Пример национальной сборной Коста-Рики на чемпионате мира по футболу 1990 года в Италии
- Интервью с Александром Гимарайншем, главным действующим лицом процесса. Это презентация, сделанная в курсе «Организационная теория и поведение в Межамериканском университете Коста-Рики» г-ном Александром Гимарайншем 25 августа 1992 года.
Первое, что было сделано, - добиться единообразия целей. Не ставьте личные цели выше коллективных. В этом начале процесса ярко отразилась черта, глубоко укоренившаяся в Аттике - индивидуализм. Сначала я, а потом остальные.
Бора разделил нас на группы. В каждой группе мы должны были определить нашу личную цель. Затем каждая группа должна была установить цель группы. Они не ограничивали нас. Что меня больше всего поражает, когда я вспоминаю этот этап, так это то, как мы представляли европейских игроков в то время. Мы думали, что они похожи на недостижимых богов, но в конце концов мы поняли, что они не супермены. В то время у нас были психические преграды. Я помню, что в конце концов мы смогли определить три основные цели: в порядке важности первая заключалась в том, чтобы очень высоко поставить название Коста-Рики, вторая - в квалификации во второй этап, а третья - стать чемпионами мира. Мы держали все личные цели в углу и понимали, что если они и достигаются, то это следствие достижения общих целей.
Сначала реакция против процесса. От нас просят большего, что было чем-то вроде жертвы.
Зачем давать больше? Бора отозвала в сторону четверых из нас, которых она назвала наиболее опытными и которые отметили, что мы были теми, кто лучше всего понимал ее философию. (Гимарайнш, Каяссо, Габело и Рогер Флорес). Пришлось «тянуть» людей, которые сильно не верили. Он поставил перед нами конкретные задачи, чтобы мотивировать других коллег к процессу.
Между тем, большое количество внешних агентов граничило с целью группы и позитивизмом, который постепенно достигался. Я помню, как некоторые журналисты называли тренера именем «Бора Инутилович». Мы поддерживали друг друга и не допускали ничего негативного. В Коста-Рике очень легко высказать свое мнение и поверить в свою правоту.
Мы как 3 миллиона техников из национальной сборной, у всех есть право на свое мнение.
Пришлось возвести защитную стену.
Шло время, постепенно мы видели больше возможностей для успеха. Первый опыт на игровом поле был катастрофой. Но секрет Боры был в том, что он позволял нам встречаться в отдельных группах, и мы могли вносить идеи, которые он приветствовал. Мало-помалу мы ставили перед собой первую великую цель, и постепенно мы становились все более и более ясными: бороться за то, чтобы имя Коста-Рики очень высоко в чемпионате мира. Пришлось выбросить много мусора, который мешал нашим действиям. Бора сказал нам, что нас пригласили на танцы, на особенную вечеринку. Что всего 18 гостей из 18 стран, которые поедут на чемпионат мира. Что мы, наверное, победили бы невесту в ее туфлях, но что мало-помалу мы собирались научиться танцевать.Отсюда я и получил название книги, которую написал об этом опыте: «Великая вечеринка».
Общее дело было нашей рабочей лошадкой, а мусор, который мы медленно выбрасывали, был нашими эгоистичными личными целями («Я хочу, чтобы меня знали в Европе», «Я хочу, чтобы мой жетон стал дороже, когда я вернусь»; «Я хочу уйти на пенсию со славой того, что у меня есть играл на чемпионате мира »,« Я хочу быть лучшим из всех »,« Я хочу показать этому тренеру, что он никогда не давал мне мяч, чего я стою »и т. д.) и, прежде всего, наши умственные барьеры.
