«Жизнь должна быть повседневной, подвижной, полезной, и первая обязанность человека в наши дни - быть человеком своего времени. Не принимайте теории других людей, но откройте свои собственные. Не вмешивайтесь в абстракции в вашей стране, а спрашивайте, как сделать полезное на практике ». Хосе Марти.
процессы«… Совершенно необходимо создать административную команду, которая знает, как использовать и комбинировать конкретные технические знания других и направлять компании и другие государственные учреждения в быстром темпе революции…» Эрнесто Гевара
Картина: Хребет революции, 1962 год.
методология
- Обзор стратегического плана Изучение процесса Критерии классификации индикаторов Определение и разработка индикаторов Внедрение индикаторов
Традиционная функциональная структура
(Пирамидальный, вертикальный)
Управление структурой по процессам
Исследование процесса
Без понимания процессов организации очень сложно измерить ее результативность и действенность.
Процессы определяются до разработки индикаторов, и индикаторы в значительной степени будут отражать, правильно ли выполняются процессы. (Уолш 1996).
ОБРАБОТАТЬ
Способ работы в организации.
Набор взаимосвязанных действий, которые из одного или нескольких входов материалов или информации приводят к одному или нескольким выходам, также материалов или информации с добавленной стоимостью.
ПОДПРОЦЕСС
Набор взаимосвязанных действий, которые являются производными от основного процесса, который является фундаментальным для организации, и приводят к одному или нескольким выходам, которые также являются материалами или информацией с добавленной стоимостью.
ВАРИАНТЫ ПРОЦЕССА
Различные маршруты выполнения действий (проектов) в рамках более крупного процесса, важного для объекта, которые приводят к одному или нескольким выходам, также материалов или информации с добавленной стоимостью.
Стратегические или общие процессы: это те процессы, которые проходят через всю сущность и напрямую обмениваются с окружающей средой, отражая их влияние на все подпроцессы сущности.
Операционные или особые процессы: это процессы, которые проходят через всю организацию, обмениваются с окружающей средой и получают продукты, которые реагируют на входы ресурсов и выходы продуктов, а также на последовательность подпроцессов, которые вмешиваются в них.
Вспомогательные или вспомогательные процессы: это те процессы, которые служат в качестве поддержки или поддержки общих процессов объекта. Его входные данные могут поступать как из окружающей среды, так и из собственной внутренней среды объекта.
КАРТА ПРОЦЕССА
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ. ОПЕРАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ. ПОДДЕРЖКА ПРОЦЕССОВ
ОПИСАТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ
ФУНКЦИЯ: Организация
ПРОЦЕССЫ
В Стратегической проекции CECOFIS, обновленной и измененной в июле 2005 г., описаны процессы, выполняемые в центре, которые классифицируются следующим образом:
Стратегические или общие процессы, операционные или специальные процессы и вспомогательные или вспомогательные процессы.
Стратегические или общие процессы: это те, которые влияют на всю организацию, непосредственно обмениваются с окружающей средой и отражают свое влияние на все другие процессы Центра.
Стратегическое планирование: это проекция действий, которые будут разработаны Центром для достижения Видения, которое будет осуществляться через систему действий, в которой задействованы все работники организации. Он будет проводиться каждые три года, при этом директор Центра несет максимальную ответственность за его организацию и выполнение.
Управление человеческими ресурсами: позволяет рассматривать человеческие ресурсы как объект и предмет ориентации профессионального и человеческого совершенствования в следующих моментах: подбор, набор и интеграция персонала, обучение персонала, оценка персонала, работа кадров.
Внутренний контроль: он представляет собой объединяющий инструмент для достижения Миссии и выполнения оперативных процессов с эффективностью и действенностью. Он дополняется в соответствии с положениями Постановления № 297 / -3 Министерства финансов и цен.
НАИБОЛЕЕ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
- Карта информационных потоков и процессов организации Диаграммы потоков и процессов Дерево процессов Причинно-следственные диаграммы процессов
