестает развиваться работниками компании и передается другой компании. Эта другая компания является «третьей стороной», отсюда и название «аутсорсинг» процесса, посредством которого ей передаются действия. Учитывая характер того, что происходит в таких случаях, мы могли бы найти другое название, чтобы окрестить этот процесс: аутсорсинг. Деятельность, которая раньше осуществлялась внутри компании (и поэтому была «интернализована»), становится «аутсорсинговой», то есть развивающейся вне компании.

Аутсорсинг или аутсорсинг - это процесс, который может иметь два независимых, но не исключительных аспекта:

частичная или полная деактивация производственных секторов (например, раскрой тканей на швейной фабрике). Аутсорсинговая компания прекращает «производить» и начинает «покупать» продукты у других компаний, нанимая одну или несколько «сторонних» компаний, которые нанимают сотрудников для оказания услуг внутри компании-клиента. Или, с другой стороны, они продолжают оказывать услуги, которые ранее выполнялись работниками аутсорсинговой компании. Чаще всего это уборка, наблюдение и носильщик, транспорт, определенные работы по техническому обслуживанию, столовая и другие услуги.

Преимущества аутсорсинга

Снижение производственных затрат и сокращение инвестиций в установки и оборудование Позволяет бизнесу быстро реагировать на изменения в окружающей среде Увеличение сильных сторон бизнеса Помогает создавать общую ценность Помогает переопределить бизнес Создание долгосрочного конкурентного преимущества за счет изменения правил и более широкого охвата организации Повышение приверженности определенному типу технологий, которые улучшают время доставки и качество информации для критически важных решений. Позволяют бизнесу владеть тем, что Более совершенные технологии без необходимости обучения персонала организации работе с ними. Позволяет быстро получать информационные услуги с учетом давления со стороны конкурентов. Применение талантов и ресурсов организации в ключевых областях.Это помогает противостоять изменениям в условиях ведения бизнеса, повышению гибкости организации и снижению постоянных затрат.

Недостатки аутсорсинга

Застой в плане инноваций со стороны внешнего поставщика Компания теряет контакт с новыми технологиями, открывающими возможности для инноваций в продуктах и процессах. Когда внешний поставщик узнает и знает о рассматриваемом продукте, существует вероятность того, что он будет использовать их для Начните свою отрасль и станьте поставщиком конкурента. Сэкономленные за счет использования аутсорсинга затраты могут оказаться не такими, как ожидалось. Сборы увеличивают сложность повторного внедрения мероприятий, которые снова представляют собой конкурентное преимущество для компании Высокий Стоимость смены поставщика в случае неудовлетворительного результата. Снижение выгод Потеря контроля над производством.