Проблемы с производительностью
Производительность подразумевает измерение, поскольку это важный шаг в процессе контроля, некоторые проблемы связаны с распадом семейной структуры, отношениями работников, государственной политикой и постановлениями. Но упор делается на администрирование.
Измерение производительности интеллектуальных работников
Производительность - это соотношение затрат и выпуска за определенный период с особым вниманием к качеству. Производительность измеряется ручным трудом и умственным трудом.
Ручной труд был линейным клерком.
Интеллектуальный работник будет помощником, основная функция которого - планирование.
Примеры интеллектуалов: инженеры, программисты.
Управление производством и операциями
Термин «управление производством» использовался для обозначения деятельности, необходимой для производства продукции. Сегодня эта сфера в целом расширилась и теперь включает в себя такие виды деятельности, как покупка товаров, складирование, транспортировка и другие операции. Таким образом, под управлением операциями понимаются действия, необходимые для производства и предоставления тех же услуг, что и физический продукт.
Термин «управление производством и операциями» означает, что компания, помимо выполнения основных видов деятельности, также выполняет такие функции, как исследования и разработки, инжиниринг, маркетинг и продажи, бухгалтерский учет и финансы.
Система управления операциями
В модели управления операциями входные данные включают потребности клиентов, информацию, технологии, администрацию и персонал, основные средства и переменные активы, связанные с процессом трансформации.
Процесс трансформации интегрирован в планирование, эксплуатацию и управление системой.
Система управления операциями
Планирование операций
После того, как окончательный товар выбран, определяются его спецификации и рассматривается технологическая возможность его производства.
- Особые интересы в решении о продукте Дизайн продукта и производство Проектирование систем
Работа системы
Он предполагает создание организационной структуры, занятие должностей с компетентным персоналом и его обучение. Администраторы, способные взять на себя надзор и руководство, необходимы для выполнения действий, необходимых для производства продуктов или предоставления желаемых услуг. Для работы с системой требуются такие действия, как закупка и обслуживание запасов. Цель состоит в том, чтобы получить наилучший коэффициент производительности за определенный период с особым вниманием к качеству.
Контроль операций с упором на информационные системы
Он включает в себя установление критериев эффективности, измерение производительности на их основе и принятие мер по исправлению нежелательных отклонений. Таким образом контролируются уровень производства, качества и надежности продукции, уровень запасов и производительность труда.
Определенный тип системы планирования и контроля интегрирует информацию почти мгновенно, что значительно сокращает задержки, которые обычно препятствуют эффективному контролю. Развитие компьютерного оборудования и программного обеспечения сделало возможным сообщать почти все измеряемые данные в момент возникновения событий. Доступны системы для быстрого систематического сбора данных, относящихся к операциям в целом, для немедленного доступа к ним, а также для оперативной отчетности о статусе любого из большого количества проектов в любое время. Это информационные системы, предназначенные в первую очередь для эффективного выполнения планирования и контроля.
Инструменты и методы повышения производительности
- Планирование и контроль инвентаризацииИсследование операцийПрименение сетей времени-событияИнженерия стоимости Упрощение работыКруги качестваКомпьютерное проектированиеКомпьютерный протокол автоматизации производства и производства.
Система управления операциями
Общее управление качеством
Он включает в себя долгосрочную приверженность организации постоянному повышению качества, чтобы соответствовать и превосходить ожидания клиентов. Успех такого подхода часто требует сотрудничества не только со старшими менеджерами, но и со стороны поставщиков. Они должны обеспечивать видение, укреплять ценности, способствующие качеству, ставить цели в области качества и задействовать необходимые ресурсы для реализации программы качества. Действия по повышению качества должны подлежать постоянному надзору посредством постоянного сбора, оценки и обратной связи, а также постоянного применения программ улучшения.
Будущее управления операциями
Какие факторы повлияют на будущее развитие этой области?
- Возрастающая сложность технологий Автоматизация Американский сектор услуг Производственная функция
вывод
Производительность по-прежнему будет проблемой для менеджеров, работающих на все более конкурентном глобальном рынке. И что для повышения производительности необходимо применять операционные исследования, различные другие инструменты и информационные технологии.
