В настоящее время значительное число организаций вносят свой вклад в поддержание и развитие своей социальной среды посредством своей политики или деятельности в области корпоративной социальной ответственности, и в этом смысле компании больше не являются только экономическими агентами, но течение времени и потребности самой жизни эволюционировали, пока они не стали активными социальными субъектами, основная цель которых состоит в решении таких проблем, как поиск баланса между новым социальным и экономическим порядком, всегда стремясь к справедливому распределению.
В настоящее время подавляющее большинство утверждает, что социальная ответственность компаний должна заключаться в поисках чего-то большего, чем экономическая выгода, и что они стремятся играть социальную роль.
КСО Это также влияет на репутацию компании, поэтому на оценку держателей коньков (клиентов и широкую общественность) в течение долгого времени влияет то же самое.
В ходе исследования, проведенного по этой теме, будут поняты основные факторы, которые заставляют компании проявлять социальную ответственность, выгоды, которые они получают, а также то, какие проблемы это может повлиять на общество.
Ключевые слова:
- Совместная ответственностьСоциальная ответственностьКомпанииПринципыЦенности
ОБЩАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Общее
Относительно до недавнего времени можно было предположить, что социальная ответственность компаний или организаций заключалась только в получении прибыли для своих сотрудников.
В настоящее время эта концепция совершенно ошибочна и неприемлема, поскольку помимо получения прибыли организация также должна учитывать, что вся деятельность, которую она осуществляет, положительно или отрицательно влияет на качество жизни их сотрудников и, конечно же, сообществам, в которых проводятся операции.
Как следствие этого, большое количество компаний воспринимают термин социальной ответственности как проблему, которая не ограничивается только социальными или экологическими действиями, предпринимаемыми компаниями внутри сообществ, но также имеет отношение к диалогу и взаимодействие, связанное с организациями.
Чтобы компании действовали с социальной ответственностью, необходимо, чтобы эта концепция была включена в их процессы управления и, следовательно, стала неотъемлемой частью бизнес-стратегий и системы внутреннего планирования. (Кахига Кальдерон)
Что такое общая социальная ответственность?
В таком глобализированном и взаимозависимом мире, как тот, в котором мы живем, организации и граждане осознают, что мы живем в эпоху перемены, когда развитие культуры общей социальной ответственности, то есть совместной ответственности, является важным и ключевым моментом., (APENB, 2011)
Совместная ответственность означает: «Кто разделяет ответственность с другим или другими» (RAE, 2014).
Корпоративная социальная ответственность
Существующая озабоченность по поводу корпоративной социальной ответственности (КСО) или корпоративной социальной ответственности (КСО) - это явление, которое существует уже несколько лет и также привлекает внимание организаций, особенно крупных корпораций; а также общество в целом, общественные учреждения и даже односторонние организации, такие как ООН.
Но как это возникает? Это делается в основном из-за озабоченности общества этическими, социальными и / или экологическими проблемами.
В течение последних лет модели управления бизнесом были вынуждены отказаться от традиционного управления, которое в основном было ориентировано на получение определенных выгод и экономических показателей как единственного показателя социального благополучия сообщества.
Известно, что организации, которым удастся выжить, утвердиться и, прежде всего, добиться успеха в наше время, будут поэтому именно теми, которые могут одновременно работать в социальном, экономическом и экологическом измерениях организаций или предприятий.
Эволюция концепции корпоративной социальной ответственности
Иллюстрация 1 Эволюция концепции КСО (Пеше, 2010 г.) (см. PDF)
Хотя нет согласованного определения КСО, компании или организации являются основными заинтересованными сторонами в решении проблемы, поскольку их менеджеры имеют широкий спектр стратегий для ее реализации.
В социально-экономической среде мы видим, что экономика развивается так быстро, что свободная конкуренция - это то, что задает тон для успеха компаний, и именно здесь общество уже приобретает ценность не только как клиенты, но и как группа интерес, который требует смены курса.
Таким образом, некоторые из подходов к анализу социально-экономической модели:
- Контроль качества рыночных решений. Качество жизни, сохранение ресурсов и гармония с природой. Сбалансированное вознаграждение как в экономическом, так и в социальном плане. Бизнес как открытая система. Интересы общества. (Миронес, 2011)
Иллюстрация 2 Новая экономическая среда (Миронес, 2011 г.) (см. PDF)
КСО состоит из сознательных обязательств, выходящих за рамки обычных и нормативных обязательств, которые должны выполняться при любых обстоятельствах.
