В этой статье мы намерены приблизиться к новой современной дисциплине, называемой «Перспективы», как к науке будущего, мы начинаем с серии трансцендентных вопросов, которые должны задать все организации. Мы наверняка задавались вопросом, будет ли сегодняшний успех успехом завтра?
Нужно планировать на будущее
Организации должны не только сосуществовать и наслаждаться успехами настоящего, но и продолжать мечтать и планировать многообещающее будущее, успехи будут завтрашними неудачами, недостаточно сформулировать стратегический план, мы хорошо знаем, что, согласно Роберту Каплану, из десяти сформулированных стратегических планов в достаточной степени успешно реализована только одна, и среди наиболее распространенных причин мы принципиально имеем оцепенение уровней управления, отсутствие видения, перспектив и проблем, в основном в отношении управленческого отношения, соответствия, недостаточных компетенций, чтобы вдохновлять, мотивировать и воодушевлять своих сотрудников; Бенчмаркинг не обязательно является решением, но это постоянная потребность, которая может помочь обеспечить ваше долгосрочное будущее.
Организации должны более перспективно взглянуть на новое долгосрочное стратегическое видение и спросить себя, какие новые потребности мы должны будем удовлетворить перед нашими клиентами? Как будет выглядеть новая культура потребления? Как эффективно управлять новой рабочей силой? Какие технологии понадобятся? На эти и другие вопросы мы должны ответить здесь и сейчас.
Определение перспективного
«Форсайт - это наука, которая изучает будущее, чтобы понять его и иметь возможность влиять на него. Хотя на самом деле это, как ни парадоксально, беспредметная наука, которая движется между необходимостью предсказать, что может случиться, и желанием изобрести наилучшее возможное будущее ».
Два других хорошо известных определения, описанных исследователями из Соединенного Королевства, мы процитируем Бен Мартин (1995), описывают перспективу как «исследовательский процесс, который требует систематического взгляда на долгосрочное будущее в науке, технологиях, экономике и обществе с целью определить стратегические направления исследований и новые универсальные технологии, которые принесут наибольшие экономические и социальные выгоды ».
Со своей стороны, Люк Джорджиу (1996) описывает форсайт как «систематическое средство оценки научных и технологических достижений, которые могут оказать сильное влияние на конкурентоспособность промышленности, создание богатства и качество жизни».
Важными особенностями этих определений являются периодический характер (временные горизонты от 5 до 30 лет) и систематичность этих исследований, а также важность обеспечения баланса между направленностью научно-технических разработок и рыночным спросом.
Со своей стороны, в этих исследованиях не должны преобладать только технологические аспекты. Важно, чтобы анализ был ориентирован на социальные аспекты, выходящие за рамки создания богатства, и включал такие вопросы, как предупреждение преступности, равенство, образование, повышение квалификации или старение общества.
Перспективные исследования как важная стратегия
В проспективных исследований позволяют идентификацию, предвидение и прогнозирование тенденций в социальной, экономической и технической областях, с использованием интерактивных методов и обсуждение участия формирования новых социальных сетей. Для этого крайне важно определить стратегическое видение, которое не является утопическим, а скорее признает и объясняет его значение для правильных решений и действий сегодняшнего дня.
Наличие бизнес-философии и руководящего видения жизненно важно для современных организаций из-за постоянных изменений в сильно меняющейся и конкурентной среде, как сказал Гераклит Эфесский (535 г. до н.э.), «единственное постоянное явление в мире - это изменения», подтверждая, что в основе всего лежит непрерывное изменение, со своей стороны Питер Друкер (1990) отметил, что «изменения происходят в мире каждые 24 часа», мы можем чувствовать это ежедневно во всем, что делаем, и видим вокруг.
Все, что компания могла создать до сегодняшнего дня, будет эфемерным в будущем, если она не будет настроена на скорость изменений, мы считаем, что ни одна организация не должна почивать на лаврах, сегодняшние компании не обязательно будут лучшими в завтрашнем дне, и это Чтобы выжить в этом современном мире, необходимо иметь руководящую философию.
Люди и компании должны вместе готовиться к будущим изменениям, они должны предвидеть, адаптироваться к явлениям, порождаемым теми ситуациями, которые возникают в этом меняющемся мире, например, бизнес для построения будущего; иными словами, не ждите, пока что-то случится, чтобы принять меры, которые могут оказаться не столь своевременными, потому что, хотя будущее нельзя точно предсказать, мы можем представить себе желаемое завтра.