Наш комплекс, что европейцы или южноамериканцы лучше и что мы не можем добиться успеха как национальная команда. В качестве примера, показывающего степень понимания нашей цели группы, я расскажу вам анекдот:
Когда у нас уже были две игры против Шотландии и против Швеции, пришли представители известного обувного бренда, они предложили по 50 тысяч долларов 4 игрокам, которые лучше всех проявили себя, в обмен на то, что они всегда будут использовать бренд. Сначала они хотели принять предложение. Однако они поговорили со всеми четырьмя членами группы поддержки Бора. Мы сказали им довести этот вопрос до группы. Если хотя бы один из них не согласен, они не должны продолжать переговоры. В конце концов двое других игроков заявили, что они вправе принять предложение, но им показалось несправедливым, что лишь немногие воспользовались командной работой. Получившие предложение игроки решили полностью его не принимать, и на этом дело кончилось.Я считаю, что при других обстоятельствах никто бы не отказался от такого предложения.
Бора также использовала ряд мелких деталей, которым она продолжала учить нас не только на корте, но всегда и всегда. Основная идея всегда была одна: внимание. Он нам комментировал детали. Например, мы оставили включенным свет в комнатах. Что мы небрежно относились к обуви. Мы оставили чулки без дела. Сначала мы не поняли.
Мы думали, что это были его навязчивые идеи из-за того, что он был европейцем из социалистической страны.
Но в конце концов мы получили сообщение. В момент выхода на поле мы собирались быть внимательными в игре. Только тогда мы могли гарантировать, что не потеряем концентрацию. Благодаря этим мелким деталям произошли удивительные преобразования, как в случае с Маурисио Монтеро, очень «искусным» игроком, в котором 80 дней спустя уже произошли заметные изменения. В его манере действовать и играть.
Бора сказала нам, что не намеревалась менять человека. Он хотел, чтобы мы изменили наше отношение к жизни и, конечно же, к футболу. Последние 25 минут игры со Швецией являются ярчайшим примером того, что значит сосредоточенно играть на поле, и, конечно же, явились результатом такой динамики. Бора также побудил нас в качестве еще одной небольшой детали изменить нашу манеру речи. В среде, где использовались только плохие слова, когда слово «maje» представляло choteo тико, опускание пола («maje» - глупо), мы начали значительно улучшать то, как мы относимся друг к другу. Помню, мы убрали слово «попробовать». Уже не время «пытаться», время «делать».
Еще одна деталь о Боре заключалась в том, что она никогда не прекращала импровизировать. Прежде чем приехать в Коста-Рику, он исследовал множество вещей. Например, он уже много знал о нашем образе жизни. У него была своя история для каждого из основных игроков. Он уже знал историю каждого из нас, даже не видя друг друга. Он также позаботился о многих технических аспектах, таких как детали диеты. Еще находясь в Коста-Рике, нам начали вводить европейскую диету, и прежде всего итальянскую. Много макарон, много бобовых, много фруктов.
Таким образом, шок был не таким сильным.
Мы много работаем с групповой динамикой, особенно на ранней стадии в Коста-Рике. Он заставил нас работать в малых группах, где у нас была динамика для развития лидерского поведения и стремления к победе. Вечером у нас были итоговые переговоры. За пределами Коста-Рики он много использовал видео. Смотрели матчи итальянской лиги. Мы проанализировали каждую деталь. Он даже любил царапать экран телевизора пилотом, чтобы отмечать строки на сценах, где видео остановилось.
Бора также умел очень элегантно устанавливать дисциплину. Он не ругал нас и не кричал четыре раза. Но он знал, как отстаивать свою власть в случае необходимости. Это позволило нам проявить инициативу в игре, но с определенными правилами. Примером этого была цель Рогера Флореса. Он попросил Каяссо перебросить мяч в сторону, противоположную той, которую репетировали на тренировке. Там он проявил инициативу, потому что почему-то был уверен, что это сработает для него. Такая инициатива была разрешена. Пока это не
повредило интересам группы.
