Введение
На протяжении многих лет людям присуща неотъемлемая потребность в возможности общаться со своими сверстниками, по этой причине через общение происходит обмен огромным объемом информации, поэтому большие успехи были достигнуты в таких областях, как: технологические, социальные, экономические, медицинские и другие.
Точно так же, как люди в их социальной среде, то же самое происходит в организациях, важно поддерживать постоянное общение во всех сферах, и для того, чтобы общение было успешным, получатель должен обладать навыками, которые позволяют ему расшифровать сообщение и интерпретируйте его, но очень важно то, что сообщение должно содержать ясную и точную информацию для лучшей интерпретации.
Информация характеризуется передачей сообщения различными способами (устными, письменными и аудиовизуальными), которые помогают узнать или узнать о теме или ситуации.
Определение информации
Разные авторы определяют информацию по-разному, но каждый из них предлагает интересную точку зрения, которую важно знать; Ниже приводится их вклад в эту тему:
Согласно (Chiavenato, 2006) подтверждает, что информация:
«Это набор данных, который имеет значение, то есть уменьшает неопределенность или увеличивает знания о чем-либо. По правде говоря, информация - это сообщение, имеющее значение в определенном контексте, доступное для немедленного использования и содержащее руководство к действиям за счет уменьшения степени неопределенности в отношении наших решений ».
По словам автора Кьявенато, он объясняет, что информация относится к сообщению, которое содержит ряд данных и, в свою очередь, заключает в себе определенное значение, подразумевающее конкретную тему, которая может быть полезна для получателя, уменьшая их незащищенность. или уверенность в принятии решений в любой ситуации.
Для (Ferrell & Hirt, 2004) они определяют, что информация: «включает данные и знания, которые используются при принятии решений»
Два упомянутых выше автора рассматривают информацию как набор знаний и данных, которые могут быть использованы при принятии решений; Мы можем понять, что к их определению подходят довольно просто, но кратко.
Согласно (Czinkota & Kotabe, 2005) они заявляют, что информация: «состоит из данных, выбранных и упорядоченных с определенной целью»
Согласно (Тоффлер и Тоффлер, 2006) они проводят очень интересную разницу между тем, что является данными, и тем, что является информацией, поскольку иногда их часто путают с этими двумя терминами, поэтому они утверждают, что: «Данные обычно описываются как отдельные элементы, лишенные контекста: например, «300 действий». Когда данные контекстуализируются, они становятся информацией: например, «У нас 300 акций фармацевтической компании X» ».
Принимая во внимание пример, который приводят эти два великих автора, они заставляют нас очень ясно и просто понять разницу, которая существует между значением слова данные и значением слова информация, поэтому, когда набор простых, пустых и бесконтекстных данных, вряд ли, вернее, было бы невозможно назвать этот набор данных информацией.
Согласно (испанскому), это дает нам несколько определений слова информация:
(От лат. Informatio, -ōnis 'понятие', 'объяснение одним словом'). 1. ф. Действие и эффект информирования. 2. е. Офис, где что-то сообщается. 3. е. Юридическое и юридическое расследование факта или преступления. 4. f. Доказательства качества и обстоятельств, необходимых человеку для работы или получения чести. М. М в пл. 5. ф. Коммуникация или приобретение знаний, позволяющих расширить или уточнить то, что имеется в данном предмете. 6. f. Переданные или приобретенные знания.
Также (Википедия) дает определение того, что такое информация, и устанавливает, что это: организованный набор обработанных данных, которые составляют сообщение, изменяющее состояние знаний о субъекте или системе, которая получает указанное сообщение.
Как мы видим, существует большое количество авторов, которые выразили свою точку зрения относительно того, что такое информация, но у каждого из них есть что-то общее, и эта информация не может быть создана или установлена, если нет набор контекстуализированных данных, чтобы понять, что передается, и затем иметь возможность использовать его для определенной цели, например, для принятия решений.
Информация в организациях
Информация должна быть распространена во все уголки организации, чтобы она была доступна всем членам организации, от самого высокого уровня организационной схемы до самого низкого, только тогда можно расширить знания, необходимые для принятия решений. успешным и вести организацию по пути успеха.