Менеджеры, предприниматели, профессионалы, администраторы и руководители, отвечающие за принятие решений в государственных и частных организациях, вовлечены в эту задачу.
Причины важности стратегического предвидения в компании
Существует множество причин, по которым важно предвидение, которые требуют от нас систематического выявления и понимания доминирующих тенденций в международной экономике: куда движутся исследования и разработки новых технологий и как они влияют на наш бизнес. и качество жизни в нашей стране.
Среди них мы укажем ниже некоторые из тех, которые обычно считаются одними из самых актуальных.
Конкуренция быстро возрастает и внезапно влияет на рынки и общества, усиливая соперничество не только между странами, но и между компаниями. Например, за последние 12 лет многие новые игроки вошли в группу «рыночных экономик», особенно в Азии и Центральной Европе, предлагая новые возможности для бизнеса и инвестиций.
Это усиление конкуренции происходит по двум основным направлениям. С одной стороны, мы являемся свидетелями огромной (и, возможно, беспрецедентной) разницы в стоимости рабочей силы в контексте, в котором компании могут перемещать свои ресурсы и производство гораздо быстрее и легче, чем в любую прошлую эпоху.
Технологические инновации и спрос, который они порождают в плане увеличения знаний и навыков, оказывают все более прямое и немедленное давление на рынки, продукты, общественную и деловую политику.
Недавние исследования технологического прогнозирования в Соединенных Штатах начали использоваться примерно в 1950 году в области оборонного производства. Rand Corporation, например, выполняя различные консалтинговые работы, отвечала за разработку некоторых из основных инструментов, используемых в этой методике, таких как измерительная форма Delphi. В Военно-морском флоте и авиации США проводились крупные учения по прогнозированию. И частные компании применили его в энергетическом секторе. Несмотря на слабую связь с рынком, обеспечиваемую областью, в которой специализировались проспективные исследования, его использование теряло последователей. Однако в конце 1980-х годов и в результате того, что считалось японской угрозой конкурентоспособности Америки,на первый план вернулись техники предвидения. Именно тогда Министерство торговли, Совет по конкурентоспособности и Управление научно-технической политики снова начали использовать обновленные методы форсайта.
Несмотря на то, что в 1950 году Соединенные Штаты начали использовать эти методы, именно японцы развили их в полной мере. Убежденные, что они представляют собой потенциально полезный инструмент для разработки политики, они отправили группу людей для консультации с экспертами в США.
В 1970 году японцы разработали собственную стратегию предвидения и применили ее для создания первого прогноза будущего науки и технологий с временным горизонтом в 30 лет. Указанное исследование было подготовлено Агентством по науке и технологиям и обычно считается первым перспективным технологическим исследованием.
Целью этого было составить обзор, который рассматривает области науки и техники в целом, чтобы предоставить бизнес-аналитику о долгосрочных тенденциях политикам в государственном и частном секторах. Таким образом, они будут в состоянии определить общие очертания направления, которого следует придерживаться, чтобы выйти на передний план прогресса. Тысячи экспертов из промышленности, университетов и правительства приняли участие в подготовке этого отчета, который с тех пор повторяется каждые 5 лет.
В Нидерландах это была первая европейская страна, которая в 1970-х годах применила методы форсайта для изучения взаимоотношений между наукой и обществом. В 1980-х отраслевые советы (по сельскому хозяйству, здравоохранению и окружающей среде) провели несколько проспективных исследований, а в 1990-х годах комитет взял на себя задачи по координации этих исследований по всей стране.
В Германии широкое использование этого метода в других странах и, прежде всего, унификация и проблемы рецессии и структурной перестройки, с которыми столкнулась немецкая экономика, привели к тому, что страна (после 1990 г.) стала использовать перспективных методик.
Была запрошена информация об использовании этого инструмента в Соединенных Штатах, и помощь была запрошена у Японии, которая в настоящее время проводит свои пятые периодические (пятилетние) мероприятия по форсайту. Позже, основываясь на собственном опыте, Германия будет сотрудничать с шестыми японскими учениями по этому вопросу.
В начале 1980-х годов Франция разработала несколько упражнений по форсайту. Однако только после 1994 года они начали проводиться систематически, на основе традиционных инструментов, таких как формы Delphi. В конце этого десятилетия техника распространилась на такие страны, как Австралия, Канада, Норвегия и Швеция.
В 1994 г. в Великобритании началось первое исследование технологического предвидения. С тех пор эту технику применили еще несколько стран, таких как Италия, Испания (которая создает свой Офис технологического предвидения), Ирландия, Австрия, Венгрия, Южная Африка, Новая Зеландия, Республика Корея, Таиланд, Индия и Турция.