Во всем мире существуют определения, позволяющие дать довольно широкое представление о концепции корпоративной социальной ответственности (КСО), но многие из них не указывают, как ее можно реализовать в компании.
Принципы корпоративной социальной ответственности
Различные области КСО обычно соответствуют бизнес-принципам, которые являются универсальными, и именно углубление и знание обеспечивают их успешную реализацию.
- Достойная занятость Солидарность Уважение достоинства людей ДовериеОтветственностьЭтика в бизнесеСвязь с обществомЧестность и законностьСоциальное развитиеСправедливость и равенствоПрозрачность Вклад в общее благоПредпринимательствоПредотвращение незаконного бизнеса.
Основываясь на этих принципах, компания или организация являются социально ответственными, когда они принимают гражданство в качестве фундаментальной части своих целей и основывают свое видение и социальную приверженность на тех принципах и действиях, которые позволяют им приносить пользу своему бизнесу, а также оказывать влияние. положительно для сообществ, в которых он работает. (Кахига Кальдерон)
Таким образом, идея корпоративного гражданства основана на четырех основных аспектах.
А именно:
Иллюстрация 3 Компоненты корпоративного гражданства (Capriotti & Schulze, 2010) (см. PDF)
Группы интересов, заинтересованные стороны или заинтересованные стороны
Был сделан вывод, что у компании есть несколько основных заинтересованных сторон.
Иллюстрация 4 Классификация групп интересов (Кларксон, 1995) (см. PDF)
Поэтому диалог между заинтересованными сторонами и компанией является чем-то стратегическим. Поскольку, как очевидно, отношения, которые могут возникнуть, не всегда однотипны, и даже если бы они были, это было бы нелогично. Вот почему очень важно составить карту заинтересованных сторон каждой из организаций, чтобы оценить и оценить их важность.
Положительные последствия согласованной корпоративной социальной ответственности
- Лояльность и меньшая ротация групп заинтересованных сторон. Вклад в развитие общего блага и сообществ. Улучшение отношений между соседями и властями. Доступ к капиталу по мере увеличения стоимости инвестиций и долгосрочной прибыльности. более информированный бизнес.
вывод
Вывод из вышесказанного заключается в том, что корпоративная социальная ответственность является коллективной, поскольку принадлежит как сообществу, так и компаниям. Эта совместная ответственность иногда может быть личной, например, когда речь идет о соблюдении таких аспектов, как права человека.
Каждый из членов внутри компании должен взять на себя эту ответственность, и не только перед самими членами организации, но и с гражданами, поскольку это то, чего нужно требовать от людей, независимо от их обстоятельства.
В другом случае ответственность будет возложена на каждого в соответствии с их функцией или положением в организации, но также каждый будет разделять обязанности, вытекающие из руководства компании, если они образуют команды, которые работают вместе. с компанией.
Предложение по теме диссертации
Корпоративная социальная ответственность как основа конкурентной стратегии в организациях.
Общая цель
Разработайте соответствующую стратегию корпоративной социальной ответственности для создания конкурентной стратегии внутри организаций.
Спасибо
Национальному технологическому отделу Мексики за то, что он был моей альма-матер, и доктору Фернандо Агирре-и-Эрнандес за их поддержку и мотивацию в написании этих статей по теме «Основы административной инженерии».
Ссылки
- APENB. (2 ноября 2011 г.). Испанская профессиональная ассоциация натуропатии и биотерапии. Получено 13 апреля 2016 г. с сайта http://www.apenb.org/apenbweb/responsabilidad-social-compartida/Cajiga Calderón, JF (sf). Концепция корпоративной социальной ответственности. Мехико: Мексиканский центр филантропии. Capriotti, P., & Schulze, F. (2010). Корпоративная социальная ответственность. Барселона (Испания): Коллекция корпоративных книг Кларксон, М. (1995). Структура заинтересованных сторон для анализа и оценки корпоративной социальной деятельности. Обзор Академии менеджмента, 92-117 Mirones, M. (2011). Корпоративная социальная ответственность. CEOE CEPYME, Кантабрия, Пеше, Д. (2010). Конференция по Стандарту социальной ответственности ISO 26000. Торговая палата Сантьяго, http://www.ccs.cl/html/eventos/2010/.RAE. (2014).Королевская испанская академия. Получено 13 апреля 2016 г. с сайта
Корпоративная социальная ответственность
Скачать оригинальный файл