В течение всего процесса, несмотря на то, что мы уже были командой с менталитетом победителя, у нас было два умственных «промаха». Первой была игра против Бразилии. Для нас это был своего рода «страх сцены». Причина заключалась в том, что для нас игра против Бразилии была похожа на борьбу с отцом, а если мы победим его, это было похоже на избиение отца. Однако, если бы не опыт Боры, этот матч стал бы катастрофой. Помню, перед тем как начать разговор, за несколько часов до игры, он заставил нас написать мотивационную фразу на листе бумаги. Что-то вроде изречения. Два из них выделялись. Оскара Рамиреса, который сказал «все возможно», и Габело, который сказал: «Сегодня большой день». Бора спросил нас: «Ребята, как вы думаете, игра будет?» Все мы ответили «сложно». Он ответил, как сложно было Бразилии,поскольку они должны были доказать миру, что он действительно был отцом. Он сказал нам, что для Бразилии даже победа со счетом 1: 0 была поражением. С другой стороны, если они нас победят, это не будет для нас позором, так как мы должны были проиграть нашему отцу. На этом и строилась вся остальная выставка. Потом перевел в индивидуальный самолет.
Он сказал нам подумать о возможности, которую получит каждый из нас, если весь мир будет наблюдать за нами. Тем не менее, мы могли бы проявить себя больше всего, если бы хорошо поработали вместе. После его выступления я не думаю, что кто-то вышел, думая о поражении. Пообедали, отдыхали 2 часа и поехали на стадион. Что я помню, так это то, что я был действительно поражен, увидев, что все за два часа до события своей жизни спали крепко. Я даже записал это на видео, потому что сам не мог в это поверить. Затем прошла известная история партии. Нам очень повезло, потому что Габело, хотя он и делал несколько чудесных каверов, имел своих лучших союзников на постаментах. Бразильцы не могли поверить в происходящее на поле. Я слышал, как они громко дрались друг с другом.Но мы определенно не могли избавиться от «страха перед сценой». В конце игры, за которое оставалось около 10 минут, мы снова встретились и проявили к нему неуважение.
Другой промах был против Чехословакии. В этом матче была потеряна вся групповая и умственная работа. Первые две задачи мы уже выполнили: оставить название страны на высоком уровне и выйти во второй этап чемпионата. Дело в том, что мы не усвоили третью цель, и она всегда казалась нам невозможной. Когда мы дошли до этого момента, мы вспомнили, что были вдали от дома более двух месяцев. Группа не хотела отдавать последний рывок.
Мы начали звонить в свои дома. Вдруг мы чувствуем себя снова в Коста-Рике. Кажется, реальность обрушилась на нас. Мы думали только о покупке сувениров для наших людей. Мы играли 19 числа, а билеты на обратный ход уже были разделены на 20. Пока мы были мотивированы и работали в группе, индивидуальности в игре не имели значения, об этом никто не думал. Но когда этот дух ушел, в той игре стали выделяться индивидуальности, которых у нас не было во всем процессе.
Тот же тренер в какой-то момент дал мне понять, что не верит в то, что мы смогли добиться. Однажды, почти не задумываясь, он сказал мне: «Ты не знаешь, что только что сделал». Отношения с Бора были очень близкими. Для той последней игры, учитывая плохую организацию поддержки, которая всегда существовала в Коста-Рике (и это не было исключением), у нас было всего два дня, чтобы переехать, найти новую гостиницу и подготовиться к игре. Я помню, что Боре пришлось лично поехать посмотреть, какой отель она нам подберет. Этот отрезок времени, который был жизненно важен для подготовки к той игре, мы проиграли. Его помощники никогда не обладали необходимой харизмой, и никто не мог заменить его в то время. Несмотря ни на что, первая половина завершилась вничью 1: 1.Их вторая цель заключалась в том, что мы уже были деконцентрированы, и с тех пор мы рухнули.
Многие спрашивали нас, можно ли продолжить этот процесс или можно будет повторить подобное в Коста-Рике. Чтобы ответить на этот вопрос, я пытаюсь увидеть, что происходит с нашим футболом. Я думаю, что в последнее время он стал очень профессиональным. Первое, чем здесь стали профессионально, были тренеры по физкультуре. В этой области страна добилась больших успехов. Некоторое время эта часть была центральной осью обучения. Затем тренеры стали профессиональными. Приехали также несколько очень хороших иностранцев, и этот процесс завершился Бора. Но на уровне менеджмента в футболе, я думаю, мы немного регрессировали. Этот взгляд все еще беспорядок. Мы знаем то, что известно в Италии, несмотря на этих людей. Они устанавливают патерналистские отношения.