Одной из стратегий, применяемых организациями, является управление и анализ информации, как внутри, так и за пределами организации, поскольку в каждом процессе принятия решений необходима внешняя информация, поэтому эта информация собирается. быть отправлено ответственным администраторам и может быть обработано внутри страны; Также необходимо подчеркнуть, что вся информация, полученная из-за границы, должна беспрепятственно передаваться всеми сферами деятельности компании, чтобы максимально использовать информационные ресурсы, поступающие из-за границы.
Согласно (Оппенгейм, Стенсон и Уилсон) они подтверждают е: «они идентифицируют атрибуты информации и делают вывод, что ее можно рассматривать в рамках организаций как информационный актив». (Цитируется по (Мартинес Мусиньо))
В том же контексте (Коэн Ф.) заявляет:
«В нем анализируются некоторые аспекты использования информации в информационной экономике, и подобные (Оппенгейм, Стенсон и Уилсон) считают, что информация является активом. При рассмотрении информации как актива существует экономический смысл, точнее говоря в информационной экономике, который подразумевает озабоченность объемом информации, обрабатываемой в организации посредством взаимодействия ее членов для принятия решений "., (Цитируется по (Мартинес Мусиньо))
Точка зрения вышеупомянутых авторов проясняет, что информацию следует рассматривать как главный актив в организации, однако Макс Коэн делает вывод о «теории информации». как организации используют внутреннюю информацию (управление запасами, сырье, доступное машинное время, время доставки продукции и т. д.) для снижения своих операционных и производственных затрат, что отразится на повышении производительности.
Управление информацией
Вся информация, распространяемая организацией, должна управляться профессионально, чтобы выпускаемые сообщения не искажались и не позволяли распространять информацию.
Согласно (Archaira & Pani, 2008) управление информацией: оно имеет определенные базовые элементы, такие как доступ, оценка, администрирование, организация, фильтрация и распространение информации таким образом, чтобы информация могла быть полезной для конечного пользователя. (Цитируется по (Мартинес Мусиньо))
По словам двух авторов, упомянутых выше, они подтверждают, что управление информацией внутри организации должно иметь доступ ко всем ее членам, чтобы ее можно было организовать, оценить и администрировать для последующего накопления соответствующей информации. могут быть отфильтрованы и распределены по всей организации, что повысит ее производительность и эффективность.
Определение слова diffuse
Согласно (испанскому) слово «диффузный» определяется как: (от лат. Diffūssus) 1. прил. Чрезмерно расширен, слова переполнены. Язык, стиль, писатель, нечеткий оратор. 2. прил. Расплывчато, неточно. Диффузная логика
Тогда мы можем утверждать диффузное, как то, что не имеет четко определенной области, поэтому оно обычно представлено с небольшой ясностью, отсутствием определенности, с высокой степенью неточности и очень обширно.
Когда связь устанавливается между двумя или более людьми, иногда они не могут прийти к согласию по определенной проблеме или ситуации, при условии, что это так, возможно, что они не обменялись правильным набором данных для достижения общей цели, то есть там, где представлена нечеткая информация.
Давайте перечислим несколько примеров, чтобы лучше понять значение слова «диффузный»:
- Идеи, которые вы предлагаете, мне непонятны или я не могу их понять, они кажутся мне очень расплывчатыми, граница между вменяемостью и безумием размыта
Нечеткая информация
Поскольку мы изучили понятие информации и то, как она устанавливается, необходимо подчеркнуть и знать, что такое нечеткая информация.
Мы знаем, что информация - это организованный набор данных, который передает сообщение об определенной теме или ситуации, однако, когда это сообщение передается неточно, поскольку его набор данных оказывается неясным и неточным, оно классифицируется как распространять информацию.
Во всех организациях мира обрабатывается огромное количество информации, поэтому адекватное управление информацией внутри организации положительно повлияет на достижение ее целей, среди которых: повышение конкурентоспособности и позиционирует себя как лидер рынка.