Тип анализа, необходимый для противостояния конкуренции, стал более сложным. В контексте, когда большое количество стран и компаний (стремящихся к достижению и поддержанию конкурентного лидерства в экономике, основанной на знаниях) используют этот метод, отказ от его использования может снизить способность конкурировать в будущем или дать значительное преимущество для потенциальные конкуренты в гонке за процветанием и лидерством.
Растущее беспокойство по поводу взаимодействия между конкурентоспособностью страны и социальными факторами, такими как безработица и условия труда, неравенство и уровень социальной сплоченности, окружающая среда и устойчивость производственного процесса, риски, связанные с чрезвычайной ситуацией. Использование новых технологий, а также распространение их преимуществ требует формулирования все более сложных анализов, чтобы противостоять конкуренции.
В настоящее время требуется лучшее понимание функционирования экономических и социальных систем, а также более широкие возможности для формулирования государственной политики и инструментов анализа, которые позволяют четко связать все эти факторы.
Новые формы конкуренции требуют объединения усилий между государственным и частным секторами. Форсайт-исследования - мощный инструмент именно потому, что они представляют собой новый и современный способ увязать действия одного и другого.
Наконец, мы говорим о том, что в настоящее время никто не оспаривает важность инноваций и технологических изменений как двигателя развития экономики или тот факт, что они представляют собой главный элемент изменений и прогресса. Однако внедрение их в экономику и общество предполагает в качестве непременного требования постоянное обновление социальных способностей и навыков рабочей силы. Эти возможности не только требуют новых навыков, но часто делают существующие устаревшими.
Экономическое и социальное давление, создаваемое глобализацией рынков на людей и предпринимателей, вынуждает формулировать новый социальный договор между наукой, технологиями и обществом, который позволяет строить более справедливые и равноправные общества и в то же время, более конкурентоспособный.
Выявление тенденций в технологической сфере, понимание функционирования и эволюции рынков или информированный анализ конкурентной политики - важные преимущества, получаемые с помощью форсайта. Однако мы не должны забывать о тех, которые связаны с открытием и установлением связи с потенциальными союзниками и торговыми / промышленными партнерами, а также с разработкой бизнес-стратегий.
Среди общих перспективных методов стоит выделить те, которые основаны на консультациях экспертов (экспертные методы), которые называются экспертными методами.
Экспертные методы используют в качестве источника информации группу людей, которые должны хорошо разбираться в предмете лечения. Эти методы используются при наличии любого из следующих условий:
- Нет исторических данных, с которыми можно было бы работать. Типичным случаем такой ситуации является ожидание внедрения новых технологий, причем влияние внешних факторов оказывает большее влияние на развитие, чем внутренних. Таким образом, появление благоприятного и регулирующего законодательства и поддержка некоторыми компаниями определенных технологий могут привести к их значительному развитию, которое в противном случае было бы более медленным. Этические или моральные соображения преобладают над экономическими и технологическими соображениями в эволюционный процесс. В этом случае технология может столкнуться с препятствиями в своем развитии, если вызовет сильное неприятие в обществе (у нас есть пример в генетической технологии, которой препятствует ее развитие из-за моральных проблем, связанных с возможностью манипулирования генотипом).
Перспективы и менеджмент
Без планов руководство не может знать, как организовать своих людей и другие ресурсы; они могут даже не иметь четкого представления о том, что им нужно организовать. Без плана они не могут уверенно вести или ожидать, что другие последуют за ними. А без плана менеджеры и их последователи имеют мало шансов достичь своих целей или знать, когда и где они отклоняются от своего пути.
Контроль становится тривиальным упражнением. Плохие планы часто сказываются на здоровье всей организации. Вот почему отраслевые издания (The Wall Street Journal, Fortune и другие) уделяют так много внимания организационным стратегиям, планам, которые топ-менеджеры составляют для достижения общих целей организации. Его читателями являются заинтересованные стороны, которые используют эту информацию, чтобы судить о текущей деятельности организации и ее шансах на успех в будущем.
Библиография
- Хавьер Медина и Эдгар Ортегон (2006). «Руководство по перспективным и стратегическим решениям: теоретические основы и инструменты для Латинской Америки и Карибского бассейна» CEPALBas, Enric (2002) Перспективы: как использовать размышления о будущем Томас Миклос (2004) Перспективное планирование Edit.Lumusa