Они считают, что, предлагая подарить цветной телевизор или убеждая президента предложить финансовые стимулы, они играют большую роль. Это довольно контрпродуктивно, потому что этот процесс превращается в коммерциализм, и постепенно игроки теряют свою цель.
Когда я вернулся в Коста-Рику, я помню, что среди игроков были смешанные чувства. Я был зол от мысли, что все кончено. По выражениям некоторых наших «лидеров», некоторых из тех, кто мешал работе, я знал, что это конец. Мне казалось, что это был сон, от которого я не хотел просыпаться. Другие коллеги быстрее адаптировались к реальности. Внезапно я услышал, как они разговаривают, как и вначале, с «maje» снова в их словарном запасе. Но я думаю, что все мы без исключения какое-то время надеялись, что руководители уловили суть процесса. Реальность позже сказала нам, что наши надежды не оправдались. Но я думаю, что сырье, дерево, из которого можно сделать еще одно «чудо», все еще существует. Бора сказал нам. С вами я многого добился за очень короткое время.Он сравнил этот процесс с Мексикой, где ему потребовалось гораздо больше времени, чтобы добиться чего-то подобного.
Учения:
Жильберто Кесада
Grupo Kaizen SA
Основное учение этого процесса создания успешной команды - это необходимость установить групповые цели, для которых не должно быть никаких ограничений. Вы должны стремиться к достижению общих целей.
Необходимо отложить в сторону груду мусора, мешающую действиям.
Необходимо установить общее дело и устранить индивидуальные цели и, главным образом, наши умственные барьеры.
Вы должны всегда и всегда обращать внимание на мелкие детали и не терять концентрацию.
Оно должно быть направлено не на изменение человека, а на изменение отношения к жизни: измените даже манеру говорить.
Импровизации нет места, нужно много исследовать по многим вопросам. И есть план.
Что касается групповой динамики: обратите особое внимание на лидерство и развитие успешных отношений.
Обеспечьте и получите обратную связь от группы, а также сделайте краткий обзор поднятых вопросов.
Важно проанализировать каждую деталь и наложить дисциплину.
Инициатива может быть разрешена, но при соблюдении определенных правил и до тех пор, пока она не наносит вред интересам группы.
Для борьбы с «страхом сцены» при игре желательно работать вместе.
Ставя цели, будьте осторожны при постановке «третьей цели», поскольку ее невозможно достичь.
Области поддержки также жизненно важны в этом процессе, поэтому их необходимо учитывать.
Время, необходимое для подготовки, не следует тратить зря.
Этот тип процесса повторяется до тех пор, пока есть профессиональная подготовка персонала, отвечающего за основные аспекты, а также тех, кто отвечает за обучение.
Заручитесь поддержкой людей за пределами организации, которые знают, как что-то делать, используют сравнительный анализ, Высшее руководство не может поддерживать патерналистские отношения, которые заботятся только о предоставлении экономических стимулов, оно должно радикально измениться.
Мы должны понимать, что если менеджмент не изменится, человек будет искать другую среду, в которой он сможет удовлетворить свои потребности.
Высшее руководство должно четко понимать этот процесс, чтобы создавать высокопроизводительные команды.
Сырье существует, и можно достичь чуда, подобного представленному здесь, но только ваша ответственность, чтобы оно осуществилось.
В конце концов, вопрос Александра Гимара о том, возможно ли повторить этот процесс, был тем, кто продемонстрировал, что это действительно возможно.
Да, ты можешь.
Мы надеемся, что эта статья принесет некоторую пользу и позволит руководству задать вопрос о том, как оно действует.
Большое спасибо.
Да, ты можешь