Для организаций управление имеющейся у них информацией является сложной задачей, однако еще труднее иметь возможность определить, является ли обрабатываемая информация надежной и правдивой, именно по этой причине процесс управление разрозненной информацией, чтобы уменьшить неопределенность, которую поддерживают организации при управлении своей информацией.
Процесс управления нечеткой информацией
Этот процесс включает в себя ряд шагов, которым необходимо следовать, и его необходимо внедрять во всей организации, принимая высшее руководство в качестве основной части, поскольку оно отвечает за выполнение стратегического плана, направленного на достижение лидерства. в магазине.
1.- Потребность в информации
В мире нет организации, которая не нуждалась бы в информации, потому что без нее у них, честно говоря, не было бы возможности выжить, поэтому организации обязаны собирать информацию, которая помогает им бороться со своими слабостями и эффективно развиваться, вот что Вам нужно знать свое внутреннее и внешнее окружение.
Внутренние информационные потребности - это те, которые представляют изменения в их структуре, которые возникают в результате анализа деятельности организации, например:
- Инвентаризация продукта Цена продажи и затраты на продукт Ежемесячные доходы и расходы Заработная плата сотрудников
Потребности во внешней информации касаются признания внешней среды и понимания того, как компания позиционируется или как она сравнивается со своими конкурентами:
- Уровень удовлетворенности клиентов Спрос на продукт или услугу, предлагаемую компанией Знание цен конкурентов, рекламных акций и стратегий продаж Изменения в государственных постановлениях Информация о поставщиках
2.- Информационный поиск
Для выполнения этого шага необходимо, чтобы потребности в информации были четко определены, чтобы можно было выполнить следующий процесс и не предполагать сбоев; Таким образом, чтобы поиск информации был плодотворным, необходимо разработать график мероприятий, который содержит следующую информацию для лучшего контроля:
- Действия, необходимые для достижения целей организации. Структурируйте действия в логическом порядке действий. Определите средства и ресурсы, которые будут использоваться. Определите время выполнения.
3.- Получение всех видов информации (распространенная информация)
Очень часто после шага 2 поиска информации получается огромное количество информации, после чего известно, что она будет полностью дезорганизованной, нестабильной и несекретной, что подразумевает сложную задачу по управлению ею. Поэтому необходимо знать, является ли собранная информация разрозненной или нет, мы можем помочь себе с помощью ряда вопросов:
- Соответствует ли он потребностям организации? Легко ли он доступен для членов организации, которые в нем нуждаются в любой момент времени? Является ли он полным и точным? Безопасен ли он с точки зрения доступности, целостности и надежности? Является ли он дублирующим? ?
4.- Использование инструментов для управления распространенной информацией
Как только мы получим информацию, важно использовать определенные инструменты, которые помогут лучше понять распространенную информацию, которые упомянуты ниже:
- Выявление и использование ключевых слов Применение методов скорочтения Выделение основных идей Создание файлов содержимого Использование специализированных индексов и поисковых систем Поиск и опрос людей, которые являются экспертами в данной области Внедрение метода или техники, которая записывает, концентрирует, классифицирует, организует и иерархизирует информацию Назначьте людей, ответственных за управление информацией информация Определить специализацию и профиль источников информации Оценить надежность источников информации Уметь определять типы источников и их содержание Уметь собирать информацию
5.- Оценка информации
Этот шаг имеет большое влияние на процесс управления информацией, потому что с ним он позволит организации узнать себя с точки зрения своей эффективности и производительности, чтобы она могла внести необходимые изменения для достижения своих целей; Аналогичным образом оценка информации состоит из:
- Установите цели оценки. Разграничивайте общее и частное, связанное с информацией. Применяйте соответствующие критерии для сбора, отбора, интеграции и систематизации. Обеспечьте соответствие информации………………… Различных точек зрения на информацию………………….. информация Использование критериев надежности, достоверности и уровней глубины в управлении информацией Обратная связь о выполняемых действиях Уметь видеть эволюцию информационной работы Различать первичные и вторичные источники
Есть определенные причины, чтобы иметь возможность провести оценку информации, поэтому следует указать, почему это делается:
- Потому что это запрашивает какой-то член старшей иерархии Потому что это позволяет вносить изменения для улучшения Потому что это часть процесса планирования Потому что это дает мнения, которые способствуют новым перспективам Потому что это позволяет документировать результаты или влияние на организацию
6.- Обработка и производство информации
Этот шаг является трансцендентным для организации, поскольку информация обрабатывается, чтобы использовать ее на благо компании; По этой причине для выполнения этого шага необходимо предпринять некоторые необходимые действия:
- Организуйте, обобщайте и представляйте информацию Обладайте способностями и способностями анализировать информацию Обдумывайте найденную информацию Освойте письменные приемы выражения Обладайте знаниями при составлении отчетов Важно не копировать и не вставлять Используйте таблицы Используйте графики Умейте писать эссе
Правильно выполняя эти действия, можно разработать правдивые и своевременные инструменты коммуникации, чтобы они соответствовали потребностям организации и адаптировались к ним.
