Психология открыла двери во вселенную, отличную от повседневной, которую можно было рассчитать и предупредить, как если бы это было применение законов Ньютона; Эта наука позволила получить доступ к плану, где реакция не была одинаковой перед тем же действием, где не все причины обязательно имели одинаковый эффект.
Эта наука, известная под греческим словом «psyche», которая относится к духу человека, изучает физиологические реакции (психофизиология), развитие ребенка (генетическая психология), изучение языка и поведения личности по отношению к нервной системе (психолингвистика и психология). нейролингвистика) изучение сравнительных качеств (дифференциальная психология) и изучение группового поведения (социальная психология), которые составляют различные способы визуализации индивидуального поиска как цели познания целого.
Каждый человек проходит естественный процесс обучения, который позволяет ему использовать в своем развитии всю информацию, необходимую для успешного решения будущих задач. Например, такая беглая деятельность, как речь, является результатом сложного процесса, выполнение которого занимает годы, что обычно остается незамеченным, когда вы приобрели достаточно словарного запаса, чтобы начать и поддерживать последовательный разговор; это также относится к моторным, сенсорным и перцептивным функциям, которые были достаточно изучены психологией и которые, несомненно, представляют собой целый сборник знаний, базовые знания которых, по крайней мере, должны быть известны.
В управлении человеческими ресурсами применение психологии как части управленческого развития является практически новым, если сравнивать его с другими методами, примером этого является изучение эмоционального интеллекта и нейролингвистического программирования, которое достигло значительного бума в последнее десятилетие 20-го века.
Тем не менее, один из элементов, изучаемых психологией, менее раскрытый в сфере управления, относится к когнитивной функции, своего рода десяти логическим и последовательным шагам, которые облегчают обучение и помогают достичь уровней реакции значительной важности и если их правильно понять, усвоить и закрепить, они могут добиться необычайного развития работы у людей, эти шаги включают в себя: восприятие, внимание, наблюдение, воображение, описание, сравнение, классификация, анализ, запоминание и рассуждение, последнее разделено на индукцию и дедукцию,
Теперь, как эти концепции могут быть внедрены в управление человеческими ресурсами? Насколько полезно было бы их обрабатывать?
Одной из тенденций, имеющих наибольшую силу в настоящее время, является именно то, что направлено на развитие компетенций, тех индивидуальных талантов, которые могут быть отнесены к различным категориям или уровням зрелости и которые облегчают размещение работника в месте, где он будет наиболее продуктивные, а также усилия, которые они должны приложить вместе (компания-работник) для развития этого мало эксплуатируемого таланта; Тем не менее, десять шагов Когнитивной функции обычно игнорируются в планах реализации программ отбора, компенсации и обучения, как часть таланта, который должен развиваться в человеке.
Чтобы сотрудник мог оптимально интегрироваться в производственный процесс, он должен сначала осознать сам процесс, это достигается только в том случае, если процесс достаточно интересен, чтобы привлечь внимание человека, как только он должен обратить на него свое внимание, будучи в состоянии чтобы изолировать его и визуализировать в целом посредством наблюдения за его различными этапами, поскольку процесс является частью целого, ему необходимо предоставить достаточно информации, чтобы работник мог представить все за и против выполняемой работы, которая влияет на Положительным или отрицательным образом, то, как он выполняет свою работу, выполняя первые четыре шага - самые основные - из когнитивной функции, которые достаточны для в высшей степени оперативных задач, которые не требуют использования ранее полученной информации.
Чтобы сотрудники могли руководить другими, выполняя роль оперативного тренера, важно направлять усилия не только на то, чтобы предложить идеальный технический словарь, но и на те примеры среды, в которой этот процесс выполняется, чтобы работник мог описать его без искажать сущность одного и того же и, таким образом, иметь возможность сравнивать его с аналогичными процессами или нет, которые могут проиллюстрировать его важность, посредством их последовательной и точной классификации.
Но поскольку объем знаний растет, а оперативность важна, но недостаточна, каждый человек должен быть обучен развитию своих способностей к анализу на основе данных, которые им удалось узнать и запомнить на протяжении всего своего опыта и которые Они позволяют вам тщательно продумать стратегии, которые вы будете применять для оптимизации процессов на благо организации. В этом упражнении систематического рассуждения акцент должен быть сделан на выводе ответов, поскольку это происходит, когда сценарии широко известны, что является необходимым принципом, чтобы иметь управленческого тренера.
Вышеизложенное позволяет нам предположить, что когнитивная функция, предложенная психологией в качестве шагов, которые человек выполняет для достижения знаний, также - и должна быть - применима к развитию потенциала нашего персонала, связывая эти десять шагов с уровнями знаний, которые Сотрудник должен владеть, управлять и практиковаться на любой должности, которую он занимает в организации, в соответствии с возложенными на него обязанностями.
Программы развития компетенций часто понимаются как сборник курсов и семинаров, которые, будучи наработанным сотрудником, будут достаточны для достижения зрелости, требуемой конкретным талантом, который не только наивен, но и сам по себе. время совершенно ложное.
Сколько раз, посещая курс, вы пропускаете описанные этапы когнитивной функции? Легко увидеть, как сотрудник, возможно, осознал важность этого, но его внимание было сосредоточено больше на деталях, отличных от его содержания, избегая подробного наблюдения за ним и представляя его вставку в процесс, которому он соответствует в компании, поэтому он затронуты другие шаги в цепочке.
Обычно существует немного компаний, которые следят за проведением обучения, на самом деле большинство считают факт предложения достаточным, и поэтому обучение в конечном итоге становится расходом, а не инвестицией.
Хотя нельзя отрицать успех сотрудников, которые более чем воспользовались инвестициями, которые они вложили в развитие своих навыков посредством систематического обучения, изучение этих примеров показывает не только уважение к когнитивной функции со стороны Работник, сознательно или нет, но его способность запоминать контент позволяет ему рассуждать таким образом, что ему удается связать то, что он узнал, с компанией - и даже с его работой - либо индукцией, либо дедукцией. Если это делают успешные люди, почему бы не применить это к программам повышения производительности?
Цель состоит в том, чтобы установить важность включения элементов из других наук в сложный мир управления человеческими ресурсами, чем больше людей знают, тем ближе они к успеху, поэтому речь идет не только о разработка методов контроля, мотивации или компенсации людей, в дополнение к этому, усилия должны быть направлены на содействие развитию личности от ее корней, через знания, и только таким образом компания может быть построена в том ближайшем будущем, на которое она надеется. исследовал.
Психология - это окно к изучению человека, без человека невозможно представить компанию. Поэтому необходимо включить в комплексное обучение менеджера всю необходимую информацию, которая позволяет ему узнать, что будет полезно для развития его персонала, приведенное выше является лишь примером.