7.- Принятие решения
Есть кое-что, что все организации должны учитывать и принимать во внимание, что необходимо противостоять изменениям, которые постоянно происходят сегодня, из-за финансовой, экономической, социальной глобализации, технологической политики и т. Д., И это то, что они не могут быть выполнены. те же ошибки прошлого или ошибки, которые стоили жизни многим компаниям, поэтому необходимо следовать инновационным стратегиям для принятия важных и правильных решений с помощью ясной и точной информации.
Принятие решений имеет первостепенное значение в организации, поэтому они всегда должны основываться на фактах, чтобы считаться правдивыми и реальными, а также всегда должны быть доступны для всех членов организации.
Выводы
Организации должны уделять много внимания управлению своей информацией, потому что, как мы видели в этой статье, если сообщения не передаются должным образом, может быть представлена нечеткая информация, которая, как мы уже знаем, является набором данных. которые передают сообщение с неточной, неясной и неточной информацией, что приводит к искажению информации, которая доходит до получателей, препятствуя правильному развитию деятельности, формируя цепную реакцию, которая может негативно повлиять на компанию.
Вот почему каждая организация должна внедрять методы или методологии, необходимые для анализа собранной информации, и, таким образом, иметь возможность использовать ее в своих интересах.
Тезисное предложение
«Программа обработки данных для удаления разрозненной информации в организации» Цели:
- Оцените и проанализируйте информацию, чтобы получить соответствующие данные
Спасибо
Я безмерно благодарен Технологическому институту Орисабы за то, что он позволил мне стать частью его магистерской программы в области административной инженерии, а также моему преподавателю предмета Основы административной инженерии, доктору Фернандо Агирре-и-Эрнандес, не только за их преданность делу и преданность делу. продолжаю совершенствоваться, также побуждая меня поверить в свою способность создавать новые вещи, которые положительно влияют на окружающую среду.
Библиография
- Арчайра, П., и Пани, А. (2008). Управление информацией. Управление информацией в новом тысячелетии: возможности и проблемы для библиотечных профессионалов. Кьявенато, И. (2006). Введение в общую теорию управления. McGraw-Hill Interamericana. Cohen F., M. (sf). Некоторые аспекты использования информации в информационной экономике. Информационная наука, 26-36 Чинкота, М., и Котабе, М. (2005). Управление по маркетингу (второе изд.). SA Ediciones Paraninfo.Española, RA (SF). Испанский словарь. Получено 23 сентября 2017 г. с http://dle.rae.es/?id=LXrOqrNFerrell, OC, & Hirt, G. (2004). Введение в бизнес в меняющемся мире (четвертое изд.). McGraw-Hill Interamericana. Мартинес Мусиньо, К. (nd). Ценность информации,его администрирование и сфера применения в организациях. Revista Mexicana de Ciencias de la Información. Oppenheim, C., Stenson, J., & Wilson, R. (sf). Исследования информации как актива. Журнал информационных наук, 159–166 Тоффлер А. и Тоффлер Х. (2006). Революция богатства. Кнопф. Wikipedia. (SF). Получено 23 сентября 2017 г. с
Теория связана с математическими законами, которые управляют передачей и обработкой информации и имеют дело с измерением информации и ее представлением.
Скачать оригинальный файл
